
Última atualização: 09.04.2009
Site: Diners
Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
É um cartão de crédito administrado pela Credicard Citi, cuja aceitação é menor que os cartões das bandeiras Visa e Mastercard. O cartão apresenta uma pontuação simples, ou seja, cada dólar gasto em compras de bens e serviços equivale a 1 ponto no programa de recompensas. Por outro lado, a renda mínima mensal e a anuidade são mais baixas quando comparadas aos mesmos itens dos cartões da categoria Platinum da maioria dos bancos: R$ 3 mil (três mil reais) e R$ 165,00, respectivamente, sendo que no primeiro ano, a anuidade é de R$ 82,50. Existe ainda, a possibilidade de o cliente obter descontos na anuidade conforme os gastos: quanto maiores forem os gastos no cartão, menor será a anuidade, podendo-se até obter isenção total de anuidade. Para obter isenção total de anuidade, é preciso ter gasto, durante um ano, o equivalente a US$ 7.500,00.
Programa de Recompensas – Diners Club Rewards
O programa de recompensas do cartão Diners é chamado de Diners Club Rewards. A mecânica de funcionamento é explicada no próprio site:
“Após pagamento de sua fatura, o valor total em reais é convertido em dólar. Cada 1 dólar é equivale a 1 ponto no Programa de Recompensas Diners Club Rewards. A cotação utilizada para a conversão é a da data do fechamento da sua fatura anterior.”
Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios, incluindo assinaturas de revistas, ingressos para espetáculos, etc., assim como nos programas de recompensas dos cartões dos demais bancos. Mas vamos focar naquilo que é do interesse do leitor do Aquela Passagem: milhas aéreas. O programa permite a troca de pontos em mais de 10 companhias aéreas, incluindo TAM, Varig, Gol, American Airlines, Delta e South Africa. De acordo com o site do cartão, as cias. aéreas abrangem:
Fidelidade Tam
Smiles da Gol e Varig
Companhias parceiras do Global Club Rewards: American Airlines, Asiana Airlines, Delta, El Al Israel Airways, Hawaiian, Korean Air, Global Pass, Northwest, Qualiflyer Group (Swiss Air, Sabena, TAP, Turkish Air, AOM, Cross Air, Air Littoral, Air Europe, LOT Polish Airlines, Volare, PGA Portugalia), South Africa Airways e Thai Airways.
Os pontos são válidos por 24 meses e o programa apresenta outro diferencial: bônus trimestrais, ou seja, dependendo da média de gastos, em reais, por trimestre, é oferecida a título de pontos extras uma determinada quantia de pontos que são creditados na conta do cliente no mês seguinte. Por exemplo, se a média mensal de compras no trimestre ficar entre R$ 2 mil e R$ 3 mil, o cliente ganha 2 mil e 500 pontos extras, podendo chegar até R$ 5 mil se a média mensal do trimestre for superior a R$ 5 mil. São dois os benefícios dessa bonificação: não se trata de uma promoção, ou seja, tem caráter permanente (pelo menos até agora…) e ela está atrelada aos gastos em reais, e não em dólares, o que facilita o seu entendimento (além de baratear o seu acesso…).
Outros Benefícios
Além do programa de recompensas, o cartão Diners apresenta outros diferenciais que podem ser interessantes, tais como: salas VIP nacionais (no Brasil, 4 aeroportos oferecem salas VIP) e internacionais, Van Service (serviço de transporte para aeroportos, exclusivo e gratuito para os clientes Diners Club International, com direito a cônjuge e filho de até 16 anos ou um convidado, nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo), Cultural Service (serviço exclusivo de compra e entrega de ingressos de espetáculos no endereço que solicitar e assessoria cultural diferenciada, que indica as melhores atrações do circuito de entretenimento do Brasil e do exterior) e Club Assistence (um conjunto de benefícios e serviços que incluem seguro de viagens, assistência viagens, etc.)
O controle da fatura pode ser feito via Internet, mas a transferência de pontos para os programas de fidelidade aéreos só pode ser feito via telefone. Ao que tudo indica, não haveria taxas para a transferência de pontos, a não ser que o resgate seja inferior a 15.000 milhas, nesse caso, segundo informações obtidas junto ao próprio site do Diners, é cobrado uma taxa de R$ 80,00.
Conclusão
Apesar da pontuação baixa e de não ter tanta visibilidade quanto às bandeiras Visa, Mastercard e American Express, o Diners pode ser interessante pelos serviços adicionais que oferece: salas VIP e serviço de transporte. Vale lembrar que as salas VIP não estão restritas às dos aeroportos brasileiros, mas também abrangem aeroportos estrangeiros. Certamente não é o melhor cartão para acumular milhas, mas devido à baixa tarifa de anuidade, muitos podem querer mantê-lo para usufruir dos serviços extras e também para um eventual “plano B”, quando cartões das bandeiras Visa ou Mastercard não funcionarem no estabelecimento comercial.
Você tem Um Diners? Comente!
Perguntas para quem tem um Diners Club International: você está satisfeito com ele? O atendimento é bom? A sala VIP é boa? Conseguiu transferir os pontos para o programa de fidelidade da cia. aérea? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele? Foi fácil de adquiri-lo?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!















Olá Adriano !!!!
Boa tarde !!!
Já falei com o meu contato na Ouvidoria.
É uma pessoa que sempre que preciso ele ME AJUDA !!!!!
Vou questionar dele em alguns dias, O QUE VAI OCORRER com esse link, que mandei com TODAS AS RECLAMAÇÕES DE CLIENTES do Diners para eles – Citibank.
O que eu souber deles, EU TE FALO.
Abraços.
Até mais.
Luiz Henrique M B Cardim
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Olá
Provavelmente por já ser cliente do Auto Rewards do Citi, recebi uma carta oferecendo Exclusive com isenção de anuidade para titular e adicionais no final de 2009. Virando o ano, telefonei para solicitar e 2 semanas depois os cartões chegaram aqui sem casa. São do tipo sem chip e no verso vem com a bandeira Discover e Pulse.
Conforme os posts anteriores a relação dólar e pontos é 1,5.
Talvez a aceitação e programa de fidelidade não seja lá essas coisas. Mas sendo gratuito vou pelo menos poder usar as Salas Vip sem custo.
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Quero iformações sobre o eventual cartão Diners Black.Aguardo retorno.
Grata Antonia Daniela Figueiredo
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Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Fevereiro 10th, 2010 as 9:13
Olá Srª. Antonia D. Figueiredo !!!
Bom dia !!!
Tudo bem ??
Então, será que a Srª. NN está querendo saber sobre o Diners Club International Exclusive ?? Já que no Brasil não é emitido o Diners Club International Carte Blanche, que somente é emitido pelo Citibank nos USA e Canadá. Essa versão Carte Blanche, pode ser comparada ao MasterCard Black ou ao Visa Infinite !!!!!
Vc. pode prencher uma proposta pelo site do Diners Club em http://www.dinersclub.com.br
Ou ainda se vc. for correntista do Citibank, ou pelo site da Credicard que é administrado pelo Citibank.
Espero ter ajudado !!!!
DEUS te ABENÇOE !!!!!!
Até mais.
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Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Fevereiro 10th, 2010 as 9:24
Olá !!!!!
Bom dia !!!
Então Antonia D. Figueiredo !!!
Continuando …….. com esse cartão Diners Club Exclusive vc. converte seus gastos na proporção de US$ 1 – 1,5 milha, que podem ser transferidos para a Am. Airlines, Gol / Varig, TAM ou para ingressos de peças de teatro. O Diners Club possui o serviço de Van para o Aerop. de Guarulhos, na qual eu uso o serviço sempre. Salas Vips espalhadas por vários países do mundo. OPINIÃO: Tenho o Diners desde 2001, porém acho que o Citibank NÃO O APROVEITA e NÃO VEJO NENHUMA CAMPANHA DE INCENTIVO em relação a marca. Muitos estabelecimentos NEM SABEM que na máquina dos cartões da MasterCard pode ser utilizado pelos cartões do Diners. Para quem tem o MasterCard Black ou o Visa Infinite o Diners Club é UM LIXO !!!!!!!!! EU não possuo por enquanto nem um desses 02. MAS, quero tê-los !!!!! Estive uma vez na Sl. da MasterCard Black no Aerop. de Guarulhos e a Sala é SIMPLESMENTE MARAVILHOSA !!!!!! Sei que quem possui esses 02 cartões são MIMADOS e EM MUITO pela MasterCard e pelo Visa !!!!!
Voltando ao Diners Club … se vc for correntista do Citibank, pode pedir que seu gerente de relacionamento peça esse cartão Diners Club para vc..
LEIA os comentários no blog sobre o MasterCard Black e vai perceber o que eu estou falando !!!!!
Espero ter ajudado !!!!
Qualquer dúvida, questione no blog e se eu souber TE AUXILIO nas suas dúvidas.
Um excelente dia !!!!
Até mais.
Luiz Henrique
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Adriano respondeu:
Fevereiro 10th, 2010 as 11:10
O cartão é tão desconhecido pela maioria das pessoas que certa vez, ao utilizar o meu cartão Diners em uma farmácia, o caixa me disse: “Senhor, infelizmente não aceitamos o cartão DISNEY”. Parece piada, mas na semana seginte voltou a acontecer a mesma cena em um posto de combustíveis e em um supermercado.
As salas vips são um lixo diante das sala Mastercard Black. Nada alcoolico, nada de quitutes, apenas umas sopas instantâneas da marca Vono. A única coisa que me faz manter o Diners é o grande desconto no momento da anudiade e o serviço de VAN, este sim é ótimo.
Das duas últimas vezes que passei na sala VIP de Guarulhos nem sopa Vono tinha. A desculpa é que o fornecedor está sendo substituído.
A sala da Diners precisa melhor muito. Se comparada com a da AMEX fica muito no chinelo.
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Pelos comentários aqui, as salas VIP Diners no Brasil não são lá essas coisas… E lá fora, alguém teve a experiência de usá-las?
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