Cartão de Crédito: DINERS CLUB INTERNATIONAL

4 de May de 2009 | Por | 339 Comentários More

Diners Club International

Última atualização: 09.04.2009

Site: Diners

Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
É um cartão de crédito administrado pela Credicard Citi, cuja aceitação é menor que os cartões das bandeiras Visa e Mastercard. O cartão apresenta uma pontuação simples, ou seja, cada dólar gasto em compras de bens e serviços equivale a 1 ponto no programa de recompensas. Por outro lado, a renda mínima mensal e a anuidade são mais baixas quando comparadas aos mesmos itens dos cartões da categoria Platinum da maioria dos bancos: R$ 3 mil (três mil reais) e R$ 165,00, respectivamente, sendo que no primeiro ano, a anuidade é de R$ 82,50. Existe ainda, a possibilidade de o cliente obter descontos na anuidade conforme os gastos: quanto maiores forem os gastos no cartão, menor será a anuidade, podendo-se até obter isenção total de anuidade. Para obter isenção total de anuidade, é preciso ter gasto, durante um ano, o equivalente a US$ 7.500,00.

Programa de Recompensas – Diners Club Rewards
O programa de recompensas do cartão Diners é chamado de Diners Club Rewards. A mecânica de funcionamento é explicada no próprio site:

“Após pagamento de sua fatura, o valor total em reais é convertido em dólar. Cada 1 dólar é equivale a 1 ponto no Programa de Recompensas Diners Club Rewards. A cotação utilizada para a conversão é a da data do fechamento da sua fatura anterior.”

Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios, incluindo assinaturas de revistas, ingressos para espetáculos, etc., assim como nos programas de recompensas dos cartões dos demais bancos. Mas vamos focar naquilo que é do interesse do leitor do Aquela Passagem: milhas aéreas. O programa permite a troca de pontos em mais de 10 companhias aéreas, incluindo TAM, Varig, Gol, American Airlines, Delta e South Africa. De acordo com o site do cartão, as cias. aéreas abrangem:

Fidelidade Tam

Smiles da Gol e Varig

Companhias parceiras do Global Club Rewards: American Airlines, Asiana Airlines, Delta,  El Al Israel Airways, Hawaiian, Korean Air, Global Pass, Northwest,  Qualiflyer Group (Swiss Air, Sabena, TAP, Turkish Air, AOM, Cross Air, Air Littoral, Air Europe, LOT Polish Airlines, Volare, PGA Portugalia), South Africa Airways e  Thai Airways.

Os pontos são válidos por 24 meses e o programa apresenta outro diferencial: bônus trimestrais, ou seja, dependendo da média de gastos, em reais, por trimestre, é oferecida a título de pontos extras uma determinada quantia de pontos que são creditados na conta do cliente no mês seguinte. Por exemplo, se a média mensal de compras no trimestre ficar entre R$ 2 mil e R$ 3 mil, o cliente ganha 2 mil e 500 pontos extras, podendo chegar até R$ 5 mil se a média mensal do trimestre for superior a R$ 5 mil. São dois os benefícios dessa bonificação: não se trata de uma promoção, ou seja, tem caráter permanente (pelo menos até agora…) e ela está atrelada aos gastos em reais, e não em dólares, o que facilita o seu entendimento (além de baratear o seu acesso…).

Outros Benefícios
Além do programa de recompensas, o cartão Diners apresenta outros diferenciais que podem ser interessantes, tais como: salas VIP nacionais (no Brasil, 4 aeroportos oferecem salas VIP) e internacionais, Van Service (serviço de transporte para aeroportos, exclusivo e gratuito para os clientes Diners Club International, com direito a cônjuge e filho de até 16 anos ou um convidado, nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo), Cultural Service (serviço exclusivo de compra e entrega de ingressos de espetáculos no endereço que solicitar e assessoria cultural diferenciada, que indica as melhores atrações do circuito de entretenimento do Brasil e do exterior) e Club Assistence (um conjunto de benefícios e serviços que incluem seguro de viagens, assistência viagens, etc.)

O controle da fatura pode ser feito via Internet, mas a transferência de pontos para os programas de fidelidade aéreos só pode ser feito via telefone. Ao que tudo indica, não haveria taxas para a transferência de pontos, a não ser que o resgate seja inferior a 15.000 milhas, nesse caso, segundo informações obtidas junto ao próprio site do Diners, é cobrado uma taxa de R$ 80,00.

Conclusão
Apesar da pontuação baixa e de não ter tanta visibilidade quanto às bandeiras Visa, Mastercard e American Express, o Diners pode ser interessante pelos serviços adicionais que oferece: salas VIP e serviço de transporte. Vale lembrar que as salas VIP não estão restritas às dos aeroportos brasileiros, mas também abrangem aeroportos estrangeiros. Certamente não é o melhor cartão para acumular milhas, mas devido à baixa tarifa de anuidade, muitos podem querer mantê-lo para usufruir dos serviços extras e também para um eventual “plano B”, quando cartões das bandeiras Visa ou Mastercard não funcionarem no estabelecimento comercial.

Você tem Um Diners? Comente!
Perguntas para quem tem um Diners Club International: você está satisfeito com ele? O atendimento é bom? A sala VIP é boa? Conseguiu transferir os pontos para o programa de fidelidade da cia. aérea? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele? Foi fácil de adquiri-lo?

É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!

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Category: Cartões de Crédito, Programas de Fidelidade Aérea

Comentários (339)

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  1. Reginaldo Medeiros says:

    Prezado Luiz Henrique e amigos do AP, bom dia. Após ler suas opiniões e analisar todas as possibilidades fiz a seguinte opção no tocante à escolha dos cartões diante da minha necessidade atual:
    – Quanto ao meu interesse em ter maior acesso às salas VIP ficará assim:
    -Tenho o Mastercard Black e terei acesso a sala VIP em Guarulhos;
    -Tenho o Smiles Ouro e terei acesso às salas VIP smiles no Brasil
    e exterior;
    -Minha esposa está mudando o Itaucard dela para Platinum para
    termos acesso às salas VIP do Itaú;
    – SOLICITEI UM CARTÃO DINERS PARA TER ACESSO ÀS SALAS VIP
    DINERS NO BRASIL E EXTERIOR E OS TRANSFERS OFERECIDOS (depois
    negocio a anuidade);
    -SOLICITEI O CARTÃO PRIORITY PASS VERSÃO STANDART ONDE TEREI
    ACESSO A APROXIMADAMENTE 600 SALAS VIP NO MUNDO TODO AO PREÇO DE
    U$ 99,00 ANUAIS E U$ 27,00 POR CADA ACESSO. SERÁ UMA CARTA NA
    MANGA QUE TEREI POIS USAREI PREFERENCIALMENTE OS OUTROS QUANDO
    POSSÍVEL. SEM SOBRA DE DÚVIDAS VALE A PENA PAGAR ESSE VALOR PARA
    TER ACESSO À SALA VIP.

    – Quanto a minha necessidade de ter um segundo cartão “pague contas” usarei o Itaucard da minha esposa e o meu Ourocard. (pago as contas em um cartão e depois pago essa fatura no outro para acumular mais milhas).

    Mais uma vez meus agradedimentos e um grande abraço a todos.

    Reginaldo Medeiros

    Responder

    Hile Montgomery respondeu:

    Reinaldo, bom dia.
    Por gentileza, me tire uma dúvida.
    Possuo esse Tam Platinum da Itaucard, porém, a pontuação não está me satisfazendo e os cartões que poderiam me satisfazer seriam o Mastercadr Black ou o Visa infinite. Porém, não sou cliente do Banco Itaú e não sei se há vinculação ou não dos referidos cartões com o banco.
    Como você mencionou que tem o Mastercard Black, eu gostaria de saber se há algum canal específico solicitá-lo. Lhe foi oferecido pelo banco? há alguma forma de eu mesmo solicitar?

    Cordialmente,

    H.M.

    Responder

    Victor respondeu:

    Só já ‘tirando’ essa sua dúvida, é impossível se tem um BLACK sem ser correntista da instituição financeira, e com requisitos bem avantajados.

    Responder

  2. Morgana says:

    Boa noite, gostaria de saber aproximadamente em quantos dias os pontos do cartao de credito diners transferidos pro smiles estarao disponiveis?Me disseram que em 24 hrs aproximadamente,será que é?
    Desde já agradeço a atençao d todos!

    Responder

  3. Alex says:

    Estou pensando em pegar o Diners, pois eles tem salas de espera em vários aeroportos e o custo desse cartão é baixo, gostaria do Black Santander mas não tenho cacife.

    Minha pergunta é se o Diners é bem aceito na Europa (França, UK, Portugal, Espanha)?

    Responder

    Fernando respondeu:

    Alex,
    Estive ano passado na Espanha, Portugal e França e tive dificuldade em usar o Diners, principalmente na Espanha. Como tinha outros cartões, eu parei de usar o Diners durante a viagem e usei outros, Visa principalmente.
    Não te aconselho a levar somente o Diners, tenha pelo menos algum outro Visa.
    abraços

    Responder

    Alex respondeu:

    Eu sabia que o Diners não bem aceito no México. Me falaram que ele é bem aceito na Argentina, Uruguay, Paraguay e USA. é sempre bom ter o MASTER CARD ou um VISA

    Responder

    Alexandre-CGR respondeu:

    Prezados, posso falar apenas por Argentina e Uruguai.
    Fui pra lá ano passado, ainda não possuía o Diners, mas pude perceber que é mais forte do que aqui, mais lojas, propagandas, espaços patrocinados, exclusivos…
    Só não sei se a cotação utilizada por eles é vantajosa. A do Amex é pior do que o Itaucard.

    abraços

    Luiz Henrique M B Cardim respondeu:

    Olá amigos Alexandre-CGR e Alex
    Estive em 2003 no México e tinha o Diners fazia 2 anos. LEMBRO que o usei bem em várias lojas na Cid. do Mexico SEM problemas. Estive na Europa no final do ano passado – Portugal e Espanha tb. sem PROBLEMAS, inclusive estava com o Diners Exclusive e também SEM problemas. Estive no carnaval em Buenos Aires e mais uma vez SEM problemas de utilização, apesar de ter usado o Diners Exclusive pouco, pois me aprovaram com um limite meio baixo e tenho nele uma compra parcelada. Quando vc vai viajar, não importa onde vá, além de um American Express e um Diners vc DEVE TER SEMPRE os cartões coringas – “embaixo da manga – MasterCard e Visa” pois esses, até em barraquinhas de cachorro quente logo, logo vão estar aceitando. Não adianta entrar aqui no Aquela Passagem e ficar falando que o Diners Club é melhor ou pior, ou que o Amex tem a sala vip “x” ou “y”. São o Diners e o Amex cartões que são mau administrados tanto no Brasil quanto no exterior !!!!! Tenho os 2, e não gosto do Amex só fico com o Amex por causa do Concierge e só !!!!!!!!! O Citibank que administra o Diners no Brasil é MUITO RUIM !!!! Lá fora é uma empresa americana chamada Discovery que NINGUÉM CONHECE !!!! Na Europa muito menos. Acho que ambos cartões Amex e Diners são mau administrados a nível mundial.

    Aguardo comentários.

    Abraços.

    DEUS ABENÇOE A TODOS.

    Luiz Henrique

  4. Harpia says:

    Fiz maratona com Diners.

    Estou escrevendo de Monterrey – Mexico.

    Van Diners de Maksoud para GRU. Saiu no horário estabelecido. Além de mim havia mais 4 pessoas. Motorista atencioso e que dirigiu corretamente nas ruas e estradas. Estado de conservação bom. Trajeto em 50 minutos.

    Fui conferir sala VIP Diners para um relax na cadeira de massagem. Mas a cadeira de massagem estava quebrada.

    Entrei na ala internacional pelo terminal 2. Fui para Sala Smiles Internacional. Bem grande mas não me pareceu muito aconchegante. Cadeiras desajeitadas de material plástico destoando no balcão. Máquina de café da Nestlé (que não é daquelas de cápsulas). Mocaccino estava bom. 70% de lotação nas poltronas.

    Atravessando o conector fui para terminal 1 Sala VIP Master Black. Não sabia que esta ligação existia. Quem me informou foi atendente da sala Black quando eu telefonei via INFRAERO. Bem mais aconchegante que as demais salas. No entanto ficou lotado não sobrando mais nenhum sofá ou poltrona. Somente havia lugar nos bancos do balcão. Nespresso de cápsulas estava ótimo.

    Sala “The Club at DFW”. Fica ao lado do portão de embarque D22. Entrei e peguei o elevador. O balcão de atendimento fica na saída do elevador e cuida de várias salas. A sala indicada era bem grande e aconchegante com poltronas bastante confortáveis. Vista para pista, comes e bebes incluindo conteúdo alcoólico. Wi-fi (senha no balcão) e recebe um extrato na entrada que é gerada quando passa o cartão e que diz Total Price: $0.00 e Amount Charged: $0.00. Uso avulso da sala é $35.

    Maiores detalhes no link abaixo.

    http://www.clubatdfw.com/

    E agora vou tentar repetir uma parte do esquema no retorno amanhã.

    Um abraço a todos

    Responder

  5. Harpia says:

    Passei pelo Club at DFW no retorno.
    Único inconveniente foi o seu horário de funcionamento que é das 8 às 18.
    Vôos AA saindo para RJ e SP são às 19:40 e 19:45.

    Responder

  6. Daniel says:

    Alguém saberia me dizer como funciona o acesso a sala vip dos aeroportos pela diners? Sou cliente bb smiles platinum e tive recentemente na sala smiles em gru (embarque internacional) e reparei que na porta tinha o logo da diners. A tam também tem essa parceria com eles em suas salas vip? E no exterior tem que pagar alguma taxa pra acessar as salas? Como funciona?

    Outra coisa que reparei foi que com o bb smiles platinum temos check in prioritário e acesso a sala vip no Brasil, mas quando fora do país somente o check in prioritário e não acesso a salas… alguém tem alguma experiência pra compartilhar?

    Obrigado!

    Responder

    Luiz Henrique M B Cardim respondeu:

    Olá Daniel,
    Boa tarde

    Tudo bem

    Sou cliente do Diners desde Abril de 2001 ou seja há 10 anos. EU acho um cartão excelente – pena que é MAU ADMINISTRADO pelo Citi aqui no Brasil e na America Latina. O acesso as salas é fácil, basta que vc seja portador deste cartão – QUE NÃO PERMITE QUE VC LEVE CONVIDADOS GRATIS. Os convidados só são permitidos desde que vc pague por entrar com eles. Não é igual a um MasterCard Black ou American Express Platinum que voce entra com varios e de graça. Os acessos a cada sala, bem como todas as salas vc pode as ver em http://www.dinersclubinetrnational.com que é o site do Diners a nível mundial. Já olhei lá vários beneficios que se tem com o Diners Club a nível mundial. Eu tenho o Diners por conta que posso transformar os gastos em milhas para a American Airlines que tenho transformado em passagens grátis na classe executiva da LAN – que é EXCEPCIONAL. Voei recentemente na First Class da British Airways e achei a LAN MUITO MELHOR. Existe um outro Diners Club que se chama Exclusive que é um Diners que foi recentemente lançado e possuo também, por conta da conversão das milhas serem na proporção de 1 para 1,5 que serão transferidas para a American Airlines. Estive no exterior nas salas do Diners em: Lisboa que achei excepcional. A de Zürich é boa, porém é pequena. Madrid não gostei e Santiago achei BEM SIMPLORIONA. Espero poder ter te ajudado. Um grande abraço.

    DEUS TE ABENÇOE.

    Até mais.

    Luiz Henrique

    Responder

    Fernando respondeu:

    As salas Diners (exclusivas) do Brasil permitem 1 acompanhante. A parceria com o smiles é recente e ampliou a possibilidade de uso no Brasil, uma vez que as salas do smiles (maioria) estão na área de embarque e as Diners antes do embarque.
    O Diners possui parceria com diversas salas pelo mundo, conforme citado por Luiz Henrique, e pelo site pode-se consultar a localização delas. Já usei em alguns paises e recepção é sempre muito boa.

    Responder

    Jorge respondeu:

    Na sala vip Smiles domestico em GRU eu perguntei a um atendente e ele disse que posso levar quantos convidados quiser , sem custo. Já na sala vip que o Diners tem convênio em Santiago, o acompanhante paga 10 dolares.

    Responder

    Rodrigo Purisch respondeu:

    Jorge,
    Já teve gente reclamando de cobrança na Sala do Smiles e no site do Diners não fala em acompanhante grátis nas salas Smiles.

    Assim todo cuidado é pouco.

    Na última vez que estive em Guarulhos, recebi informações divergentes de acordo com o recepcionista. As do Diners não tinham informação para dar…

    Alexandre-CGR respondeu:

    Prezados,

    é necessário possuir bilhete da Gol ou da Varig para ter acesso às salas Smiles ou basta o cartão Diners?

    abraços

    Jorge respondeu:

    Talvez a cobrança ocorra apenas na sala Smiles internacional. Em todo caso, vou ligar no Diners pra confirmar esta informação.

    Vinícius respondeu:

    Basta ter o cartão. Não é necessário estar usando uma das cias.

    ¡hasta luego!

    Responder

    Reginaldo Medeiros respondeu:

    Usei em junho a sala Smiles em Guarulhos usando o cartão Diners com dois acompanhantes e veio na minha fatura a cobrança de U$ 50,00. A central de atendimentos informou que somente usando a sala própria Diners o acompanhante não paga.

  7. Cristina (VnV) says:

    Tem tempo que não comento aqui, mas faço coro ao Fernando. Para quem o Diners Exclusive, 1 acompanhante grátis é permitido. Em adição, virei Itaucard Platinum qdo houve a migração dos antigos cartões do Unibanco para o Itaú – descobri qdo houve um problema na porta de entrada do Diners, mês passado, no Santos Dumont, que tenho acesso a sala do Itaucard em frente. Lá tem menos computadores (para mim que não quero tirar o notebook da empresa da malinha) mas tem muitos petiscos. Se fossem no embarque, eu nem me incomodaria se o vôo atrasasse rsrs

    Responder

  8. Harpia says:

    Em tempos de estacionamento caro e congestionamento, a Van Service também agrega muito valor. Uso a rota GRU-Maksoud e são bem pontuais. Os motoristas não tem rota fixa sempre procurando caminhos alternativos para evitar os congestionamentos.

    Responder

  9. LUIZ FILIPE LISKA says:

    OI TURMA, nas salas exclusivas Diners no Brasil que só tem no RIO e
    SAMPA, o titular do cartão tem direito a um acompanhante free, experiencia propria, um maravilhoso final de semana pra todos,
    um abraço do FOFOFOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

    Responder

    Reginaldo Medeiros respondeu:

    Amigos, bom dia!
    Relativamente ao uso do cartão Diners nas salas VIPs Smiles, a informação que me foi passada pelo recepcionista da sala Smiles doméstica de Guarulhos foi a seguinte: O portador do cartão Diners terá acesso à sala Smiles e a quantidade de acompanhantes free vai depender do contrato de cada titular (no meu caso o contrato diz que tenho direito a 01 (um) acompanhante), no entanto, poderá ter acesso à sala com quantos convidados quiser mas será cobrado pelo cartão (na fatura) taxa relativamente ao acesso desses convidados. Aqui no blog já teve comentários que esse valor seria em torno de U$ 25,00 (vinte e cinco dólares) por pessoa.
    Um grande abraço a todos.

    Responder

    Reginaldo Medeiros respondeu:

    Em junho acessei a sala VIP Smiles internacional de Guarulho utilizando o Cartão Diners. Na ocasião estava com esposa e filha e o acesso foi sem problema(tenho o cartão smiles outro mas estava voando American Airlines). Minha fatura chegou e veio a cobrança de U$ 50,00 mais IOF correspondente às duas acompanhantes. Liguei para a central de atendimento pedindo esclarecimentos e a informação foi a seguinte: Quando acessar a sala VIP Diners(própria) terei direito a um acompanhante sem pagamento extra; como acessei a sala smiles somente eu não pago e por cada acompanhante pagarei U$ 25,00.

    Responder

    Victor respondeu:

    Reginaldo, a questão do IOF é estranho… pois ele vale para COMPRAS INTERNACIONAIS, e no caso o acesso ao smiles foi local.

    Jorge respondeu:

    Reginaldo
    Vc disse que no seu contrato com o Diners tem direito a um acompanhante free na sala Smiles, no entanto vc pagou pelas 2 acompanhantes, ou seja US$ 50,00.

  10. Alessandro Queiroz says:

    Acabei de negociar a anuidade do Diners Exclusive por 3 x 30,00, valor que inclui, além do meu cartão, dois adicionais. O atendimento foi rápido e bastou dizer que queria abatimento. O valor negociado (90,00)foi a primeira oferta feita pela atendente. Aceitei de imediato, pois achei um valor justo. Quase não efetuo comprar com este cartão, mas acho que vale a pena mantê-lo por causa das salas Vips, principalmente as internacionais, que são show de bola.

    Responder

  11. Cláudio says:

    Segundo informações na página inicial do Diners, o cartão já é aceito pelas máquinas Cielo. Alguém já testou?

    Responder

  12. Samirs says:

    acho que a cielo aceita o AMEX, veja relação: http://www.cielo.com.br/portal/cielo/bandeiras.html

    Responder

  13. Samirs says:

    Vi agora na página Diners realmente consta a aceitação da Cielo, porém na página Cielo não consta nada, vamos aguardar, tomara que aceitem, pois teremos mais opções, pois muitos lojistas (pequenos) estão ficando somente com 1 máquina.

    Responder

    WEBER LOPES respondeu:

    PASSEI O MEU DINERS EXCLUSIVE HOJE EM UMA MAQUINA DA CIELO, JÁ ESTA FUNCIONANDO.

    Responder

  14. Alex says:

    A Cielo já aceita Diners sim. Testei em três lugares diferentes e funcionou.

    Responder

  15. Fabricio says:

    Boa notícia, vou usar mais o diners agora, vejo mais maquinas da cielo no mercado

    Responder

  16. Cláudio says:

    Nesse mês recebi um bônus de 2.500 pontos extras. Achei que era erro da Diners, mas depois de ler o texto acima, percebi que dependendo do seu gasto por trimestre é concedido uma pontuação extra.
    O mais engraçado é que essa informação nem consta do site da Diners (pelo menos eu não encontrei).

    Responder

    Jose Carlos respondeu:

    Claudio,

    vc possui qual cartao, o que pontua 1 dolar = 1 ponto ou o cartao que pontua 1 dolar=1,5 pontos? ouvi dizer que o programa não dava mais o bônus trimestral, pelo menos para o cartão que pontua mais….

    Responder

    Cláudio respondeu:

    Possuo o exclusive 1 dólar=1,5. Realmente, após ler os posts antigos fiquei na dúvida sobre esses bônuns trimestrais. O fato é que tive um bônus extra, por um motivo desconhecido.

    Responder

  17. Joana says:

    Fiquei feliz em saber que agora a cielo aceita o diners, agora fica fácil utilizar o cartão…

    Responder

  18. Fabio says:

    Boa tarde a todos!!!

    Minha pergunta é, posso usar a sala vip Diners somente para espera, sem passagem? Pois sempre estou no aeroporto esperando clientes que estão fazendo conexão e acabo resolvendo problemas de trabalho no aeroporto mesmo, no caso posso leva-lo também?

    Obrigado,

    Fabio

    Responder

    Luiz Henrique M B Cardim respondeu:

    Olá Fabio
    Bom dia

    DEPENDE do aeroporto q vc vai estar !!!!!
    Em uso quando vou a Guarulhos ver avião, e na sala do Diners, eles não vão te barrar. NUNCA me barram !!

    Para o q vc quer, PRECISA reservar a sala de reunião q tem em Guarulhos e em Congonhas !!!!!

    Mas, acredito q poderá utilizar SEM PROBLEMAS.

    Boa sorte.

    Até mais.

    DEUS TE ABENÇOE.

    Luiz HEnrique

    Responder

  19. LUIZ FILIPE LISKA says:

    OI FABIO, A ATENDENTE VAI TE PEDIR O CARTÃO DINERS E O TICKET DE EMBARQUE, NÃO
    CUSTA TENTAR E DIZER Q N SABIA!!!!, ABRAÇO DO FOFOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO

    Responder

  20. Fabio says:

    Acho que neste POST está faltando a principal vantagem do cartão Diners que é a troca por um Voucher da Agaxtur.
    Tenho que 10.000 pontos TAM valem R$ 400,00. Na Agaxtur, o valor é muito maior! Deem uma olhada na tabela.

    Responder

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