Comments on: Mexicana: Suspende Operações!

By: Patricia

Patricia — Tue, 26 Oct 2010 19:51:32 +0000

Tenho uma boa notícia para quem comprou passagens da Mexicana via Decolar. Hoje, minhas passagens foram reembolsadas, finalmente! Foi feito crédito no cartão de crédito. Bom, melhor que nada, hehehe!

By: Rodolpho Farias

Rodolpho Farias — Sat, 23 Oct 2010 14:47:37 +0000

Oi Vera, e como proceder nesse caso? A agencia onde comprei so disse q ia entrar em contato quando tivesse alguma resposta. Vc foi reembolsada ja?
abs

By: vera helena gozzo

vera helena gozzo — Thu, 21 Oct 2010 19:39:59 +0000

Na verdade os locais onde foram comprados os bilhetes,não tomaram nenhuma providencia, tais como, solicitar o reembolso através de protocolo junto à MEXICANA, pque o reembolso está acontecendo SIM.

By: Cristiano GO

Cristiano GO — Wed, 20 Oct 2010 16:54:42 +0000

Também até agora sem ressarcimento…

By: Rodolpho Farias

Rodolpho Farias — Tue, 19 Oct 2010 06:47:18 +0000

Pessoal, ate agora nao recebi o reembolso da Mexicana. Comprei minha passagem a vista em agencia de turismo e ate agora nenhuma posição a respeito. Alguem tem novidades?Se tiverem por favor me mandem e-mail (rodolphofarias@hotmail.com. Desde já agradeço.

By: walter

walter — Fri, 08 Oct 2010 18:47:03 +0000

Comprei passagens diretamente no sítio da Mexicana. Diante da crise, fui, mas no retorno foi necessário adquirir bilhetes one-way para o retorno, em outra companhia. Solicitei à Mexicana o reembolso e o crédito foi efetuado rapidamente, em três dias úteis após o envio da documentação solicitada pela empresa, comprovando a despesa. Ressalte-se que o atendimentos dos funcionários da empresa foi exemplar – um dos melhores que já vi, em qualquer empresa (não só aérea). Uma pena a crise pela qual passa a empresa.

By: cris

cris — Wed, 22 Sep 2010 18:19:36 +0000

Consegui finalmente a solução pelo Amex.
Colocaram o crédito temporário, e me parece que para a próxima fatura já vira como crédito definitivo.
Para quem pagou com cartão, acho que vale a pressão sim , pois o Amex dificultou inicialmente o envio de carta, não colocou automáticamente o crédito, foi mais demorado, mas agora apresentou a solução.

By: ceulimpido

ceulimpido — Fri, 17 Sep 2010 14:34:14 +0000

Eita orientação absurda! Só rindo.

By: Claudio

Claudio — Fri, 17 Sep 2010 14:06:49 +0000

Consegui o estorno no cartão, onde aparece na fatura do próximo vencimento o débito das 2 últimas parcelas que faltavam p/ quitar a passagem e uma linha de crédito do valor integral de todas as parcelas.
Contei com a ajuda da minha gerente do Itaú Personnalite que enacaminhou o processo internamente p/ a Itaucard / Mastercard.

By: vera helena gozzo

vera helena gozzo — Wed, 15 Sep 2010 14:40:45 +0000

Alguem efetivamente já recebeu o reembolso?Diante dos relatos, vejo q é feito um estorno provisório de 30 dias no cartão, q ainda deverá ser analisado pela cia aérea.