American Express The Platinum Card
Obrigado aos nossos leitores – Adriano, Paulo, Fábio, dentre outros que auxiliaram na revisão deste post.
Última atualização: 30.6.2009
Site: The Platinum Card
Atenção: Este não é um texto sobre o BB Ourocard Amex
Diante da recente novidade promovida pelo BB, que consiste no oferecimento de um novo produto no mercado, o cartão de crédito Ourocard Platinum American Express, vale registrar que o texto que vocês lerão a seguir não trata desse AMEX do Banco do Brasil, mas sim ao cartão AMEX denominado de The Platinum Card, que é apenas um dentre os cartões de compra que a American Express oferece – os outros são as versões Green e Gold. Também não confundi-los com os cartões de crédito que a AMEX oferece – a diferença entre ambos é que os cartões de crédito apresentam crédito rotativo, ao passo que os cartões de compra não têm limite preestabelecido. Futuramente, iremos abordar, em um texto separado, o Ourocard Estilo Platinum American Express, do Banco do Brasil, se os leitores assim o desejarem.
1 Visão Geral: Renda Mínima e Anuidade
O American Express The Platinum Card é um cartão cuja associação é feita somente mediante convite da própria AMEX, ou seja, normalmente clientes antigos: (a) dos cartões de outras categorias dessa bandeira – Green e Gold -, com bom volume de gastos; e (b) tanto aqui como em outros países em que o titular já tenha sido associado, conforme alertaram os leitores Fábio, Paulo e Adriano (obrigado!). Dessa forma, não há o requisito da “renda mínima”, usualmente exigido em outros cartões da série Platinum existentes no mercado.
A anuidade é uma das mais caras do mercado: R$ 810, pago em 3 parcelas de R$ 270 cada. Nesse ponto, aliás, ele difere do cartão American Express The Platinum Credit, já que este último sim, é isento de anuidade, o mesmo ocorrendo para os cartões adicionais. Porém, para manter a isenção de anuidade, é necessário uma compra no cartão, de qualquer valor, a cada três meses, sob pena de cobrança de uma taxa de inatividade de R$ 30,00 a qual é debitada no extrato de conta subseqüente ao término do período de 3 meses. Quanto ao cartão The Platinum Card, pelos comentários dos leitores, não há um programa de desconto progressivo da anuidade, como existe em alguns cartões similares, o que não deixa de ser lamentável, já que a anuidade é, como dissemos, uma das mais caras existentes.
Recentemente, a administração dos cartões da marca American Express passou a ser feita, no Brasil, pelo banco Bradesco. Muitos leitores do blog Aquela Passagem reclamaram que, sob essa nova direção, os serviços do cartão pioraram, incluindo o atendimento.
2 Programa de Recompensas – Membership Rewards Turbo
O programa de recompensas dos cartões American Express se chama Membership Rewards. O Rodrigo escreveu, em julho do ano passado, um pequeno post sobre ele que gerou tantos comentários que acabou servindo de fonte de inspiração para que fosse criada, aqui no blog, essa série de artigos sobre cartões de crédito.
Cada dólar gasto no cartão de crédito gera um ponto no Membership Rewards. Entretanto, existe um programa melhorado, que se chama Membership Rewards Turbo, em que o cliente acumula 1,5 ponto a cada dólar, ou o equivalente em reais, gasto. A inscrição nesse programa Turbo é grátis, bem como é grátis a sua manutenção, pelo menos para os cartões The Platinum Card – titulares de outras versões do cartão AMEX pagam R$ 60 pela anuidade no programa Membership Rewards, e R$ 30 pela anuidade no Membership Rewards Turbo (além da anuidade do cartão…), sendo que a pontuação gerada pela participação no Turbo, para esses outros cartões, não é 1,5 ponto/dólar, mas sim 1,33 ponto, conforme as regras descritas no site da AMEX.
Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios, dentre eles milhas aéreas em vários programas de fidelidade: o Smiles da Gol, o Fidelidade TAM e mais 6 empresas estrangeiras: Iberia, Delta, Continental, British Airways, Air France/KLM e Alitália. Em relação ao Smiles e ao Fidelidade TAM, há paridade total: 1 ponto Membership Rewards equivale a 1 milha Smiles. A paridade é total apenas para os cartões The Platinum Card, já que os de outras categorias (Green e Gold), a conversão obedece a um “deságio”, na proporção de 800 pontos no Fidelidade TAM para cada 1.000 pontos no Membership Rewards.
Os pontos são vitalícios, ou seja, nunca prescrevem, sendo essa uma das grandes vantagens do Membership Rewards. A fatura parcial pode ser consultada via Internet, tal qual em outros cartões, facilitando o controle de gastos.
Uma das facilidades do programa é a possibilidade de adiantamento de pontos, e equivalente a até 30% do total que o cliente tem em conta, sendo que o empréstimo de pontos está disponível somente em valores múltiplos de 1.000 pontos. A taxa pelo adiantamento de pontos é de R$ 28,00 a cada 1.000 pontos.
Segundo nos informou o leitor Adriano, é cobrada uma taxa administrativa de R$ 18 pela transferência de pontos do Membership Rewards para os programas de fidelidade aéreos.
3 Compras no Exterior e Fator de Conversão: Cotação Próxima à Dólar Turismo (Mais Alta)
O Rodrigo publicou um ótimo artigo conclamando os leitores a verificarem qual é a cotação do dólar utilizada pelo seu cartão de crédito.
Pois bem, aqui vai um alerta em relação ao AMEX para quem pretende usar o cartão para efetuar compras no exterior ou em sites estrangeiros e também para acumular pontos no programa de recompensas (para posterior troca por outros prêmios, incluindo milhas aéreas): para a conversão da fatura em reais, bem como para o cálculo dos pontos no programa de recompensas, o American Express utiliza uma cotação próxima ao do câmbio turismo, que é (consideravelmente) mais cara que a cotação do dólar comercial, usado pelas outras bandeiras (Visa e Mastercard).
4 Salas Vips em Aeroportos
Os titulares do cartão The Platinum Card têm acesso gratuito às Salas VIP Centurion Club – localizadas em seis aeroportos brasileiros, dentre os quais os de Guarulhos/SP, Galeão/RJ e Guararapes/PE, e também nos aeroportos da Cidade do México e de Buenos Aires – bem como às Salas VIP parceiras. Por exemplo, nos EUA, apresentando a passagem da Continental Airlines e o American Express Gold Card, é possível usar as salas President ClubSM da Continental Airlines, nos aeroportos de algumas cidades dos EUA e de outros países, conforme consta neste link.
5 Conclusão
O cartão The Platinum Card da AMEX só oferece uma taxa de conversão atraente se o cliente se inscrever no programa Membership Rewards Turbo, que dá direito a 1,5 ponto a cada dólar gasto. Os benefícios dos pontos que nunca expiram são vantajosos, mas se deve ter em mente que para a conversão dos gastos em pontos no programa de recompensas é utilizada uma cotação próxima à do dólar turismo (mais cara). Além disso, apesar de não exigir renda mínima, o cartão só pode ser obtido mediante convite, e mais, a AMEX convida somente pessoas que já são clientes antigos dos cartões de outras categorias da mraca, com elevado volume de gastos, o que ocasiona uma dificuldade adicional de acesso em obtê-lo.
Você tem um Amex The Platinum Card? Comente!
Perguntas para quem tem um AMEX The Platinum Card: como conseguiu obtê-lo? Conseguiu transferir com facilidade os pontos do Membership Rewards para o programa de fidelidade aéreo? Pagou alguma tarifa pela transferência? Já usou a sala VIP? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Arquivado às 9:36 em Tags: 
Em 2004 fui convidado pela Amex para ter o cartão Platinum , fiquei muito feliz e claro aceitei. Sou um excelente gastador de cartões de crédito , tenho uma boa despesa normalmente.Assim foi por vários meses no Brasil utilizando o cartão até que com essa filosofia de limites estabelecidos por seus gastos cheguei a U$ 50.000,00 de limite . Ok para mim era natural diante do histórico. REsolvi viajar para New York no verão de 2004 , A aí … Entrei numa loja Armani comecei a fazer compras e gastei U$ 5.000,00 De pronto o cartão foi bloqueado.Imagine minha cara na frente da vendedora. Na hora liguei DO MEU CELULAR para um número la´, e desbloquaeram o cartão. Ok . Continuei a viagem gastando restaurantes etc , quando cehgou a conta do hotel um 5 estrelas Na hora de pagar , bloquearam o cartão de novo .Tinha gasto até então uns U$ 25.000,00 Fiqeui com muita raiva. ERa toda hora uma vergonha e motivo de piada com os migos da viagem , diziam vai lá pega o American hahahah.De volta ao Brasil , diia-se que poderia parcelar o compras , que nada. Houve uma daquelas altas do dólar de repente , quis parcelar em 3 vezes NEGARAM . Bem com tudo iddo fiquei uma fera PAGUEI E CANCELEI O CARTÃO.
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Os gastos nos cartões MASTERCARD BLACK e VISA INFINITE (apenas nestes) resultam em 33,33% mais pontos perante a TAM se comparados com os gastos efetuados no AMEX PLATINUM (mesmo estando inscrito o AMEX no programa “TURBO”).
Trata-se de diferença IMENSA para benefício de pontuação.
Passarei a utilizar prioritariamente os cartões MASTERCARD BLACK e VISA INIFINITE de Itaú-Unibanco.
Após 21 anos de utilização, deixarei o meu até agora preferido e insuperável AMEX PLATINUM apenas como minha terceira opção.
Não bastasse a recompensa menor por dólar gasto, descobri hoje neste website que a AMEX utiliza dólar mais caro do que VISA e MASTERCARD!?!
O AMEX PLATINUM está se enterrando…
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ANNYMS respondeu:
Julho 28th, 2009 as 22:10
Para ser perfeito, o VISA INFINITE deveria estabelecer que as milhas acumuladas no programa nunca expirassem. Três anos parece pouco tempo. Mas isso seria cobrar demais, não?
O Diners deveria oferecer um cartão melhor no Brasil, como o Diners Carte Blanche oferecido nos EUA. Ou pelo menos unificar a rede Diners com a Mastercard num nível global. Essa unificação só está disponível para os cartões Diners emitidos nos EUA que passaram a contar com a bandeira MC.
A AMEX realmente está ficando para trás. Tirando o THE PLATINUM CARD, os outros cartões inscritos no MR TURBO convertem à 1,33, mas pra transferir para o programa de fidelidade TAM perde 20%, ou seja, converte na verdade a 1,06.
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ANNYMS respondeu:
Julho 29th, 2009 as 0:07
Em relação ao MR TURBO, vale ainda lembrar que a conversão é feita pelo dólar turismo e desta forma a taxa de conversão final para o fidelidade TAM ficaria abaixo de 1:1 nos cartões que não o THE PLATINUM CARD.
Acho que vou passar a usar o meu Diners Club Exclusive…
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Consultei a AMEX sobre a conversão de pontos. Eles alteraram unilateralmente a conversão de pontos: até 2 de março a conversão era de 1,5 pontos para cada dolar gasto. A partir de 3 de março, 1 ponto para cada dolar gasto.
Portanto redução UNILATERAL E SEM AVISO AOS USUÁRIOS do cartão platinum.
Lamento e vou passar a usar outros cartões.
Obrigado pelas informações, sem as quais estaria no escuro, pois o Bradesco não avisa o usuário das mudanças nem a pau !!!!
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Adriano respondeu:
Julho 29th, 2009 as 14:01
São deploráveis mesmo. American Express é o cartão mais lixo existente hoje no Brasil.
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Cotação próxima a do dólar turismo? Quem disse isso não sabe nem o que é cotação do dólar.
A cotação utilizada por TODOS OS CARTÕES DE CRÉDITO NO BRASIL é a do dólar COMERCIAL. É EXATAMENTE a MESMA cotação do dia, divulgada pelo BACEN.
Como a fatura é emitida dias antes, é feita uma projeção. Se no dia do pagamento da fatura o dólar for maior, no mês que vem vêm a diferença. Se for menor, há devolução.
Procurem se informar melhor antes de falar abobrinhas.
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candido respondeu:
Agosto 18th, 2009 as 13:40
marcos, grande engano o seu.
eu sou cliente ames platinum e de outro master e visa todos platinum, a diferença de taxa de cambio no mesmo dia chega a ser de 0,15 por dolar, sendo o mais caro no amex.
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Vinícius respondeu:
Outubro 30th, 2009 as 5:15
Marcos você que está falando abobrinha, como o Cândido corretamente reiteirou o amex usa a cotação oficial mais 2,X % sobre o dólar. Se você fizer compras em outra divisa como a Libra, a conversão é feita para o dólar (pagando a taxa) e depois para o real (pagando nova taxa), ou seja sobe pra quase 5%. Te digo isso com a minha experiência em viagens internacionais. Além disso cabe reiterar que não é possível mais saques emergenciais no exterior.
Por sinal falando mal da Amex, fiquei numa situação muito embaraçosa no Heathrow por causa da Amex Brasil (que depois do Bradesco está uma excrescência). Precisei fazer um saque emergencial de 1000 dólares, benefício que a Amex sempre propagandeou para seus associados, e não consegui!!! A Amex Brasil me falava que poderia sacar até 3.000 e a Amex Internacional falando que não havia limite. Uma discussão improdutiva de horas entre as Amexs que não se entendiam. Sério foi tanto problema que eu nem precisei cancelar o cartão, meu pai o fez pra mim indignado com o que tinha acontecido e por ter que ir as 10 da manhã na western union pra me transferir dinheiro.
Nas palavras dele: Se esse cartão não serve pra comprar nem sacar no exterior,é mal aceito no Brasil (já foi pior) , pra que manter?
PS: Eu ainda sou platinum, por relação sentimental – foram tantas alegrias com aquele retângulo prata – que não consegui cancelar.
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COMO É QUE EU FAÇO PARA CONSEGUER UM CARTÃO DE CREDITO DO AMERICAN EXPRESS, PELO BANCO DO BRASIL.
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Bem, chegou a hora de renovar o AMEX Platinum. Ligue para ele e a anuidade realmente está em inacreditáveis 3 x R$320,00. Depois de um pouco de diálogo me ofereceram o abatimento de uma parcela. Não aceitei porque não admito pagar mais de 600 reais num cartão.
Após a atendente me explicar todos os benefícios do Platinum bati o pé que na forma como estava não era viável, e que se ela abonasse mais uma parcela eu até aceitaria.
Aguardei um pouco na linha e a atendente disse que me abonaria 1 parcela e creditar 8000 pontos na minha conta Membership que eu poderia utilizar para pagar outra parcela. Com isso o custo total seria de R$320,00.
Não que seja barato, mas considerando que minha esposa tem um cartão adicional, que a AMEX me ofereceu um jantar gratuito no meu aniversário num bom restaurante, que o cartão oferece bons seguros, salas vip, etc, acho aceitável.
Para quem tiver o Platinum fica a dica de insistir num desconto até conseguir.
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Olá! Sou associado Amex desde 2000 e tenho o The Platinum Card desde 2006. É um cartão diferenciado e possui benefícios típicos para quem viaja muito. Quando vou para a Europa, sou agraciado com um seguro-saúde totalmente grátis, no valor de 35 mil Euros, além de assitência jurídica, dentistas etc, e também com um seguro de vida no valor de – pasmem – 1 milhão de dólares. O mesmo seguro também me acompanha na compra de Cruzeiros e Passagens os EUA, desde que adquiridas com o AMEX e com franquias um pouco menores. Quando alugo um carro, eles me oferecem o CDW. Sem contar que você é ‘paparicado’ o tempo todo. Outro dia, pensei em ir ao Show da Madona, no Madison Square Garden em NY: eles providenciaram ingressos, passagens, hotel, traslados… Mas se você não viaja com essa freqüência, nem pense em desejar o The Platinum Card, porque a anuidade é caríssima: hoje, perto de 1000 reais. Mas ela pode ser paga com 24.000 milhas.
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Um comentário para aqueles que não concentram as compras nos “cartões de compra” da Amex: Como o limite é flutuante, quem não concentra as compras nos referidos cartões podem não ter o limite necessário para uma ocasião específica. Nestes casos, a solução normal seria falar com a central de atendimento (e em alguns casos reponder questionários, enviar comprovantes, etc… ) para efetivar a compra ou “deixar” o crédito disponível para uma compra futura. Uma alternativa é ter, além do cartão de compra, um dos cartões da linha “CREDIT”, que possuem limites pré estabelecidos. Com o tempo o limite de crédito vai aumentando (hoje, o meu limite no cartão CREDIT é muito mais que o suficiente para os meus gastos, mesmo para os meses mais atípicos). Tendo os dois cartões, como já existe uma linha de crédito aprovada em seu nome, é mais difícil eles negarem uma compra no cartão de compra devido a falta de uso. Mas é claro que esse procedimento não é 100% garantido contra as chatas (mas compreensíveis) ligações para confirmar se é você mesmo que está utilizando o cartão de compra, sob a alegação de ser uma despesa mais alta do que a habitual. Lembro também que apesar de ser chato, vale a pena informar a central de atendimento quando for ao exterior, de forma a não ter despesas não aprovadas. Este procedimento está ficando cada vez mais comum entre as adiministradoas, principalmente se você estiver em uma cidade ou país que não frequenta muito.
Mudando um pouco o foco, devido a conversão do dolar no amex ser mais alta do que nos cartões visa e mastercard que eu possuo (percebi esta diferença ano passado quando fiz duas compras no mesmo dia com dois cartões diferentes – entendi no post o porquê), só penso em utilizar o amex no exterior se for receber reembolso da despesa.
Por fim, parabéns pelo post e pelo site. Entrei pela primeira vez esta semana e de agora em diante vou acompanhar sempre!
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Tenho um The Platinum Card e acho lamentável a administração AMEX, antes e depois do Bradesco.
O cartão continua com sérios problemas de aceitação. Por não ser recebido nem pela Visanet nem pela Redecard, os comerciantes se recusam a instalar e manter uma terceira maquininha para tão poucos clientes que usariam AMEX.
A data de fechamento da fatura é a mais próxima do vencimento. Tenho também MC, Visa e Diners (todos do Citibank) e enquanto a fatura dos outros é fechada 10 ou 11 dias antes do vencimento, a Amex é fechada no máximo 6 dias antes do vencimento.
As regras de pontos no programa Membership sempre mudam (para pior) e sem aviso prévio. No ano que aquiri o The Platinum Card era necessário 18000 pontos para troca pelo total da anuidade. No ano seguinte este valor mudou para 24000 pontos.
O Concierge cobra e muito pelo serviço, mesmo sendo um cartão caro. Um par de ingressos de um show que custaria 160 reais, comprados pelo Concierge saiu por 250 reais…
Antigamente, alem das salas VIP o cartão montava espaços (lounges) em Shoppings e locais de grande cirgulação. Eu mesmo usei estes espaços no Shopping Iguatemi e em Campos do Jordão. No ultimo ano, parece que acabou…
Mas tem um ponto favorável que eu valorizo como não ter que ouvir o saldo, limite, e tantas outras informações irritantes antes de conseguir falar com um atendente para desbloquear o cartão.
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