As velhas e conhecidas promoções da Gol, Azul e Tam continuam. A OceanAir lançou a sua durante a semana. O negócio é aproveitar a maré a nosso favor tanto nos vôos nacionais como internacionais, já que não se sabe até quando isso vai durar.

Azul inicia em breve seus vôos ligando Campinas a Recife. De tanto a Azul colocar Campinas/São paulo como destino, até eu me deixei levar pela indução ao erro promovida pela Azul e postei o vôo como São Paulo/Recife….

Infelizmente no Brasil não se consegue fazer planejamentos de longo prazo. Todo e qualquer tema ou legislação, regra ou norma agora vai para o Judiciário dar sua opinião. O problema é que nossos juízes passaram a ser árbitros especialistas de quase tudo no Brasil, o que é uma falácia. Neste momento, a decisão dos vôos da Azul para o Santos Dumont e da queda das bandas passaram a ser temas de justiça. Espero que consigamos ter um marco regulatório para a aviação nacional mais claro e mais respeitado no futuro. Só assim nós consumidores e as cia nacionais poderemos ter tranquilidade.

Uma ótima semana a todos e obrigado pelas visitas!

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Resumo da Semana

Continuam as promoções da Gol, da Azul e a emissão de passagens pelo Fidelidade Tam com pontos reduzidos. Nada de novo durante a semana passada, apenas a prorrogação da promoção da Lan até esta segunda.

Falamos da nova Vueling que nascerá no verão europeu com a absorção da também espanhola Click Air e das greves que podem interferir no funcionamento de várias cias pelo mundo: Alitalia, Air France e Lufthansa. Parece que na Iberia a greve finalmente vai ter fim…

Enquanto a sensação de impunidade continua protegendo as cias que operam no Brasil, o consumidor sofre…

Uma ótima semana a todos! Obrigado pelas visitas!

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Resumo da Semana

A semana contou com o lançamento pela Gol de novas promoções e/ou trechos promocionais. A Tam continua anunciando a emissão de passagens prêmio com milhas reduzidas no seu site, mas nas simulações que fiz não consegui nada….Essa foi a mesma sensação da leitora Juliana, que me chamou a atenção para esse fato. A Lan lançou uma promoção que dura até o dia 20 de janeiro prometendo passagens a partir de 389 USD para todos os destinos no Chile, mas os leitores foram unânimes em relatar que ninguém conseguiu esse preço…. Mas nas simulações que fiz no GDS Sabre, elas existem sim (tarifa OEE5PO85), mas a disponibilidade de assentos é baixíssima e em muitos dias não se consegue conciliar a mesma tarifa nos dois vôos necessários para completar a viagem (Brasil/Santiago e Santiago/Ponto Final). É difícil para a Lan justificar que as vendas inciadas no sábado foram tão boas que os assentos esgotaram-se em segundos…

A Tam lançou seus passes para quem mora fora do Brasil e/ou fora da América do Sul. Falando na Tam relembramos dois posts antigos falando do Fidelidade Tam que ainda são atuais.

Falamos do site da Gol que saiu do ar para manutenção e do serviço de ônibus que a Azul lançou para ligar São Paulo a Viracorpos em Campinas.

Um nova cia aérea vai nascer na Argentina apoiada por um grupo financeiramente bem estruturado. Na Espanha, a Iberia vai ser investigada pelo caos que gerou nos aeroportos.

Por fim, a ANAC continua tentando justificar ao Judiciário a necessidade da queda das bandas para os vôos para fora da América do Sul. A Mídia descobriu o óbvio. Isso não é nenhuma novidade para os leitores do Aquela Passagem!

Um abraço, obrigado pelas visitas, comentários e uma ótima semana a todos!

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Resumo da Semana

Como o blog deu uma reduzida nos últimos dias do ano passado, vamos fazer um resumo das três últimas semanas. Falamos das promoções da Azul e da Webjet que se somam as diversas promoções que a Gol mantém no seu site. A Tam mantém a promoção de emissão de trechos usando um número reduzidos de pontos do programa Fidelidade Tam.  No Smiles continua valendo a promoção que dá milhas em dobro nos vôos diretos até o dia 16 de janeiro. Finalmente, com um atraso monumental de quase 2 anos, a OceanAir divulgou as regras do programa de fidelidade Amigo.

Nas cias internacionais, falamos das promoções da British, da Lan e Pluna, sendo que essa última cia parece que enfim terá paz para voltar a crescer.

Novos vôos

A Delta iniciou a operação dos vôos para Manaus, Recife e Fortaleza, porém a American anunciou que deve reduzir as frequências dos vôos para Recife e Salvador a partir de abril. A Turkish passará operar vôos no Brasil a partir de março e a El Al a partir de maio. A TAAG deverá operar vôos para São Paulo ainda no primeiro semestre.

Enquanto no Brasil a Pantanal entrou com pedido de recuperação judicial, a Aerolineas legalmente voltou a ser uma cia estatal e a Air France/KLM aprovou a compra de 25% da Nova Alitalia.

O final de ano não foi tranquilo nos aeroportos no Brasil. Problemas com a Gol levaram a vários atrasos, sendo que a Anac solicitou mudanças a Gol na sua organização nos aeroportos. Para tentar ajudar aos lesados, coloquei no ar a página que contém os posts com a série sobre direitos do consumidor que já publicamos no passado aqui no blog. Mas o caos migrou para os aeroportos da Patagônia argentina e para muitos aeroportos europeus. A situação ficou pior para quem voa para Madri, onde o consumidor teve que enfrentar o mau tempo, greve de controladores e de funcionários da Iberia.

Já a primeira fase da queda das bandas tarifárias nos vôos internacionais foi adiada por medida judicial solicitada pelo sindicato das cias aéreas…..Enquanto isso, eu fico sonhando com tarifas superpromocionais que ocorre não só na Europa ou EUA…

Publiquei um editorial sobre a nova conjuntura e as passagens aéreas. Será que pode ser um ano bom para nós?

Por fim, o post de agradecimento aos leitores pelo apoio ao blog em 2008 e desejando um ótimo 2009 a todos!

Uma ótima semana a todos!

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Resumo da Semana

A Gol continua com suas promoções, o Fidelidade Tam com a emissão de trechos com pontos reduzidos e o Smiles lançou uma promoção de acúmulo de milhas bônus (a Varigol mais uma vez mira na Azul com suas promoções).

A Israelense El Al deve voar para o Brasil no primeiro semestre de 2009. Ela se junta a Turkish e a Kenya (lembrada pelo Fernando nos comentários, se bem que a situação no Quênia não anda lá essas coisas) que prometem vôos para o Brasil em 2009.

Fizemos o alerta de que paralizações pelos funcionários da Iberia podem trazer transtornos aos seus passageiros.

Infelizmente, mais uma cia espanhola deixa a rota Brasil/Espanha. Depois da Air Madri (que faliu), agora é a Air Europa.

Para quem vai tirar o visto para entrar nos EUA, mais uma boa notícia. As filas estão diminuindo. Se não é o ideal, já ajuda muito!

A semana passada foi de poucos posts, já que o blogueiro andou muito atarefado com suas atividade no mundo real. Peço desculpa a quem espera uma resposta aos comentários, mas só agora nos feriados devo ter um tempinho sobrando.

Uma ótima semana a todos e obrigado pelas visitas!

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Resumo da Semana

As promoções da Gol continuam e a Tam anuncia nos jornais descontos de até 90%, que na verdade são preços semelhantes aos cobrados pela Gol… Interessante foi notar que o Fidelidade Tam incluiu novos destinos para emissão com número de pontos reduzidos.

O Smiles finalmente colocou para funcionar a emissão de passagen via site (dica da Cris Capuano), mas ainda não vale para todos os destinos como pode comprovar o comandante Riq do VnV (que lançou recentemente seu novo guia de praias – ótimo presente de fim de ano!).

Uma promoção de milhas do programa Distancia da Taca mais dirigida aos iniciados no mundo das emissões de passagens prêmio.

A Azul anda incomodando e as antigas donas do pedaço andam muito irritadas com quem um dia já as tratou muito melhor do que hoje…

Novos vôos da Trip para Fernando de Noronha e da Gol para a Argentina.

Mexicana inicia vôos para São Paulo, destino que parece já dominar bem…

A Star Alliance não para de crescer e o grupo Lufthansa e sua influência na aliança também!

Enquanto a British ameaça uma aliança com a Qantas, a Nova Alitalia anda tomando forma, mas bem mais magrinha que no passado.

Na Grécia, até os vôos vem sofrendo com as manifestações “políticas”…

O Canadá está próximo de um acordo histórico de céus abertos coma União Européia.

Fizemos um alerta muito importante sobre algo que pode tornar uma viagem aérea um evento desagradável e colocar em risco sua vida. Vamos entender mais sobre a Trombose Venosa e como se previnir!

As respostas aos comentários estão atrasadas! Final de ano + excesso de trabalho = tempo curto… Vou tentar tirar o atraso no início da semana.

Coloquei no blog umas ferramentas para ajudar na pesquisa de vôos (principalmente internacionais) do Kayak e hotéis do Hotels Combined no menu a esquerda. Os dois sites fazem comparações entre as ofertas de outros sites que vendem esses produtos. Optei por eles por essa caracterí­stica de apenas apontar os mais baratos ao consumidor e não atuar na venda dos mesmos.

Uma ótima semana a todos e obrigado pelas visitas!

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Resumo da Semana

A semana contou com as promoções da Gol que fez de tudo para melar o lançamento comercial da Azul (e do seu programa de fidelidade). A Tam, sem fazer propaganda, acabou cobrindo algumas ofertas. Repito, só a concorrência pode facilitar a vida do consumidor no Brasil. Enquanto ninguém com cacife chegou no mercado para incomodar o duopólio, que estava muito mais preocupado em resolver suas questões internas do que competir em qualidade ou preço, ninguém deu o primeiro passo em busca do consumidor.

Promoções também nas cias internacionais para vôos na alta estação tanto saindo do Brasil como vindo dos EUA para o Brasil.

No Uruguai, a Pluna caminha para resolver suas questões internas, mas quando as coisas parecem ir na direção correta, sempre aparece mais uma pedra no caminho. Torcemos para que Pluna resolva suas pendências internas e volte a expandir seus vôos como planejado anteriormente (Brasília e Belo Horizonte estavam na lista).

Novos vôos das cias americanas: Delta conseguiu as freqüências necessárias para voar para Los Angeles direto de São Paulo e a American conseguiu mais uma freqüência para a rota BH/Miami.

Por outro lado, a Tame deixou de voar para o Brasil e a Nova Alitalia deve voar uma fração dos vôos atuais da Alitalia…

Em breve, o visto de entrada nos EUA para os brasileiros vai voltar a ter 10 anos de validade.

Por fim, um livro com imagens belíssimas do Maranhão lançado pelo Tony Galvéz com vendas pela internet e o lançamento do tão esperado do guia de praias do comandante Ricardo Freire na segunda em São Paulo!

Uma ótima semana a todos! Comentários respondidos!

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Resumo da Semana

As promoções voltaram! A Gol oficializou uma forma de comprar passagens já descrita pelos nossos atentos leitores e lançou uma outra promoção com vôos de/para Congonhas. Como era de se esperar, a Tam reagiu oferecendo os mesmos valores nas mesmas rotas, que por sinal têm uma certa semelhança com as anunciadas pela Azul (só que partindo, ou chegando, de Congonhas em São Paulo ao invés de Viracorpos em Campinas).

Só a concorrência explica as promoções. Após meses acumulando caixa para subsidiar a expansão de vôos para o exterior, para pagar os custos de uma aquisição discutível e para se preparar para a chegada de uma nova concorrente, as cias voltaram com as promoções de vôos para a Alta Temporada.  Pode ter certeza de que a ocupação não estava lá das melhores…

Enquanto isso, a Varigol continua irritando seus clientes fiéis associados ao Smiles. Pura falta de respeito! Gostaria muito que as regras a serem introduzidas nos SACs pudessem valer para o Smiles!

A Lan está com uma promoção de alguns vôos partindo do Brasil. Não está disponível em todas as datas, mas elas existem sim!

Falando em vôos internacionais, a partir de janeiro de 2008 inicia-se o começo do fim das bandas tarifárias nos vôos para fora da América do Sul. Qual o primeiro sinal de que isso pode representar algum ganho para o consumidor? O sindicato das cias aéreas (SNEA) é contra! Ele não reagiu tão incisivamente quando de falou em queda das bandas nos vôos dentro da América do Sul…

Falamos ainda sobre a possibilidade real do Governo Argentino desapropriar a Aerolineas e da importante redução de vôos que a Alitalia realizou a espera da chegada de seus novos donos..

Vale uma lembrança: o post sobre o Rewards, que virou post sobre milhas e cartões de crédito em geral nos comentários, anda muito movimentado e com ótimas dicas! Assim que sobrar um tempinho vou fazer um post coletivo resumindo as informações contidas nos comentários.

As respostas aos comentários estão atrasadas, vamos ver se consigo regularizá-las até o meio da semana.

Para quem conheceu o Aquela Passagem há pouco tempo, não deixe de ler sobre o funcionamento do blog. Assim fica mais fácil entender que não tenho como cotar passagens individualmente (e nunca me propus a isso). Portanto, os comentários solicitando cotações de passagens não serão liberados! Outros comentários que não serão liberados são os que fazem referência a problemas específicos comerciais. O blog tende a defender o consumidor em geral, mas não pode, até por risco de ser responsabilizado judicialmente – há precedente jurídico – postar, mesmo que nos comentários, casos específicos dos quais não tenho conhecimento profundo do ocorrido. Você sempre tem a possibilidade de abrir um blog postar sua reclamação. Me desculpe, até gostaria de ajudar mais, mas não tenho um departamento jurídico para defender o blog nem tempo para realizar a defesa da liberdade de expressão nos tribunais.

Obrigado pelas visitas e uma ótima semana a todos!

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Resumo da Semana

Sem promoções nas grandes cias, o jeito de descolar alguma passagem com um custo mais favorável é seguir a dica dos leitores de comprar passagens com dez ou mais noites de permanência no destino ou aproveitar alguma promoção de emissão de trechos com número reduzido de pontos no Fidelidade Tam.

Realmente não sei o que a Varigol pensa sobre seus clientes fiéis, os associados Smiles. O que poderia ser considerado um grupo de pessoas com potencial para continuar usando seus serviços é tratado da pior forma possível. O programa encolhe, reduz muito a possibilidade de emissão em vôos internacionais, inicia um embargo para reformulação do sistema e introdução da Gol no mesmo e ao final do processo, o associado passa a ser atendido de uma forma pior do que era antes. Muitos associados Smiles deixaram suas queixas neste post. Não importa se é madrugada, início da manhã, hora de almoço…, ser atendido pela Central Smiles passou a ser uma prova de persistência. Lembrando que quem paga a ligação é você associado! A Varigol poderia escrever uma cartilha ensinando como perder consumidores sem fazer esforço, se não fosse a dependência que temos dela. Não é à toa que vários leitores depositam toda suas esperanças na chegada da Azul (aqui falamos das novas rotas e início das vendas). Acredito que esse quadro só mudaria mesmo com a chegada ou reforço de outras cias no mercado nacional, aumentando a concorrência interna. Mas a mesma falta de interesse em desenvolver uma relação de respeito com o consumidor assola outras cias em nosso mercado. Se a assessoria da Varigol quiser se pronunciar, estamos abertos para publicar a sua resposta.

Falando em programas de fidelidade, os programas da Taca, Tap e Lufthansa estão como uma promoção de milhas bônus. Já o programa Executive Club da British está com uma promoção para emissão de passagens prêmio (50% de desconto das milhas normalmente necessárias) com duração de apenas 1 semana!

Mais uma cia deve iniciar operações no Brasil em breve. A Turkish planeja operar por aqui no primeiro trimestre de 2009.

A novela Alitalia chega ao fim com aceitação do Governo Italiano da proposta do consórcio CAI e posterior aceitação pela justiça. Agora deve iniciar-se outra com o início das operações da nova Alitalia prevista para dezembro.

Na Espanha as suas maiores cias vâo se concentrar sob as asas da Iberia.

A Star Alliance, que não para de crescer, já tem duas novas possíveis candidatas da América Central.

A Cubana pode voar para a Bolívia já no início do ano que vem.

No Canadá, obesos graves ganharam na justiça o direito de usar dois assentos pagando por um nos vôos domésticos.

A resposta aos comentários está atrasa. Vou ver se normalizo isso no início da semana.

Uma boa semana a todos e obrigado pelas visitas!

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Resumo da Semana

Mais uma semana sem promoções nas grandes cias…Quem está contando com elas para montar a viagem de fim de ano deve estar começando a ficar estressado ou reavaliando suas opções.

Lembrando que no dia 15 de novembro acabou o periodo de embargo para emissão de passagens no Smiles. Lembre-se ainda que você deve se recadastrar caso já seja associado antes do embargo. Vamos ver como será a disponibilidade de assentos nos vôos da Gol para emissão de passagens prêmio. Pode até ser uma boa oportunidade para conseguir uma passagem naquele vôo de fim de ano usando milhas Smiles. Ficamos no aguardo do feedback dos leitores associados ao Smiles que tentarem essa emissão! Interessante foi que mesmo após o início do periodo de recadastramaneto, O Smiles mudou seu regulamento mais uma vez. As taxas de urgência para emissão de passagens que constavam no regulamento (as quais nunca tive conhecimento sobre alguém que chegou a pagá-las) foram retiradas do site. Chegamos a fazer uma crítica a essas taxas no post que fizemos sobre as mudanças no Smiles. Fica o recado ao Smiles: regulamento não é algo que se modifique a todo tempo sem comunicação aos associados! E que tal voltar a publicar no site as taxas para mudança de datas, rotas e cancelamento das passagens prêmio? Transparência não custa nada!

O Fidelidade Tam continua permitindo a emissão de alguns trechos com um número reduzido de milhas (a partir de 3mil por trecho). Entre os trechos estão São Paulo/Fortaleza ou São Luís ou Belém. Não espere grande disponibilidade de assentos nem horários maravilhosos..

Durante a semana, postamos um alerta sobre o comércio de milhas. Até agora já bloqueei no Adsense 8 sites diferentes, mas todo dia aparece mais um oferecendo esse serviço que não respeita os regulamentos dos programas de fidelidade.

A Azul está cada dia mais próxima de iniciar suas operações comerciais e operacionais. Fizemos uma atualização das notícias associadas a cia aérea que hoje representa a última esperança de muitos leitores aqui no blog.

Por fim, fizemos mais um alerta sobre a situação da Alitalia….E um outro alerta sobre a greve da Air France que tem gerado um grande número de cancelamentos.

Poucos posts, um feriado e mais alguns ajustes no blog. Se você olhar no topo do cabeçalho do blog, notará que foram incluídas duas páginas. Uma com o nome de promoções e outra com o nome de milhas. Com as duas retornam alguns dos tutoriais e apanhados de textos sobre os temas. Devagarinho, vou conseguindo ajustar o blog na medida que sobra um tempo.

Terminamos lembrando a tripulação do VnV que o blog do Ricardo Freire, o Viaje na Viagem, comemora um ano de vida no portal Viaje Aqui da Abril no dia 19 de novembro. Parabéns ao capitão por mais esse aniversário!

Uma ótima semana a todos e obrigado pelas visitas!

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Resumo da Semana