Continental: Nova Cia Star Alliance. TAM Entra em Abril de 2010. E a Copa?

Rodrigo Purisch | 28 de Outubro de 2009 | 45 Comments

A Continental deixou de ser uma cia da Skyteam e passou formalmente a fazer parte da Star Alliance. Abandona a competição interna com a Delta na Skyteam e passa a ficar mais próxima da United, cia com a qual já especulou uma fusão. Com isso Newark (próximo a Nova Iorque) passa a ser um novo hub Star Alliance.

Em situação entranha ficou a Copa. Não faz mais parte da Skyteam, onde a Continental lhe dava suporte, mas não entrou na Star Alliance nem ainda anunciou a intenção de fazê-lo. Mas a Copa usa o programa de milhagem One Pass da Continental, que por sua vez faz parte da Star Alliance. Quem for associado do One Pass pode acumular e emitir  passagens em vôos Copa e nos vôos das cias Star Alliance. Quem for associado de outro programa Star Alliance não acumula nem emite vôos Copa.

Algum leitor é associado ao One Pass? Qual sua opinião sobre ele?

Segundo o Panrotas, a Tam entra de verdade na Star Alliance em abril de 2010. Interessante notar que o regulamento registrado em cartório do programa Fidelidade Tam foi prorrogado apenas até o final do ano de 2009. Prenúncio de mudanças?

Na fila da Star Alliance estão a Aegean, Air India, Brussels e Tam. A Skyteam tenta de todas as formas trazer a Jal da OneWorld.

Obrigado ao David e Tony pelo envio da matéria do Panrotas.

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Category: Aliança Aérea, Cias Aéreas

Comments (45)

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  1. Luis says:

    Rodrigo
    Eu sou Gold no OnePass e sempre consigo o upgrade para voar pela Copa e Continental.
    Nos proximos meses eu vou voar pela TAP (também Star Alliance)
    Voce sabe se eu tenho os beneficios de ser Gold na Tap tambem?
    a. o meu limite de bagagem aumenta?
    b. posso conseguir upgrade?
    c. posso conseguir upgrade para mim e para um convidado?
    d. posso conseguir upgrade mesmo voando com milhas TAP?

    Muito Obriagdo

    Responder

  2. Viajei pela Copa em Abril para Miami, serviço bom, normal nem elogios nem críticas, a não ser a conexão no Panamá, mas com uma tarifa diferenciada vale a pena.

    Quando fui checar a tabela para emitir passagens quase caí de costas, eles conseguiram tem um fator de troca pior que o da TAM que já é péssimo.

    Na Smiles na econômica para os EUA vc usa 25 mil milhas por techo, dando um total de 50 mil milhas.

    No One Pass da Copa é mais que o dobro 55 mil milhas, total ida e volta simplesmente 110 mil milhas.

    É inconcebível esse fator de troca, não adianta nada oferecer milhas que nunca expiram se quem viaja uma vez ao ano só vai conseguir emitir uma passagem na econômica ida e volta para os EUA em 10 a 15 anos, sendo que usando o Smiles em 6 meses a 2 anos dependendo das viagens regionais e de quanto vc gasta no cartão vc já consegue uma viagem ida e volta para os EUA.

    Fiquei extremamente decepcionado com o One Pass, igualmente com a TAM que dificilmente você acha uma vaga para datas próximas e o trecho sai pelo menos 40 mil pontos e pode chegar a mais de 60 mil pontos na classe econômica por trecho, ida e volta de 80 mil a 120 mil pontos.

    Recentemente emiti um bilhete Smiles pela American ida e volta na Business 37500 o trecho, várias datas disponíveis a única crítica é que falta poder fazer a emissão on line, fora isso é bem tranquilo, se precisar trocar a data paga apenas R$50 mais diferenças na taxa de embarque se houver e pronto.

    Espero que vocês sejam mais críticos dos programas de milhagem, pois esse fatores de conversão do One Pass da Copa / Continental e da TAM são lesivos e deveriam ser reformulados, agora é importante os clientes reclamarem, mostrarem as comparações e não ficar falando que é uma maravilha, pois não é 55 mil milhas na copa e 40 mil a 60 mil na TAM contra 25 mil do Smiles é uma diferença absurda.

    Já estou mandando meu e-mail para a Copa e TAM sobre isso, espero que vocês façam o mesmo, e já reclamei ao Smiles tbm pois nada é perfeito e sempre tem que melhorar, sempre visando o benefício do cliente.

    Abraço,

    Mauricio Junior

    Responder

    Luis respondeu:

    Rapaz vc viu errado! Sao 50 mil milhas..vc deve ter visto o easypass nao o saver pass.procura outra data q vc consegue
    Abs

    Responder

    Mauricio Junior respondeu:

    É mesmo, valeu a dica, fiz fiquei tentando outras datas e deu com 55 mil milhas, então a TAM é que tem que melhorar mesmo, mas a Copa ainda usa 10% de milhas a mais que o Smiles, valeu.

    Abraço,

    Mauricio Junior

    Responder

    Mauricio Junior respondeu:

    Para a Europa deu 90 mil milhas mesmo no Saver, contra 50 mil no Smiles.

    Achei interessante que da para viajar para a Ásia com milhas, então o melhor para Europa é o Smiles 50 mil contra 90 mil, para América do Norte Smiles com 10% a menos de milhas 50 mil contra 55 mil , mas a Copa fica próximo e para a América Central Smiles com 30 mil contra 40 mil Copa já é uma diferença grande.

    A Tam que tem que melhorar e muito, datas próximas 165 mil pontos para Miami.

    Abraço,

    Mauricio Junior

    Responder

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