Comments on: Gol: Já Que Você Pediu, Ela Estende o Serviço de Venda a Bordo

By: Walter

Walter — Sat, 24 Oct 2009 23:10:46 +0000

Tenho uma amiga que é aeromoça da GOL. Segundo ela, todos os comissários estão odiando esse lance de vender lanches a bordo porque a comissão que recebem é humilhante e que os passageiros que não compram se sentem meio constrangidos, não aceitando nem sequer a bebida gratuita. Pelo visto, ninguém está muito satisfeito com essa cobrança. A companhia, por sua vez, tenta passar a imagem de que tudo é uma maravilha e que ampliou os serviços “a pedido”. O negócio é entrar no site e reclamar. Se vai adiantar eu não sei, mas acho importante a companhia saber que há muita gente insatisfeita.

By: Vinícius

Vinícius — Wed, 21 Oct 2009 11:33:58 +0000

Ernesto,

Obrigatória não é mesmo. Porém, como muitas coisas que são “opcionais” acabam sendo desconhecida do público, que paga sem saber.

Abraço,

By: Marcos Valença

Marcos Valença — Wed, 21 Oct 2009 10:46:45 +0000

A taxa de turismo no Brasil é de R$ 1,00 ou R$ 2,00 por dia, não? Muito pior é uma taxa de resort (resort fee) que os resorts americanos estão cobrando, especialmente na Flórida e em Nevada, que chega a US$ 25.00 por dia! Acredito que o Trump Hotel em Las Vegas cobra US$ 20.00 por dia!!

By: Ernesto

Ernesto — Wed, 21 Oct 2009 03:04:56 +0000

Deve ser lembrado que a taxa de turismo dos hotéis não é obrigatória. Eu sempre peço para não paga-la e sou atendido. Já temos impostos demais no pais.

By: Marcos Valença

Marcos Valença — Wed, 21 Oct 2009 02:33:06 +0000

Emerson, a Gol aceita cartões de crédito durante o vôo! Tudo para arrancar mais dinheiro. Pessoalmente, prefiro a postura da Tam.

By: Emerson Gomes

Emerson Gomes — Wed, 21 Oct 2009 02:10:08 +0000

Não poder pagar é bem diferente de não ter dinheiro. Seguramente não irão aceitar cartões de débito ou crédito em vôo…

By: Adolfo

Adolfo — Tue, 20 Oct 2009 17:24:15 +0000

Sorte a sua, Marcos. Aqui em São Paulo, em algumas salas do Cinemark, vc só falta chamar a polícia para valer seu direito.

By: Vinícius

Vinícius — Tue, 20 Oct 2009 16:34:02 +0000

Raelson, obrigado!

Eu concordo que temos que dar um basta a alguns abusos mesmos. Já viu alguns hóteis fazem. Minha tarifa é R$ 100,00 + 10% de algum imposto qualquer e depois mais uma taxa de turismo. Ou seja os 100 vão parar em 115.

A cobrança tem que ser banalizada em trechos, como já citei anteriormente, em três com mais de 3/4 horas de duração. Imagine um vôo de 10 horas onde não existe serviço de bordo e eu tenho que pagar, o negócio se torna um verdadeiro monopólio, igual as empresas de ônibus fazem nas paradas pela estrada (sempre os mesmos lugares), claro que não dá pra ficar parando em todo lugar que alguém desejar, mas falta opção (e qualidade também).

Os preços podem não ser os mais baixos, mas essa idéia de quem viaja de avião é “endinheirado” é um pensamento do século passado… Hoje a avião está se tornando popular, antes era para poucos, hoje tem rota que o avião sai mais barato que o ônibus, logo, só não viaja quem tem algum tipo de medo ou síndrome.

Deixo a dica para aqueles que podem acessar uma sala VIP durante suas viagens, que ali é um lugar para fazer uma boquinha, não espere um banquete.

Abraços

By: Raelson Batista

Raelson Batista — Tue, 20 Oct 2009 12:45:25 +0000

Olá, Vinícius,

Excelente seus comentários a respeito da “oferta” paga de serviços de bordos. Não concordo com a cobrança extra. Digo extra por se tratar de serviço embutido em valor da passagem aérea (basta ver que as tais barras de cereais que iriam baratear os custos de passagens aéreas não significaram muita diferença de valores ao longo dos tempos entre as duas principais: TAM E GOL. O serviço de bordo da TAM é muito melhor, indiscutivelmente, com preços que muitas vezes se mantém até mais baixos, dependendo do trecho e período de vôo.
Imagino se um dia a ‘graça’ pegar e tivermos que pagar para ficar em hotéis umas taxas extras: ‘olhe, senhor, o quarto e a segurança estão inclusos no preço da diária, mas se o snhor quiser lençol de cama, o valor é tal; lençol para se cobrir tem um adicional de X; pretende tomar quantos banhos? Quentes ou frios? Quer assitir TV? Um ou mais canais?
Consumidores tem que dar um basta nestes abusos – já permitimos muito com as constantes reduções de ‘franquias’ de bagagens – daqui a pouco só podemos viajar com a roupa do corpo.

By: Marcos Valença

Marcos Valença — Tue, 20 Oct 2009 12:42:44 +0000

Adolfo, por favor, que multiplex proibe a entrada com comida de fora? Aqui em Recife entra-se sem problemas com qualquer lanche, menos latas, nas redes UCI/ Ribeiro, Kinoplex, Box Cinemas e redes menores.