Consumidor no Brasil tem até bons direitos garantidos em leis próprias, mas para ver seus direitos serem respeitados ele deve contar com a sorte. Os órgãos reguladores e fiscalizadores muitas vezes são omissos ou lentos em suas ações, sendo que muitas punições acabam não surtindo efeito, seja porque são valores irrisórios perante o faturamento de [...]
O Caixeiro Viajante acabou de deixar uma dica na caixa de comentários. A Gol parece que vai cancelar os vôos para St Marteen a partir de 19 de março de 2011. Então se você tiver passagem emitida para depois dessa data, entre em contato com eles. E eu achando que ela iria tentar se estabelecer [...]
Quem realmente acompanha aviação já sabe, o final de ano é uma das épocas que mais propícias aos aeronautas (e aeroviários) ameaçarem greve. E eles ameaçam de novo. A ameaça de arruinarem a vida de uma legião de consumidores, causando a fúria dos mesmos, em um momento de pico de demanda serve como reforço na [...]
Esse post contém pequenas análises de algumas das notícias já divulgadas através do Twitter do Aquela Passagem nos dias anteriores e que podem ser vistas no topo da coluna da direita deste site/blog. A Azul lançou hoje o Passaporte Azul Belo Horizonte por R$ 299. Válido apenas para vôos que chegam ou partem ou fazem [...]
O principal acionista da NGA (que engloba as cias aéreas Mexicana, Link e Click), o Grupo Posadas, vendeu por um preço simbólico os 95% de sua participação na NGA para um novo investidor, o Tenedora K. Esse grupo por sua vez é formado por empresários mexicanos, mas sem experiência direta em aviação. Os 5% restantes [...]
Apesar das 500 milhas Smiles dadas junto com um pedido de desculpas do presidente da Gol devido aos transtornos causados aos seus passageiros, a cia aérea continua ainda sobre ameaça de greve. Os funcionários optaram por iniciar um estado de greve antes de realmente parar as operações. A Gol parece ter dificuldades, ou quem sabe [...]
O Decolar, deixou um comentário em um post abaixo que reproduzo aqui: Pessoal, vimos alguns comentários de pessoas que compraram passagens da Mexicana através do Decolar.com e gostaríamos de esclarecer nossa posição: “O Decolar.com está auxiliando os clientes que compraram passagens pela Mexicana, seguindo a política da cia. aérea: solicitando reembolso integral das passagens compradas, [...]
A Mexicana que já tinha reduzido uma série de vôos internos e de vôos de cidades secundárias mexicanas para aos EUA, anuciou a interrupção de várias rotas internacionais a partir de hoje. Dentre essas rotas, inclue-se a rota São Paulo/Cidade do México. O certo é que o anúncio da solicitação de recuperação judicial sempre leva [...]
A ANAC anunciou que a Gol deve ser multada em cerca de 2 milhões de reais e ser proibida de fazer novos contratos de charters até resolvida a situação dos seus atrasos. A Gol conseguiu fechar o quarto trimestre de 2009 com um lucro líquido de cerca de 398 milhões de reais. No primeiro trimestre [...]
Mais uma vez o Conselho Nacional de Justiça determinou a instalação de juizados especiais nos aeroportos. Eles funcionarão tendo como base principalmente uma equipe que visa conciliação entre o consumidor e o prestador de serviços sobre coordenação de um juiz, sendo que alguns funcionarão sem a presença física do magistrado. Eu me faço algumas perguntas, [...]
Destino Cingapura e Nossa Participação no Vôo Inaugural da Singapore Airlines
Uns amam Paris, outros Londres ou Nova Iorque. Amsterdã, Miami, Tóquio e Rio de Janeiro têm inúmeros fãs, mas meu coração pertence à Ásia e mais especificamente à Cingapura. O convite da Singapore Airlines me permitiu re-visitar a cidade que tanto gosto voando por uma das cias aéreas que mais admiro (nunca escondi que tenho uma relação afetiva com ela).
A sala vip Joan Miró, também conhecida como Miro Lounge, no belo aeroporto El Prat em Barcelona está localizada no Terminal 1 (terminal de onde partem vôos intercontinentais), já na parte restrita e após o guichê de imigração. Após passar pelo guichê, continue andando até visualizar um Mc Donalds. Ao lado dele você encontra uma escada rolante que dá acesso a um piso intermediário onde localiza-se a sala vip e um spa. É uma sala vip conveniada ao Diners e dá suporte aos passageiros Singapore Airlines voando na Classe Executiva ou Primeira Classe.
UNITED: Sala Vip The Red Carpet Club, Star Alliance Gold, no Aeroporto de Guarulhos (GRU), São Paulo
A Sala Vip Red Carpet Club da United no Aeroporto Internacional André Franco Montoro ou Guarulhos (GRU) está localizada no terminal 1 (Asa B). Após passar a área de segurança (Raio X e emigração), vire à esquerda (antes do Duty Free) e suba a escada ou elevador para o segundo piso. Ela está localizada logo após a sala vip Executiva da Tam.
Singapore: SilverKris Lounge, Terminal 3 do Aeroporto de Changi em Cingapura
O SilverKris Lounge está localizado no mezanino da área restrita no super Terminal 3 de Changi, um pouco a frente do KrisFlyer Gold lounge. Esta sala vip é exclusiva para passageiros voando Singapore na Executiva, Primeira Classe ou portadores de cartões PPS Club (programa exclusivo aberto a viajantes frequentes na Classe Executiva e Primeira Classe da Singapore).
Singapore: KrisFlyer Gold Lounge, Star Alliance Gold, Terminal 3 do Aeroporto de Changi em Cingapura
O KrisFlyer Gold Lounge está localizado no mezanino da área restrita no Terminal 3 de Changi, que é o terminal mais novo e moderno daquele aeroporto. Esta sala vip é voltada para os portadores de cartão com status Gold em programas Star Alliance voando na classe Econômica.
Uma Viagem e Quatro B767, Continental, United e Tam
Durante uma viagem recente, acabei podendo fazer 4 vôos de média/longa duração em classe Econômica no mesmo modelo de aeronave, o Boeing 767 (B767), mas com serviços e configurações internas bastante diferentes. Acabei voando duas vezes com a Continental, uma vez com a United e uma vez com a Tam. O Boeing 767 fez muito [...]
Voando na Copa Airlines, Executiva e Econômica. O Que Esperar?
A Copa Airlines é uma das cias estrangeiras que mais apostou no Brasil nos últimos anos. Hoje, ela voa para São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Manaus e em breve, agora em junho, inicia vôos para Brasília e Porto Alegre. Se não bastasse a boa opção de locais de partida, a Copa tem uma política agressiva de preços e voa para destinos muito procurados pelos brasileiros. Vou então descrever a minha experiência com a Copa:
Voando na Singapore Airlines: O Que Esperar na Primeira Classe, Executiva e Econômica – 1ª Parte
Este post será dividido em duas partes. Nesta primeira falaremos dos serviços comuns a todas as classes e no seguinte falaremos um pouco do serviço específico fornecido a cada classe de serviço. Introdução Minha história com a Singapore é antiga (pode ser lida aqui) e, por ser fã da mesma, muitos leitores do Aquela Passagem [...]
Voando na Executiva e Trocando Experiências
Existem muitas razões para se pagar um pouco mais e optar por voar na Classe Executiva, principalmente em rotas mais longas. Vamos listar algumas delas abaixo: Os executivos, não por acaso, emprestaram o nome a essa classe de serviço. Muitas vezes utilizam o tempo em vôo para trabalhar e descansar, já que costumam iniciar suas [...]
Destino Orlando: Boas Tarifas para Viajar na Executiva da TAM a Partir de 3268 USD
A Tam tem uma boa tarifa para Orlando para quem voa na Executiva e parte até o final de março de 2012. A tarifa já incluindo as taxas está saindo por cerca de 3270 USD (já com taxas inclusas), um bom valor diante do fato de ser um vôo no-stop e a caristia que as [...]
LAN: Boa Tarifa na Executiva para a Cidade do México
A Lan tem uma tarifa a partir de 1798 USD (sem taxas inclusas) para voar na Executiva de São Paulo para a Cidade do México. Atenção com as multas de cancelamento e alteração. Os vôos fazem conexão em Santiago ou Lima, o que pode aumentar bem o tempo de deslocamento comparado ao de um vôo [...]
Qatar: Até 25% de Desconto Para Voar Até Final de Maio de 2012
A Qatar está com uma promoção dando até 25% de desconto nas tarifas para voar na Econômica, 20% para voar na Executiva e 15% para voar na Primeira Classe para tarifas partindo do Brasil compradas até o dia 17 de novembro de 2011. Mas você pode tentar vôos partindo de outros locais, já que há [...]
Sky Airline Chile: Uma Alternativa a Lan no Chile
Apesar do crescimento da Lan pela América Latina (Lan Argentina, Lan Peru, Lan Equador, Lan Brasil – oops, Tam e a compra da futura Lan Colômbia, a Aires) para enfrentar a concorrência, no Chile mesmo, a Lan domina o pedaço. Em 2008, o Chile perdeu a Air Comet (outra empresa do Grupo Marsans que teve [...]
Como é Voar na Qatar. Um Trip Report Coletivo Escrito por 158 mãos!
Introdução Após o sucesso que foi a promoção da Qatar aqui no Aquela Passagem, decidi fazer uma avaliação diferente dos serviços dessa cia aérea e essa experiência resultou neste post, um pouco longo, mas que é subsidiado por um número maior de informações. Fazer um relato pessoal de uma experiência com uma cia aérea [...]
Iberia: Vale a Pena Voar Nela?
A leitora Neide, em uma caixa de comentários, pergunta sobre os serviços da Iberia e de outra cia. Apesar de ser hoje uma das maiores cias aéreas da Europa (mesmo tendo no ano passado um dos maiores prejuízos de sua história), estar em processo de fusão com a British, fazer parte da Oneworld, praticar preços [...]
Você Já Voou na Copa Airlines? Então Conta Para Nós Sua Experiência!
A Copa é uma cia que não sabe se vender no Brasil. Opera em 6 cidades do Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro, minha Belo Horizonte , Brasília, Porto Alegre e Manaus), costuma ter boas promoções de tarifa e responder rápido as promoções da concorrência (que cresceu depois da junção Avianca/Taca). Ela opera as rotas [...]
Seguro ou Assistência de Saúde de Viagem: Necessários, Mas Preste Atenção às Suas Regras
Eu considero que ter um Seguro de Saúde de Viagem ou um Plano de Assistência à Saúde em viagem é algo essencial durante uma viagem Internacional. O problema é que muitas vezes são caros e possuem regras com muitas exceções e limitações de cobertura. O problema é ainda mais grave quando quem compra ou confia [...]
Portadores de deficiência (inclusive as causadas pela Síndrome de Down), que comprovadamente necessitem de um acompanhante, têm direito a um desconto de 80% na passagem do acompanhante (que será o responsável por prestar os auxílios necessários ao passageiro portador de deficiência)
Mantenha os Cintos Afivelados Durante o Vôo: Mais Um Alerta
Quem acompanha o Aquela Passagem já viu esse alerta mais de uma vez por aqui. Sempre que ocorre um incidente como este do vôo da Tam (já falamos de um vôo da Qantas no passado) volto a fazer um alerta. Todos nós que voamos estamos sujeitos a pegar turbulências no meio do caminho. Fortes turbulências [...]
Vôos Longos e Trombose Venosa (Síndrome da Classe Econômica): Prevenir É Melhor Que Remediar
Já publiquei um texto sobre o tema no passado e agora volto a ele com um pouco mais de tempo, pois penso que é um tema importante para quem viaja de avião (as informações servem para quem faz longas viagens em outros meios de transporte também!). Parece algo distante de nós, mas só parece! Nosso [...]
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