Cartão de Crédito: DINERS CLUB INTERNATIONAL

4 de May de 2009 | Por | 339 Comentários More

Diners Club International

Última atualização: 09.04.2009

Site: Diners

Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
É um cartão de crédito administrado pela Credicard Citi, cuja aceitação é menor que os cartões das bandeiras Visa e Mastercard. O cartão apresenta uma pontuação simples, ou seja, cada dólar gasto em compras de bens e serviços equivale a 1 ponto no programa de recompensas. Por outro lado, a renda mínima mensal e a anuidade são mais baixas quando comparadas aos mesmos itens dos cartões da categoria Platinum da maioria dos bancos: R$ 3 mil (três mil reais) e R$ 165,00, respectivamente, sendo que no primeiro ano, a anuidade é de R$ 82,50. Existe ainda, a possibilidade de o cliente obter descontos na anuidade conforme os gastos: quanto maiores forem os gastos no cartão, menor será a anuidade, podendo-se até obter isenção total de anuidade. Para obter isenção total de anuidade, é preciso ter gasto, durante um ano, o equivalente a US$ 7.500,00.

Programa de Recompensas – Diners Club Rewards
O programa de recompensas do cartão Diners é chamado de Diners Club Rewards. A mecânica de funcionamento é explicada no próprio site:

“Após pagamento de sua fatura, o valor total em reais é convertido em dólar. Cada 1 dólar é equivale a 1 ponto no Programa de Recompensas Diners Club Rewards. A cotação utilizada para a conversão é a da data do fechamento da sua fatura anterior.”

Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios, incluindo assinaturas de revistas, ingressos para espetáculos, etc., assim como nos programas de recompensas dos cartões dos demais bancos. Mas vamos focar naquilo que é do interesse do leitor do Aquela Passagem: milhas aéreas. O programa permite a troca de pontos em mais de 10 companhias aéreas, incluindo TAM, Varig, Gol, American Airlines, Delta e South Africa. De acordo com o site do cartão, as cias. aéreas abrangem:

Fidelidade Tam

Smiles da Gol e Varig

Companhias parceiras do Global Club Rewards: American Airlines, Asiana Airlines, Delta,  El Al Israel Airways, Hawaiian, Korean Air, Global Pass, Northwest,  Qualiflyer Group (Swiss Air, Sabena, TAP, Turkish Air, AOM, Cross Air, Air Littoral, Air Europe, LOT Polish Airlines, Volare, PGA Portugalia), South Africa Airways e  Thai Airways.

Os pontos são válidos por 24 meses e o programa apresenta outro diferencial: bônus trimestrais, ou seja, dependendo da média de gastos, em reais, por trimestre, é oferecida a título de pontos extras uma determinada quantia de pontos que são creditados na conta do cliente no mês seguinte. Por exemplo, se a média mensal de compras no trimestre ficar entre R$ 2 mil e R$ 3 mil, o cliente ganha 2 mil e 500 pontos extras, podendo chegar até R$ 5 mil se a média mensal do trimestre for superior a R$ 5 mil. São dois os benefícios dessa bonificação: não se trata de uma promoção, ou seja, tem caráter permanente (pelo menos até agora…) e ela está atrelada aos gastos em reais, e não em dólares, o que facilita o seu entendimento (além de baratear o seu acesso…).

Outros Benefícios
Além do programa de recompensas, o cartão Diners apresenta outros diferenciais que podem ser interessantes, tais como: salas VIP nacionais (no Brasil, 4 aeroportos oferecem salas VIP) e internacionais, Van Service (serviço de transporte para aeroportos, exclusivo e gratuito para os clientes Diners Club International, com direito a cônjuge e filho de até 16 anos ou um convidado, nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo), Cultural Service (serviço exclusivo de compra e entrega de ingressos de espetáculos no endereço que solicitar e assessoria cultural diferenciada, que indica as melhores atrações do circuito de entretenimento do Brasil e do exterior) e Club Assistence (um conjunto de benefícios e serviços que incluem seguro de viagens, assistência viagens, etc.)

O controle da fatura pode ser feito via Internet, mas a transferência de pontos para os programas de fidelidade aéreos só pode ser feito via telefone. Ao que tudo indica, não haveria taxas para a transferência de pontos, a não ser que o resgate seja inferior a 15.000 milhas, nesse caso, segundo informações obtidas junto ao próprio site do Diners, é cobrado uma taxa de R$ 80,00.

Conclusão
Apesar da pontuação baixa e de não ter tanta visibilidade quanto às bandeiras Visa, Mastercard e American Express, o Diners pode ser interessante pelos serviços adicionais que oferece: salas VIP e serviço de transporte. Vale lembrar que as salas VIP não estão restritas às dos aeroportos brasileiros, mas também abrangem aeroportos estrangeiros. Certamente não é o melhor cartão para acumular milhas, mas devido à baixa tarifa de anuidade, muitos podem querer mantê-lo para usufruir dos serviços extras e também para um eventual “plano B”, quando cartões das bandeiras Visa ou Mastercard não funcionarem no estabelecimento comercial.

Você tem Um Diners? Comente!
Perguntas para quem tem um Diners Club International: você está satisfeito com ele? O atendimento é bom? A sala VIP é boa? Conseguiu transferir os pontos para o programa de fidelidade da cia. aérea? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele? Foi fácil de adquiri-lo?

É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!

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Category: Cartões de Crédito, Programas de Fidelidade Aérea

Comentários (339)

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  1. Mauricio Mariano says:

    Antigamente no serviço de Van do Diners era possivel agendar a van com até 2 meses de antecedencia, hoje liguei na sala Diners e informaram que devido a novas normas só vão agendar com 1 semana de antecedencia. Ou seja, você não pode mais planejar a viagem com a Van do Diners, tem que contar com a sorte.

    Para mim desta forma o serviço perde muito de suas vantagens pois o custo de um taxi para Guarulhos caso a van não esteja disponível é praticamente proibitivo.

    Responder

    Paulo respondeu:

    Mauricio,

    O Diners oferece as vans de cortesia para a Paulista e para Congonhas; Parece-me pouco crível que ambas saiam lotadas, na realidade tenho visto o oposto.

    Nem sabia que agendavam com tanta antecedência.

    Responder

  2. Cláudio says:

    Alguém sabe mais sobre o assunto:

    A partir do dia 30 de janeiro, os serviços da Sala Vip do aeroporto do Galeão e Van Service Diners Club no Rio de Janeiro, serão encerrados.

    Os clientes continuarão contando normalmente com o serviço das nossas Salas Vips nos Aeroportos de Santos Dumont, no Rio de Janeiro, Congonhas e Cumbica, em São Paulo, e em mais de 100 Salas VIP em todo o mundo.

    Fonte: falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=210&t=2710

    Responder

    Luiz Henrique M B Cardim respondeu:

    Olá amigos e em especial a vc Claudio

    ESTOU tão CANSADO dessa DESORGANIZAÇÃO do Citi, que depois de sua informçaão RESOLVI Por fogo NESSA BAGUNÇA que é o Citibank !!!!!!
    Acabo de ligar pras salas tanto de GRU quanto a sala mencionda do Galeao e COMO sempre aqueles “DESINFORMADOS”, nada sabem !!!!!!!!

    No Rio de Janeiro/GIG atendeu uma moça Andressa que ficou ESTARRECIDA e que tomou nota de meus dados – Tel e E Mail e vai passar TODA a INFORMAÇãO e meus dados e vai passar a SUPERVISAO dela !!!!!

    QUE venha o Citi a tirar SATISFAçÃO e Q ME liguem para OUVIREM poucas e boas a respeito da “BAGUNÇA” que eles fazem !!!!!!

    Mantenho vc Claudio e a TODOS INFORMADOS.

    DEUS ABENÇOE A TODOS

    Feliz FESTAS a TODOS

    Abraços.

    Luiz Henrique M B Cardim

    Responder

    Rodrigo Purisch respondeu:

    Cláudio,

    Eu ainda não recebi nenhum comunicado (quem sabe na próxima fatura a vencer) e não achei comunicado no site do Diners. No Falando de Viagem há a menção de um anúncio do Citibank, mas não o achei o site deles.

    Com as mudanças que a Infraero quer realizar nos aeroportos e o famoso aumento de aluguel (as salas gozavam de um aluguel diferente pois não eram consideradas espaço comercial, como a Infraero quer considerar agora), tudo é possível.

    Ficamos no aguardo da confirmação oficial da notícia pelo Diners.

    Responder

    Cláudio respondeu:

    Agradeço ao Luís e ao Rodrigo pelas respostas.
    Vamos esperar o desenrolar desse assunto para o próximo ano, já que o desencontro de informações é uma constante no Citibank. Só não entendo porque os Bancos, vide o Itaú, não estão nem um pouco preocoupados em divulgar amplamente as mudanças em seus serviços…

    Responder

    Cláudio respondeu:

    Já está no site da Diners a informação de que a sala vip em Galeão encerrará suas atividades no dia 31/01, bem como o serviço de van service do respectivo aeroporto.

    Responder

  3. Luis Augusto says:

    Alguém tem alguma notícias de como andam o serviços do Diners?
    Minha esposa tem um cartão novo, mas ainda está bloqueado, alguém sabe dizer se mesmo bloqueado o cartão nos dá acesso à sala vip nos aeroportos?
    Para o acesso temos apenas que apresentar o cartão dentro da data de validade ou eles fazem alguma consulta do cartão antes de liberar a entrada nas salas?
    Ainda existe pareceria com o Smiles?
    Obrigado desde já.
    Luis

    Responder

  4. Vinicius R. says:

    Luis,

    Eu acho o diners o melhor custo-benefício. Não pago anuidade e tenho direito à van e diversas salas vip (no brasil dá para acessar as salas smiles internacionais e domésticas) além das salas diners.

    Para acessar basta apresentar o cartão. Eles passam o cartão no computador, acredito que precise estar desbloqueado.

    Espero ter ajudado.

    Abraço,

    Vinicius R.

    Responder

  5. Cláudio says:

    Recebi o email abaixo da Diners. Haverá a união dos sistemas da Diners e Credicard. Será que é somente para quem tem cartões Diners e Credicard?

    Olá, Claudio,

    A partir de 18/03/12, ao acessar o Internet Bank Diners Club, você será direcionado para o site do Internet Bank Credicard. Mas fique tranquilo: lá você poderá contar com todas as facilidades e serviços que já está acostumado a utilizar.

    Importante: na hora em que for acessar o Internet Bank Diners Club, você deverá usar o mesmo login e senha que utiliza para entrar no Internet Bank Credicard.

    Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações,
    ligue para a Central de Atendimento:

    4001-4444 (capitais e regiões metropolitanas)
    ou 0800 728 4444 (demais localidades)

    Responder

  6. Marcelino says:

    Olá Pessoal!
    Recentemente vi que o Diners mudou o site do Interneta Bank para a Credicard.
    Sabem se a administradora vai mudar da Discovery para a Master? Porque se isso ocorrer, essa desativação do cartão atual acontece sem aviso e quando voce está usando o cartão…
    Abraço

    Responder

  7. Cláudio says:

    Pelo que consta no site da Diners, agora será cobrado do titular a entrada na sala vip smiles em guarulhos.

    http://www.dinersnovo.com.br/conheca-as-vantagens/viagem/salas-vip/

    Responder

    Rodrigo Purisch respondeu:

    obrigado pela dica!

    Responder

    Alexandre-CGR respondeu:

    Putz, dei sorte então! Utilizei a sala Smiles em Guarulhos no dia 02 de março e não me cobraram nada.
    Obrigado pelo aviso

    abraços

    Responder

  8. fabio says:

    Agora não é vantagem entrar com o cartão diners, sai mais barato pagar a entrada….afff…a diners poderia pelo menos dar uns lanchinhos na sala dela, biscoito, sei lá…aquelas bolachinhas, quando tem…, é bem ruizinha, de resto a sala é ótima, quando tinhamos a opção da sala smiles era excelente a comida bebida, e até o fato de nos servimos, bem mais fácil, quando a diners dá uma bola dentro acaba dando duas fora…é uma pena!!!!

    Responder

    Alexandre-CGR respondeu:

    O Diners terá que cobrar uma anuidade bem baratinha de mim, caso contrário, volto pro Amex.
    O Van Service é MUITO útil, mas não dá pra ficar pagando anuidade de vários cartões…
    Alguém sabe se o Santander Unlimited é só para correntistas?
    abraços

    Responder

  9. Cláudio says:

    Promoção que está no site do diners:

    Transfira seus pontos do Diners Club Rewards para a American Airlines e ganhe 25% de milhas bônus!

    De 01 a 27 de junho, ao transferir os seus pontos do Programa Diners Club Rewards para o Programa AAdvantage®, você ganha 25% de milhas bônus na American Airlines**. Aproveite e fique mais perto dos mais de 950 destinos disponíveis na American Airlines e em suas companhias aéreas parceiras em todo mundo.

    Saiba como resgatar:
    1. Ligue para a Central de Atendimento Diners Club;
    2. Solicite o resgate, informando o número do seu cadastro no programa da American Airlines.
    3. Pronto! Você terá 25% a mais de milhas conforme o seu resgate.

    Aproveite esta oportunidade exclusiva para clientes Diners Club e Boa Viagem!
    **A presente Promoção é valida somente no período de 01 a 27 de junho de 2012 até às 23:59 (horário de Brasília) e é de responsabilidade da American Airlines. A Conversão dos pontos do Programa Dines Club Rewards para as milhas no Programa AA Advantage não é reversível e acontece da seguinte forma: Ex: No resgate de 1000 pontos no Programa Diners Club Rewards, os mesmos representarão 1250 pontos que serão convertidos em milhas no Programa da AA Advantage. As milhas serão creditadas no período de 5 a 7 dias úteis no seu programa AA Advantage. Para maiores informações entre em contato com a nossa Central de Atendimento Diners Club.

    Fonte:
    http://www.dinersnovo.com.br/parceiros/

    Responder

    Rodrigo Purisch respondeu:

    Obrigado!!!
    Tendo um tempinho amanhã eu posto!

    Responder

  10. JL says:

    Rodrigo e demais leitores…
    Acho q é hora de repensar novamente o Diners.

    Não sei se é em razão da mudança da credicard pra citicard, mas viram que na fatura de novembro INFORMARAM O FECHAMENTO DA SALA VIP DE GRU E O ENCERRAMENTO DO SERVIÇO DE VAN.

    Cada vez pior.

    Se fecharem a de CGH, cancelamento certo!!

    Abs. JL

    Responder

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