Qual a Cotação do Dólar Usada Pelo Seu Cartão de Crédito?
O Hotmar tem escrito a super série sobre cartões de crédito e seus programas de fidelidade. Uma das características que mais chamam a atenção dos interessados nesse tema é o fator de conversão usado pelo programa para converter “dólares gastos” em créditos no programa (que normalmente varia de 1 a 2 créditos – pontos ou milhas – por dólar).
Mas um outro fator tem passado desapercebido para muitos: a cotação do dólar usado para converter os gastos em reais para dólares para cálculo dos créditos e para converter dólares em reais para o pagamento das despesas feitas no exterior.
Poucos cartões são claros quanto ao câmbio utilizado. O novo cartão emitido pela Diners, o Diners Exclusive Club, deixa claro nas regras do seu programa de fidelidade que usa o dólar turismo. Alguns leitores reclamam do câmbio utilizado pelo Amex.
Diante dessa dúvida, gostaria da ajuda dos leitores para fazer uma pesquisa sobre a cotação do dólar usada na conversão da sua fatura. Nos comentários coloque a cotação do dólar impressa na sua última fatura, a data de fechamento (não o de vencimento) da mesma (normalmente o último dia contabilizado na sua fatura, caso faça uso diário do cartão) e o banco/bandeira do cartão. Por exemplo, o meu é um Personnalité Visa e usou a cotação de 2,04 para fechamento em 26 de maio.
Vou usar esses dados para fazer um post sobre esse tem a o futuro. Aproveito para agradecer a ajuda dos leitores!
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Category: Cartões de Crédito
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Pessoal,
Agora com essa mudanca do Itau, sera que esta valendo a pena usar cartoes do Bradesco la fora??? Alguem fez as contas??
Roberto
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Tenho um americam express, é um absurdo, fiz uma compra dia 27/09, o faturamento foi dia 10/10 quando o dolar comercial estava em 1,76, na fatura veio informando que o valor de conversão foi de 1,86, alguem explica 0,10 a mais???
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O Cartão Itau utilizou a cotação do dolar a 1,95 em Novembro. Nenhum dia o dolar bateu neste patamar. Quem regula isso? Onde podemos reclamar? Sei que o PROCON não faz quase nada em nosso favor, apenas em favor da coletividade. Qual o órgão que tem poder de justiça e fazer valer uma cotação mais justa?
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Erick Fonseca respondeu:
Novembro 9th, 2011 as 9:24
Eles realmente te cobraram esse valor? Esse valor é só pra fechar a fatura. Da uma lida nos comentarios acima!
Eles extornam a diferença da cotação na proxima fatura.
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Leo respondeu:
Novembro 9th, 2011 as 11:26
Cuidado para não confundir conceitos.
Esse valor não é “só para fechar a fatura”, é a cotação que estão efetivamente adotando no sistema.
O valor de 1,95 é o valor que eles estavam adotando no dia que a fatura foi fechada, porque não tinham como adivinhar qual será a cotação no dia em que o cliente vai efetivamente pagaria a fatura. Eles só estornam o correspondente à *oscilação* desse valor, podendo ser para mais ou para menos.
Por exemplo, se você conseguisse pagar a fatura no mesmo dia em que ela é fechada, não haveria nenhuma oscilação.
Ainda a título de exemplo, se outro cliente que tem a fatura fechada em outra data pagou sua fatura na data em que a sua fatura foi fechada, a cotação considerada para cálculo de estorno será essa de 1,95.
Minha experiência depois de muitos meses com despesas em dólar é que essa oscilação é metade das vezes para cima, metade das vezes para baixo.
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Erick Fonseca respondeu:
Novembro 9th, 2011 as 15:56
Não parece ser isso q acontece quando eu pago minha fatura. Costuma cobrar 0,02 acima do valor do dolar ptax no dia que eu efeturei a compra.
É bom alguem fazer o teste. Ligar pra central no dia que for efetuar o pagamento da fatura, pra consultar o valor q consta no sistema deles e depois comparar com o valor q foi extornado e ver qual foi o valor real cobrado.
Fabio respondeu:
Novembro 15th, 2011 as 16:27
Leo.
Acho que não fui claro, sei lá. Não estou falando do dolar para o pagamento da fatura e sim do dolar para conversão dos pontos. Pode até ser que o Itau utilize o mesmo e depois faça como todas operadoras, um ajuste na próxima fatura. O problema é que os pontos não são ajustados. E assim, eu me sinto prejudicado! Por isso quero correr atras do que é certo. Basta de ser uma decisão unilateral.
Fabio respondeu:
Novembro 11th, 2011 as 9:58
Acho
Responder
Fabio respondeu:
Novembro 15th, 2011 as 16:28
Erick
Acho que não fui claro, sei lá. Não estou falando do dolar para o pagamento da fatura e sim do dolar para conversão dos pontos. Pode até ser que o Itau utilize o mesmo e depois faça como todas operadoras, um ajuste na próxima fatura. O problema é que os pontos não são ajustados. E assim, eu me sinto prejudicado! Por isso quero correr atras do que é certo. Basta de ser uma decisão unilateral.
Responder
Erick Fonseca respondeu:
Novembro 16th, 2011 as 9:46
entendi. os pontos realmente eu não sei.
Desapercebido: desarmado, desprevenido
Despercebido: sem perceber, sem notar, sem ser notado
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Acabo de receber minha fatura com fechamento no dia 10/11, e o dólar ficou em 1,84!!!
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Caros,
eu estou numa discussao com o Itau ha 10 dias q me confirmou q a taxa do dolar utilizada eh a comercial.
porem na fatura veio uma de cotação muito diferente da data q eu paguei , isto eh, paguei com uma cotação menor.
para minha surpresa, ao inves de vir algum credito na fatura seguinte, veio um debito de R$ 87,00….
fala serio, eles pensam q so eles sao inteligentes … eles sao muito espertos…..Agora abri um chamado na agencia e estou no aguardo.
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