Itaú Personnalité Platinum
Última atualização: 02.08.2009
Sites: Cartão Mastercard, Cartão Visa e Programa de Recompensas
Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
É importante não confundir o cartão TAM Itaú Personnalité Platinum com o cartão Itaú Personnalité Platinum. O primeiro é um cartão de crédito que usa a marca TAM, administrado pelo banco Itaú (há também uma versão administrada pelo Unibanco), em que o titular não precisa ser correntista do banco, e que já foi comentado aqui no blog; ao passo que o segundo, também administrado pelo Itaú, é aquele em que o cliente precisa ser correntista do banco Itaú, e mais, cliente preferencial, isto é, enquadrado na categoria “Personnalité”. Vale lembrar que a versão Mastercard do Cartão é a única que leva o nome Platinum, já que a versão Visa apesar de não ostentar o nome Platinum, possui todos os benefícios dos cartões Platinum visa e tem acesso a central e site exclusivos Visa para portadores de cartões Platinum. As duas verões, Visa e Mastercard possuem também algumas diferenças, portanto atenção. Por serem cartões mais voltados aos clientes Personnalité, as informações no site são escassas, o que dificulta um pouco a estruturação deste post.
A renda mínima exigida para obtê-lo é de R$ 5 mil, ou seja, quase metade da necessária para obter o cartão TAM Itaú Personnalité Platinum (R$ 9.400)! Apesar disso, a pontuação é a mesma, ou seja, 1,5 ponto a cada dólar gasto – sendo que essa pontuação só passou a valer a partir de meados do segundo semestre do ano passado. Até então, a pontuação era paritária – 1 ponto para cada dólar – o que era inconcebível para um cartão da categoria Platinum.
A anuidade é de R$ 300 na versão Mastercard, sendo a mais cara dentre os cartões Platinum pesquisados. Já na versão Visa, a anuidade é de 174 reais. Há uma política de desconto de acordo com o uso do cartão de crédito. Negociações com o gerente podem reduzir ou mesmo eliminar a cobrança de anuidade, mas isso vai depender de sua movimentação junto ao banco. Essa política de desconto não está clara no site, o que é lamentável…
Em compensação, há possibilidade de emissão de dois cartões adicionais gratuitos permanentemente, o que alivia um pouco a (cara) anuidade do cartão titular.
Os gastos do cartão podem ser acompanhados pela Internet.
Programa de Recompensas – Programa Sempre Presente
O Itaú apresenta um bem estruturado programa de recompensas, denominado Sempre Presente, que possui até site exclusivo na Internet, e que conta com serviços de conciérge e de assessoria cultural (coisa herdada do antigo cartão Bank Boston que foi absorvido pelo Itaú no Brasil.
Atualmente, o programa de incentivo tem parceria com 3 programas de fidelidade aéreos: Smiles, Fidelidade TAM e Victoria TAP. Felizmente, o fator de conversão é respeitado em cada um desses programas, de modo que 1 dólar gasto no cartão equivale a 1,5 milha/ponto Smiles, Victoria ou TAM. Além disso, a quantidade mínima de pontos para a primeira transferência é de 500 pontos, e de 100 pontos para as demais transferências, múltiplos bem menores do que outros cartões de crédito, que costumam exigir, para a transferência, múltiplos de 1.000 pontos (casos do Banco do Brasil, Santander e Votorantim, por exemplo).
Uma das vantagens desse programa é que os pontos nunca expiram enquanto você mantiver o cartão, tal qual no programa Membership Rewards, da American Express.
Como bonificação de entrada, o cliente é premiado com 10 mil pontos extras, uma das maiores bonificações de entrada, dentre os cartões de categoria Platinum. No entanto, essa bonificação só é creditada na conta do cliente após o pagamento da terceira parcela da anuidade, ou seja, é preciso de um pouco de paciência para o crédito dos pontos extras…
Outros Benefícios: Pagamento de Boletos Gera Pontos
Um das principais vantagens dos cartões Itaú Personnalité Platinum é que o pagamento de boletos bancários no cartão de crédito gera pontos no programa de recompensas, conforme está descrito no próprio site.
A tarifa é de 1,99% sobre o valor do boleto, o mesmo percentual cobrado no BB e no Santander, mais o IOF. O grande diferencial desse banco é que essa tarifa é “pro rata”, ou seja, proporcional ao dias de utilização do serviço – quanto mais cedo se quita a fatura, menores serão os juros cobrados. Na prática, isso significa que, dois dias depois da inclusão do título na fatura do cartão (alguns leitores relatam que fazem o pagamento um dia após), é possível realizar um pagamento avulso quitando o débito e, como a tarifa é “pro rata” (proporcional aos dias de utilização do serviço), o percentual pago será inferior a 0,2%. Essa dica nos foi dada, pela primeira vez aqui no blog, no tópico sobre o Membership Rewards pelo leitor Nick (que, aliás, é responsável por outra grande dica daquele tópico, aquela que diz respeito ao cartão Votorantim Platinum e sua pontuação de 1,75).
Visando a facilitar o mecanismo de funcionamento do pagamento “pro rata”, o Nick nos forneceu um exemplo prático naquele tópico:
“Minha fatura do Votorantim deu R$ 2.400,00 com vencimento em 01/04. No dia 01/04 eu paguei esta fatura com meu cartão Personnalité. Com o dólar a 2,40 eu ganhei 1.750 pontos no cartão Votorantim (versão Platinum) e vou ganhar mais 1.500 pontos no meu cartão Personnalité pelo pagamento da conta. Dois dias úteis depois (dia 3/4) eu faço um pagamento avulso da minha fatura do Personnalité, quitando assim a minha dívida do Pague Contas. O pagamento avulso pode ser feito na agência ou no próprio Internet Banking do Personnalité. Como a taxa de 1,99% do Pague Contas é ‘pro rata’, na próxima fatura virá uma cobrança de menos que 0,2% (referente aos dois dias úteis) mais o IOF sobre os R$ 2.400. O IOF é 0,38%, mas não tenho certeza se é ‘pro rata’. Se não for, nesse exemplo, ele ficaria em R$ 9,12, e a taxa, em menos de R$ 5,00. Resumindo: os 1.500 pontos que recebi no cartão Personnalité me custarão menos de 15 reais! Na prática, como você pode pagar qualquer tipo de conta com o Pague Contas, você pode ficar usando o Pague Contas pra ‘comprar’ milhas pagando cerca de R$ 10 por 1000 milhas”.
Essa técnica de pagamento de boletos, para reduzir a tarifa a ser paga pelo serviço, não tem similar dentre seus concorrentes no mercado (BB e Santander), representando um forte diferencial para aqueles que gostam de maximizar o acúmulo de milhas.
O Rodrigo criou um tópico específico para que os leitores comentassem suas experiências sobre o pagamento de boletos no cartão como estratégia para acumulação de milhas. Sugiro a leitura e o acompanhamento das respectivas discussões naquele tópico.
Um dado interessante é que esse cartão oferece um seguro viagem na versão Mastercard, que cobre indenização de até US$ 1 milhão em caso de morte ou invalidez permanente resultantes de acidentes pessoais. Tal valor é único dentre os seguros oferecidos pelos cartões Platinum existentes no mercado, já que todos os demais oferecem uma indenização de até US$ 500 mil (portanto, metade). Outra facilidade encontrada é o seguro de veículos alugados (leia com atenção as regras desse benefício) também em veículos alugados no Brasil, mas somente na versão Visa (alguns cartões cobrem apenas veículos alugados no exterior) .
Conclusão
Apesar de a anuidade ser a mais cara dentre os cartões Platinum existentes no mercado e de ser um cartão restrito aos correntistas do banco, a imprescritibilidade dos pontos, a possibilidade de ganhar pontos com o pagamento de boletos pagando uma tarifa menor do que a de seus concorrentes que oferecem o mesmo serviço, o seguro de viagens com cobertura acima da média e a boa pontuação extra oferecida na aquisição são fatores que tornam o Itaú Personnalité Platinum uma ótima opção no mercado brasileiro de cartões de crédito Platinum.
Você Tem Um Itaú Personnalité Platinum? Comente!
Perguntas para quem tem um Itaú Personnalité Platinum: você conseguiu reduzir o valor da anuidade? Usa o serviço do Pague Contas realizando pagamentos avulsos? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele? O serviço de assessoria cultural vale a pena? Já usou o seguro de veículos e já precisou acioná-lo?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Arquivado às 6:42 em Tags: 
Liguei ontem para a central para transferir umas milhas para TAM e aproveitei para perguntar sobre os juros pró-rata. Informaram-me que tudo continua com antes, ainda esse mês de janeiro. Deve mudar PROVAVELMENTE (foi essa a palavra que a atendente usou) no mês que vem. Tomara que eles continuem postergando essas mudanças, que é o grande diferencial desse cartão. De qq modo, vou antecipar o pagamento de todas as contas que eu tiver em mãos para o final desse mês.
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Desde o último final de semana (do dia 16 e 17/01) o bankline está com o serviço de pagamento de boleto bancário via cartão de crédito “fora do ar temporariamente”. E o acesso a condições gerais de contratação do serviço também está inacessível. Acredito que já seja a preparação para fim do “pro-rata”. Consegui fazer um pagamento desta forma no último dia 11/01.
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Fui informada que ja para as faturas de fevereiro o pague contas ja nao sera pro-rata e sim 1,99% sobre o valor total pago.
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Mais informações sobre o cartão Itaú Mastercard Black…
Ontem conversando com uma atendente (muito atenciosa e conhecedora dos cartões), ela me disse que o cartão já está disponível para alguns clientes Itaú private, que foram convidados pelos seus bankers. Ela disse que o produto ainda está em fase de testes e não há previsão para ser ofertado.
Mudando um pouco de assunto – alguém viu hoje uma reportagem de 3 garotas que clonaram um Mastercard Black do Santander e saíram no Shopping Ibirapuera fazendo compras e foram presas? Aparentemente o cartão não tinha chip!??? O cartão não vem com chip ou foi a clonagem mesmo?
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Eduardo respondeu:
Fevereiro 10th, 2010 as 10:53
Roberto,
O meu MasterCard Black do Santander possui chip, sendo necessário a senha de 4 dígitos para as compras.
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seguinte, não vi essa notícia Roberto!
alguem tem o link pra ler na internet?!
O que acontece é o seguinte
eu tenho 3 mastercard black!
um do bradesco, um do banco do brasil e um do unibanco!
o único que ainda não tem chip é o do Bradesco…
jah o visa infinity dos 3 tem chip!
o Unibanco ate pouco tempo nao tinha chip tbm… mas me trocaram o cartao em dezembro…
abracos!
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Adriano respondeu:
Fevereiro 10th, 2010 as 14:20
Também trocaram os meus Mastercard Black e Visa Infinite do Unibanco por cartões com CHIP. Os do Banco do Brasil já vieram com CHIP desde o primeiro cartão.
AGORA, PERGUNTO: ALGUÉM JÁ TEM NOTÍCIA DE QUANDO O MASTERCARD BLACK DO UNIBANCO SERÁ EXTIONTO, PASSANDO A SER ITAÚ MASTERCARD BLACK ???
Isso já aconteceu com o meu Unicard Platinum, que foi substituido com um Itaucard TAM PLATINUM.
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Vi o contrato hoje, pelo bankline.
Ainda está escrito, com todas as letras, que o valor é pro rata. Sigo essa orientação. Assim que mudarem o contrato do serviço eu vou me preocupar. Peguei o cartão esse mês e prá mim vale o que tá no papel.
Quem tem acesso ao bankline pode checar. Está expresso lá, inclusive a história do pagamento ser feito dois dias depois e no valor exato da compra.
Sucesso a todos!
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Usei o pague contas em fevereiro e vi minha fatura hoje pelo Bankline. Todos os juros cobrados foram pró-rata.
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Galera que tinha Uniclass e virou Personnalité… Recebi o convite sobre a mudança, que no meu caso, ocorrerá em abril. Eu tenho o cartão Uniclass Visa Internacional (múltiplo) e gostaria de saber para qual cartão provavelmente ele será migrado.
Gostaria que alguém que tenha passado por essa migração informasse por favor qual cartão tinha antes e qual recebeu após a migração. Valeu!
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Roberto respondeu:
Fevereiro 23rd, 2010 as 0:11
Gustavo,
A minha conta migrou, mas os cartões nada…rs Continuam com o plástico Uniclass.
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Gustavo Vargas respondeu:
Fevereiro 23rd, 2010 as 17:59
Valeu pela resposta, Roberto.
Então no seu caso eles mantiveram o Uniclass.
Mas não te mandaram outro cartão, provavelmente o múltiplo (débito/crédito) da conta Personnalité?
Se sim, qual bandeira?
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NINGUEM AINDA TEM NOTICIAS DO CARTAO BLACK MASTERCARD DO PERSONNALITE???
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As condições gerais hoje já não mencionam mais o juros pró-rata, muito menos o site explicativo em Cartões de Crédito sobre o Pague Contas. Não consegui abrir o link das “Condições Gerais” do local em que se confirma o pagamento, porém, por via das dúvidas, usei o débito em conta mesmo…
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interzeb respondeu:
Fevereiro 23rd, 2010 as 10:01
É Cristina, acho q agora a molezinha acabou, paguei hoje uma conta e mudaram para taxa de pague contas e não mais juros. Agora o itau personnalité se tornou mediocre igual aos outros.
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se voce analizar bem, se tiraram o iof e é 1,99% do valor da conta cada bloco de 10000 milhas vai lhe custar em torno de r$250,00, dependendo para onde voce vai ainda vale a pena, vamos supor que voce vai para orlando, onde somente a tam tem voo direto e esta cobrado em torno de uS$1400,00 para viajar de economica voce com 80000 pontos voce vai de executiva e economiza ainda uma grana, passagem na executiva é relativamente facil de conseguir, ou se voce se programar voce pode ir de economica por um custo de menos da metade do preço. Outro exemplo se voce vai para petrolina pela gol onde praticamente não existem promoções pela falta de concorrencia tambem continua valendo a pena. Não é mais aquela mamata mas dependendo do seu objetivo ainda é um instrumento que pode valer a pena usar.
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interzeb respondeu:
Fevereiro 24th, 2010 as 13:13
milon, realmente eu ainda acho q vale a pena utilizar o pague contas, apenas digo que o personnalité agora é medíocre como os outros. Pois quase todos os Platinum do mercado cobram essa mesma tarifa de 1,99%, então ele é tão igual aos outros, não tem mais um diferencial, logo é medíocre no sentido exato da palavra, (medíocre é mediano, na média, igual aos demais, …). Acho q os clientes personnalité deveriam ter um diferencial, eles poderiam cobrar 0,99% de tarifa em vez de 1,99%, não acha? Vamos reclamar junto aos nossos gerentes, pedindo um diferencial aos clientes personnalité.
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milon respondeu:
Fevereiro 24th, 2010 as 15:36
realmente ele poderia ter um diferencial, juros mais baratos ou multiplicador melhor, vamos esperar para ver como será a acomodação final
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Tenho 2 cartões Itaucard: Um Internacional e o outro Americanas Internacional. Alguém sabe se é possível transferir o limite de um para o outro?
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Eu estou no exterior e meu procurador abriu, ano passado ,uma conta para mim no BB varejo… ano retrasado declarei imposto de renda com valor de R$ 1393,00 mensais.Foi usado essa declaracao como declaracao de renda. Foi dado um limite de cheque especial de R$ 100,00 e R$ 300,00 no cartao. Ou seja, 30% da renda comprovada. Questionei a gerente por telefone do limite dado e ela me disse que o sistema que dah os limites e nao ela. Bem, hoje tenho um Platinum com limite de R$ 300,00…hehehe… por isso pergunto nesse blog sobre os limites dado nos diferentes bancos(Santander, Real, BB Estilo, etc). Esse ano, minha renda comprovada foi para R$ 8200,00. Serah que terei mais sucesso pedindo minha migracao para Estilo ou melhor mudar de banco???
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Tenho o cartão itau master card platinum e vinha fazendo uso dele para pagar todos os boletos e contas, pois com juro de 1,99% ” pro-rata” mais IOF valia a pena. Porem, em fevereiro o banco alterou a forma de cobrar e fixou em 1,99% SEM PRO-RATA os juros sobre esses pagamentos, o que inviabilizou esta forma de utilização. Peço que voce alerte os seus internautas dessa modificação fundamental.
muito obrigado pelas dicas e sugestões
Cláudio Rossi
Responder
Houve reformulação no site do Itaú Personnalité, abrangendo, inclusive, a marca “30 horas”, que era do Unibanco. Com isso, a esperança é de que haja também a inclusão dos cartões Mastercard Black também para clientes Itaú.
Segundo um gerente me repassou, seria difícil o oferecimento dos cartões Black e Infinite para clientes Personnalité. Motivo: tais cartões demandariam alto custo para o banco. Vamos aguardar, já que tais cartões também gerariam altos custos para os segmentos Estilo (BB) e Prime (Bradesco), e, mesmo assim, eles são acessíveis aos clientes não-private desses últimos bancos…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Responder
Fernando H Rosa respondeu:
Março 28th, 2010 as 12:05
Como comentei mais cedo no post do BB Ourocard Platinum, tem ainda o risco de canibalização da marca, que pode implicar em um custo ainda maior. Geralmente os bancos querem colocar uma aura de exclusividade nos seus cartões Black/Infinity, e se os critérios de entrada ficam muito frouxos, toda essa estratégia de exclusividade vai pelo ralo.
Responder
olá, conversei ontem com minha gerente personnalite e ela me disse que o cartão masterblack estará disponível para clientes personnalite a partir de julho , ela me garantiu isso.
Responder
Rogerio respondeu:
Março 27th, 2010 as 12:10
RODRIGO, COMO EH O PERSONNALITE EM RELACAO A LIMITE DE CREDITOS?
TEM BONS LIMITES???
Responder
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Março 27th, 2010 as 16:38
Olá Rogério !!!! Boa tarde. Tudo bem ?? Espero que a minha resposta seja aquilo que vc espera. Eu tenho um MCard Platinum com as milhas para a TAM. Eu possuo esse cartão desde 2004, e o consegui via Credicard, já que na época era a Credicard quem o emitia juntamente com os cartões para a Am Airlines, que possuos também. Esse cartão da TAM bem como o MC e o Diners com o AAdvantage possuo R$ 23 mil de limite em cada um. Isso pois NÃO COMPROVO renda, já que sou profissional liberal. COMO eu alterava esses limites, de 06 em 06 meses quando se abre a possibilidade para alterar os limites sem que comprove renda, eu pedia a alteração de um. E alterado esse cartão, e com o recebimento da fatura, eu mandava por FAX essa nova fatura e pedia a alteração de tal limite.
Espero ter lhe ajudado.
Até mais.
Luiz Henrique
Responder
Rogerio respondeu:
Março 28th, 2010 as 10:32
Luiz, muito obrigado pelo post…mas eu queria saber o Itau Personnalite como banco…se eh um banco generoso em relacao a limites para novos clientes…apesar que sou cliente Itau a 18 anos…
Fernando H Rosa respondeu:
Março 28th, 2010 as 10:58
O Itaucard tem uma fama de ser generoso na manutenção de limites. Assim, na entrada seu limite pode não ser muito alto, mas se você for utilizando o cartão, aos poucos eles vão aumentando, periodicamente. Meu limite lá num Itaucard Gold começou em x, e hoje está em quase 5x, sem nunca atualizar comprovação de renda.
Responder
Rogerio respondeu:
Março 28th, 2010 as 11:06
Fernando, novamente obrigado…Estive vendo o seu blog tambem…excelente blog assim como esse…
Estou pensando no Itau Personnalite ou Real Van Gogh ou Bradesco Prime…
Muito obrigado e bom final de semana.
rodrigo respondeu:
Março 29th, 2010 as 14:32
Rogério, nunca fui cliente Itau, por eu ter bom relacionamento com outros bancos fui lá e eles abriram um a conta na hora, gostei muito do atendimento personnalite, quanto aos limites (abrí a conta em 12/09) deram de cara 5 mil de cartão mais 5 mil de especial, mas já aumentaram para 30 mil de cartão e 30 mil de especial , tudo depende do movimento, eu movimento bastante .
deram um limite muito bom também para financiamento de autos, inclusive ja financiei um lá e ninguém no mercado bateu a taxa deles.se tiver mais dúvidas estou a disposição, espero ter ajudado. abraço
Responder
Tenho conta no Personnalité e somente abri essa conta em função dos juros “pro rata” que o banco oferecia – antes era cliente do BB Estilo também. Com o tabelamento fixo em 1,99%, O Itaú acabou se nivelando por baixo, juntamente com seus bancos concorrentes.
Então, diante dos rumores que venho lendo no blog sobre o cartão Mastercard Black, fui conversar com meu gerente para saber de alguma coisa sobre o assunto. No final do ano passado, já tinha conversado com ele, e ele falou q dificilmente o cartão seria oferecido aos clientes do segmento Personnalité.
Só q dessa vez o tom da conversa foi outro: eu falei q iria encerrar a conta caso o Black não fosse oferecido aos clientes Personnalité. Aí, ele mudou o tom, e, com medo de perder o cliente – fiz até seguro no Itaú, além de alguns investimentos -, ele disse pra eu aguardar mais um pouco, pelo menos até finalizar a fusão com o Unibanco, q ele disse estar prevista pra julho. Vou aguardar, então, até esse mês.
Afinal, toda as vantagens dos cartões Itaú caíram por terra com a cobrança fixa de 1,99%. Como eu já tenho um Ourocard Estilo Amex, q tb têm a pontuação de 1,5 pra cada dólar, e q tb cobra 1,99% de tarifa de pagto de contas, não faz sentido algum eu ter q “dividir” os investimentos entre BB e Itaú. É melhor voltar a concentrar tudo no BB, onde os investimentos são melhores em geral, e, além disso, geram milhas e descontos progressivos na anuidade. Além disso, simplifica em muito a minha vida financeira.
Eu acho q as pessoas q têm conta no Itaú Personnalité tb devem pressionar seus gerentes no sentido de obter o Mastercard Black. Afinal, se até os clientes Prime do Bradesco têm acesso a esse cartão (de uma maneira até mais tranquila), e inclusive os clientes Estilo do BB, por quê a restrição do Itaú dos Black somente aos Private? Não faz sentido algum!
Aliás, qual foi o motivo de o BB ter aberto a possibilidade de os clientes Estilo terem acesso aos Black/Infinite? Por pressão de seus clientes! Foram tantos os pedidos pra ter esses cartões q o setor responsável resolveu atender aos interesses do público e criar essa categoria de cartões. E com toda a razão.
Assim, se os clientes Personnalité, como o Fábio Póvoa disse, pressionarem o banco, é bem possível q a diretoria ofereça os Black tb a esse segmento. Repito: não faz sentido o Black no Itaú ficar restrito aos Private, se essa mesma atitude não é seguida nem pelo Bradesco e nem pelo BB, q são seus maiores concorrentes.
Essa política do Itaú é autofágica: muitos clientes que teriam os requisitos pra obter os cartões top verão q não faz sentido algum manter conta num banco em q o fator de conversão é igual a um Platinum do BB e inferior aos Black/Infinte do próprio BB e tb do Bradesco.
Mas essa mudança da diretoria só ocorrerá se os clientes fizerem pressão para tal. Eu estou fazendo a minha parte, e senti na postura do meu gerente uma mudança de atitude (agora ele está indo atrás, não quer perder um cliente, assim, do nada). E vc, vai fazer sua parte tb? Vai querer um Mastercard Black do Personnalité? Pois pressione o seu gerente. Só assim pra gente conseguir q esse cartão chegue até os correntistas.
Responder
abri conta no Itaú em maio de 2009, e ganhei o Itaucard International com R$ 1600 de limite. Mudei de emprego em julho, e de julho-09 até janeiro-10 minha renda bruta ficou acima de 20 mil por mês.
reesultado, agora em março o Itaú me mudou para Personnalité, e ganhei o VISA e o master sem anuidade, porque meu trabalho tem convênio com eles. Esse esquema de convênio é bom, um amigo foi demitido do trabalho, que tinha convênio com o Bradesco prime, e continua isento de anuidade do Prime até hoje (ele foi demitido em outubro). Meus limites saltaram pra 8400, sendo 4200 em cada cartão. Meu limite de cheque especial segue em 1600, mas nunca usei nem nunca imprimi um talão de cheque Itaú. Nem sei como são os cheques do Itaú.
e exatamente hoje o Itaú me deu um limite “CEP Plus”, que entendo como “cheque especial plus” de R$ 34 000. Mandei email pro meu gerente perguntando que limite é esse e se eu pago por isso mas, em linha com a vulgarização do Personnalité que muitos notaram, ele ainda não me respondeu.
Antes que digam q estou reclamando do Itaú, sou cliente Estilo BB e Van Gogh Santander e é tão difícil falar com os gerentes nesses bancos quanto no Itaú
Responder
tudo bem q o Brasil é vedete no mundo , é um dos países que mais cresce. Mas se distribuírem o VISA infinité o MC Black pra todo mundo que é Personnalité, vulgariza. esses cartões precisam ser exclusivos mesmo
com 7 mil por mês vc vira Personnalité!! Não dá pra distribuir Black para todo esse pessoal. Só o Bradesco, pelo que sei, tem 500 mil clientes Prime. O Santander, que tem critérios ainda mais baixos, deve ter outros 500 mil no Van Gogh. Não dá pra ter vários milhões de blacks no Brasil
Responder
Boas novas!
O cartão Black já está na tabela de tarifas do Personnalité. A anuidade será de 690,00 e começará a ser negociado a partir de 01/05. Segue o link:
http://www.itaupersonnalite.com.br/conta_corrente/tarifas/pop_tarifas.jsp?tarifa=30
É só entrar em “Cartões” que ele está pintado de vermelho.
Vamos ver se o banco cumpre esse prazo, né?
Responder
hotmar respondeu:
Abril 2nd, 2010 as 10:13
Interessante, Roberto!
E o mais legal é que, com isso, acabam-se todas as especulações sobre a não-possibilidade de os clientes Personnalité terem acesso ao cartão, coisa q não fazia muito sentido mesmo, conforme postado acima.
Agora, é prestar atenção aos requisitos para a obtenção do cartão, bem como à política de concessão – se será transparente ou não – bem como à facilidade em sua aquisição – se será mais fácil (como no Bradesco), ou mais difícil (como no BB).
Gostaria de pedir aos clientes do segmento Personnalité que postem aqui as conversas que vão tendo com seus respectivos gerentes, até para coleta de informações visando a um futuro artigo sobre o cartão Itaucard Black MasterCard.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Responder
Rogerio respondeu:
Abril 2nd, 2010 as 12:17
hotmar, segundo uma gerente Personnalite, os cartoes Black e Infinity estarao disponiveis no segundo semestre… quais os requisitos ela nao soube explicar. Mas que esse cartao vai estar disponivel para o seguimento Personnalite isso ela confirmou…
vc eh cliente personnalite? quais os limites concedidos para clientes novos?
Abracos
Responder
Roberto respondeu:
Maio 20th, 2010 as 8:25
Pessoal,
Ontem eu fui até a minha agência e a gerente abriu a tela de cartões na minha frente. Resultado – nada de Itaucard Black Mastercard. Além disso, registrei um pedido de informação no SAC do banco e, para variar, recebi a informação de que o cartão ainda não é comercializado no Personnalité. Algum de vocês tem novidades?
Roberto
Amigos, gostaria de informar a todos que se utilizavam do sistema pague contas do Itau, o qual cobrava juros pro rata e deixou de fazê-lo, prejudicando assim muita gente, inclusive eu, que consta no Itau que somente eu fiz a reclamação e ameacei o banco de me retirar dele caso o Itau não reveja sua política MESQUINHA do atual sistema de pague contas.
O TELEFONE DO SAC DO iTAU É 0800.722.73.77.
Portanto, amigos, é imprescindível que o Itau saiba da nossa insatisfação.
Liguem que o Itau volta atrás.
Obrigado e boa páscoa a todos.
Responder
Amigos, não adianta reclamar junto ao gerente. Acreditem. Não adianta mesmo.
O Itau somente modifcará a política mediocre e MESQUINHA SE TODOS nós ligar para o SAC, como eu ligue.
SAC 0800.722.73.77.
A atendente do SAC disse que somente eu liguei reclamando até agora.
Liguei e fiz sérias ameaças de me retirar do banco que tanto me desagradou com su política de desrespeito para comigo.
No sistema pague contas pro rata o banco ganhava dinheiro e muito, muito mesmo. Por que mudar?
Capitalistas e cruéis banqueiros…
Vamos ligar, amigos, que o Itau muda. Ou muda ou trocamos de Banco…
Responder
Fernando H Rosa respondeu:
Abril 5th, 2010 as 8:42
Prezado João Wilson,
Se o banco ganhasse muito dinheiro com este sistema, provavelmente ele não teria mudado. Por que mexer em um produto que está sendo rentável?
Minha avaliação é que o banco estava PERDENDO dinheiro com essa prática, ou no melhor dos cenários, tendo menos rentabilidade que seus concorrentes. Vide a seção ‘4. O outro lado’ do meu post: http://www.fernandohrosa.com.br/br/P/Como_acumular_1_milhao_de_milhas_em_2_anos#ooutrolado .
Att,
Responder
glauber respondeu:
Abril 5th, 2010 as 9:23
Fernado,
Discordo que os bons clientes do banco fossem os que não faziam pagamento avulso. Tenho para mim que os bons clientes que o banco focava eram aqueles que acabavam caindo nos juros e encargos em algum momento, mas de fato concluiram que esses não compensavam o revés dos maus clientes. O pague contas com a possibilidade de pagamento avulso era uma forma de aumentar o volume de crédito utilizado da carteira do banco. Se o volume de pagamentos de juros e encargos também aumentasse a uma taxa que resultasse em um resultado favorável ao banco o programa teria continuado…
Explicitando em numeros:
- o banco oferece aos seus clientes, somado o valor do limite utilizado por todos eles R$ 500 milhões. Destes digamos que mensalmente 50 milhões não sejam pagos em dia e gerem um lucro de 5 milhões mensais ao banco em juros e encargos
- com o sistema de pague contas que era utilizado o volume de negócios do banco (e decorrente disso o seu valos na bolsa) aumentaram para 600 milhões em limite utilizados pelos seus clientes. O custo deste sistema era de 0,5 milhão para o banco com os clientes que faziam pagamento avulso. Se mensalmente 60 milhões não fossem pagos em dia o lucro teria aumentado para 6 milhões, compensando o custo do sistema com sobras. Porém, se apenas 54 milhòes passaram a deixar de ser pagos em dia, o lucro do banco (e consequentemente o seu valor na bolsa) reduziu, levando o sistema a ser descontinuado.
Responder
glauber respondeu:
Abril 5th, 2010 as 9:33
Agora achar que o banco vai se sensibilizar com a ameaça de 1, 10 ou 100 clientes de desertar….tsc, tsc, tsc. O banco vai pensar em fazer algo no momento em que ele ver o seu volume de negócios se reduzindo de fato, e para isso acontecer, precisaria um outro banco oferecer uma vantagem real. Como o itaú não ficou pior que os outros, apenas igual, sua fatia no volume global de negócios tende a permanecer o mesmo….
É compreensivel a revolta do bezerro, mas o leite secou. Ele terá de se conformar com o capim!
Fernando H Rosa respondeu:
Abril 6th, 2010 as 0:04
glauber,
Interessante a sua ideia de analisar o volume tomado de crédito. Não havia considerado o problema por essa ótica.
Faz bastante sentido, porém tenho uma ressalva: o cliente que utilizava o Pague Contas com juros pró-rata em peso, ou seja, fazia grandes volumes de pagamentos de contas para quitá-las em seguida se aproveitando do pro-rata, mal impactava os índices de utilização de limite: em 1 2 dias, geralmente o prazo mínimo necessário, esse cliente deixava de utilizar o limite, pois fazia um pagamento avulso. Dessa maneira, os 500 milhões não virariam 600 milhões no final do mês. O que poderia se argumentar é quanto os clientes que utilizam esse serviço também alavancavam o uso do limite através de compras no cartão.
Quanto à sensibilização pela ameaça, concordo com você em 100%. Não há nenhum banco oferecendo serviço de Pague Contas com mais ou menos vantagens que o Itaú, ou seja, os clientes não têm mais opção de escolha.
Ei pessoal estava dando uma olhada na minha fatura do cartão e eles alem do 1,99% cobraram o iof, desta forma ele ficou muito pior que o bb, isto aconteceu com mais alguem?
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Paulo respondeu:
Abril 14th, 2010 as 20:21
Milon,
Esse IOF é sobre os valores do mês anterior; O Itau cobra o IOF com um mês de defasagem, assim esse é o último IOF que deverá constar em suas faturas. Eventualmente existe IOF sobre compras no exterior ou atrasos no pagamento de faturas.
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Pessoal,
Gostaria de relatar o que ocorreu na fatura do meu Personnalité Mastercard Platinum no mês de julho: tive lançamentos de IOF indevidos.
Como já relatei no post do Tam Itaucard Platinum, tive problemas no crédito correto de pontos no fidelidade (crédito na Tam inferior ao informado na fatura, diferença em torno de 800 pontos) e cobrança em duplicadade de diferença de cotação de US$.
Segundo informações de diversos atendentes, o sistema do Itau/Itaucard passam por mudanças, ocasionando alguns erros, verifiquem em suas faturas dos cartões do Itaú.
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Luis Guilherme respondeu:
Julho 9th, 2010 as 10:07
Eduardo,
Aconteceu a mesma coisa comigo, eu deveria ter ganho aproximadamente 2500 pontos com minha fatura desse mês, mas o Itau creditou a incrivel quantidade de 132 pontos. Liguei para lá reclamando e me disseram que realmente houve uma falha e que aguardasse 10 dias que eles iriam creditar corretamente. O engraçado é que eles smpre creditam a menos né, nunca creditam a mais.
Luis Guilherme
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Luis Guilherme respondeu:
Julho 14th, 2010 as 11:21
O itau corrigiu e creditou os outros pontos
Luis Guilherme
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Alguém sabe se o Black e o Infinite do Itaú já estão sendo disponibilizados aos clientes Personalité?
Cinthia.
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Ontem conversei com a assistente da minha gerente e parece que já tiveram uma reunião sobre o cartão Black, mas que ainda não há uma previsão. Se alguém souber algo, por favor, escreva.
Roberto
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Cinthia Rangel respondeu:
Julho 14th, 2010 as 11:16
Pois é, Roberto, ontem conversei com o meu gerente e eles disseram que seria até o fim do ano, mas é que pensei que fosse antes.
Ab,
Cinthia.
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milon respondeu:
Julho 14th, 2010 as 12:49
A previsão que me passaram primeiro era para o começo do ano e depois para o segundo semestre, eles estão num processo de consolidação com o unibanco meu uniclass platinum virou itau uniclass platinum, e o black é herança do unibanco, provavelmente eles irão consolidar todos os unicard black para depois abrirem para os clientes personalite.
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Tenho os cartoes personalite Platinum Mc e Visa, sao excelentes, fora que ser correntista do Personalite é outra coisa… bem diferente do que ser correntista normal do ITAU. Vale a pena pagar um pouco mais e tornar-se Personalite.
Estou muito satisfeito
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Conversando com a gerência do itaú e verificando o seguimento private do banco, o itaú mastercard black só está sendo oferecido para os clientes private, ou seja, quem tem investimentos no banco acima de 3 milhões. Quem já tem os cartões “black” do unibanco, serão migrados para o itaú.
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Em agosto, o Personalitté Platinum está com uma promoção bem interessante para os seus clientes, vejam em: http://www.promocaoaclub.com.br/personnalite/index.htm .
Quem aderir ao A-Club via esse hotsite, ganhará automaticamente o status Platinum no A-Club, mais 300 pontos após a primeira hospedagem.
Considerando os benefícios do status Platinum no A-Club (100% de bonus nas estadias em hoteis Accor, fora os serviços extras), e que por meios usuais você precisaria transferir 75.000 pontos SemprePresente -> 25.000 pontos A-Club, para atingir tal status, vale a pena fazer sua inscrição.
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milon respondeu:
Agosto 17th, 2010 as 19:26
Quais os beneficios de ser platinum no A-club?
Responder
Sergio S. respondeu:
Agosto 17th, 2010 as 23:32
http://www.a-club.com/pt/membership-levels.html
- 100% de pontos de bônus do A|Club a cada estada
- Benefícios exclusivos nos hotéis Sofitel*, Pullman e MGallery.
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- Upgrade de quarto**
- Late check-out até as 16h**
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- Um presente de boas-vindas em qualquer estada de 10 noites ou mais no Adagio, mais late check-out**
* Com exceção do Thalassa sea & spa
** mediante solicitação e sujeito à disponibilidade
Responder
Emilio respondeu:
Agosto 18th, 2010 as 1:13
Fernando H Rosa,
Valeu pela dica ! Gostei !
Abraços
Responder