A ANAC anunciou que a Gol deve ser multada em cerca de 2 milhões de reais e ser proibida de fazer novos contratos de charters até resolvida a situação dos seus atrasos. A Gol conseguiu fechar o quarto trimestre de 2009 com um lucro líquido de cerca de 398 milhões de reais. No primeiro trimestre [...]
Mais uma vez o Conselho Nacional de Justiça determinou a instalação de juizados especiais nos aeroportos. Eles funcionarão tendo como base principalmente uma equipe que visa conciliação entre o consumidor e o prestador de serviços sobre coordenação de um juiz, sendo que alguns funcionarão sem a presença física do magistrado. Eu me faço algumas perguntas, [...]
A resolução No 141 de 9 de março de 2010 que amplia a proteção ao consumidor de passagens aéreas que tem seu vôo cancelado ou envolvido em overbooking ou atrasado entrou em vigor. Para ler na integra da resolução é só ler este post (recomendo fazer uma cópia e andar com ela no aeroporto). Você [...]
A ANAC publicou no Diário Oficial no dia 22 de março de 2010 a Decisão número 49 de 17 de março de 2010 que declara nulidade da Portaria 993 de setembro de 2007 que limitou os vôos para o aeroporto da Pampulha em Belo Horizonte (o nosso aeroporto central). Com isso, o aeroporto que estava [...]
A ANAC publicou no DOU de hoje novas regras a serem cumpridas pelas cias éreas em caso de atrasos ou cancelamento de vôos ou overbooking. Elas explicitam as opções que devem ser apresentadas ao passageiro (no meu entender é ele quem escolhe a opção e não a cia aérea – advogados me corrijam se estiver [...]
A ANAC proibiu provisoriamente o início dos vôos da Aerolineas Argentinas partindo do Brasil em direção ao Aeroparque (aeroporto central de Buenos Aires) que iriam iniciar-se agora no dia 14 de março de 2010. A justificativa seria acertos burocráticos pendentes, mas na realidade é uma retaliação a autoridade aérea argentina que ainda não deu resposta [...]
Finalmente a ANAC conseguiu redistribuir os Slots (vagas para pouso ou decolagem) ociosos em Congonhas. Apesar desses Slots serem uma concessão que para ser mantida deve seguir uma série de regras (entre elas regularidade), há um tempo parte do judiciário e as cias aéreas vêm os tratando como um patrimônio. Em alguns países, é sim [...]
A ANAC publicou uma resolução (no. 130 de 8 de dezembro de 2009), segundo a Folha, que altera as normativas em relação aos documentos aceitos para embarque e a forma de checagem dos mesmos. Atualmente, são aceitos documento de identificação emitidos por orgãos federais e que devem ser apresentados no momento do check in. Quem [...]
A ANAC, Infraero, Ministério da Defesa e Comando da Aeronáutica colocaram no ar um site, o Hora de Viajar, com intuito de dar suporte aos passageiros. O site tem informações muito básicas, mas pode acabar ajudando os menos experientes ou por clarear alguma dúvida menos complexa. Não podemos negar que é um avanço, mas é [...]
A ANAC, querendo inovar, lançou um espaço no seu site para que os passageiros possam avaliar as cias aéreas que operam no país. As opiniões serão usadas para se criar um ranking de satisfação do consumidor. Para poder participar, o consumidor tem que fazer um cadastro no site da ANAC. Diante de um passado questionável [...]
Destino Cingapura e Nossa Participação no Vôo Inaugural da Singapore Airlines
Uns amam Paris, outros Londres ou Nova Iorque. Amsterdã, Miami, Tóquio e Rio de Janeiro têm inúmeros fãs, mas meu coração pertence à Ásia e mais especificamente à Cingapura. O convite da Singapore Airlines me permitiu re-visitar a cidade que tanto gosto voando por uma das cias aéreas que mais admiro (nunca escondi que tenho uma relação afetiva com ela).
A sala vip Joan Miró, também conhecida como Miro Lounge, no belo aeroporto El Prat em Barcelona está localizada no Terminal 1 (terminal de onde partem vôos intercontinentais), já na parte restrita e após o guichê de imigração. Após passar pelo guichê, continue andando até visualizar um Mc Donalds. Ao lado dele você encontra uma escada rolante que dá acesso a um piso intermediário onde localiza-se a sala vip e um spa. É uma sala vip conveniada ao Diners e dá suporte aos passageiros Singapore Airlines voando na Classe Executiva ou Primeira Classe.
UNITED: Sala Vip The Red Carpet Club, Star Alliance Gold, no Aeroporto de Guarulhos (GRU), São Paulo
A Sala Vip Red Carpet Club da United no Aeroporto Internacional André Franco Montoro ou Guarulhos (GRU) está localizada no terminal 1 (Asa B). Após passar a área de segurança (Raio X e emigração), vire à esquerda (antes do Duty Free) e suba a escada ou elevador para o segundo piso. Ela está localizada logo após a sala vip Executiva da Tam.
Singapore: SilverKris Lounge, Terminal 3 do Aeroporto de Changi em Cingapura
O SilverKris Lounge está localizado no mezanino da área restrita no super Terminal 3 de Changi, um pouco a frente do KrisFlyer Gold lounge. Esta sala vip é exclusiva para passageiros voando Singapore na Executiva, Primeira Classe ou portadores de cartões PPS Club (programa exclusivo aberto a viajantes frequentes na Classe Executiva e Primeira Classe da Singapore).
Singapore: KrisFlyer Gold Lounge, Star Alliance Gold, Terminal 3 do Aeroporto de Changi em Cingapura
O KrisFlyer Gold Lounge está localizado no mezanino da área restrita no Terminal 3 de Changi, que é o terminal mais novo e moderno daquele aeroporto. Esta sala vip é voltada para os portadores de cartão com status Gold em programas Star Alliance voando na classe Econômica.
Uma Viagem e Quatro B767, Continental, United e Tam
Durante uma viagem recente, acabei podendo fazer 4 vôos de média/longa duração em classe Econômica no mesmo modelo de aeronave, o Boeing 767 (B767), mas com serviços e configurações internas bastante diferentes. Acabei voando duas vezes com a Continental, uma vez com a United e uma vez com a Tam. O Boeing 767 fez muito [...]
Voando na Copa Airlines, Executiva e Econômica. O Que Esperar?
A Copa Airlines é uma das cias estrangeiras que mais apostou no Brasil nos últimos anos. Hoje, ela voa para São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Manaus e em breve, agora em junho, inicia vôos para Brasília e Porto Alegre. Se não bastasse a boa opção de locais de partida, a Copa tem uma política agressiva de preços e voa para destinos muito procurados pelos brasileiros. Vou então descrever a minha experiência com a Copa:
Voando na Singapore Airlines: O Que Esperar na Primeira Classe, Executiva e Econômica – 1ª Parte
Este post será dividido em duas partes. Nesta primeira falaremos dos serviços comuns a todas as classes e no seguinte falaremos um pouco do serviço específico fornecido a cada classe de serviço. Introdução Minha história com a Singapore é antiga (pode ser lida aqui) e, por ser fã da mesma, muitos leitores do Aquela Passagem [...]
Voando na Executiva e Trocando Experiências
Existem muitas razões para se pagar um pouco mais e optar por voar na Classe Executiva, principalmente em rotas mais longas. Vamos listar algumas delas abaixo: Os executivos, não por acaso, emprestaram o nome a essa classe de serviço. Muitas vezes utilizam o tempo em vôo para trabalhar e descansar, já que costumam iniciar suas [...]
Europa: Boas Tarifas para Voar na Executiva
Atualização 18/05/12: Dados da tarifa da KLM foram atualizados devido a mudanças no GDS e corrigir algumas informações A crise na Europa e o dólar alto parecem que levaram as cias a reduzirem as tarifas na Executiva para a Europa. Encontramos tarifas a partir de 2450 USD para vários destinos europeus. Eu fiz uma pequena [...]
Qatar: Promoção Promete 25% de Desconto. Ótimas Tarifas para o Oriente!
A Qatar está com uma promoção no site prometendo 25% de desconto nas tarifas. A promoção é válida para compras até o dia 19 de abril, valida para tarifas na Econômica e na Exectuva envolvendo vôos do dia 20 de abril a 6 de junho de 2012. Fiz umas buscas superficiais e achei ótimas tarifas [...]
A American está com tarifas promocionais na Executiva para vôos que decolam em março (viagens completas até 31 de março de 2012) partindo de Belo Horizonte, Brasília, Recife e Salvador. Compras até 22 de março. As tarifas estão por volta de 3100 USD e valem para várias cidades nos EUA, tais como Boston, Dallas, Las [...]
Sky Airline Chile: Uma Alternativa a Lan no Chile
Apesar do crescimento da Lan pela América Latina (Lan Argentina, Lan Peru, Lan Equador, Lan Brasil – oops, Tam e a compra da futura Lan Colômbia, a Aires) para enfrentar a concorrência, no Chile mesmo, a Lan domina o pedaço. Em 2008, o Chile perdeu a Air Comet (outra empresa do Grupo Marsans que teve [...]
Como é Voar na Qatar. Um Trip Report Coletivo Escrito por 158 mãos!
Introdução Após o sucesso que foi a promoção da Qatar aqui no Aquela Passagem, decidi fazer uma avaliação diferente dos serviços dessa cia aérea e essa experiência resultou neste post, um pouco longo, mas que é subsidiado por um número maior de informações. Fazer um relato pessoal de uma experiência com uma cia aérea [...]
Iberia: Vale a Pena Voar Nela?
A leitora Neide, em uma caixa de comentários, pergunta sobre os serviços da Iberia e de outra cia. Apesar de ser hoje uma das maiores cias aéreas da Europa (mesmo tendo no ano passado um dos maiores prejuízos de sua história), estar em processo de fusão com a British, fazer parte da Oneworld, praticar preços [...]
Você Já Voou na Copa Airlines? Então Conta Para Nós Sua Experiência!
A Copa é uma cia que não sabe se vender no Brasil. Opera em 6 cidades do Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro, minha Belo Horizonte , Brasília, Porto Alegre e Manaus), costuma ter boas promoções de tarifa e responder rápido as promoções da concorrência (que cresceu depois da junção Avianca/Taca). Ela opera as rotas [...]
Seguro ou Assistência de Saúde de Viagem: Necessários, Mas Preste Atenção às Suas Regras
Eu considero que ter um Seguro de Saúde de Viagem ou um Plano de Assistência à Saúde em viagem é algo essencial durante uma viagem Internacional. O problema é que muitas vezes são caros e possuem regras com muitas exceções e limitações de cobertura. O problema é ainda mais grave quando quem compra ou confia [...]
Portadores de deficiência (inclusive as causadas pela Síndrome de Down), que comprovadamente necessitem de um acompanhante, têm direito a um desconto de 80% na passagem do acompanhante (que será o responsável por prestar os auxílios necessários ao passageiro portador de deficiência)
Mantenha os Cintos Afivelados Durante o Vôo: Mais Um Alerta
Quem acompanha o Aquela Passagem já viu esse alerta mais de uma vez por aqui. Sempre que ocorre um incidente como este do vôo da Tam (já falamos de um vôo da Qantas no passado) volto a fazer um alerta. Todos nós que voamos estamos sujeitos a pegar turbulências no meio do caminho. Fortes turbulências [...]
Vôos Longos e Trombose Venosa (Síndrome da Classe Econômica): Prevenir É Melhor Que Remediar
Já publiquei um texto sobre o tema no passado e agora volto a ele com um pouco mais de tempo, pois penso que é um tema importante para quem viaja de avião (as informações servem para quem faz longas viagens em outros meios de transporte também!). Parece algo distante de nós, mas só parece! Nosso [...]
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