Category: Consumidor

Justiça Limita Cobrança de Multa por Cancelamento e Alteração de Passagens: Temos Realmente Motivos para Comemorar? É Isso que Queremos?

Justiça Limita Cobrança de Multa por Cancelamento e Alteração de Passagens: Temos Realmente Motivos para Comemorar? É Isso que Queremos?

A Justiça Federal respondendo à uma ação do Ministério Público Federal do Pará limitou a cobrança de multa de remarcação ou cancelamento a serem cobradas pelas cias aéreas nacionais. Poderá ser cobrado no máximo 10% de multa no caso de cancelamento de passagens com menos de 15 dias de antecedência do vôo e 5% nos [...]

29 de Agosto de 2011 | 36 Comments More
Polêmica no Ar:  Nova Resolução da ANAC Obriga Pilotos e Aeronautas a Testes Contra Drogas

Polêmica no Ar: Nova Resolução da ANAC Obriga Pilotos e Aeronautas a Testes Contra Drogas

Visando aumentar a segurança e a regulamentação mais estrita sobre a questão, a ANAC publicou no DOU a RBAC 120, que trata dos programas de prevenção do uso indevido de substâncias psicoativas para os profissionais de aviação, que trabalhem em linhas e táxis aéreos, aplicáveis não só aos pilotos como aqueles que trabalham com a manutenção de aeronaves e aspectos ligados a segurança das operações aéreas.

28 de Julho de 2011 | 2 Comments More
TAM: Reajusta Valores Pagos por Assento Conforto. Inflação?

TAM: Reajusta Valores Pagos por Assento Conforto. Inflação?

A Tam aumentou desde 15 de julho de 2011 os valores pagos para quem quer adquirir aqueles assentos que ela nomeia de conforto e que oferecem um pouco mais de espaço para os pés. O que custava 50 reais ou 50 euros ou 50 libras passou a custar por trecho: Rotas Dentro do Brasil (ida [...]

22 de Julho de 2011 | 29 Comments More
Conheça as Regras da Sua Passagem: Alteração, Cancelamento, Reembolso e No Show

Conheça as Regras da Sua Passagem: Alteração, Cancelamento, Reembolso e No Show

Dentre as várias informações que estão listadas nas regras associadas a uma determinada tarifa, estão as regras referentes a alteração de datas, cancelamento, reembolso, no show e possibilidade de stopover. Desde o início do Aquela Passagem, temos frisado a importância de conhecer as regras da passagem que você quer adquirir ou adquiriu. Temos um post [...]

19 de Julho de 2011 | 15 Comments More
Catástrofes Naturais, Revoluções, Motivos de Força Maior e os Direitos do Passageiro

Catástrofes Naturais, Revoluções, Motivos de Força Maior e os Direitos do Passageiro

Em tempos de desastres naturais e revoluções, vou publicar um texto do amigo e advogado Ernesto Lippmann sobre os direitos dos passageiros em situações como essa e outras que alteram sua viagem por motivos de força maior. Obrigado ao Ernesto por mais essa contribuição! Infelizmente, várias catástrofes naturais vêm ocorrendo, como os recentes terremotos e [...]

23 de Maio de 2011 | 8 Comments More
Portadores de Síndrome de Down ou de Deficiência Podem Ter Direito a 80% de Desconto na Passagem do Acompanhante

Portadores de Síndrome de Down ou de Deficiência Podem Ter Direito a 80% de Desconto na Passagem do Acompanhante

Portadores de deficiência (inclusive as causadas pela Síndrome de Down), que comprovadamente necessitem de um acompanhante, têm direito a um desconto de 80% na passagem do acompanhante (que será o responsável por prestar os auxílios necessários ao passageiro portador de deficiência)

20 de Março de 2011 | 11 Comments More
Como Procurar Por uma Tarifa Específica ou Por uma Classe de Reserva Específica no ITA

Como Procurar Por uma Tarifa Específica ou Por uma Classe de Reserva Específica no ITA

Quem acompanha este site, já sabe que o ITA (aqui falo um pouco sobre ele) é minha ferramenta de busca preferida há anos. Depois que se acostuma com ele, o próximo passo é aprender um pouco da linguagem dele para fazer buscas mais específicas. Muitas vezes falo aqui de uma tarifa promocional e dou uma [...]

20 de Fevereiro de 2011 | 55 Comments More
Viajando com seu Animal de Estimação

Viajando com seu Animal de Estimação

Se você viaja com animais de estimação, vale a pena ler a série de post produzida pelo blog Inquietos. Tem uma série de conselhos úteis para a tomada de decisão de levar (ou não) um pet na viagem, para o pré-viagem, para o embarque e até um alerta de como as coisas podem sair erradas [...]

16 de Fevereiro de 2011 | 3 Comments More
Taxas Aéreas nos Programas Fidelidade: Matéria Ainda Mais Obscura e Que Merece Muito a Sua Atenção

Taxas Aéreas nos Programas Fidelidade: Matéria Ainda Mais Obscura e Que Merece Muito a Sua Atenção

Continuando a série abordando as taxas e adicionais que encarecem sua passagem aérea que iniciou com um alerta sobre alguns serviços adicionais dispensáveis que são oferecidos ao comprar sua passagem no sites das cias aéreas, passou pelo post sobre as taxas e adicionais que são adicionados ao valor da tarifa e dos quais não conseguimos [...]

8 de Fevereiro de 2011 | 20 Comments More
Novos Valores e Política de Reajuste para as Taxas de Embarque

Novos Valores e Política de Reajuste para as Taxas de Embarque

Continuando a série abordando as taxas e adicionais que encarecem sua passagem aérea que iniciou com um alerta sobre alguns serviços adicionais dispensáveis que são oferecidos ao comprar sua passagem no sites das cias aéreas e passou pelo post sobre as taxas e adicionais que são adicionados ao valor da tarifa e dos quais não [...]

31 de Janeiro de 2011 | 22 Comments More