SANTANDER PLATINUM
Santander Platinum
Última atualização: 12.09.2009
Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
Os cartões da série Platinum do Santander contam com a menor renda mínima (ao lado do Unicard Platinum), dentre os cartões dessa série, para a sua aquisição: R$ 4 mil, sendo que alguns exigem renda mínima de mais que o dobro desse valor – caso do TAM Itaú/Unibanco Platinum, que exige renda mínima de R$ 9.400,00.
Apesar de a renda mínima exigida ser baixa, quando comparada com a de seus similares, o Santander Platinum oferece uma boa pontuação: cada dólar gasto no cartão rende 1,5 ponto – ou “bônus”, na terminologia do banco – no programa de recompensas.
A anuidade do cartão é uma das mais caras do mercado: R$ 280,00, sendo que, no primeiro ano, há desconto de 50% (ficando, assim, em R$ 140,00, parcelado em 4 vezes). Como é praticamente praxe no mercado nacional (salvo honrosas exceções), não se sabe se há uma política de desconto ou isenção na anuidade, o que é lamentável…
Os gastos do cartão podem ser acompanhados pela Internet, porém, não há possibilidade, pela Web, de se consultar o saldo de pontos do programa de recompensas, que só pode ser feita via telefone. Aliás, também somente via central de atendimento é que pode ser feita a transferência de pontos. Até aí, nada de mais, não fosse o fato de que existe uma tarifa cobrada por essa transferência: atualmente, ela custa R$ 40, cobrada a título de “serviço de entrega de prêmio”. É o serviço mais caro de transferência de pontos, dentre todos os cartões Platinum existentes no mercado.
Porém, o leitor Julio Mercier nos deu uma dica, em outro post para economizar esses R$ 40:
“Dica: Para não pagar a taxa de transferência de R$ 40,00, faça o cartão Santander Free e ligue para a Superlinha [central de atendimento do Santander] se identificando através dele quando for transformar os pontos em milhas.”
Por falar em transferência, para a primeira transferência, é necessário um mínimo de 3 mil pontos (menos que no BB, que exige 5 mil pontos, e BEM menos que o Votorantim Platinum, que exige 7 mil pontos), e, para as transferências seguintes, basta múltiplo de mil (nesse caso, idêntico ao BB e ao Votorantim).
Programa de Recompensas – Programa Superbônus
Denomina-se SuperBônus o programa de recompensas para os cartões Santander Platinum.
Atualmente, o programa de incentivo tem parceria com 3 programas de fidelidade aéreos: Smiles, Fidelidade TAM e LANPASS. Felizmente, o fator de conversão é respeitado em cada um desses programas, de modo que 1 dólar gasto no cartão equivale a 1,5 milha, ponto ou quilômetro Smiles, TAM ou LanPass.
Os pontos não prescrevem, o que é um diferencial positivo desse programa. É importante destacar que a imprescritibilidade é uma condição válida apenas para cartões ativos, sem bloqueio ou inadimplência. Será considerado inativo o cartão que não for utilizado por um período de 180 dias.
Um dos pontos fortes do SuperBônus é o sistema de pontuação extra, sem dúvida um dos melhores, senão o melhor, de sua categoria – veja que estamos tratando da categoria Platinum, que não abrange os cartões Infinite e Black. Como bonificação de entrada, o cliente é premiado com 10 mil pontos extras (a maior dentre os cartões da série Platinum, ao lado do Itaú Personnalité Platinum), creditados proporcionalmente ao pagamento das parcelas de anuidade. Além disso, a cada renovação da anuidade, o cliente ganha um bônus de 2.500 pontos, também creditados proporcionalmente ao pagamento das parcelas de anuidade (trata-se da maior bonificação por renovação, dentro de sua categoria).
Existe também um serviço de antecipação de bônus (a cada mil bônus) – limitado a 40% do saldo de bônus, cuja tarifa é de R$ 36,90. Pela reativação de bônus (a cada mil bônus), é cobrada outra tarifa, também de R$ 36,90.
Outros Benefícios: Pagamento de Boletos Gera Pontos
Dentro da filosofia de incentivar os clientes a acumularem o máximo de pontos (e de cobrar caro para isso…), o Santander também permite que o pagamento de contas e boletos bancários gere bônus no programa de recompensas – vale dizer que, até pouco tempo atrás, inclusive saques em dinheiro do cartão de crédito pontuavam no Programa SuperBônus…
A tarifa “padrão” é a mesma cobrada pelos bancos Itaú e BB: 1,99% sobre o valor do título, com uma tarifa mínima de R$ 3,50. Porém, não é possível atenuar o valor da tarifa, por meio de pagamento avulso “pro rata” (como existe no Itaú), nem se te notícia de promoções isentando o pagamento de títulos do valor dessa tarifa (como já ocorreu no BB).
Junto com fatura mensal enviada por correspondência, acompanha um folheto com promoções. É importante destacar que, ultimamente, o Santander têm realizado parcerias com programas de fidelidade aéreos, oferecendo uma bonificação extra de milhas para transferência, conforme afirmado no tópico do Membership Rewards. Uma das últimas promoções envolvia parceria com a LAN, que oferecia pontuação dobrada a quem transferisse seus bônus para o LanPass, dentro de um período determinado.
Conclusão
Disposto a angariar clientes para seus serviços (lembremos que o Santander comprou o Banco Real, e está em processo de unificação com esse último banco), o Santander oferece o melhor sistema de bonificações extras, além de permitir que o pagamento de contas pontue no programa de recompensas. Porém, é preciso analisar se as tarifas e anuidades cobradas (que estão dentre as mais altas do mercado), compensam as vantagens do programa SuperBônus.
Você Tem um Santander Platinum? Comente!
Perguntas para quem tem um Santander Platinum: aproveitou alguma promoção de milhas extras que o cartão ofereceu? Paga contas usando seu cartão de crédito? Conseguiu reduzir o valor da anuidade? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
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Category: Cartões de Crédito
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Ah, o valor dos pacotes são:
VAN GOGH R$45,00
VAN GOGH MAX R$55,00
Se a conta for nova, peça abatimento no pacote de serviços, sempre tem um desconto. Caso tenha investimentos pode-se abater até 100% da taxa do pcte de serviços.
Responder
Dorivan,
muito obrigado pela informação. Não acho no site a informação que Van Gogh nao tem anuidade no cartao. Na tabela de tarifas e serviços tem valor de 360 reais na anuidade do Elite Platinum. Acho esse valor até caro de anuidade, pq também não vi informação que ele dá bonificação inicial de pontos, como o Smiles Platinum que dá 10 mil milhas na auidade de 350 reais…
Primeiro a gerente me falou que os cartoes Platinum nao teria anuidade. No final do atendimento veio falando que eu deveria adquirir um produto para ter essa anuidade grátis. Claro que achei super estranho ela falar que a anuidade seria de 75 reais por mês, pois seria o cartão mais caro do mundo.
Você é cliente Van Gogh e pode me confirmar que realmente não há anuidade? PQ assim cancelarei o seguro de vida que fiz de 60 reais por mês, “meio forçado”.
Não podemos mesmo admitir essas práticas. Já pagamos caro demais no Brasil por taxas bancárias.
Responder
Igor respondeu:
Novembro 18th, 2011 as 14:11
Ricardo,
A informação acima procede. Como sou originário do real e estou sem investimentos no Santander, sou tarifado em R$38,00 na mensalidade e R$22,00 para UM cartão – que até pouco tempo atrás tinha abatimento.
Olhei com a minha gerente e é isso mesmo: R$45,00 para o Vangogh + platinum Style (2 bandeiras; 1,35 ponto por USD; e duração dos pontos de 36 meses) e R$55,00 para o Vangogh Max + platinum Style (2 bandeiras; 1,5 ponto por USD; e pontos que não expiram).
na verdade tenho pensado muito em sair do Santander, mas algumas coisas me prendem à ele ainda. Se realmente não conseguir esse abatimento a melhor opção é o Max com os cartões que não expiram..
Responder
Igor respondeu:
Novembro 18th, 2011 as 14:12
Corrigindo:
R$55,00 para o Vangogh Max + platinum ELITE
Responder
Vinícius respondeu:
Novembro 18th, 2011 as 15:56
O segredo é possuir dois cartões do Santander: o Free e o Platinum Elite e um do Itaú.
O Free não tem tarifas, nem para o pague contas.
Assim, para boletos de menor valor, compensa pagar no Free. Depois pague o Free no Itaú e, posteriormente, o Itaú no Free até compensar pagar no Elite Platinum, que possui uma taxa fixa de R$ 15,00 para o pague contas.
Curtold respondeu:
Dezembro 21st, 2011 as 8:40
Vinícius… Mas ao pagar no Itaú o Free, não haveria a cobrança pro rata do valor do pagto?
Abç
Dorivan respondeu:
Novembro 18th, 2011 as 16:10
Ricardo,
Creio que estas 10 mil milhas de bonificação inicial são para todos os novos clientes PLATINUM ELITE ou o “antigo” PLATINUM(com anuidade).
Sei que no PLATINUM STYLE a bonificação inicial são 4.500 pontos/milhas
Quando solicitei o meu Platinum MC ganhei um bônus de 20 mil milhas(Lancamento “Platinum Banespa”)
As informações sobre a anuidade dos cartões PLATINUM VAN GOGH SANTANDER esta no link abaixo
http://www.santander.com.br/portal/wps/script/templates/GCMRequest.do?page=5869&entryID=6681
Boa sorte.
Responder
Uma informação, caso em um futuro próximo, você desista de um pacote de serviços VAN GOGH, aí sim terá que pagar a anuidade do cartão. Li isso no “Boas vindas” Conta corrente ou no cartão de crédito Van Gogh. Mas com o pacote de serviços ativo, anuidade “por toda vida”
Responder
Fiz um negocio com meu gerente, comprei 2 titulos de capitalizaçao no valor de 50 cada e ele me isentou da tarifa de 55 por um ano, quando fizer 1 ano ele me disse que faria novamente,no fim das contas nao pago nada para o banco e ainda vou resgatar o valor aplicado( sei q e uma pessima aplicaçao) mas e bem melhor q dar 50 pro banco!!!
Responder
Igor respondeu:
Novembro 18th, 2011 as 19:02
Mas qual o prazo do titulo de capitalizacao?
Responder
marco mendes respondeu:
Novembro 19th, 2011 as 7:44
5 anos. e tenho ainda a possibilidade(que eu nao acredito) de ser sorteado no titulo de capitalizaçao!!1
Responder
Igor respondeu:
Novembro 19th, 2011 as 10:45
entao, no ano que vem voce vai ter que contratar mais 2 titulos para manter a isencao? ou esses ai vao valer para a isencao pelos proximos 5 anos tambem?
marco mendes respondeu:
Novembro 19th, 2011 as 15:52
exatamente no proximo ano tenho q contratar mais 2 titulos!!
Dorivan e demais,
Quando vc fala em “desistir de um pacote de serviços Van Gogh” vc fala em desistir de pagar os R$45,00 ??? Isso né, pq conclui que o seguro q ela me empurrou foi pura sacanagem mesmo dela.
Minha gerente me retornou um e-mail falando que meu cartão virá o Style, mas que tenho renda pro Elite. Pelo visto no site, o Elite está associado ao Van Gogh Max, que custa R$55,00 mensais…
Meu maior interesse no Santander é lógico o cartao… pago faturas altas e cansei de ser roubado pelas novas regras do Itaú, que cobra atualmente 3% ao mês no pague contas + IOF. Além disso uso o Smiles Platinum tb.
Responder
Quem quer adquirir um cartão Platinum, eu recomendaria o Platinum Dufry, pois este possui convênio com as lojas de FreeShop da empresa Dufry e permite que você transforme as suas compras de dólares para reais (Sem pagar IOF) e em alguns casos você consegue dividir em até 10 vezes!
Responder
Reginaldo Medeiros respondeu:
Novembro 23rd, 2011 as 12:38
Hallan concordo com você. Sou correntista do BB (cartões Visa Infinite e Mastercard Black) e tenho o TAM Itaucard Platinum. No entanto estava avaliando ter um cartão do Santander em razão do pague contas. Depois de muita avaliar vi que ao invés de abrir uma conta no Santander somente prá ter um cartão e aí ter que pagar taxas e mais taxas, concluí que a melhor opção seria adquirir o Santander Platinum Dufry. Primeiro anuidade free, adicionais free para sempre, 1,5 pontos, pontos não prescrevem, 10% nas lojas Dufry e, claro, o pague contas. Estou no aguardo do cartão. Agora terei os melhores cartões que permitem o pague contas: Santander, BB e Itaú. Abraço.
Responder
Ricardo,
Isso mesmo. Desistir de pagar o pacote de serviços de R$45 e R$55.
Só para esclarecer, é CANCELAR, não ISENÇÃO.
O melhor é ser 100% isento, para novas contas geralmente é concedido desconto de 50% por 1ano
Retorne o email ou ligue para sua gerente e peça já o ELITE.
Isso aconteceu com minha mãe, enviaram o Style e ela acumulou mais de 50k pontos, quando eu vi seu cartão e ela solicitou o elite. Caso hoje ela cancele o Style sem transferir os pontos para algum programa de milhagem ela perderá os pontos adquiridos no Style¹, ficando somente com os novos pontos do elite.
Já que o seu maior interesse é o cartão, já peça o ELITE. 1,5 milhas que NUNCA expiram.
¹. Style Platinum – milhas expiram em 3 anos
Responder
Boa tarde
Gostaria de adquirir esse cartao. Mas tenho uma duvida. No site do Santander informa que para pagar as contas de concessionária (água, luz, gás, telefone fixo e telefone celular), fichas de compensação com código de barras e faturas de cartões de crédito de outros bancos tem de ser correntista do banco santander. A duvida é : Eu preciso ser correntista do banco ou há outra forma de usar esse artificio no cartao de credito.
Responder
Kiko respondeu:
Dezembro 3rd, 2011 as 8:09
Bom dia,
Não precisa ser correntista do Santander você pode pagar com o seu cartão de crédito do santander em qualquer caixa eletrônico do santander até o valor de 2 mil por conta ou pode ligar na central e pagar conta de até 10 mil caso a conta seja superior a 2 mil, também pode falar na central para colocar as contas de consumo água/luz/telefone direto em débito automático.
Responder
Saudações,
Vi a informação em outro site, de que o SANTANDER está cancelando o serviço de pagamento de contas para clientes que estão “abusando” do limite de crédito disponível (fazendo pagamentos avulsos para restituir o limite e pagar novamente).
Alguém sabe se a informação procede? Achei estranho que a única fonte é esse site que comentei, não achei mais nada a respeito em nenhum outro lugar, inclusive aqui.
Obrigado.
Responder
No meu caso, por ser funcionario publico, o Santander me concedeu desconto ao transformar minha conta especial para Van Gogh concedeu anuidade free para 2 cartoes internacionais platinum style -um de cada bandeira- com a mensalidade de superbonus inclusa free [e mais 2 cartoes adicionais para cada cartao -total 4-ou seja total com os titulares, 6 cartoes, mas os adicionais usam o limite dos seus respectivos titulares]; alem de vantagens inclusas na conta como , x cheques por mes, xdocs para outros bancos por mes(uns 6 por mes acho), extratos no caixa eletronico, pagamentos no cx eletr etc..(agora tudo isso é tarifado se nao estiver no seu pacote) . O preco que pago por tudo isso é a taxa de administracao da conta VanGogh de R$22,50 por mes (num ano paguei..R$270,00)
Responder
Alguém consegiu ultimamente desconto integral na anuidade do santander Dufry? Liguei lá e mesmo depois de muita insistência e ameaça de cancelamento disseram que estão limitados a 75% de desconto. Falaram para procurar a agência, mas como não sou correntista….
Responder
Dejoss respondeu:
Janeiro 16th, 2012 as 13:48
Aconteceu o mesmo comigo, depois de algumas ¨ameaças¨ de cancelar o cartão, o máximo que consegui foi pagar apenas uma das 4 parcelas da anuidade (25%). Sou correntista, mas meu gerente não conseguiu me ajudar muito, ficou neste patamar mesmo.
Responder
Fàbio G. respondeu:
Janeiro 16th, 2012 as 19:53
O mesmo para mim.
Responder
Wandem respondeu:
Janeiro 17th, 2012 as 8:31
Obrigado pelas respostas. ME ajudaram a manter o cartão mesmo com a anuidade.
Responder
Luiz respondeu:
Janeiro 17th, 2012 as 8:48
Pessoal, qual o valor da anuidade deste cartao? Pergunto isso pois tenho as duas bandeiras master e visa e na metade do ano fara um ano que tenho eles. Como pretendo este ano fazer uma previdencia privada vou esperar para perto desta data para tentar negociar a anuidade com a gerente. Ao menos em um gold que tenho sempre consegui isencao. Mas acho que mesmo 75% de desconto na anuidade por see um platinum acho que vale a pena
Responder
Wandem respondeu:
Janeiro 18th, 2012 as 12:48
Então me cobraram 75 reais por 25% da anuidade. Mas na tabela de tarifas a anuidade está em 360 reais.
Mais uma dúvida: Alguém sabe se no Santander Dufry pode pagar antecipadamente a fatura para liberar limite e pagar mais boletos para geração de milhas?
Responder
Diogo respondeu:
Janeiro 19th, 2012 as 10:14
Parece que outras pessoas já fizeram isso e tiveram o cartão cancelado. Pois aí vc estará extrapolando o limite mensal que o banco te dá.
Responder
Gabriel Dias respondeu:
Janeiro 19th, 2012 as 11:43
O Fernando escreveu um ótimo texto sobre o assunto aqui: http://www.falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=242&t=2813
Ele fala do Itaú, mas as dicas valem para qualquer banco.
Responder
Saudações,
Hoje tentei pagar a fatura do Itaucard no Santander e o sistema não permitiu, retornando a mensagem “MPE0317-EXCEDE LIMITE MENSAL PARA TIPO TRANSACAO”. Fiz vários pagamentos no mês, mas sempre fazendo o pagamento avulso para recomposição do limite. Consultando o limite disponivel no cartão, verifiquei que há limite disponível.
Parece que o Santander realmente passou a controlar um limite mensal para pagamento de contas no cartão, sem considerar se existe limite disponível.
Tentei ligar para minha gerente, na tentativa de aumentar meu limite, mas ainda não obtive resposta.
Alguém mais teve esse tipo de problema de ontem (17/01/2012) para cá?
Um abraço.
Responder
Wandem respondeu:
Janeiro 19th, 2012 as 19:44
Aurélio, o valor pago em contas representa quantas vezes o seu limite?
Responder
Aurélio Jr respondeu:
Janeiro 19th, 2012 as 20:08
Esse mês tinha pago pouco, exatamente o dobro do limite disponível.
Sacanagem, essa limitação quebrou minhas pernas. Estou aguardando um retorno de minha gerente, mas até agora, nada…
Quero saber se mais alguém pagou contas além do limite, depois de 17/01/2012.
[]‘s
Responder
Paulo respondeu:
Janeiro 20th, 2012 as 8:49
Cartão de crédito possui um limite definido pelo Emissor e aceito pelo Cliente.
O desrespeito ao limite mensal, ainda que o cliente faça pagamentos antecipados, é argumento plausível para o Emissor cancelar o cartão de crédito.
Cartão de crédito não é conta corrente ou cheque especial. Limite necessita ser respeitado no ciclo da fatura.
No caso particular do Santander existe um sistema que monitora automaticamente o uso do limite mensal e adequa o limite a novas necessidades com base no histórico de pagamentos e eventualmente investimentos.
Caso necessário ultrapassar o limite é necessário uma autorização prévia do Emissor que pode :
a)autorizar,
b)pedir informações adicionais,
c)solicitar pagamentos antecipados
d)indeferir o pedido.
As ultrapassagens de limite que percebo aqui são no mínimo preocupantes; Por algumas milhas, parece-me que muitos se arriscam a gerar históricos de crédito negativo, alertas com a Receita Federal entre outros inconvenientes e que ficam registrados por vários anos.
Luiz respondeu:
Janeiro 20th, 2012 as 15:16
Isso ai Paulo. Muito legal seu comentario. Acho que deve haver uma utilizacao consciente do servico. Senao ocorre que os utilizam de forma correta sejam penalisados por causa dos outros.
Carlos Curtolo respondeu:
Janeiro 20th, 2012 as 6:47
Eu tive o mesmo problema ontem. Tentei pagar um boleto de R$ 1.800,00 sem sucesso. Não anotei o erro informado…. era algo do tipo que vc mencionou.
E não pode ter sido algo como ultrapassagem de limite. Meu limite é de R$ 11K e minha fatura em aberto está hj em ~= R$ 4K.
abç
Responder
Diogo respondeu:
Janeiro 20th, 2012 as 17:52
Quando vc vai na parte de pagamento (menu de limites de pagamento na conta-corrente e cartão de crédito que aparece quando vc vai em pagamentos->boleto bancário) o limite do seu cartão de crédito estava acima de R$ 1.800,00? Este é o primeiro caso de alguém que não ultrapassou o limite e deu erro na hora do pagamento.
Responder
Pessoal,
Recebi um e-mail do Santander me sugerindo colocar contas de gás, luz, telefone (móvel e fixo) no débito em conta no cartão de crédito (apenas para correntistas), pois de forma promocional neste mês que optasse por este sistema estaria isento da taxa de R$ 15,00.
Fica a dica!
Abs.
CHRISTIANO.
Responder
Quase todas as informações desse poste estão desatualizadas…Por exemplo: o custo de pagar um boleto bancario com o cartao credito é atualmente R$15 fixos e só…
Responder
Rodrigo Purisch respondeu:
Fevereiro 1st, 2012 as 17:09
Sim Alan, no início do post temos a data da última atualização. As regras tem mudado em uma velocidade muito alta e não conseguimos acompanhar as mudanças, já que nosso foco principal é viagens. Assim que tivermos um tempo o post será atualizado.
Responder