American Express The Platinum Card
Obrigado aos nossos leitores – Adriano, Paulo, Fábio, dentre outros que auxiliaram na revisão deste post.
Última atualização: 30.6.2009
Site: The Platinum Card
Atenção: Este não é um texto sobre o BB Ourocard Amex
Diante da recente novidade promovida pelo BB, que consiste no oferecimento de um novo produto no mercado, o cartão de crédito Ourocard Platinum American Express, vale registrar que o texto que vocês lerão a seguir não trata desse AMEX do Banco do Brasil, mas sim ao cartão AMEX denominado de The Platinum Card, que é apenas um dentre os cartões de compra que a American Express oferece – os outros são as versões Green e Gold. Também não confundi-los com os cartões de crédito que a AMEX oferece – a diferença entre ambos é que os cartões de crédito apresentam crédito rotativo, ao passo que os cartões de compra não têm limite preestabelecido. Futuramente, iremos abordar, em um texto separado, o Ourocard Estilo Platinum American Express, do Banco do Brasil, se os leitores assim o desejarem.
1 Visão Geral: Renda Mínima e Anuidade
O American Express The Platinum Card é um cartão cuja associação é feita somente mediante convite da própria AMEX, ou seja, normalmente clientes antigos: (a) dos cartões de outras categorias dessa bandeira – Green e Gold -, com bom volume de gastos; e (b) tanto aqui como em outros países em que o titular já tenha sido associado, conforme alertaram os leitores Fábio, Paulo e Adriano (obrigado!). Dessa forma, não há o requisito da “renda mínima”, usualmente exigido em outros cartões da série Platinum existentes no mercado.
A anuidade é uma das mais caras do mercado: R$ 810, pago em 3 parcelas de R$ 270 cada. Nesse ponto, aliás, ele difere do cartão American Express The Platinum Credit, já que este último sim, é isento de anuidade, o mesmo ocorrendo para os cartões adicionais. Porém, para manter a isenção de anuidade, é necessário uma compra no cartão, de qualquer valor, a cada três meses, sob pena de cobrança de uma taxa de inatividade de R$ 30,00 a qual é debitada no extrato de conta subseqüente ao término do período de 3 meses. Quanto ao cartão The Platinum Card, pelos comentários dos leitores, não há um programa de desconto progressivo da anuidade, como existe em alguns cartões similares, o que não deixa de ser lamentável, já que a anuidade é, como dissemos, uma das mais caras existentes.
Recentemente, a administração dos cartões da marca American Express passou a ser feita, no Brasil, pelo banco Bradesco. Muitos leitores do blog Aquela Passagem reclamaram que, sob essa nova direção, os serviços do cartão pioraram, incluindo o atendimento.
2 Programa de Recompensas – Membership Rewards Turbo
O programa de recompensas dos cartões American Express se chama Membership Rewards. O Rodrigo escreveu, em julho do ano passado, um pequeno post sobre ele que gerou tantos comentários que acabou servindo de fonte de inspiração para que fosse criada, aqui no blog, essa série de artigos sobre cartões de crédito.
Cada dólar gasto no cartão de crédito gera um ponto no Membership Rewards. Entretanto, existe um programa melhorado, que se chama Membership Rewards Turbo, em que o cliente acumula 1,5 ponto a cada dólar, ou o equivalente em reais, gasto. A inscrição nesse programa Turbo é grátis, bem como é grátis a sua manutenção, pelo menos para os cartões The Platinum Card – titulares de outras versões do cartão AMEX pagam R$ 60 pela anuidade no programa Membership Rewards, e R$ 30 pela anuidade no Membership Rewards Turbo (além da anuidade do cartão…), sendo que a pontuação gerada pela participação no Turbo, para esses outros cartões, não é 1,5 ponto/dólar, mas sim 1,33 ponto, conforme as regras descritas no site da AMEX.
Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios, dentre eles milhas aéreas em vários programas de fidelidade: o Smiles da Gol, o Fidelidade TAM e mais 6 empresas estrangeiras: Iberia, Delta, Continental, British Airways, Air France/KLM e Alitália. Em relação ao Smiles e ao Fidelidade TAM, há paridade total: 1 ponto Membership Rewards equivale a 1 milha Smiles. A paridade é total apenas para os cartões The Platinum Card, já que os de outras categorias (Green e Gold), a conversão obedece a um “deságio”, na proporção de 800 pontos no Fidelidade TAM para cada 1.000 pontos no Membership Rewards.
Os pontos são vitalícios, ou seja, nunca prescrevem, sendo essa uma das grandes vantagens do Membership Rewards. A fatura parcial pode ser consultada via Internet, tal qual em outros cartões, facilitando o controle de gastos.
Uma das facilidades do programa é a possibilidade de adiantamento de pontos, e equivalente a até 30% do total que o cliente tem em conta, sendo que o empréstimo de pontos está disponível somente em valores múltiplos de 1.000 pontos. A taxa pelo adiantamento de pontos é de R$ 28,00 a cada 1.000 pontos.
Segundo nos informou o leitor Adriano, é cobrada uma taxa administrativa de R$ 18 pela transferência de pontos do Membership Rewards para os programas de fidelidade aéreos.
3 Compras no Exterior e Fator de Conversão: Cotação Próxima à Dólar Turismo (Mais Alta)
O Rodrigo publicou um ótimo artigo conclamando os leitores a verificarem qual é a cotação do dólar utilizada pelo seu cartão de crédito.
Pois bem, aqui vai um alerta em relação ao AMEX para quem pretende usar o cartão para efetuar compras no exterior ou em sites estrangeiros e também para acumular pontos no programa de recompensas (para posterior troca por outros prêmios, incluindo milhas aéreas): para a conversão da fatura em reais, bem como para o cálculo dos pontos no programa de recompensas, o American Express utiliza uma cotação próxima ao do câmbio turismo, que é (consideravelmente) mais cara que a cotação do dólar comercial, usado pelas outras bandeiras (Visa e Mastercard).
4 Salas Vips em Aeroportos
Os titulares do cartão The Platinum Card têm acesso gratuito às Salas VIP Centurion Club – localizadas em seis aeroportos brasileiros, dentre os quais os de Guarulhos/SP, Galeão/RJ e Guararapes/PE, e também nos aeroportos da Cidade do México e de Buenos Aires – bem como às Salas VIP parceiras. Por exemplo, nos EUA, apresentando a passagem da Continental Airlines e o American Express Gold Card, é possível usar as salas President ClubSM da Continental Airlines, nos aeroportos de algumas cidades dos EUA e de outros países, conforme consta neste link.
5 Conclusão
O cartão The Platinum Card da AMEX só oferece uma taxa de conversão atraente se o cliente se inscrever no programa Membership Rewards Turbo, que dá direito a 1,5 ponto a cada dólar gasto. Os benefícios dos pontos que nunca expiram são vantajosos, mas se deve ter em mente que para a conversão dos gastos em pontos no programa de recompensas é utilizada uma cotação próxima à do dólar turismo (mais cara). Além disso, apesar de não exigir renda mínima, o cartão só pode ser obtido mediante convite, e mais, a AMEX convida somente pessoas que já são clientes antigos dos cartões de outras categorias da mraca, com elevado volume de gastos, o que ocasiona uma dificuldade adicional de acesso em obtê-lo.
Você tem um Amex The Platinum Card? Comente!
Perguntas para quem tem um AMEX The Platinum Card: como conseguiu obtê-lo? Conseguiu transferir com facilidade os pontos do Membership Rewards para o programa de fidelidade aéreo? Pagou alguma tarifa pela transferência? Já usou a sala VIP? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Arquivado às 9:36 em Tags: 
Diante da pergunta de vários interessados, no meu caso, a anuidade ficou em R$ 320,00, sem qualquer esforço, bastando apenas pedir desconto (primeira vez que peço), e informo que meus gastos mensais em 2009 foram de mais ou menos 5 a 6 mil mensais e que sou cliente desde 98, sempre pagando rigorosamente em dia.
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gustavo respondeu:
Agosto 26th, 2010 as 20:56
pessoal, alertaaaa com o Banco do Brasil…não estão creditando todos os pontos gerados pelo cartão de crédito..fiquem de olho, é muito dinheiro.
encontrei 3 amigos com o mesmo problema, e o atendimento do cartão nao está devolvendo a diferença, portANTO o negócio é reclamar por aqui e na imprensa ou levar o caso pra justiça.
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Estou nos Estados Unidos e hoje precisei acionar o seguro do meu cartão de crédito, pois o carro que aluguei foi arranhado durante a noite no estacionamento do hotel. Fui orientado a pagar a despesa e depois enviar o formulário preenchido junto com a nota do pagamento para se ressarcido. Vamos ver como será…
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Rodrigo Purisch respondeu:
Agosto 18th, 2010 as 22:25
Depois conta como foi o resultado!
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Chico respondeu:
Agosto 18th, 2010 as 23:52
Será muito interessante o resultado dessa historia… acho que é a primeira vez que alguém utiliza o seguro do platinum… vamos ver o que vai acontecer…
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Gabriel Dias respondeu:
Agosto 19th, 2010 as 0:16
Ok, eu vou relatando. Por enquanto entrei em contato com um número 1-800, recebi um formulário de sinistro via e-mail e devo enviá-lo preenchido quando chegar ao Brasil. Devolverei o carro na sexta-feira. Vou relatar o ocorrido a Hertz e pagar pelo dano.
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Chico respondeu:
Agosto 20th, 2010 as 13:55
Voce citou a Hertz dai lembrei…
como foi o tratamento com o gold?
quais foram as diferencas?
abs
Gabriel Dias respondeu:
Agosto 20th, 2010 as 14:04
Rápido e simples. Basicamente peguei o contrato, procurei meu nome no telão e fui embora. Se quiser ver o relato completo com fotos dá uma lida no meu site. Abraços!
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Fábio respondeu:
Agosto 20th, 2010 as 14:05
Qual seu site Gabriel?
Gabriel Dias respondeu:
Agosto 20th, 2010 as 14:06
Clica no meu nome que ele direciona!
Continuando o relato: acabei de devolver o carro na Hertz. A atendente quase não falava inglês, então era um pouco difícil entendê-la. Mostrei o arranhado e ela disse ‘no problems’, checou o carro e me deu um formulário simples para preencher com dados pessoais e relatando o ocorrido. Fiquei com uma cópia. Ela não soube me dizer se será cobrado, mas que poderão entrar em contato comigo.
Eu acho que serei cobrado, pois o arranhado foi feio. Vejam aqui: http://www.falandodeviagem.com.br/priusarranhado.jpg
Só espero que avisem antes de lançarem algum valor na fatura do cartão.
O tanque do carro estava cheio, mas na ida ao aeroporto acabou esvaziando um pouco e caiu um ponto. Me cobraram U$13,00 por isso. Achei caro e vou reclamar. Para encher o tanque inteiro são U$30,00 e por um mísero ponto de combustível a menos me cobraram U$13,00.
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Gabriel Dias respondeu:
Agosto 27th, 2010 as 14:06
Continuando o relato: hoje faz uma semana que devolvi o carro. O valor do aluguel foi lançado normalmente, mas até o momento não me cobraram nada do arranhão.
Responder
Caros amigos, gostaria de fazer o upgrade do gold para o platinum, porém tenho dúvidas. Acredito que possam me ajudar: É possível limitar gastos no cartão adicional? Não gostaria de dar a meu filho um cartão sem limite, rs.
A outra questão que não consegui buscar muitas informações é sobre a compra de passagem executiva (compre 1 e ganhe outra). Pelo que li em fórums gringos o preço cheio da passagem acaba não compensando, pois fica mais caro que comprar 2 business a preços promocionais. Gostaria de saber se o pessoal do site já teve alguma experiência relacionada e como procedo para simular uma cotação.
Um abraço a todos.
Responder
Wilian Delatorre respondeu:
Agosto 26th, 2010 as 13:44
Alexandre,
no que tange a passagem na executiva, entre no próprio site da amex brasil no campo selects. Lá você encontrará os telefones para a negociação, as cias. são a delta e a alitalia. Em um outro post aqui desse blog um cliente amex comprou executiva 2×1 por R$ 4.8000 com taxas na Alitalia. Ou seja, a melhor coisa é ligar lá e descobrir.
Um abraço!
Responder
jose respondeu:
Agosto 26th, 2010 as 14:46
Vi uma reportagem em um caderno de turismo que estavam com a mesma promo na United.. se alguem tiver mais info compartilhe….
Responder
milon respondeu:
Agosto 26th, 2010 as 18:27
A classe executiva da alitalia não é boa, as poltronas são somente recliner, não vira cama logo é melhor tentar outra de melhor qualidade ou pegar uma economica premium que da no mesmo.
Responder
Wilian Delatorre respondeu:
Agosto 27th, 2010 as 0:07
Esse eh o motivo pelo qual a executiva do modelo 777-ER deles tem 49 poltronas.
Gabriel Dias respondeu:
Agosto 26th, 2010 as 17:06
Nos relatos que eu leio em sites americanos ninguém acha válida essa promoção. Aqui eu nunca pesquisei.
Responder
Obrigado pela atenção pessoal. Vou pesquisar sobre as tarifas de business, que é na verdade meu principal interesse no cartão.
Um abraço a todos.
Responder
Sergio S. respondeu:
Agosto 27th, 2010 as 8:17
Olá Alexandre,
se puder, poste aqui o que descobrir sobre essas tarifas!
Obrigado!
Abs
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Expressions: recebi hoje minha revista de agosto/setembro sem precisar reclamar. Acho que estão melhorando o serviço.
Responder
William Marzoque respondeu:
Agosto 30th, 2010 as 11:32
Olá Gabriel, tudo bem?
Olha não tenho tanta certeza assim viu… kakakak.
Ainda não recebi a minha Revista (agosto/setembro). E conhecendo bem, só recebo essa revista depois de ligar! Modo “maneta” de ser.
Muito Bom saber que tenha recebido sem intervenções! Espero receber a minha assim.
Alguém mais recebeu a Expressions deste bimestre?
Abraços,
William Marzoque
Responder
Gabriel Dias respondeu:
Agosto 30th, 2010 as 16:12
William,
Pelo menos para mim melhorou. Da última vez precisei abrir duas reclamações para receber a revista. Pode depender do estados também. Eu sou do Rio e você?
Responder
William Marzoque respondeu:
Setembro 2nd, 2010 as 14:15
Olá Pessoal!
Apenas para complementar o tópico do Gabriel…
Ontem, 01 de Setembro, recebei a minha edição da Revista EXPRESSIONS; sem a minha intervenção junto a Central de Atendimento AMEX.
Finalmente, pelo menos 1 acertaram! rsrsrs.
Abraços,
William Marzoque
Responder
Aqui nada ainda… qual a capa dessa?
Responder
Gabriel Dias respondeu:
Agosto 30th, 2010 as 16:39
Paulo Szot.
Responder
pessoal, so para eu nao fazer besteira… a questao do hertz gold
eu entro no site, e faço a adesao… sera lancada no meu cartao e automaticamente o amex vai abater?
o link abaixo é onde me inscrevo?
https://www.hertz.com/rentacar/emember/join/gold/contactDetails.do
abs
Responder
Sergio S. respondeu:
Agosto 31st, 2010 as 23:14
Sim, é nesse link. Eles vão lançar nesta fatura e o crédito vem na outra (comigo foi assim). Foi automático, não precisei fazer nada.
Abs
Responder
Chico respondeu:
Agosto 31st, 2010 as 23:32
Otimo. Porque vou fazer amanha isso e em seguida alugar um carro em las vegas. O que vou ter de diferença nessa aluguel, sendo gold?
Alguem ja alugou?
Fora o que tem la no site.. nao pega fila.. bla bla bla… alguem realmente ja utilizou? conta como foi..
abs
valeu sergio!
Responder
Gabriel Dias respondeu:
Agosto 31st, 2010 as 23:31
Comigo foi diferente: eu liguei para a central e recebi um e-mail para fazer o cadastro. Nunca foi lançado valor algum em minha fatura.
Responder
Chico respondeu:
Agosto 31st, 2010 as 23:34
Qual central gabriel? qual o tel?
o cartão já chegou?
Responder
Gabriel Dias respondeu:
Agosto 31st, 2010 as 23:32
Segue e-mail na integra:
Prezado Sr. Gabriel,
Informamos abaixo o link de acesso para adesão ao cartão Hertz #1 Club
Gold:
http://link.hertz.com/link.html?id=5016497&LinkType=HZLK&TargetType=Gold_overview&POS=BR&lang=pt
Ao passo que o senhor completa os dados terá um campo chamado “CDP”,
nesse link basta preenchê-lo com o código “211762”, assim será isento da
anuidade pelo Amex Platinum. Nos campos de preenchimento não é permitido
uso de caracteres (acentos, pontuação e etc.), somente letras, números e
espaços.
Informamos que o serviço só será disponibilizado após a efetivação de sua
primeira locação nos EUA, portanto, quando efetuar sua primeira reserva
para este local (obrigatoriamente é necessário efetuar a reserva e
inserir o número do cartão Hertz #1 Gold). Será necessário que o senhor
passe pelo balcão e apresente a carteira de habilitação e o cartão físico
ou o cartão impresso pelo site no balcão da Hertz para que o cadastro do
cartão Gold seja completado.
Após a efetivação do cartão Hertz #1 Club Gold, o senhor já pode utilizar
o serviço Hertz#1 Club Gold na retirada/devolução do veículo em locações
nos EUA e Canadá, através das lojas onde a Hertz dispõe desse serviço,
basta apenas informar o seu número de associado ao efetuar a reserva, que
o serviço estará garantido mesmo sem a apresentação do cartão e até a
chegada do mesmo.
Para utilização em demais localidades, aguardar a chegada do cartão em
seu endereço de preferência, preencher o formulário complementar no item
inscrições para locações internacionais e enviá-lo na íntegra à Hertz no
envelope-retorno.
Nos colocamos á disposição para outras informações que forem necessárias.
Atenciosamente,
Leonardo Pelinson
Corporate Desk
Hertz Car Rental System do Brasil Loc. de Veículos Ltda.
Av. Santa Catarina, 1415 – Vl. Mascote
São Paulo – SP
CEP: 04378-300
E-mail: reservas.br@hertz.com
Responder
Chico respondeu:
Agosto 31st, 2010 as 23:37
acho que vou mandar um email para esse email da hertz e pedir informação.. ou faço igual ao sergio? agora fiquei na duvida..
Responder