Itaú Personnalité Platinum
Última atualização: 02.08.2009
Sites: Cartão Mastercard, Cartão Visa e Programa de Recompensas
Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
É importante não confundir o cartão TAM Itaú Personnalité Platinum com o cartão Itaú Personnalité Platinum. O primeiro é um cartão de crédito que usa a marca TAM, administrado pelo banco Itaú (há também uma versão administrada pelo Unibanco), em que o titular não precisa ser correntista do banco, e que já foi comentado aqui no blog; ao passo que o segundo, também administrado pelo Itaú, é aquele em que o cliente precisa ser correntista do banco Itaú, e mais, cliente preferencial, isto é, enquadrado na categoria “Personnalité”. Vale lembrar que a versão Mastercard do Cartão é a única que leva o nome Platinum, já que a versão Visa apesar de não ostentar o nome Platinum, possui todos os benefícios dos cartões Platinum visa e tem acesso a central e site exclusivos Visa para portadores de cartões Platinum. As duas verões, Visa e Mastercard possuem também algumas diferenças, portanto atenção. Por serem cartões mais voltados aos clientes Personnalité, as informações no site são escassas, o que dificulta um pouco a estruturação deste post.
A renda mínima exigida para obtê-lo é de R$ 5 mil, ou seja, quase metade da necessária para obter o cartão TAM Itaú Personnalité Platinum (R$ 9.400)! Apesar disso, a pontuação é a mesma, ou seja, 1,5 ponto a cada dólar gasto – sendo que essa pontuação só passou a valer a partir de meados do segundo semestre do ano passado. Até então, a pontuação era paritária – 1 ponto para cada dólar – o que era inconcebível para um cartão da categoria Platinum.
A anuidade é de R$ 300 na versão Mastercard, sendo a mais cara dentre os cartões Platinum pesquisados. Já na versão Visa, a anuidade é de 174 reais. Há uma política de desconto de acordo com o uso do cartão de crédito. Negociações com o gerente podem reduzir ou mesmo eliminar a cobrança de anuidade, mas isso vai depender de sua movimentação junto ao banco. Essa política de desconto não está clara no site, o que é lamentável…
Em compensação, há possibilidade de emissão de dois cartões adicionais gratuitos permanentemente, o que alivia um pouco a (cara) anuidade do cartão titular.
Os gastos do cartão podem ser acompanhados pela Internet.
Programa de Recompensas – Programa Sempre Presente
O Itaú apresenta um bem estruturado programa de recompensas, denominado Sempre Presente, que possui até site exclusivo na Internet, e que conta com serviços de conciérge e de assessoria cultural (coisa herdada do antigo cartão Bank Boston que foi absorvido pelo Itaú no Brasil.
Atualmente, o programa de incentivo tem parceria com 3 programas de fidelidade aéreos: Smiles, Fidelidade TAM e Victoria TAP. Felizmente, o fator de conversão é respeitado em cada um desses programas, de modo que 1 dólar gasto no cartão equivale a 1,5 milha/ponto Smiles, Victoria ou TAM. Além disso, a quantidade mínima de pontos para a primeira transferência é de 500 pontos, e de 100 pontos para as demais transferências, múltiplos bem menores do que outros cartões de crédito, que costumam exigir, para a transferência, múltiplos de 1.000 pontos (casos do Banco do Brasil, Santander e Votorantim, por exemplo).
Uma das vantagens desse programa é que os pontos nunca expiram enquanto você mantiver o cartão, tal qual no programa Membership Rewards, da American Express.
Como bonificação de entrada, o cliente é premiado com 10 mil pontos extras, uma das maiores bonificações de entrada, dentre os cartões de categoria Platinum. No entanto, essa bonificação só é creditada na conta do cliente após o pagamento da terceira parcela da anuidade, ou seja, é preciso de um pouco de paciência para o crédito dos pontos extras…
Outros Benefícios: Pagamento de Boletos Gera Pontos
Um das principais vantagens dos cartões Itaú Personnalité Platinum é que o pagamento de boletos bancários no cartão de crédito gera pontos no programa de recompensas, conforme está descrito no próprio site.
A tarifa é de 1,99% sobre o valor do boleto, o mesmo percentual cobrado no BB e no Santander, mais o IOF. O grande diferencial desse banco é que essa tarifa é “pro rata”, ou seja, proporcional ao dias de utilização do serviço – quanto mais cedo se quita a fatura, menores serão os juros cobrados. Na prática, isso significa que, dois dias depois da inclusão do título na fatura do cartão (alguns leitores relatam que fazem o pagamento um dia após), é possível realizar um pagamento avulso quitando o débito e, como a tarifa é “pro rata” (proporcional aos dias de utilização do serviço), o percentual pago será inferior a 0,2%. Essa dica nos foi dada, pela primeira vez aqui no blog, no tópico sobre o Membership Rewards pelo leitor Nick (que, aliás, é responsável por outra grande dica daquele tópico, aquela que diz respeito ao cartão Votorantim Platinum e sua pontuação de 1,75).
Visando a facilitar o mecanismo de funcionamento do pagamento “pro rata”, o Nick nos forneceu um exemplo prático naquele tópico:
“Minha fatura do Votorantim deu R$ 2.400,00 com vencimento em 01/04. No dia 01/04 eu paguei esta fatura com meu cartão Personnalité. Com o dólar a 2,40 eu ganhei 1.750 pontos no cartão Votorantim (versão Platinum) e vou ganhar mais 1.500 pontos no meu cartão Personnalité pelo pagamento da conta. Dois dias úteis depois (dia 3/4) eu faço um pagamento avulso da minha fatura do Personnalité, quitando assim a minha dívida do Pague Contas. O pagamento avulso pode ser feito na agência ou no próprio Internet Banking do Personnalité. Como a taxa de 1,99% do Pague Contas é ‘pro rata’, na próxima fatura virá uma cobrança de menos que 0,2% (referente aos dois dias úteis) mais o IOF sobre os R$ 2.400. O IOF é 0,38%, mas não tenho certeza se é ‘pro rata’. Se não for, nesse exemplo, ele ficaria em R$ 9,12, e a taxa, em menos de R$ 5,00. Resumindo: os 1.500 pontos que recebi no cartão Personnalité me custarão menos de 15 reais! Na prática, como você pode pagar qualquer tipo de conta com o Pague Contas, você pode ficar usando o Pague Contas pra ‘comprar’ milhas pagando cerca de R$ 10 por 1000 milhas”.
Essa técnica de pagamento de boletos, para reduzir a tarifa a ser paga pelo serviço, não tem similar dentre seus concorrentes no mercado (BB e Santander), representando um forte diferencial para aqueles que gostam de maximizar o acúmulo de milhas.
O Rodrigo criou um tópico específico para que os leitores comentassem suas experiências sobre o pagamento de boletos no cartão como estratégia para acumulação de milhas. Sugiro a leitura e o acompanhamento das respectivas discussões naquele tópico.
Um dado interessante é que esse cartão oferece um seguro viagem na versão Mastercard, que cobre indenização de até US$ 1 milhão em caso de morte ou invalidez permanente resultantes de acidentes pessoais. Tal valor é único dentre os seguros oferecidos pelos cartões Platinum existentes no mercado, já que todos os demais oferecem uma indenização de até US$ 500 mil (portanto, metade). Outra facilidade encontrada é o seguro de veículos alugados (leia com atenção as regras desse benefício) também em veículos alugados no Brasil, mas somente na versão Visa (alguns cartões cobrem apenas veículos alugados no exterior) .
Conclusão
Apesar de a anuidade ser a mais cara dentre os cartões Platinum existentes no mercado e de ser um cartão restrito aos correntistas do banco, a imprescritibilidade dos pontos, a possibilidade de ganhar pontos com o pagamento de boletos pagando uma tarifa menor do que a de seus concorrentes que oferecem o mesmo serviço, o seguro de viagens com cobertura acima da média e a boa pontuação extra oferecida na aquisição são fatores que tornam o Itaú Personnalité Platinum uma ótima opção no mercado brasileiro de cartões de crédito Platinum.
Você Tem Um Itaú Personnalité Platinum? Comente!
Perguntas para quem tem um Itaú Personnalité Platinum: você conseguiu reduzir o valor da anuidade? Usa o serviço do Pague Contas realizando pagamentos avulsos? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele? O serviço de assessoria cultural vale a pena? Já usou o seguro de veículos e já precisou acioná-lo?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Arquivado às 6:42 em Tags: 
Rodrigo, a tabela de descontos progressivos dos cartões Personnalité, de crédito e de conta corrente, estão no link abaixo:
http://www.itaupersonnalite.com.br/conta_corrente/pacotes/pop_vantagens.htm
Resumindo: no Personnalité, com “volume de negócios” acima de R$ 60.000 o cliente fica isento da mensalidade da conta corrente. Acima de 120.000, fica isento das mensalidades dos cartões de crédito.
Obs.: esta tabela não está “escondida” no site e pode ser acessada pelo menu Conta Corrente -> Pacotes de Serviços.
Eu tenho os cartões Personnalité Visa e Mastercard e posso garantir que esta tabela é aplicada automaticamente pelo sistema, independente de negociação com o gerente.
Responder
Tenhos os cartões Visa e Master Personnalite e gosto muito de ambos. No entanto, não vejo no Mastercard Platinum grande vantagem que compense uma anuidade que custa o dobro do Master Personnalite.
Responder
Amigo Hotmar, bom dia! Inicialmente, parabéns pelo Post: muito bem escrito e de muita utilidade.
Tenho algumas dúvidas, e gostaria que, se possível, vc ou outros frequentadores do Blog pudessem me ajudar a esclarecê-las. Vamos a elas:
1) Como vc comentou logo no início do Post, existem os cartões TAM Itaú Personnalité Platinum e o Itaú Personnalité Platinum. Eu tenho o primeiro, ou seja, o da Tam. Até então eu não conseguia usar o Pague Contas, por não ser correntista. Assim, fui no Personnalité e abri uma conta na última semana. Antes, busquei me informar no atendimento do meu cartão e também na própria agência do Itaú. De ambos, obtive a informação que a partir de então poderei sim usar o serviço Pague Contas e acumular pontos. Entretanto, por ser um assunto polêmico, gostaria da confirmação de alguém que esteja na mesma situação que a minha, pois, até então ainda não recebi o cartão da minha conta corrente e, portanto, não pude testar o serviço;
2) Eu sei que o Itaú Bankline (acesso internet) possui o sistema de agendamento de boletos. Assim, por praticidade e pra evitar esquecimento (o que significa pagar mais juros que o necessário), pretendo pagar um boleto qualquer no meu cartão, para acúmulo de pontos, e no mesmo acesso, já agendar o pagamento do próprio boleto do meu cartão. As dúvidas: alguém faz assim? Se sim, agendam para o dia seguinte ou para dois dias após?
3) Para o pagamento avulso do cartão, a melhor estratégia é utilizar o número do código de barra da fatura anterior, substituindo apenas o último conjunto de algarísmos pelo valor da conta (sem a vírgula), além de “achar” o dígito verificador correto para preenchimento da penúltima caixa de preenchimento?
Agradeço e um forte abraço.
Responder
hotmar respondeu:
Agosto 12th, 2009 as 14:55
Olá Augusto, boa tarde! Obrigado pelos cumprimentos.
Vamos às suas dúvidas:
1) Como correntista do Itaú, você poderá, sim, utilizar o serviço Pague Contas. Só não sei se esse serviço estará disponível também para o cartão TAM Itaú, ou se será restrito ao cartão do Itaú – acredito que o mais correto será a possibilidade de usar o serviço em ambos os cartões.
Quanto às duas últimas perguntas, eu não sei te responder. Vamos ver se alguém aqui mais experiente no uso do serviço possa esclarecer seus questionamentos.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
pauloBR respondeu:
Agosto 12th, 2009 as 15:08
Augusto, no Bankline só não é possível agendar o pagamento de contas com cartão de crédito. O pagamento avulso da fatura (para cobrir o valor da conta paga com cartão) pode sim ser agendado. Eu nunca usei este agendamento, sempre fiz manualmente os pagamentos avulsos do cartão, dois dias após o pagamento de cada conta.
Uma dica para ver as regras completas do serviço PagueContas do Bankline:
Simule um pagamento qualquer de boleto com cartão de crédito: preencha todos os dados de um boleto; antes de o sistema aceitar o pagamento, há um link com o arquivo PDF das regras do serviço, faça o download do arquivo e guarde. O sistema só confirma o pagamento se você confirmar que leu estas regras.
Um detalhe importante: faturas de cartões de crédito “não Personnalité” também podem ser pagas com um cartão de crédito Personnalité e acumular pontos. Isto está nas regras do serviço.
Responder
Prezado Hotmar,
Algumas observações:
- Com relação à bonificação de entrada, o cliente é premiado com 3 mil pontos extras (seja no Master como também no Visa). Esta bonificação que ganhei e a informação também está presente no site.
- Para o valor da anuidade, a agência na qual possuo conta corrente isenta os correntistas, independentemente do volume de negócios.
- Além desta versão Mastercard, o American Express Platinum também cobre indenização de US$ 1 milhão em caso de morte ou invalidez permanente.
Parabéns pelo post!
Abs
Eduardo
Responder
Primeiramente parabéns ao site e seus colaboradores!
Após as dicas obtidas aqui, incentivei minha mãe(ainda sou universitário) a utilizar a função crédito do cartão da conta do Itaú Personnalité dela. Ela odeia usar cartão de crédito que pague anuidade e por isso tinha desabilitado a função crédito do cartão dela.
Como na minha pesquisa sobre os cartões não tinha encontrado o valor da anuidade do cartão Itaú Personnalité Platinum(estava na dúvida entre esse e o da TAM), resolvi carregá-la ao banco.
Chegando lá, a gerente não pensou duas vezes ao isentar minha mãe da taxa de anuidade de todos os cartões(no caso ela só tem o visa)!
Tenho as mesmas dúvidas do amigo Augusto no que se refere ao procedimento do pague contas. É possível agendamento? Como que faço esse depósito avulso?
Responder
Olá Rodrigo
Brevemente ( estou pesquisando )irei trocar os meus dois cartões AMEX e VISA HSBC – que só me dão meio ponto nos programas de milhagem para cada dólar gasto – por outra bandeira. Seus posts ajudam bastante na hora de escolher o cartão de crédito.
Responder
Pessoal, sou portador do Itaucard Visa Gold, e recebi no inicio dessa semana, que a vantagem dos pontos não expirarem nunca, está encerrada.
O comunicado informa que a partir de agora, os pontos vencem a cada 36 meses.
Acho que vale a pena verificar se o mesmo vai ocorrer com esse Platinum.
Responder
Rodrigo Purisch respondeu:
Agosto 14th, 2009 as 8:41
Walmir,
Você recebeu o comunicado por que meio? Estão mudando as regras do programa Sempre Presente?
Responder
Walmir respondeu:
Agosto 15th, 2009 as 9:22
Oi Rodrigo, recebi um comunicado via correios. Informando inclusive essa nova regra valeria para os pontos antigos.
Responder
hotmar respondeu:
Agosto 14th, 2009 as 9:50
Bom, por enquanto o site não foi reformulado para informar essa mudança: http://ww2.itau.com.br/platinumsp/conheca.aspx#
Se houver a alteração, farei a devida atualização no post.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Eduardo respondeu:
Agosto 14th, 2009 as 12:02
Hotmar,
Através da página que você indicou, ao acessar o Regulamento do Programa Sempre Presente é possível verificar que a validade de 36 meses é válida para todos os cartões, com exceção do Personnalité Platinum e Personnalité Infinity ou Black. A data do registro do Regulamento é 14/07/2009. Portanto realmente o Programa Sempre Presente passou por essa mudança para os demais cartões do Itaú/Unibanco.
Informação que é possível tirar do novo regulamento: os cartões Infinity e Black que antes era disponíveis no Unibanco agora irão se tornar Personnalité.
Abs
Responder
hotmar respondeu:
Agosto 14th, 2009 as 12:19
Eduardo, ótima notícia!
Vamos agora em busca dos requisitos para obtenção dos cartões Personnalité Infinity e Black!
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
pauloBR respondeu:
Agosto 14th, 2009 as 12:23
O texto do regulamento está incompleto, pois não menciona explicitamenteos cartões Personnalité “não Platinum”, que são o Personnalité Visa e Mastercard, da categoria Gold. Os cartões Personnalité Gold não são mencionados quanto à validade dos pontos e quanto ao fator de conversão de pontos.
Que eu saiba, as regras do Sempre Presente para o Platinum se aplicam também aos outros cartões Personnalité. Tanto que o fator de conversão dos Personnalité Gold é de 1,5 ponto por dólar e isto não está explicito neste texto.
Para mim, continuma valendo as regras que eu posso ler ao acessar a minha conta no Bankline Personnalité: pontos nunca expiram. O prazo de 36 meses é para os cartões Itaucard e Itau Uniclass, conforme o texto do regulamento.
Rodrigo Purisch respondeu:
Agosto 24th, 2009 as 0:44
Paulo,
Os antigos Gold Personnalité hoje são Paltinum também.
Hotmar,
Primeiramente parabéns pelo post! Gostaria de contribuir com algumas observações:
1- A bonificação de entrada para os cartões é de 3 mil pontos (tanto no MasterCard como no Visa). Foi esta bonificação que ganhei e esta informação também está presente no site.
2- Com relação ao valor da anuidade, os correntistas da agência na qual possuo conta corrente são isentos da anuidade das duas bandeiras, independentemente do volume de negócios.
3- Além do Personnalité MasterCard Platinum, o American Express Platinum também cobre indenização de US$ 1 milhão em caso de morte ou invalidez permanente.
Um abraço,
Eduardo
Responder
hotmar respondeu:
Agosto 13th, 2009 as 21:30
Obrigado, Eduardo!
E também pelas observações:
1) A bonificação de entrada é de 10 mil pontos para o cartão Mastercard Itaú Personnalité Platinum. Ela é ofertada em destaque dentro de um folheto que o cliente recebe junto com o “kit cartão”, onde se ressalva que o resgate dos 10 mil pontos só é possível após o pagamento da terceira parcela da anuidade.
2) A política de descontos da anuidade depende de negociação com o gerente. No caso de sua agência, os gerentes devem ter obtido autorização para isenção independentemente do volume de negócios.
3) Obrigado pela contribuição quanto ao AMEX Platinum. Atualizarei o post assim que puder.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Novidades no Programa Sempre Presente
A partir da notícia trazida pelo Eduardo, fiz uma leitura do novo Regulamento do Programa Sempre Presente – https://ww2.itau.com.br/semprepresente/pdf/regulamento.pdf – datado de 14.07.2009, e já pude constatar que ele é um dos frutos do processo de fusão entre os bancos Itaú e Unibanco. Eis aqui algumas novidades que quero destacar:
- Adesão opcional está sujeita ao pagamento de tarifa. Item 1.3.2., alínea “b”: “a participação no programa estará sujeita à cobrança de valor pelo Emissor no momento da contratação, sendo cada adicional cobrado individualmente, para efeito de cobrança”. Lembro que a adesão pode ser automática (maioria dos casos) ou opcional, e é somente essa última que estará sujeita ao pagamento de tarifa. Essa é uma prática herdada do Unibanco, que cobrava taxa de inscrição para participação de alguns cartões no programa Passaporte.
- Fusão dos cartões Itaú e Uniclass. Vejam a tabela do item 2.2. O Unibanco trouxe para o Itaú os cartões Infinity (assim mesmo, grafado com “y” ao invés de “e”) e Black, com o mesmo fator de conversão de 2 pontos a cada dólar.
- Pagamento de contas com possibilidade de proporção diferenciada (para menor, provavelmente…). Item 2.2.1: “Para transações realizadas com Pague Contas, a conversão poderá ser feita mediante proporção diferenciada, a critério do Emissor, nos termos indicados nos canais de atendimento”. Isso não é um bom sinal. Significa, p.ex., que os futuros titulares de cartões Black e Infinity poderão não se beneficar do fator de conversão dobrado no pagamento de títulos na fatura do cartão. O mesmo poderá valer para os titulares de todos os demais cartões, aí incluído os Personnalités.
É interessante notar que o regulamento foi registrado em cartório nos dias 13 e 14 de julho do corrente ano. Possivelmente em breve teremos a novidade dos cartões Black e Infinity circulando nas agências Itaú. Assim que souberem de alguma notícia quanto a requisitos, anuidades etc., não deixem de postar aqui.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
milon respondeu:
Agosto 14th, 2009 as 17:23
Hotmar essa pontuação de entrada de 10000 pontos dos cartões platinum personalite é recente pois no site indica só 3000 pontos, gosataria de informações recentes pois acabei de transferir minha conta de um itau para uma agencia personalite e vou dar u reesdutada em meus cartões. Como informação para os companheiros o gerente me falou que os cartões black personalite estarão disponiveis logo e com pontuação de entrada de 20000 pontos.
Como informação tambem a fusão itau-unibanco parece que uniu o pior dos dois mundos na minha fatura do uniclass platinum deste mes veio a informação que o multiplicador de 2x para passagens aereas, pacotes turisticos e etc vai mudar para 1,5 liguei para o gerente e ele não sabia de nada, pelo que voces então falando um dos diferenciais do personalite que era a imprescritibilidade dos pontos tambem esta indo pro vinagre.
Responder
hotmar respondeu:
Agosto 15th, 2009 as 19:06
milon, conforme falei acima, os 10 mil pontos são oferecidos a título de “presente de boas vindas”, não sei desde quando essa bonificação passou a ser oferecida, se foi somente a partir desse ano ou do ano passado.
Mero palpite: acredito que tenha sido mudada junto com a mudança do fator de conversão (de 1 para 1,5), ou seja, do ano passado pra cá.
A imprescritibilidade dos pontos está mantida, conforme o novo regulamento registrado em 14.7.2009.
Quanto à mudança para pior do multiplicador 2x para compras turísticas no Unicard Platinum, é realmente lamentável, ele perdeu um dos seus grandes diferenciais em relação aos demais Platinum do mercado (que pontuam, em sua maioria, no padrão 1,5x).
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
milon respondeu:
Agosto 18th, 2009 as 19:55
Hotmar estive conversando com o gerente e ele confirmou a pontuação de 10000 para o master platinum, so que não isenta a anuidade, os outros cartões do personalite possuem multiplicador de 1,5 tambem, é possivel a isenção da anuidade e pontuação de entrada de 3000 pontos. Quanto ao black eles ainda não estão emitindo.
hotmar respondeu:
Agosto 18th, 2009 as 22:15
milon, a primeira anuidade não é isenta, mas o gerente tem autonomia para conversar com a central e isentar a anuidade nos anos seguintes.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Ontem recebi uma ligação de alguém que se dizia funcionário da TAM. Disse que em comemoração aos 15 anos do programa Fidelidade, alguns dos bons clientes dos cartões BRANCO E AZUL seriam agraciados com alguns mimos, como acesso às salas vip, check-in preferencial e bônus de 50% em vôos (as mesmas vantagens dos clientes Vermelho). Para tanto, em alguns dias receberiam um cartão na cor PRATA, bastando informar alguns dados pessoais e também dados uma pessoa do ciclo familiar, a qual receberia igualmente o tal cartão Fidelidade PRATA. Achei tudo isso muito estranho. Não informei nem confirmei dados. Desliguei o telefone. Em seguida, telefonei para a TAM, que me informou ser esteOntem recebi uma ligação de alguém que se dizia funcionário da TAM. Disse que em comemoração aos 15 anos do programa Fidelidade, alguns dos bons clientes dos cartões BRANCO E AZUL seriam agraciados com alguns mimos, como acesso às salas vip, check-in preferencial e bônus de 50% em vôos (as mesmas vantagens dos clientes Vermelho). Para tanto, em alguns dias receberiam um cartão na cor PRATA, bastando informar alguns dados pessoais e também dados uma pessoa do ciclo familiar, a qual receberia igualmente o tal cartão Fidelidade PRATA. Achei tudo isso muito estranho. Não informei nem confirmei dados. Desliguei o telefone. Em seguida, telefonei para a TAM, que me informou ser este o novo golpe dos bandidos no mercado. Provavelmente o objetivo da ligação era coletar dados da terceira pessoa (do meu ciclo familiar) para posteriormente me telefonar informando que a pessoa sofreu um acidente e que eu me dirigisse ao local. Chegando lá, haveria o assalto. Então, ATENÇÃO CLIENTES FIDELIDADE TAM. o novo golpe dos bandidos no mercado. Provavelmente o objetivo da ligação era coletar dados da terceira pessoa (do meu ciclo familiar) para posteriormente me telefonar informando que a pessoa sofreu um acidente e que eu me dirigisse ao local. Chegando lá, haveria o assalto. Então, ATENÇÃO CLIENTES FIDELIDADE TAM.
Responder
Integração Itaú-Unibanco – Sinais no home banking do Itaú
Os primeiros sinais visíveis da fusão Itaú-Unibanco já começam a aparecer no home banking de correntistas Itaú.
Eu tinha um cartão bem antigo Ipiranga Unicard Visa, o qual já estava cancelado há muito tempo (desde 2005 ou 2006, salvo engano). Quando fui olhar a fatura do cartão do Itaú, no home banking, eis que me deparo com o velho Ipiranga Unicard Visa entre as opções de consulta de fatura!
Fiz um teste e, evidentemente, deu “fatura inexistente”.
Não sei se o processo de integração, ao menos nessa parte de cartões, está sendo feito de forma automática, mas bem que o pessoal de TI dos dois bancos podia alterar o sistema de modo que cartões cancelados não aparecessem mais na tela do home banking, afinal, eles não têm utilidade alguma, e só poluem visualmente a navegação no home banking.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Hotmar,
Aconteceu a mesma coisa comigo hoje. Apareceu um cartão meu do Unibanco no bankline do Personnalité. Parece que segunda-feira teremos novidades com relação a isso, disse uma atendente do Personnalité. Por falar em cartão, alguém sabe me dizer exatamente quando o Black estará disponível para clientes Personnalité?
Responder
Acabei de tirar algumas duvidas no Bankfone e gostaria de compartilhá-las com voces. Mas nao sem antes parabenizar o autor do post por informações tao especiais. Ia comprar minhas passagens para a Europa em cheque para nao comprometer o limite do cartao de credito. Porem, apos essa noticia, resolvi paga-las com o cartao e solicitar uma nova bandeira (Visa, pois ja tenho um Mastercard Personnalite) para ampliar meu limite de gastos.
Minha duvida era quanto ao procedimento para pagamento avulso do cartao. A moça do canal me explicou que voce deve pagar seu boleto atraves do Pague Contas e, após alguns dias (nao citou quantos), voce deveria acessar (no Bankline, agencia ou caixa eletronico) a opção normal para pagamento de fatura, colocand o valor exato da conta que voce acabou de pagar. É dessa forma que o sistema identifica que voce está liquidando aquela conta especifica, nao corendo mais os juros referentes ao periodo ate o vencimento da fatura.
Porem, o que deve ser ressaltado, é que se voce pagar mais de um boleto no MESMO DIA, ele so reconhecerá essa liquidação se voce digitar o valor total de TODAS essas contas, caso contrario, ele nao identificará nenhuma delas e os juros correrao ate a data de vencimento. NAo adianta colocar apenas o valor de uma delas. Tem que ser de todas. Se alguns dias depois, voce efetuar mais algum pagamento de contas, as mesmas tambem poderao ser pagas avulsamente, valendo as mesmas regras citadas.
Vale lembrar que o agendamento não é possivel. Consta como data do pagamento exatamente a data da inclusao do boleto no carta de credito.
Ela ainda falou que a passagem internacional comprada pelo Mastercard Personnalite (o meu) tem seguro de US$ 500000,00 e nao de US$ 1000000,00, valendo tambem para o Mastercard o seguro de veiculos alugados (nao apenas o Visa). Nao sei se este valor de 1 milhao é para o Mastercard Platinum. Se fosse 1 milhao, teria medo que minha mulher me jogasse de cima da Tour Montparnasse, hehehe.
Espero ter ajudado.
Um abraço a todos
PS: Tambem descobri hoje que se voce comprar passagens de empresas aereas parceiras da TAM (Lufthansa, Swiss, LAN, TAP etc), podem ser convertidos pontos para o seu TAM Fidelidade. Na TAP, por exemplo, ida e volta economica para a Europa vale 12000 pontos no TAM fidelidade. E ainda da para usar os pontos anteriores para fazer upgrade de classe. Pra mim, pelo menos, isso era novidade.
Responder
Alguém já sabe se os pontos dos cartões Gold de clientes encarteirados como Personalite, também tem prazo de validade agora, de 36 meses?
Parabens ao criador do forum e do tópico, muuuuito massa!
Responder
É vergonhoso que os cartões Visa Infinite e Mastercard Black do Banco do Brasil pontuem APENAS 1,5 para cada dólar. A concorrência (Bradesco, Unibanco, Santander, etc) oferecem 2 (dois) pontos para cada dólar. Além do péssimo atendimento, péssimo fator de conversão.
Responder
Alguém pode me informar se os cartões itaucard gold támbém permitem o pagamento de contas gerando milhas?
Responder
Paulo respondeu:
Agosto 23rd, 2009 as 12:07
Sim, é possível. Eu faço isso direto com o meu cartão Personalité Gold.
Na verdade, até agora eu não vi nenhuma diferença entre os cartões Gold e Platinum do Personalité. Só a anuidade, que no Gold é gratuita, e no Platinum só no segundo ano. Se alguém souber alguma vantagem, favor me informar.
Quero aproveitar para informar que o cartão AMEX Platinum do BB esta pagando contas sem cobrar taxas ate 30/10/09 e pontuando 1.5 por dólar (Promoção de lançamento). E pra quem já tem outro cartão Platinum do BB, também não é cobrada anuidade.
Eu tenho pagado a minha fatura do Personalité nesse AMEX, depois pago a do AMEX no Personalité, depois a do Personalité nesse AMEX novamente e vou continuar fazendo esse “loop” ate acabar a promoção do BB.
Responder
Rogerio respondeu:
Setembro 27th, 2009 as 8:08
PAULO, O CARTAO PERSONNALITE GOLD AGORA SAO TODOS PLATINUNS?
Responder
Por favor, alguem poderia me ajudar? Como sao os servicos do Itau Personnalite? Os limites sao bons?
Responder
Gustavo respondeu:
Setembro 24th, 2009 as 8:23
Rogerio,
eu era cliente BankBoston e tive minha conta migrada para o Personnalite com a aquisição. Minha empresa migrou as contas salário para o Citi e aí eu pude conhecer serviços realmente péssimos. Comparado com o Citi o Personnalite é excelente, no entanto o que faz um “banco” ser bom é o seu gerente. Eu trabalho no Rio, moro em Niteroi e a minha agência do Personnalite fica em Macaé ! O que aconteceu é que a minha atual gerente era do Rio e apesar de eu nunca te-la visto ela sempre me atendeu bem, retornando minhas ligações e eventualmente me perguntando se eu precisava de algo. Praticamente tudo o que eu preciso é feito via internet e nesse caso o Itau tem um dos melhores Internet Bank que eu já utilizei. Ela foi transferida para Macaé e a partir daí percebi uma queda na qualidade de atendimento e pedi inclusive que a minha nova gerente fosse substituída. Nada adiantou. O que fiz então foi transferir a minha conta para Macaé que fica a quase 200Km da minha casa. Como não preciso ir à agencia para nada, a localização dela não faz diferença e ainda tive de volta a minha antiga gerente.
Para deixar claro, não sou um cara que exige muito da gerente. Umas 2 vezes por ano passo por alguma situação onde percebo que a gerente do banco pode me ajudar a solucionar. Neste caso eu ligo para o banco, e a minha única exigência é que ao menos ela me retorne a ligação para me dizer se pode me ajudar ou não.
Responder
Rogerio respondeu:
Setembro 24th, 2009 as 10:35
Gustavo, obrigado por me dar essas informacoes.Sou cliente BB e estou pensando em mudar para o Personnalite. Abracos
Responder
Estou na sala de embarque e a chamada agora anuncia: Fidelidade Vermelho, TAM Platinum e Fidelidade Black… Alguém sabe do que se trata este último ????
Responder
Adriano respondeu:
Setembro 23rd, 2009 as 10:01
Liguei para a TAM. Informaram ser um cartão superior ao Fidelidade Vermelho. As vantagens são poucas em relação ao vermelho. Não acumula mais pontos/bônus que o vermelho. Há remanejamento prioritário em caso de cancelamento de vôo. Somente foi concedido aos 100 (cem) passageiros que mais voaram TAM no ano de 2008. Não haverá mais upgrades durante 2009. É um projeto piloto. Além disso, NADA TEM HAVER COM CARTÃO DE CRÉDITO. A TAM DEVERIA FAZER UMA PARCERIA COM OS PORTADORES DOS FUTUROS CARTÕES PERSONNALITÉ INFINITY E BLACK PARA QUE TAIS CARTÕES FOSSEM CONSIDERADOS DO MESMO NÍVEL QUE O FIDELIDADE BLACK. FICA A SUGESTÃO.
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Gustavo respondeu:
Setembro 24th, 2009 as 8:10
Eu tenho a impressão de que o planejamento do programa fidelidade serve mais para desmotivar a voar TAM. Em 2006 cheguei a acumular 300.000 no programa somente no referido ano. Atualmente tenho perto de 1.200.000 pontos, porém tenho voado cada vez menos principalmente em função do transtorno que tem sido voar desde o caos. Apesar de não ter restrições a voar várias vezes por semana e ter total liberdade para escolher a companhia aérea (a Gol inclusive oferece tarifas até 30% menores que a TAM com o acordo corporativo), tenho preferido fazer conferencias telefonicas ou via internet.
A minha opção atual de continuar voando TAM é simplesmente por uma falta de opção melhor. No entanto, a aliança da Gol com a AA me pareceu interessante, pois o atendimento dos clientes Platinum e Platinum Executive da AA são realmente diferenciados lá fora e isso me fez querer voar sempre AA e desejar manter o status Platinum. Sempre tive uma visão ruim da Gol em função dos atrasos do passado e da fila enorme de checkin em SP, porém recebi uma notícia recentemente onde a Gol foi indicada como companhia mais pontual. Se a situação do check-in melhorar, pode ser que eu migre de companhia para voos nacionais. Para voos internacionais já desisti da TAM há muito tempo, pois as opções disponíveis sempre tem um atendimento melhor. Como consequencia também tenho recomendado a todos os meus colegas que migrem de companhia aérea e nenhum deles se arrependeu das recomendações (p.ex.: LAN para cone sul). O interessante é que a “inteligencia” da TAM não tem nenhum meio de identificar essa migração de clientes e tentar fazer um plano de retenção. Fico realmente desapontado.
Responder
ALGUEM MAIS AQUI EH CLIENTE PERSONNALITE QUE PODERIA DAR MAIS INFORMACOES SOBRE OS SERVICOS DESSE BANCO?????
Responder
Roberto respondeu:
Setembro 26th, 2009 as 14:20
Rogerio,
Assim como o Gustavo, eu era cliente do BankBoston e tive a minha conta migrada para o Personnalité. A minha gerente é a mesma desde que abri a conta. O atendimento dela e das assistentes é excelente. Não tenho nenhuma reclamação, muito pelo contrário. Mas aquela máxima de que quem faz o banco é o gerente é verdadeira. O bankline do Itaú é muito bom. Dá para fazer tudo pela internet, inclusive fazer microfilmagem de cheque pelo site (sem custo). O programa sempre presente é mto bom tb. Eu só mencionaria 2 coisas negativas:
1) O Personnalité ainda não tem os cartões Black e Infinity. Apesar de prometerem, não há nada ainda concreto sobre datas.
2) O pacote de serviços fica um pouco a desejar. Antes eu tinha um pacote de serviços no BankBoston que eu pagava R$ 27,00 e tinha DOC/TED ilimitados, além de saques ilimitados tb e de 40 folhas de cheque/mês. Agora pago R$ 40,00 e tenho somente 12 Doc/teds e 30 folhas por mês. Se você não usa muito isso, talvez isso não seja uma desvantagem, mas para mim é. Vira e mexe eu pago mais, pois estourei o pacote…
Responder
Rogerio respondeu:
Setembro 27th, 2009 as 8:07
OBRIGADO ROBERTO PELAS INFORMACOES. ESTOU ENTRE O BANCO DO BRASIL ESTILO E O ITAU PERSONNALITE PARA CONCENTRACAO DE MOVIMENTOS. REALMENTE O PACOTE DO ITAUPERSONNALITE EH LIMITADO. MAS O QUE EU GOSTEI ATEH AGORA EH DO ATENDIMENTO POR PARTE DOS GERENTES. CONSULTEI UMA AGENCIA DO PERSONNALITE E FUI MUITO BEM ATENDIDO.A GERENTE ESTAH ME PASSANDO INFORMACOES SOBRE OS SERVICOS E DUVIDAS QUE EU TENHO SOBRE O BANCO VIA E-MAIL, POIS ESTOU FORA DO PAIS NO MOMENTO… MUITO BOM O ATENDIMENTO. SO FICA UMA DUVIDA: O PERSONNALITE FORNECE LIMITE DE CREDITO COM QUAL PORCENTAGEM DA RENDA? TENHO UMA CONTA NO BB E A GERENTE SOH ME LIBEROU 30% DA MINHA RENDA COMPROVADA. PODERIA ME INFORMAR COMO EH NO PERSONNALITE? NAO PRECISA COLOCAR VALORES.PODE SER EM PORCENTAGEM DA RENDA DECLARADA. ABRACOS.
Responder
Roberto respondeu:
Setembro 27th, 2009 as 12:42
Rogerio,
Isso eu não posso te responder porque 80% de todo o meu limite veio do BankBoston. Alguém que viesse direto do Personnalité poderia te responder com mais propriedade.
Abs
Gustavo respondeu:
Setembro 29th, 2009 as 18:23
Quanto ao limite é o seguinte: Coloque uma quantia significativa de dinheiro e em uma semana seu limite sobe. No período em que sou correntista troquei de imóvel 2 vezes e o $$ passou pela conta nessas operações. Apesar de não fazer uso deste limite de crédito, ele é bem elevado e subiu justamente com o aumento do saldo durante estes períodos.
Gustavo respondeu:
Setembro 29th, 2009 as 18:28
Somente complementando: meu limite não tem nenhuma relação com meu salário… Mas seria muito bom se meu salário fosse atrelado ao limite da conta
Tenho cartão BB Platinum e estou encontrando dificuldades em migrar para uma agência Estilo da minha cidade, mesmo apresentando requisitos! Como também tenho conta no ITAU, estou tentando migrar para uma agência Personalitte e pedir um Platinum Personalitte. Alguém sabe me informar se para os cartões novos está disponível o Pague Contas (inclusive a antecipação)??
Li um comentário que o mesmo estava suspenso!
Responder
Pessoal,
Trago más notícias.
Uma das principais vantagens dos cartões Itaú é a taxa de juros pró-rata do pague-contas. Segundo o site do banco, a partir de 02/11/09, a taxa de juros do pague-contas deixará de ser pró-rata.
http://www.itaupersonnalite.com.br/conta_corrente/tarifas/versao3/trans_cartoes_novo.htm
É isso mesmo?
Confirmem com seus gerentes e divulguem o resultado aqui.
Saudações,
Responder
Tem como pagar a fatura parcial do Personnalite com o Amex do BB?
Responder
É verdade que a taxa de pagamento dos cartões TAM ITAUCARD deixará de ser pró-rata??? O pagamento terá que ser da taxa cheia (1,99%)???
Pelo menos é isso que diz a nova tabela de tarifas: http://www.itaupersonnalite.com.br/conta_corrente/tarifas/versao3/trans_cartoes_novo.htm
Se alguém tiver como ligar para a central e perguntar se essa tabela vale também para o cartão TAM, eu agradeço.
Responder
Alguém tem notícias dos cartões PERSONNALITE MASTERCARD BLACK E VISA INFINITE, JÁ CONSTANTES DO REGULAMENTO DO PROGRAMA SEMPRE PRESENTE, PORÉM AINDA NÃO DISPONIBILIZADOS???
Responder
Dileão respondeu:
Outubro 19th, 2009 as 21:35
O Banco do Brasil já lançou (os meus já aparecem no sistema, apesar de ainda não ter recebido os novos plásticos). Uso o meu Platinum normalmente e já vou pontuando como Infite e Black (2 pontos p/ US$1).
[]´s
Dileao
Responder
Roberto respondeu:
Outubro 19th, 2009 as 22:58
Adriano,
Hoje almocei (nem fazendo pressão…hehehe) com a minha gerente e ela não sabe de nada ainda..rs
Responder
Caro Adriano,
A fatura do meu cartão do Itaú vence no próximo dia 15/11, e hoje, tentei incluir um boleto na próxima fatura do cartão, para, depois de amanhã, efetuar o pagamento avulso antecipado da fatura – procedimento que venho fazendo há alguns meses.
Qual não foi a minha surpresa ao não conseguir concluir a operação! Entrei em contato com o call center, e a atendente (aparentemente de mal humor), disse que o Pague Contas estava indisponível naquele momento, sem previsão de retorno à normalidade. Isso no começo da tarde.
Agora há pouco, tentei novamente efetuar a inclusão do boleto na fatura do cartão, mas também não obtive sucesso. Mais alguém está tendo a mesma dificuldade?
Se mais alguém tiver tendo o mesmo problema, é um forte sinal de que o banco já está bloqueando a inclusão dos pagamentos de boleto desde já, de forma que não seria mais possível realizar o pagamento avulso antecipado.
A se confirmar tudo isso, o cartão do Itaú perde muito de sua atração, e provavelmente perderão e/ou deixarão de ganhar clientes.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Nada que uma “pressãozinha” básica não resolva…
Pela minha experiência usando o Pague Contas desde alguns meses, é preciso ter o dinheiro disponível em conta-corrente para fazer o pagamento avulso antecipado. P.ex., se o valor do boleto é de R$ 3k, coloca-se 3k na conta-corrente.
Pois bem, semana passada havia feito um TED colocando na minha c/c do Itaú o valor correspondente ao boleto que seria debitado hoje no cartão e pago depois de amanhã via pagto avulso antecipado.
Como expliquei acima, não havia dado certo a inclusão do boleto na fatura do cartão. Como já estou desconfiando que o sistema Pague Contas esteja passando por um processo de extinção (ao menos para os pagtos antecipados), o q eu fiz? Uma transferência inversa do TED: saindo do Itaú, bonitinho, e indo pra minha conta em outro banco – procedimento, aliás, q será levado às últimas consequências (encerramento da conta no Itaú), caso o sistema avulso antecipado realmente seja extinto. Bom, o recado foi dado (e bem claro…)
Pelo visto o pessoal do banco percebeu e acabei recebendo um telefonema do mesmo Itaú falando q eu precisava desbloquear o cartão pra usar o Pague Contas. Vai entender…
Vamos ver se agora vai…
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
hotmar respondeu:
Outubro 20th, 2009 as 10:39
Bom, deu certo.
Ontem, telefonei para o call center solicitando o desbloqueio do cartão.
E hoje, fiz a inclusão do boleto na fatura do cartão de crédito.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Pessoal,
Hoje foi o primeiro dia de migração das contas do Uniclass para o Personnalité. Alguém que tenha cartões Infinity ou Black do Unibanco e que tenha migrado a conta já recebeu cartões do Personnalité? O que aconteceu com esses cartões? Já vieram com plástico novo?
Responder
Prezados, após ler bastante os comentários deste blog segui alguns conselhos.
Eu já era cliente BB Platinum e pedi um AMEX sem custos. Agora estou pagando os títulos só com ele (pelo menos até o fim do mês).
Como também era cliente ITAU, recebi um TAM ITAUCARD GOLD. Fiquei desapontado com alguns comentários de que o Pague Contas estava suspenso para novos cadastros. Entretanto, nesta terça-feira após alguns conversas em tele-atendimento, descobri que para clientes ITAU que usam o Bankline, o Pague-Contas está habilitado!… Portanto paguei o meu primeiro título!!!
Primeiramente, preciso confirmar quantos dias devo esperar para antecipar o pagemento do mesmo? um dia ou dois dias??
Em segundo qual o número que devo ligar para informar que estou antecipando o pagamento exatamente daquele título?
Em terceiro, li que alguém escreveu que posso antecipar usando o mesmo boleto (cód de barras da fatura) do cartão, informando exatamente o valor que quero antecipar. Ou seja, posso antecipar o valor debitado no ITAUCARD quitando a parte cabida no boleto pelo BB AMEX????
E por último, se a terceira pergunta for possível, o que me impede de fazer um loop até quando for possível??? Ou seja, pago a fatura do BB com o ITAU, antecipo o valor do ITAU com o BB, pago novamente a fatura do BB com o ITAU e….
Responder
Leonardo Dias respondeu:
Outubro 21st, 2009 as 11:54
José Luiz,
1. Você deve esperar no mínimo um dia para fazer o pagamento antecipado. Ex.: Se vc pagou um título com o cartão Itaú na segunda-feira, vc pode fazer o pagamento antecipado (devolução) a partir da terça-feira. Não esqueça que tem que ser o valor exato (incluindo os centavos) como já foi dito neste post.
2. Você não precisa ligar. Se vc fizer o pagamento antecipado do valor exato no dia seguinte o sistema reconhece (dois dias depois) automaticamente como CredCash.
3. Nada lhe impede de fazer isso, ou melhor, quase nada. O Itaú tem uma restrição no pague contas que impede que vc pague o mesmo boleto mais de uma vez no mesmo mês.
Espero ter ajudado.
Saudações,
Responder
milon respondeu:
Outubro 21st, 2009 as 13:55
Voce pode fazer o loop sim, só tem tomar cuidado para não esgotar o limite de seu cartao logo pois quando voce paga um cartao no outro o credito efetivo só estará disponivel no segundo dia util, vamos supor que voce pagou 2000 no tam itaucar hoje 21 o credito em seu amex bb so estara disponivel dia 23, eu faço o loop a cada dois dias. Para contornar a limitação de pagar somente um boleto uma vez no home bank do itau voce deve criar um boleto do amex assim 00194.52101 00052.xxxxxx T0000.000VVV H 00000000299800, para calcular o digito verificador H use o seguinte site http://evandro.net/codigo_barras.html espero ter ajudado pena que a promocao bb esta no fim e parece que vão acabar com a mamata do juros pro rata no itau, mas o pague contas continua funcionando, hoje paguei boleto tanto no master personalite como em meu tam itaucard, mas uma coisa no master personalite so consegui pagar boletos ate 5000 e no tam itaucard ate 3000, mesmo tendo limite
Responder
Jose Luiz respondeu:
Outubro 22nd, 2009 as 6:56
Leonardo, obrigado pela ajuda! Realmente existe a restrição no ITAU! Mas graças a dica do Milon deu certo.
No início eu não tinha entendido o macete, mas o negócio é substituir a sequencia dos 14 zeros finais pelo valor que deseja, ou seja, se quer pagar R$2535,00 o final do código ficará: H 00000000253500. com O link que o milon passou vc descobre o valor de “H” que é o dígito verificador!!
Já fiz dois pagamentos pelo ITAUCARD (pois estou limitado ao limite de pagamento na fatura). Hoje vou conversar com minha gerente para ver se aumentamos!
Hoje fiz o pagamento pelo AMEX da fatura do ITAUCARD e me veio uma dúvida!!!! Sobre o valor exato do boleto que tenho que pagar! Por exemplo, na hora que pago um boleto pelo ITAUCARD de R$2.354,00 ele calcula os juros pro-rata e IOF para o dia do vencimento da fatura! Entretanto, ao antecipar no AMEX, tenho que pagar somente os R$2.354,00!! Os juros e o novo IOF virão posteriormente na fatura???
Outra coisa com a data para antecipação. Li na documentação do Pague-Contas e lá fala que a antecipação deve ser depois de 2 dias! Eu acabei que segui essa regra. Alguém de vocês já antecipou 1 dia depois e deu certo???
Obrigado desde já!!
Responder
Hugo respondeu:
Novembro 6th, 2009 as 9:15
Isso mesmo, você só paga antecipadamente o valor exato do boleto. Os juros e IOF são cobrados posteriormente.
No site do itau já aparece o itaucard mastercard Black custando R$690 na tabela de tarifas que entra em vigor dia 01-12-09.
Responder
hotmar respondeu:
Novembro 5th, 2009 as 21:44
Mario, poderia indicar o link onde vc achou o Black?
É isso aí!
Um grande abraço e que Deus lhes abençoe!
Responder
Roberto respondeu:
Novembro 5th, 2009 as 22:48
Hotmar,
O link é http://www.itau.com.br/conta_corrente/tarifas/tar_itau_cartao_credito.htm
Responder
hotmar respondeu:
Novembro 5th, 2009 as 23:22
Obrigado, Roberto, pelo link!
É isso aí!
Um grande abraço e que Deus lhes abençoe!
Hugo respondeu:
Novembro 6th, 2009 as 9:14
Por esse preço eles estão arrancando o couro. Será que vão dar descontos progressivos de acordo com a movimentação da conta?
Responder
Kimi R. respondeu:
Novembro 6th, 2009 as 9:36
Alguém sabe dizer qual a pontuação? 2 pontos para cada dólar? No BB, que é cheio de frescura para emitir o cartão Black, só pontua 1,5 ponto para cada dólar.
Responder
Adriano respondeu:
Novembro 6th, 2009 as 11:24
No Itaucard Black serão 2 pontos para cada 1 dólar. NO BANCO DO BRASIL, HOUVE UMA MUDANÇA RECENTEMENTE E OS CARTÕES BLACK PASSARAM A PONTUAR 2 X 1.
Responder
Pessoal, recebi hoje meu cartão Itau Personnalite Mastercard. Já fiz o pagamento dos primeiros títulos pelo Pague Contas Personnalite.
O fim dos juros pro-rata não está confirmado, pois foram calculados os juros pr´rata até o vencimento da fatura. Porém ainda não seiu se vou conseguir fazer o pagamento avulso. Mas as regras que concordei na transação são bem claras:
Valor do título: 4.000,00
(+) Juros: 0,00
(-) Desconto: 0,00
(=) Valor a ser pago: 4.000,00
Forma de pagamento: Cartao Personnalite Mastercard – final 0613
Data do pagamento: 05/11/2009
Data do vencimento: 27/11/2009
Dados do pagamento com cartão:
Vencimento da próxima fatura: 01/12/2009
Período de juros: 26 dia(s)
Taxa de juros: 1,99 a.m.
IOF da operação: R$ 19,46
Custo efetivo total: 2,55%a.m 35,85%a.a
Total estimado a ser debitado na fatura: R$ 4.088,44
2.1. A recomposição do limite de crédito do cartão somente ocorrerá após o processamento do pagamento da fatura, ainda que o Titular realize a liquidação ou amortização antecipada da operação.
3. Pela realização desta operação serão cobrados na fatura do cartão de crédito juros pró-rata (indicados previamente à contratação, pelo Emissor, e proporcionais aos dias de utilização do crédito) sobre o valor total das contas pagas, tributos de responsabilidade do Titular e despesas incidentes.
3.1. Os juros incidirão a partir da data da contratação até a data de vencimento da fatura. Após essa data, caso não haja pagamento do valor total devido, serão cobrados encargos contratuais do financiamento, nos termos do contrato do cartão de crédito do Titular.
3.2. A realização de pagamento avulso na fatura, para quitação antecipada das contas pagas somente será possível a partir do segundo dia útil seguinte à utilização da operação Pague Contas, observado o disposto no item 2. acima.
Dessa forma, entendo que os juros pró-rata continua, mas se o pagamento antecipado não for possível, então só vai valer a pena fazer o pagamento de contas próxima ao vencimento do cartão e pagar apenas por 6 dias de juros, pois com menos dias para o vencimento, o pagamento ficaria para a próxima fatura, poagando 35 dias de juros.
Responder
Hugo respondeu:
Novembro 6th, 2009 as 9:14
Isso mesmo, se não fizer o pagamento antecipado é melhor pagar a conta próxima do fechamento da fatura. Mas fique atenta, porque no meu caso, por exemplo, a fatura fecha uns 14 dias antes do seu vencimento. Assim, se eu não faço o pagamento antecipado, pago pelo menos 14 dias de juros.
Responder
Interzeb respondeu:
Novembro 19th, 2009 as 20:52
Recebi minha primeira fatura e o sistema não computou os pagamentos antecipados. Fui informado que o valor a ser antecipado tem que ser igual ao somatório das contas pagas por dia. Exemplo: Se vc pagar uma conta de R$ 100,00 + outra de R$ 300,00 + outra de R$ 600,00 no dia X (somatório R$ 1000,00), então vc terá que antecipar exatamente os R$ 1000,00. Eu antecipei, por exemplo, R$ 100,00 + R$300,00 num dia, e no outro dia antecipei os R$ 600,00. Conclusão, o sistema não computou o pagamento antecipado, e cobrou os juros integrais. Assim é dificil.
Responder
Interzeb respondeu:
Novembro 19th, 2009 as 20:54
Outra coisa, a atendente da Central do Cartão confirmou a informação do término dos juros pro-rata a partir de 1 janeiro de 2010. Dessa forma, vai acabar toda a vantagem do Cartão Personnalité.
Alguém sabe informar os critérios exigidos pelo ITAU para a emissão dos cartões BLACK ???
Responder
hotmar respondeu:
Novembro 6th, 2009 as 11:51
Adriano, mandei um email pro meu gerente no Itaú, e ele ficou de averiguar, assim q tiver alguma novidade, eu posto aqui.
Quem tiver novidades tb postar pra ajudar-nos mutuamente.
É isso aí!
Um grande abraço e que Deus lhes abençoe!
Responder
Roberto respondeu:
Novembro 8th, 2009 as 23:40
Hotmar,
Alguma novidade? Na sexta liguei para minha gerente e ela não tem nenhuma novidade ainda…rs
Responder
hotmar respondeu:
Novembro 9th, 2009 as 10:04
Roberto, o meu gerente informou que, de fato, os cartões serão comercializados ainda esse ano. Qualquer novidade ele ficou de me passar. Assim que eu tiver novidades, posto aqui.
É isso aí!
Um grande abraço e que Deus lhes abençoe!
Roberto respondeu:
Dezembro 1st, 2009 as 1:03
Hotmar,
Alguma novidade por aí? De acordo com o site do itaú, o MC Black estaria disponível a partir de 01/12, ou seja, hoje. Tentei ver algo no site do itaú, mas não encontrei nada. Liguei na agência e a assistente da gerente disse que talvez esse cartão seja oferecido somente pelo Itaú (e não personnalité). Algumas coisas estranhas:
1) A tabela de tarifas do personnalité não mostra o cartão black (foi atualizada agora, 01/12) e do itaú normal sim.
2) O cartão “Personnalité black” aparece no regulamento do sempre presente e não “Itaú mastercard black”
Alguém tem alguma novidade?
Abs,
Roberto
hotmar respondeu:
Dezembro 1st, 2009 as 8:33
Roberto, realmente, de acordo com o site, o Black do Itaú em tese deveria estar disponível a partir de hoje, 1º de dezembro. Não obtive ainda novidade nesse cartão.
Qualquer coisa nova eu posto aqui pros amigos leitores!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Roberto respondeu:
Dezembro 1st, 2009 as 21:51
Hotmar,
Tentei um outro caminho hoje – já que a minha gerente do Personnalité está pior do que o Lula (não sabe de nada…rs), liguei na plataforma onde tenho conta PJ e falei com uma gerente do Itaú (não Personnalité) sobre o cartão. Mais uma vez (como em TODAS as vezes), ela me falou do Black Star, que é um cartão para adolescentes. Eu a fiz entrar na página do Itaú e mostrar o bendito cartão (o Mastercard Black) na tabela de tarifas. Resultado: Ela ligou na central e ficou 20 minutos esperando um retorno para a atendente dar a resposta de que era um cartão do Personnalité para PJ (acredite ou não…rs). Nem a própria gerente acreditou nessa história e abriu um chamado no sistema. Assim que ela me passar o retorno, posto aqui… rs
Abs
Responder
hotmar respondeu:
Dezembro 1st, 2009 as 22:12
Roberto, q odisséia essa hein! Esse pessoal do Itaú tá aprendendo direitinho com o Lula…….rsrsrsrsrs…e essa do Personnalité Black pra PJ é dose hein!? …..rsrs….
Qqer novidade poste aqui!
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Roberto respondeu:
Dezembro 13th, 2009 as 22:03
Pessoal,
Alguma novidade do Itaú Mastercard black?
Não consegui nenhuma informação até agora.
Roberto
Responder
Roberto respondeu:
Dezembro 23rd, 2009 as 14:58
Pessoal,
Finalmente consegui informações sobre o Itaú Mastercard Black. Uma gerente do Itaú me informou que ele por enquanto está disponível para clientes Private…
hotmar respondeu:
Dezembro 23rd, 2009 as 15:37
Ontem estive conversando com meu gerente e a informação repassada foi a seguinte: devido à continuidade do processo de fusão Itau/Unibanco, muitas coisas ainda estão sendo estruturadas antes de serem apresentadas ao público. Embora já apareça a anuidade do Black na tabela de tarifas, é possível que novidades sobre o novo cartão surjam já no mês vindouro.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Hoje tentei pagar duas faturas do BB no Pague Contas do Itau. O boleto do MasterCard paguei sem problemas, porém com o do Amex tive um probleminha. O código que digitei era igual ao que imprimi do Internet Banking do BB. Porém acusava um erro no código de barras. Entrei no site para verificar o digito verificador (http://evandro.net/codigo_barras.html) e o mesmo indicou que o código estava errado (ao invés de 3 era 1). Corrigi o código (APENAS o digito verificador) no Pague Contas e deu certo. Porém fiquei com uma pulga atrás da orelha. Será que o pagamento será creditado corretamente? Alguém já passou por isso antes?
Responder
Ferreira respondeu:
Novembro 9th, 2009 as 10:00
Vocês estão conseguindo acessar o módulo pague contas do site do Itau normalmente? É que quando clico no campo boletos e fichas de compensação para fazer um pagamento aparece uma mensagem de serviço indisponível. Isso desde a mudança da página do internet banking do Itau. Antes nunca havia tido qualquer problema de indisponibilidade.
Responder
Hugo respondeu:
Novembro 9th, 2009 as 10:37
Hoje mesmo paguei 3 contas no Itaú e não tive qualquer problema.
Responder
Kimi R. respondeu:
Novembro 10th, 2009 as 7:37
Respondendo a mim mesmo: deu certo! Fiz o pagamento da fatura do BB ontem pelo Itaú Personnalité Pague Contas, e hoje já constava como paga, mesmo tendo de modificar o dígito verificador.
Responder
Olá pessoal !!!!
Eu sendo portador do MCard Platinum da TAM do Itaú SERÁ que serei PROMOVIDO ao MasterCard BLACK ??
Alguém sabe disso ??
Não tenho a conta no Personalité, e tenho o cartão que na época que era emitido pela Credicard eu o consegui!!!!!!!
Se souberem dessa informação, pois ontém fiquei sabendo que PROVAVELMENTE todos os cartões PLATINUM serão MODIFICADOS para os B L A C K ?? Será ?? Aí SIM< virarei gente GRANDE !!!!!!!!! kakakaka !!!!!
Aguardo comentários.
Abraços a todos.
Responder
Adriano respondeu:
Novembro 10th, 2009 as 14:46
Não será tão fácil assim. Não se sabe ainda que critérios de seleção serão utilizados para escolher quem será convidado com aderir a tais cartões. São cartões para prestigiar POUCOS, os que realmente têm um estilo de vida elitizado, com altos gastos em cartões e grandes investimentos junto ao Banco.
Responder
Tive uma boa surpresa hoje. Ao entrar na página de resgate de ponto do Sempre Presente do Itaú vi que posso transformar meus pontos em km do LANPass, da LAN. 750 pontos equivalem a 1.000 km. Dá pra pegar passagens SP – Região dos Lago/Patagônia por até 17.000 o trecho.
Ótimo negócio pra quem, como eu, planeja umas férias no fim do mundo em janeiro!
Responder
Para adquirir o Itau Personnalite Platinum é preciso ser correntista personnalite? Porque o site o Itau informa que para possuir conta personnalite tem que comprovar R$7.000,00 de rendimentos… como é que para o cartão são apenas R$5.000?
Pode fazer esse o cartão com uma conta normal ou sem ser correntista? Como seria?
Abraços
Responder
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Novembro 17th, 2009 as 13:13
Olá Raoni !!!
Então eu tenho esse cartão TAM Personailté Platinum, SEM SER CORRENTISTA do Personalitté.
São necessários a comprovação de R$ 9.400 de renda para ter a possibilidade de conseguí-lo. Existe a possibilidade de fazer a comprovação dessa renda com um outro cartão de crédito que possua um limite disponível maior que este de R$ 9.400.00.
Acesse http://www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=19491e3780513210VgnVCM1000000b61990aRCRD, e obtenha mais informações.
Espero TER LHE AJUDADO.
Luiz Henrique
Responder
Luiz Henrique,
Obrigado pela dica. Só que minha renda está entre 6k e 7k, por isso perguntei a respeito do Itaú Personnalite Platinum (que não é o TAM). Será que eu apresentando um vultoso extrato de aplicações do BB pode servir como demonstração de renda do TAM? Não declarei imposto de renda este ano, devendo fazê-lo apenas no ano que vem.
Abraço.
Responder
Olá Raoni !! Boa tarde !!
Então, eu sou advogado – profissional liberal e por isso, NÃO DECLARO Imposto de Renda !!! Sou portador de 7 cartões – MC 03, Amex 02, 01 Visa e 01 Diners.
E com LIMITES ALTOS. Ou seja, para tê-los QUE EU FIZ – Pedi o 1º. cartão da MC com as milhas para a Am Airlines via faculdade em 1996, e como comprovante de renda, mandei o comprovante da matrícula !! Para eu conseguir esses cartões, eu sempre de um pulava para outro, e assim consegui TODOS OS OUTROS, com exceção dos Amex q ME MANDARAM convites.
Acho que NO SEU CASO, com esse vultuoso extrato de aplicações do BB, é o seu ”convite” para a aprovação esse cartão que deseja.
Espero ter ajudado !!!
Luiz Henrique
Responder
O Itau retirou o nome Personnalité do “layout” do cartão…
Responder
Roberto respondeu:
Dezembro 21st, 2009 as 1:55
Moisés,
Você está se referindo ao cartão Platinum?
Roberto
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Roberto, isso porque está no início do texto: “É importante não confundir o cartão TAM Itaú Personnalité Platinum com o cartão Itaú Personnalité Platinum.”
FOI NO CARTÃO TAM ITAÚ PERSONNALITÉ PLATINUM QUE HOUVE ESSA MUDANÇA DE NOME e LAYOUT!
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Eduardo respondeu:
Dezembro 22nd, 2009 as 20:41
Isto mesmo Moisés. O novo nome é TAM Itaucard Platinum e a cor do cartão foi alterada. Segundo informações da central de atendimento a partir de janeiro/2010 começa a substituição dos cartões antigos (término previsto no primeiro semestre de 2010).
Novos benefícios foram incorporados. O mais interessante na minha opinião são as embalagens grátis de até três malas por dia nos quiosques da TrueStar SecureBag nos aeroportos do Brasil. Também serão oferecidos descontos em restaurantes e hotéis (como no American Express).
Mais informações estão no site http://www.itaucard.com.br/tamplatinum/
Segundo a atendente da central de atendimentos de benefícios a consulta on-line aos benefícios poderá ser feita a partir de janeiro/2010.
Boas festas
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Por favor, o Itau Personnalite faz atualizacao dos limites de credito automaticamente? Se sim, de quanto em quanto tempo?
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Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Dezembro 23rd, 2009 as 10:54
Olá Rogério !!!
Boa tarde !!!!!
Respondendo a sua dúvida !!!!!
Então eu tenho esse cartão TAM Personailté Platinum, SEM SER CORRENTISTA do Personalitté.
São necessários a comprovação de R$ 9.400 de renda para ter a possibilidade de conseguí-lo. Existe a possibilidade de fazer a comprovação dessa renda com um outro cartão de crédito que possua um limite disponível maior que este de R$ 9.400.00.
Acesse http://www.tam.com.br/b2c/vgn/v/index.jsp?vgnextoid=19491e3780513210VgnVCM1000000b61990aRCRD, e obtenha mais informações.
Além do que eu o sistema o faz AUTOMATICAMENTE a cada 06 meses, sem que vc FAÇA A COMPROVAÇÃO DA RENDA !!!!
OUTRO jeito, é vc. mandar uma FATURA de um OUTRO CARTÃO DE CRÈDITO com um LIMITE MAIOR que o que vc TENHA !!!
Já fiz ISSO com cartões da Credicard e do Citibank, e SEMPRE ALTERAVAM OS LIMITES no meu TAM Personalite Platinum.
Espero ter ajudado !!!
FELIZ NATAL e BOAS FESTAS !!
Luiz Henrique
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Para não deixar passar em branco…
Para o pessoal que não costuma voar muito, o TAM Platinum dá os mesmos privilégios do Fidelidade Vermelho. Para os que voam muito (como eu) acho uma sacanagem, não necessariamente nova pois os portadores de fidelidade vermelho não tem muito privilégio sobre os demais (sem contar os que acham que tem um cartão mais vermelho que o seu na fila de embarque). Para os que preferem privilegiar o Smiles ou outros é uma boa. Basta pedir o cartão e você tem os mesmo benefícios que o cliente fiel da TAM. Por sinal, outro dia voei de Gol para Maringá e como o voo tinha 2 escalas, eu pontuei 3 vezes no AAdvantage. Tenho que admitir que o serviço de bordo da TAM é melhor do que o da Gol. Se não fosse por isso já tinha adotado esta estratégia: voar de Gol, pontuar na AA e usar um cartão de crédito TAM Platinum (que por sinal eu já tive mas cancelei devido à problemas de bloqueio sucessivos por “compra fora do padrão”, seja lá que padrão seja esse).
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Rogério e Luiz Herique,
O que pode acontecer, é o sistema não atualizar o novo limite de crédito a cada 6 meses. Neste caso, é só ligar para a central, que eles atualizam…baseados na renda e movimentações.
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Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Dezembro 24th, 2009 as 10:41
Olá Moisés
Bom dia !!!
Desculpe, mas EU DISCORDO com o que vc escreveu.
POIS, a pouco tempo alteraram o limite do meu cartão TAM Platinum Personalitté, SEM QUE EU PEDISSE, ou COMPROVASSE a RENDA para a alteração.
COMO eu já escrevi AQUI, isso muitas vezes se dá AUTOMATICAMENTE.
OU quando passam 06 (seis) meses e ligamos para a Central de tal cartão, e pedimos que seja feito uma alteração do limite do mesmo.
Nesse tipo de alteração, o atendente faz algumas perguntas e pelas respostas, ela “imputa no sistema um novo valor”, DE ACORDO com AS INFORMAÇÕES CEDIDAS pelo portador do cartão. ISSO já ACONTECEU COMIGO.
Espero ter ajudado.
BOAS FESTAS !!
Até mais.
Luiz Henrique.
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Roberto,
Eu estou na mesma situação que a sua… a minha agência do Uniclass na Berrini em São Paulo dormiu Unibanco e acordou Personnalité no dia 9 de novembro!
Após, eu por motivos de força maior, acabei tendo extraviados os meus cartões Black e Infinity! E Recebi a segunda via deles hoje 29/12 com as respectivas senhas, ostentando ainda o logo UNICARD!
Como viajo bastante, sempre faço meus acessos via internet! E após esse dia eu não pude mais fazer meu acesso pelo site do Unibanco, apenas pelo do Itaú!
A minha principal questão é acerca do limite! Pois como você sabe, ele não tinha limite, e o meu passava cerca de 60 a 70 mil em cada!
Quando entrei no site do Itaú e vi meus cartões, o limite de crédito constava como R$ 20.000,00, mas o disponível, aí estava –R$ 50.000,00 hehehe
Entrei em contato com a minha gerente e ela disse que assim que estivesse em São Paulo deveríamos conversar sobre a conta ..
Quando estiver em SP, gostaria que viesse a agência para conhecer e conversarmos sobre a conta.
Aguardo seu contato.
Atc
Xxxx Xxxx
Gerente de Relacionamento
Ag 9638 – Personnalité Berrini Business
Tel. (11) 3003-5687 Fax. (11) 3238-5051
e-mail: xxxx@itau-unibanco.com.br
Av. Eng Luiz Carlos Berrini, 1511 7º andar
Cep 04571-011
Brooklin São Paulo – SP
Repare que eu tirei os dados, por razões óbvias…a minha pergunta é a seguinte, você já sabe de alguma coisa?!
Como entrei no site pela primeira vez, aproveito pra avisar que de todos os cartões, o que eu acho melhor… é o Infinity Visa do Bradesco! (com a ressalva que talvez não o seja mais, pq eles encerraram o contrato com a agência que fazia a emissão de passagens deles)
Funciona assim, a cada 1 U$ você ganha 2 pontos (assim como todos os cartões black e infinity… eu tenho o Master Black e Visa Infinity do Bradesco, tenho o Master Black e Visa Infinity do Banco do Brasil e tenho o Master Black e Infinity do Unibanco) .. só que esse do Visa, você acumula os pontos… liga para o 0800 0164 163 … e lá eles te transferem para uma agência (pelo jeito que o pessoal fala português, creio que dentro da américa Latina, mas não no Brasil, chamado de Visa Rewards). Apartir daí você orça as passagens normal! Como se fosse uma agência de turismo e paga com os seus pontos! A diferença você pode até dar em DINHEIRO!
O melhor é assim, eu comprava as passagens pela TAM com esse Visa Rewards para Miami pontuava novamente. Claro que pela TAM! O que normalmente não ocorre quando você transfere os pontos para a sua conta da TAM Fidelidade. E é ponto pra burro, Manaus-Miami-Manaus eu ganhava 15.000 (pois tenho mais 5.000) por ser vemelho..
Por isso se vocês tiverem opção, eu aconselharia a pegar o Visa Infinity do Bradesco, ressalto que só é para o Visa Infinity, o Master Black do próprio bradesco, funciona com transferência de pontos como as outras!
Ah sim, e diferentemente do Unibanco, o Bradesco nos dois cartões tem limites pré-estabelecidos, no mínimo de 20.000 em cada, podendo ser para mais hehehehe!!
O Banco do Brasil, trabalha com limite único entre os dois … (Infinity e Black)
Roberto se tiver alguma notícia me avise!
Abraços
- Kon
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milon respondeu:
Janeiro 4th, 2010 as 12:51
So tem um porem do infiniti bradesco e o pior cambio de conversao sem sombra de duvida.
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ah sim, e pra achar o site, eu botei assim no google
“uniclass migrando personnalite”
hehehehe
- Kon
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Kon,
Na verdade, eu não tenho o Black nem o Infinity pelo Unibanco – só tenho os Platinum. A minha conta migrou em novembro, mas até agora não vieram os plásticos novos. Na verdade, os cartões não migraram ainda – liguei na central para poder fazer o desbloqueio para utilização internacional (no Personnalité você tem de fazer isso, no Uniclass não) e a atendente do Itaú não conseguiu visualizar o meu cartão…rs
O jeito é esperar…rs
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pois é… eu liguei pro unibanco, e eu consigo acessar tudo ainda por la.. no telefone 4004-1980!
mas tudo bem, o jeito é esperar mesmo!
valeu
abraços
- Kon
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Fui testar o pague contas hoje do Itau Personnalite e ainda constava que os juros são pró-rata (Pagamentos > Boletos > clica na ?). Não paguei, mas será que ficou pró-rata mesmo?
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interzeb respondeu:
Janeiro 4th, 2010 as 12:00
Alguem ja recebeu alguma comunicacão oficial do termino dos juros pró-rata? Eu continuo pagando como pró-rata, confiando na mensagem q consta da aceitacão dos termos na hora do pagamento. E não recebi nenhuma comunicacão de termino do pró-rata.
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Hugo respondeu:
Janeiro 4th, 2010 as 12:05
A dúvida sobre essa questão deve-se a uma mensagem que veio na fatura de dezembro, onde dizia que os juros de 1,99 seriam sobre cada conta paga.
Mas ao que parece nada foi alterado.
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Acessei as regras do pague conta e ainda conta que os juros são pro-rata e que pode ser feito o pagamento antecipado. Ou seja, por enquanto nada mudou.
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Pessoal, se vocês forem utilizar o serviço de Pague Contas do Itaú, é de bom grado tirar screenshots das telas, bem como salvar em seus computadores as regras do Pague Contas, para não haver cobranças indevidas de juros integrais de 1,99%.
Ao que parece, ainda é possível pagar contas usando juros pro-rata.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
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Nao estou conseguindo pagar minha conta telefonica com meu TAM ITAU PLATINUM. Alguem sabe se eh pelo fato de eu nao ser correntista Itau?
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