Itaú fecha todas as Salas Vips Itaucard. Mais uma alteração radical dos serviços prestados
A criação das salas Vips Itaucard foi muito bem recebida pelos portadores dos cartões top do Itaú e pelos associados Fidelidade Tam vermelho e preto que também tinham acesso ao serviço. Mas as salas já não funcionam mais!
Essas salas foram elogiadas por nós e por muitos dos nossos leitores que testaram e aprovaram o serviço. As salas fizeram tanto sucesso que em alguns momentos viviam à beira da sua superlotação.
O que parecia ser um avanço do Itaú tentando oferecer serviços semelhantes aos oferecidos pelos cartões top do Brasil da American Express e do Diners durou pouco.
Uma chuva de comentários começou a chegar desde o final de semana passado dando conta que todas as salas encontravam-se fechadas. Não encontrei nenhum tipo de comunicado formal do banco sobre o fim do serviço, que em um primeiro momento foi até confundido com algum efeito colateral da greve dos bancários.
O serviço iniciou sem comunicado formal, que só veio em um segundo momento, e acabou da mesma forma.
Soma-se a isso a reformulação que o Itaucard fez no cálculo do dólar utilizado para efeito de conversão em reais das compras em moeda estrangeira que causou a ira de muitos de seus portadores. Parece que o Itaucard resolveu reformular profundamente os serviços oferecidos pelos seus cartões top.
Vivemos em um mercado aberto aonde as empresas são livres para fazerem o que querem desde que não desrespeitem as leis vigentes. Podem iniciar e acabar serviços acessórios e até alterar a forma de cálculo do dólar de conversão desde que não ultrapasse os limites da frouxa legislação do Banco Central para esse tipo de operação e dos vagos contratos dos cartões que elas emitem.
Da mesma forma, somos livres para escolher o banco aonde queremos operar e muito mais livres ainda para escolher que cartão queremos utilizar. Eu gosto de ser comunicado sempre que alguma mudança possa alterar algum benefício que tenha (imagine quem chegou no aeroporto mais cedo contando com o serviço que ela creditou ter direito?) ou que possa interferir na minha decisão de compra. Sou cliente de longa data do Itaú e vou continuar sendo, mas pelo menos até este momento andei encostando meu Itaucard (vou usar apenas o serviço de pague contas enquanto achar seu custo benefício favorável a minha pessoa) e estou usando outro cartão que tenho.
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Category: Cartões de Crédito, Sala Vip
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Comments (90)
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Mas é sacanagem essa promoção da MC Platinum, porque tenho o cartão e além disso tenho o Gold da AClub, por ficar hospedado nos hotéis da rede.
Logo, não consigo fazer o upgrade para o Platinum, por não se tratar de uma nova inscrição…. Bem sacana hein…
Devo passar normalmente para o platinum só daqui umas 3semanas, mas já podia começar a pontuar em dobro de uma vez através dessa promoção :-//
Falta bom senso nisso tudo!
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Fernando Lima Gama Júnior respondeu:
Novembro 22nd, 2011 as 16:47
Pois é, também achei isso!
Responder
Esta promocao da Hertz é somete para personalitte, ou cliente Itaucard Platinum tem este beneficio?
Recebi agora a confirmaçãodo Aclub, e o cartão chega somente após o primeiro registro de diaria
Abracos
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Fernando Lima Gama Júnior respondeu:
Novembro 22nd, 2011 as 18:55
Dorivan, na verdade o cartão já existe. Ele apenas vão mandar o plástico depois da primeira estada. E isso porque você é um cliente novo da Accor. Para os antigos cujo status foi alterado para Platinum agora, acho que vão mandar um novo plástico para todos. É o que eu entendi. A promoção é apenas para Personnalité. Se você tem apenas o Itaú Platinum, em tese, não estaria alcançado pela promoção. Em tese, pois ele pediu apenas os 6 primeiros números do meu cartão que identificação o Banco e o segmento.
Abraços,
Fernando
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Fernando Lima Gama Júnior respondeu:
Novembro 22nd, 2011 as 18:59
“…que faz a identificação do Banco….”
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Wilian Delatorre respondeu:
Novembro 22nd, 2011 as 19:02
Eu fiz o meu cadastro promocional e ganhei o status platinum. Utilizei-o numa estadia dando a numeração, cerca de 2 semanas após veio da Bélgica o cartão físico.
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Fernando Lima Gama Júnior respondeu:
Novembro 22nd, 2011 as 19:03
Delatorre, a mudança de status veio na hora? Ou demorou alguns dias? No meu, eu recebi uma mensagem dizendo “dados enviados com sucesso”, de forma lacônica. E nada mais.
No meu caso não teve mudança de status porque era o meu primeiro cadastro com eles. Mas foi imediato!
Na época eu não tinha cartão Platinum, hoje eu tenho e graças a ele tenho Cartão Safira na Azul.
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Fernando Lima Gama Júnior respondeu:
Novembro 22nd, 2011 as 19:08
Entendi. De todo modo fiz para a minha mulher também e ela já está com no “Platinum”. A mudança que eu não sei se vai funcionar para mim. O status Safira da Azul eu consegui através do status Diamante da Gol. Não sabia que dava para atingi-lo por meio do Platinum da Accor. Mas nunca usei para nada esse da Azul.
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Wilian Delatorre respondeu:
Novembro 22nd, 2011 as 19:19
Me expressei mal. Eu conquistei o Safira da Azul usando o cartão de crédito Platinum do Itaú.
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Paulo respondeu:
Novembro 23rd, 2011 as 20:34
Como vc conseguiu o Safira pelo Itau?
Paulo,
na verdade é com qualquer cartão MasterCard Platinum independente do banco.
falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=23&t=2351&p=17772&hilit=azul+safira#p17772
att.
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GDC respondeu:
Novembro 24th, 2011 as 10:44
William,
se não me engano esta promoção era somente até o dia 31/10/11.
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Dorivan respondeu:
Novembro 26th, 2011 as 19:48
Isso mesmo, Safira com mastercard só até o dia 31/10.
E o Club Gold Hertz é somente com cartão persolallité, tentei com o meu TAM Itaucard Platinum e informou ser inválido.
Só para constar é MC e seus 6 primeiros dígitos são 552236, qual o do MC Personalitté?
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Gabriel Dias respondeu:
Novembro 26th, 2011 as 21:03
Quem lê o Falando de Viagem usa o #1 Club Gold há tempos, de graça. E ainda sabe tudo sobre a Hertz.
Quer quiser as dicas basta ler aqui: http://www.falandodeviagem.com.br/viewforum.php?f=226
Aos usuários dos cartões Personnalitté: seus pontos agora vão expirar em 3 anos.
Não são mais eternos!!
Estou pensando seriamente em mudar de banco. Alguém usa os serviços do Estilo do Banco do Brasil?
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rogeriojp respondeu:
Janeiro 29th, 2012 as 21:22
Pedro, estou seriamente pensando nisso…estou pensando no Santander…
Responder
Santander? Jamais.
Responder