Infelizmente, a Varig e o padrão Varig são passado. Quem sabe um dia, alguma cia nacional consegue voltar seus olhos para o atendimento. Hoje o negócio não é voltado nem para o atendimento ou para produzir a menor passagem possível, mas sim para reduzir os custos ao mínimo e gerar mais lucro. As cias nacionais não sabem viver com os 5% de lucro com que as muitas cias internacionais vivem….

Contrabandista de presunto é duro…e em vôo internacional…

Obrigado pelo feedback!

Vou aproveitar pra colocar aqui minhas impressões de dois vôos Gol/Varig (POA-Buenos Aires-POA) feitos mês passado, com milhas. Aqui em Porto Alegre atendimento ótimo. Pegamos o terceiro dia da migração de sistema e estavam um pouco perdidos, atendentes (Varig) comentando a política Gol de atendimento ao passageiro – o passageiro é só mais um número, nada de tratamento especial (nem mesmo por ser Smiles – seja Azul ou Diamante). Não que eu ache que deva ter um tratamento diferenciado, mas não precisam nivelar por baixo. Uma pena. Os mesmos comentários ouvimos durante o vôo. Agora vai ser política Gol. Quero ver agora que abocanharam o Smiles como vai ser. Os únicos indicativos que o vôo era Varig eram o cartão de embarque, o crachá da tripulação e a aeronave. O restante, TUDO, desde uniformes ao guardanapo com logotipo GOL. E a constante lembrança de que aquele era um vôo GolVarig (pronunciado como se fosse uma palavra só) a cada anúncio. Na volta estavam completamente perdidos em BsAs. Quatro atendentes fazendo o check-in, duas passageiras que, pelo que entendi chegaram atrasadas ou não achavam a reserva movimentavam 3 atendentes. Tivemos que implorar por atendimento prioritário (com criança pequena). No vôo o atendimento foi bom. Não dá para generalizar, mas dava pra ver quem tinha treinamento Varig. O único porém foi o fato de ter me sentido um contrabandista ao receber um sanduíche, meio que por baixo dos panos, para nossa filha (de colo). Pelo jeito seu Constantino Jr não libera um pão com presunto e queijo se não está ocupando assento (ou os 10% não valem a pena). Mas bolachinhas de mel foram dadas aos montes. Resumindo, uma pena que vão diminuir o nível do atendimento.

Quero ver se dia 16 consigo emitir mais duas passagens. Te dou o feedback do novo atendimento depois.

Abraço,

Luciano

Obrigado pelo suporte e eleogios!

Na verdade não boto muita fé nessa T list não. Em novembro do ano passado vi essa lista. O Riq estava em 12o. lugar e eu em 62 Tlist Nov 2007. Me colocaram nela e ai ela só foi crescendo.

O Technorati não mede bem os sites, apenas os blogs. Com isso o Riq caiu na lista (mas a manutenção do VnV do WP mostra a força dele no mundo do turismo). O número de assinantes de Feeds é uma das formas que gosto de usar para comparar blogs. São os leitores fiéis e mais ligados a informática.

O Aquela Passagem nunca figurou na lista dos 100 maiores blogs do Brasil porque o público é de nicho, com média etária um pouco mais alta, maior poder de consumo e que não frequenta em sua maioria o Technorati, Blogblogs e etc. Muitos nem sabem o que é RSS..Normalmente as listas partem desses indicadores para medir um blog. O Google colocou um pagerank 5 no blog antes da Migração (relevância nas pesquisas), o que é uma classificação muito boa para o blog de um homem só.

Como disse não sou adepto dessas listas, mas não deixa de ser legal ser citado nelas!

Um abraço