Comments on: Fidelidade Tam: Início do Acordo com a Swiss

By: Ivone Beatriz Faico Teixeira

Ivone Beatriz Faico Teixeira — Mon, 05 Jul 2010 21:10:22 +0000

or gentileza, gostaria de saber da Tama como faço para inserirmiha pontuação no tam fidelidade. Tenho mais de 3.000 pntos e o B.Brasil, fala que tem que ser acima de 5.000 por ser a primeira vez. Ja viajei pela minha pontuaçã. e estou perdend. Agora por ex. tenho mais de 3.00 pontos. se vou pagar uma tarifa isto e problema meu. gostaria que vcs me informasse o que e que esta acontecendo. Agradeço a atençao. Vou amanha na minha Agencia discutir este assunto.Um grande abraço

By: BRUNO

BRUNO — Fri, 18 Jun 2010 15:01:42 +0000

OLÁ, ESTOU INDO PARA NEW YORK VOANDO LAN, GOSTARIA DE SABER SE VOU PONTUAR NO FIDELIDADE TAM, POIS ME INFORMARAM QUE EU IRIA MAS AGORA A TAM ESTÁ NA STAR ALIANCE.

AGUARDO SUA RESPOSTA

OBRIGADO

BRUNO

By: Rick

Rick — Tue, 14 Jul 2009 02:29:05 +0000

Realmente existem classes de reservas que não são elegíveis no programa Fidelidade, outras disponibilizam apenas uma parte de bônus.
Para simplificar:

Voando TAP:
Classes que valem 50% de pontos no Programa TAM Fidelidade: W, S, K, L, U, G
Classes inválidas para pontuação: E, T, X, N, P, I, R, O.
Demais classes 100%

Voando Lufhtansa:
Classes inválidas para pontuação: X, I, O, R, N, L, T, U, E
Demais classes 100%

Voando LAN:
Classes válidas para pontuação de 50%: O, N, Q e S
Classe válida para pontuação de 25%: G
Classes inválidas para pontuação: T,U,Z e E
Demais 100%

Voando Air Canada:
Classes inválidas para pontuação: W, D
Demais 100%

Voando Swiss:
Classes inválidas para pontuação: X/N/P/I/O/T/E/R.
Demais 100%

Espero ter ajudado!

By: Cássio

Cássio — Wed, 08 Jul 2009 10:27:02 +0000

Rodrigo, acabei de receber uma informação importante sobre o fidelidade Tam com o cartão platinum. Cada dolar era convertido a 1,33 pontos e a partir de 26.06 será convertido a 1,5 pontos!!! Um abraço

By: Italo

Italo — Mon, 29 Jun 2009 20:35:06 +0000

Estive olhando novamente o site da TAM fidelidade a respeito de acúmulo de pontos em companhias parceiras e há restrições de pontuação nas companhias parceiras dependendo da classe de tarifa adquirida. Na Swiss air só realizará pontuação em vôos de classe de tarifa R e a tarifa que citei acima é de classe E portanto acho mesmo que não pontua nessa tarifa. Há restrições para pontuação em todas as companhias parceiras dependendo da classe de emissão do bilhete, vale a pena ver no site e ligar na central de atendimento para certificar-se da pontuação pois acredito que essas tabelas possam mudar sem qualquer aviso.
Como relatado pela Valquíria não houve problemas de pontuação na TAP mas a informação do site da TAM é que a TAP tem várias restrições para pontuação e pelo que percebi o mais garantido é ligar na central de atendimento TAM com antecedência e solicitar os pontos no check-in caso um dos objetivos seja o acúmulo de pontos voando em uma companhia parceira.
Talves o Rodrigo possa nos esclarecer isso um pouco melhor, abraço Italo

By: Valquiria

Valquiria — Sun, 28 Jun 2009 01:57:06 +0000

Rodrigo, foi isso mesmo que aconteceu. Ele viajou e só depois da volta solicitou o crédito dos pontos, pelo site da TAM. Claro que não foi tão rápido quanto se tivesse feito no check-in, mas não deu tanto trabalho assim, bastou fazer a solicitação e aguardar uns dias.

By: Rodrigo Purisch

Rodrigo Purisch — Sun, 28 Jun 2009 01:23:43 +0000

Valquiria,
O problema é quando no check in não registram seu vôo na parceira que você estará depositando as milhas no Fidelidade TAM e você tem que fazer a solicitação para depósito das milhas depois de ter voado via site e carta. Dá trabalho e demora um pouco. Quando tudo corre legal no check in não dá problema.

Um abraço

By: Valquiria

Valquiria — Sun, 28 Jun 2009 00:52:38 +0000

Rodrigo, não é bem assim. Meu amigo viajou de TAP e os pontos foram creditados no fidelidade TAM super rápido, sem maiores problemas. Um abraço.

By: Rodrigo Purisch

Rodrigo Purisch — Fri, 26 Jun 2009 16:54:47 +0000

Ernesto,

No site da Tam não tem nenhuma referência a não estar valendo. Agora tentar receber pontos de parceiras depois de viajar no Fidelidade Tam dá uma canseira no associado…

Boa viagem e um abraço!

By: Ernesto

Ernesto — Fri, 26 Jun 2009 16:45:04 +0000

Rodrigo

Ontem no embarque a Swiss informou que nao esta valendo. Em todo o caso, vou guardar os cartões de embarque e ver se a TAM credita.