Category: Consumidor

Novos Valores e Política de Reajuste para as Taxas de Embarque

Novos Valores e Política de Reajuste para as Taxas de Embarque

Continuando a série abordando as taxas e adicionais que encarecem sua passagem aérea que iniciou com um alerta sobre alguns serviços adicionais dispensáveis que são oferecidos ao comprar sua passagem no sites das cias aéreas e passou pelo post sobre as taxas e adicionais que são adicionados ao valor da tarifa e dos quais não [...]

31 de Janeiro de 2011 | 22 Comments More
Taxas Aéreas: Matéria Obscura e Que Merece Sua Atenção

Taxas Aéreas: Matéria Obscura e Que Merece Sua Atenção

As taxas e adicionais cobrados pelas cias aéreas sempre foram assuntos polêmicos, muitas vezes obscuros aos consumidores e frequentemente onerosos. Infelizmente, nós consumidores pouco podemos fazer com relação a algumas taxas e adicionais que são quase obrigatórios. As taxas de embarque estão entre elas. Essas taxas e adicionais podem influenciar muito no valor final de [...]

30 de Janeiro de 2011 | 19 Comments More
Atualizando e Analisando as Notícias da Aviação #9

Atualizando e Analisando as Notícias da Aviação #9

Esse post contém pequenas análises de algumas das notícias já divulgadas através do Twitter do Aquela Passagem nos dias anteriores e que podem ser vistas no topo da coluna da direita deste site/blog. Muitas informações aparecem  primeiro lá! Parece tudo calmo, mas ainda não saiu o acordo entre as cias aéreas e seus funcionários. Sem [...]

19 de Janeiro de 2011 | 90 Comments More
Duelo American Airlines/Agências On-Line (OTA) e Sabre tem Novos Capítulos

Duelo American Airlines/Agências On-Line (OTA) e Sabre tem Novos Capítulos

Para quem não sabe ainda, a American Airlines anda travando um abriga com as agências virtuais. Com a idéia de fomentar a compra direta no site (onde ela pode vender serviços extras também) e reduzir o que é pago para os intermediários no processo, ela está forçando para as agências virtuais a usem seu próprio [...]

19 de Janeiro de 2011 | 7 Comments More
Consumidor: Atenção aos Serviços Adicionais ao Comprar sua Passagem!

Consumidor: Atenção aos Serviços Adicionais ao Comprar sua Passagem!

Consumidor no Brasil tem até bons direitos garantidos em leis próprias, mas para ver seus direitos serem respeitados ele deve contar com a sorte. Os órgãos reguladores e fiscalizadores muitas vezes são omissos  ou lentos em suas ações, sendo que muitas  punições acabam não surtindo efeito, seja porque são valores irrisórios perante o faturamento de [...]

10 de Janeiro de 2011 | 73 Comments More
Mais Uma Vez Aeronautas Ameaçam Greve no Fim de Ano

Mais Uma Vez Aeronautas Ameaçam Greve no Fim de Ano

Quem realmente acompanha aviação já sabe, o final de ano é uma das épocas que mais propícias aos aeronautas (e aeroviários) ameaçarem greve. E eles ameaçam de novo. A ameaça de arruinarem a vida de uma legião de consumidores, causando a fúria dos mesmos, em um momento de pico de demanda serve como reforço na [...]

16 de Dezembro de 2010 | 21 Comments More
ANAC Abre Consulta Pública Sobre Tarifas Aeroportuárias

ANAC Abre Consulta Pública Sobre Tarifas Aeroportuárias

A ANAC pretende regular melhor a cobrança de tarifas aeroportuárias que são pagas pelos passageiros e pelas cias aéreas. Como quem gere os mais importantes aeroportos do Brasil, ela está mexendo diretamente nas taxas cobradas pela Infraero. Pelo que consegui entender da proposta, ela que fixar preços máximos e permitir a flexibilização de preços de [...]

17 de Novembro de 2010 | 21 Comments More
Voou Qatar nos Últimos 6 Meses? Participe do Nosso Trip Report Colaborativo!

Voou Qatar nos Últimos 6 Meses? Participe do Nosso Trip Report Colaborativo!

A Qatar chegou ao Brasil prometendo um serviço 5 estrelas Skytrax. Será que entregou o que prometeu? O certo é que um bom número de leitores do Aquela Passagem tiveram ou estão tendo a oportunidade de voar com essa cia aérea estrelada principalmente  por meio de uma super promoção de tarifas para a Espanha. Eu [...]

15 de Novembro de 2010 | 42 Comments More
SMILES: Involução no Serviço?

SMILES: Involução no Serviço?

Eu tenho uma passagem emitida com milhas Smiles para voar com a Gol/Varig em breve para o exterior. Já recebi minha reserva, mas tenho por hábito monitorar minhas passagens nos sites das cias aéreas ou nos sites dos GDS (checkmytrip, por exemplo). Ao contrário do que acontece quando se compra uma passagem no site da [...]

8 de Novembro de 2010 | 44 Comments More
Bagagem: Será o Início da Cobrança de Despacho de Malas no Brasil?

Bagagem: Será o Início da Cobrança de Despacho de Malas no Brasil?

Uma matéria do Estadão dá conta que a ANAC estuda uma resolução flexibilizando as regras de franquia de bagagem em vôos internos. Hoje, as cias são obrigadas, em vôos realizados em aeronaves com mais de 20 passageiros, a permitir o despacho de até 20 kg de bagagem (definidas pela Portaria 676 de 13/11/2000 nos artigos [...]

28 de Outubro de 2010 | 35 Comments More
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