SANTANDER PLATINUM
Santander Platinum
Última atualização: 12.09.2009
Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
Os cartões da série Platinum do Santander contam com a menor renda mínima (ao lado do Unicard Platinum), dentre os cartões dessa série, para a sua aquisição: R$ 4 mil, sendo que alguns exigem renda mínima de mais que o dobro desse valor – caso do TAM Itaú/Unibanco Platinum, que exige renda mínima de R$ 9.400,00.
Apesar de a renda mínima exigida ser baixa, quando comparada com a de seus similares, o Santander Platinum oferece uma boa pontuação: cada dólar gasto no cartão rende 1,5 ponto – ou “bônus”, na terminologia do banco – no programa de recompensas.
A anuidade do cartão é uma das mais caras do mercado: R$ 280,00, sendo que, no primeiro ano, há desconto de 50% (ficando, assim, em R$ 140,00, parcelado em 4 vezes). Como é praticamente praxe no mercado nacional (salvo honrosas exceções), não se sabe se há uma política de desconto ou isenção na anuidade, o que é lamentável…
Os gastos do cartão podem ser acompanhados pela Internet, porém, não há possibilidade, pela Web, de se consultar o saldo de pontos do programa de recompensas, que só pode ser feita via telefone. Aliás, também somente via central de atendimento é que pode ser feita a transferência de pontos. Até aí, nada de mais, não fosse o fato de que existe uma tarifa cobrada por essa transferência: atualmente, ela custa R$ 40, cobrada a título de “serviço de entrega de prêmio”. É o serviço mais caro de transferência de pontos, dentre todos os cartões Platinum existentes no mercado.
Porém, o leitor Julio Mercier nos deu uma dica, em outro post para economizar esses R$ 40:
“Dica: Para não pagar a taxa de transferência de R$ 40,00, faça o cartão Santander Free e ligue para a Superlinha [central de atendimento do Santander] se identificando através dele quando for transformar os pontos em milhas.”
Por falar em transferência, para a primeira transferência, é necessário um mínimo de 3 mil pontos (menos que no BB, que exige 5 mil pontos, e BEM menos que o Votorantim Platinum, que exige 7 mil pontos), e, para as transferências seguintes, basta múltiplo de mil (nesse caso, idêntico ao BB e ao Votorantim).
Programa de Recompensas – Programa Superbônus
Denomina-se SuperBônus o programa de recompensas para os cartões Santander Platinum.
Atualmente, o programa de incentivo tem parceria com 3 programas de fidelidade aéreos: Smiles, Fidelidade TAM e LANPASS. Felizmente, o fator de conversão é respeitado em cada um desses programas, de modo que 1 dólar gasto no cartão equivale a 1,5 milha, ponto ou quilômetro Smiles, TAM ou LanPass.
Os pontos não prescrevem, o que é um diferencial positivo desse programa. É importante destacar que a imprescritibilidade é uma condição válida apenas para cartões ativos, sem bloqueio ou inadimplência. Será considerado inativo o cartão que não for utilizado por um período de 180 dias.
Um dos pontos fortes do SuperBônus é o sistema de pontuação extra, sem dúvida um dos melhores, senão o melhor, de sua categoria – veja que estamos tratando da categoria Platinum, que não abrange os cartões Infinite e Black. Como bonificação de entrada, o cliente é premiado com 10 mil pontos extras (a maior dentre os cartões da série Platinum, ao lado do Itaú Personnalité Platinum), creditados proporcionalmente ao pagamento das parcelas de anuidade. Além disso, a cada renovação da anuidade, o cliente ganha um bônus de 2.500 pontos, também creditados proporcionalmente ao pagamento das parcelas de anuidade (trata-se da maior bonificação por renovação, dentro de sua categoria).
Existe também um serviço de antecipação de bônus (a cada mil bônus) – limitado a 40% do saldo de bônus, cuja tarifa é de R$ 36,90. Pela reativação de bônus (a cada mil bônus), é cobrada outra tarifa, também de R$ 36,90.
Outros Benefícios: Pagamento de Boletos Gera Pontos
Dentro da filosofia de incentivar os clientes a acumularem o máximo de pontos (e de cobrar caro para isso…), o Santander também permite que o pagamento de contas e boletos bancários gere bônus no programa de recompensas – vale dizer que, até pouco tempo atrás, inclusive saques em dinheiro do cartão de crédito pontuavam no Programa SuperBônus…
A tarifa “padrão” é a mesma cobrada pelos bancos Itaú e BB: 1,99% sobre o valor do título, com uma tarifa mínima de R$ 3,50. Porém, não é possível atenuar o valor da tarifa, por meio de pagamento avulso “pro rata” (como existe no Itaú), nem se te notícia de promoções isentando o pagamento de títulos do valor dessa tarifa (como já ocorreu no BB).
Junto com fatura mensal enviada por correspondência, acompanha um folheto com promoções. É importante destacar que, ultimamente, o Santander têm realizado parcerias com programas de fidelidade aéreos, oferecendo uma bonificação extra de milhas para transferência, conforme afirmado no tópico do Membership Rewards. Uma das últimas promoções envolvia parceria com a LAN, que oferecia pontuação dobrada a quem transferisse seus bônus para o LanPass, dentro de um período determinado.
Conclusão
Disposto a angariar clientes para seus serviços (lembremos que o Santander comprou o Banco Real, e está em processo de unificação com esse último banco), o Santander oferece o melhor sistema de bonificações extras, além de permitir que o pagamento de contas pontue no programa de recompensas. Porém, é preciso analisar se as tarifas e anuidades cobradas (que estão dentre as mais altas do mercado), compensam as vantagens do programa SuperBônus.
Você Tem um Santander Platinum? Comente!
Perguntas para quem tem um Santander Platinum: aproveitou alguma promoção de milhas extras que o cartão ofereceu? Paga contas usando seu cartão de crédito? Conseguiu reduzir o valor da anuidade? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
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Category: Cartões de Crédito
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Alguém sabe se vale p black tambem?
Responder
GabrielP respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 21:54
Sim, vale para o Black. Também recebi a mensagem
Responder
pelo jeito o BB vai ficar como único banco viável de se usar o pague contas. acabei de pagar a anuidade escolar da minha filha no cartão, boleto de 13K, tudo pelo HB sem nenhum problema, além de IPTU (2,5K) e ipva (2,3k). acredito q até 20k o BB permite pagamentos via internet sem maiores dificuldades, este limite de 3k do santander torna inviável o giro, principalmente neste início de ano, em que há uma natural pressão de despesas escolares (matricula, material e uniforme) e impostos .
Responder
Fernando H Rosa respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 9:09
R$ 2.500 de IPTU?!?! Você tem um latifúndio?
Responder
Valdir respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 9:31
de forma alguma, um imóvel pequeno, que nem meu é (moro alugado), mas paguei o iptu à vista do ano inteiro com desconto de 6%.
Responder
Fernando H Rosa respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 9:38
Meu deus.. em que cidade você mora? Aqui em Curitiba paguei os R$ 280,00 já achando caro…
Fernando H Rosa respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 10:56
Nossa. Aqui em Curitiba pago R$ 280,00 porque é um bairro considerado nobre (Agua Verde), e o mercado imobiliário está meio inflacionado. Mas em geral você tem IPTU por R$ 100,00 R$ 140,00…
Diogo respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 11:01
Aqui em brasília imóvel de 100 metros quadrados no plano piloto o IPTU sai em média R$ 1.300/1.400. Curitiba está de graça!!!
Valdir respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 11:38
brasília está barato, em relação a SP. meu imóvel é de 100m2 e o iptu na verdade é + de 3.000,00 mas como pago à vista e uso desconto da chamada “nota fiscal paulistana”, que devolve parte do ISS pago para prestadores (valets, academias, escolas, alguns hospitais e laboratórios, barbeiros, etc) estou pagando 2.495,00.
bacana saber esta divergência de valores, acho que há na verdade uma grande distorção (quem sabe até uma bolha) nos preços aqui.
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 12:04
Mas este mesmo imóvel de 100 metros quadrados custa 900 mil reais, mas só que a secretaria de fazenda utiliza como valor de mercado 400 mil e o imposto é de 0,3% do imóvel residencial, que dá 1.200 mais tlp de 150, total de R$ 1.350. A secretaria de fazenda sempre tem um limite para reajuste do iptu e está muito distorcido em relação ao valor de mercado do imóvel. Se fosse pelo valor de mercado o IPTU seria o dobro.
Valdir respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 15:34
9k o m2 está bem alto, mas aqui em sp tá pior, apt em bairro bom o m2 é de 15k a 20k. há imóveis negociados por 25k/m2. o que eu moro vendem por 1,5M, para mim é absurdamente caro, de qualquer forma, a prefeitura lança por valor venal que não acompanha estas enormes variações. o valor venal do meu é pouco mais de 300k, e a alíquota é de 1% a 1,6%, progressiva como imposto de renda, de acordo com várias faixas de valor do imóvel. imóveis com valor venal de 1M são negociados por 4M e pagam cerca de 16 a 20K de iptu. fora o condomínio, que fica na faixa de 5K. é algo para ricos.
pelo jeito vou mudar para curitiba já. R$280,00 de iptu anual em São Paulo não existe.
Responder
Fernando, acho que foi no seu site que tinha lido sobre a situação de o santander proibir pagar o mesmo boleto mais de uma vez e sobre situações de exclusão de clientes. Onde foram parar esses arquivos? Procurei ontem no site que o seu antigo endereço direciona agora e no fernandohrosa.com.br e não achei nada daqueles textos sobre o santander. A propósito, o que te fez desanimar? Abraço!
Responder
Se o sistema do Santander permitir pagar um mesmo boleto em dias diferentes está tudo resolvido. É claro que teremos muito mais trabalho, mas dá para continuar o giro alto de milhas. Por exemplo, se vc tem dois cartões (um master e outro visa) pode ir até a boca do caixa e pagar 10 mil em cada (até aí já foram 20 mil) e depois no dia seguinte vai de novo na agência e paga mais 10 mil em cada, completando 40 mil. Ou seja, um boleto de 40 mil vc precisou de ir dois dias na agência para quitar com um custo de R$ 60. Para mim está bom. Mas ainda não vi em nenhum lugar este limite de 10 mil no caixa da agência (apenas relatos), espero que seja verdade.
Responder
Kiko respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 9:55
Pessoal que tem Santander receberam algum comunicado que apartir de 15/02 o limite máximo diário para o pagamento de contas no cartão crédito será 3 mil ? eu recebi ontem um SMS informando isso.
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 10:10
Todo mundo recebeu esta mensagem ontem. Mas teve um pessoal que ligou no Superlinha ou no gerente e disseram também que terá o limite de 10 mil na boca do caixa.
Responder
Acabei de ligar no Superlinha e a atendente informou que ela ainda não tem informação se o limite de 3 mil será em todos os canais do banco (internet, auto-atendimento e caixa da agência). Ela em nenhum momento comentou sobre o limite de 10 mil na boca do caixa. Perguntei também para ela se poderia pagar um mesmo boleto em dias diferentes e segundo ela não pode, ou seja, só posso efetuar uma vez no mês o pagamento de um mesmo código de barras. Não senti muita firmeza nesta última resposta (ela pediu um tempo para responder e pesquisou em algum lugar e me respondeu), isto é, teremos que tentar pagar um mesmo código de barras em dias diferentes e ver no que dá.
Responder
Diogo,
eu TENHO a resposta: oficialmente não pode repetir o código e as atendentes informam isso.
MAS NA PRÁTICA PODE SIM REPETIR O CÓDIGO PORQUE O SISTEMA NÃO BLOQUEIA.
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 11th, 2012 as 11:12
Muito bom isso!!! Então em dias diferentes pode-se pagar o mesmo código de barras. Valeu pela informação.
Responder
CHRISTIANO BRAGA respondeu:
Fevereiro 13th, 2012 as 14:35
Pessoal,
Recebi uma boa notíca hoje por meio de um dos atendentes da central de cartões Santander!
O mesmo me informou que a limitação de pagamento de boletos até R$ 3.000,00 reais se deu por motivos de segurança apenas e que portanto será possível o pagamento de boletos acima deste valor através do cartão de crédito diretamente no caixa (ou no atendimento Van Gogh como no meu caso).
Assim, nem tudo está perdido, quem tiver disponibilidade para ir nas agências ainda vale a pena!
Creio que seja uma tentativa do banco de diminuir esta prática de pague contas com o cartão de crédito, resta saber se vai inibir ou não, hehehe
Abs.
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 13th, 2012 as 15:23
CHRISTIANO BRAGA,
Poderemos pagar qualquer valor até o limite disponível no cartão de crédito ou só até 10 mil como outros colegas têm colocado aqui?
Christiano respondeu:
Fevereiro 13th, 2012 as 16:59
Diogo, pelo que me foi informado até os 10 mil mesmo… Pelo menos ainda é possível, apesar de terem dado uma dificultada.
Alguém já tentou pagar um boleto acima de 3 mil hoje para ver se o sistema aceita?
Eu achei muito estranha a comunicação do Santander apenas por mensagem no celular, pelo menos deveriam ter atualizado a internet com as novas regras do pagamento de contas no cartão de crédito. O BB anunciou com um mês de antecedência, mandou carta e atualizou o site. Bola fora do Santander neste quesito.
Responder
Pergunta melhor ainda: alguém já tentou pagar boleto de até 10 mil no caixa?
Realmente, no internet banking ainda continua o limite anterior, de 10 mil.
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 15th, 2012 as 10:07
Eu também veifiquei que o limite disponível para pagamento no cartão de crédito está acima de 10 mil no internet banking. Mas a minha dúvida é se na hora que realmente for pagar um boleto se não dá a mensagem de limite diário excedido.
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 15th, 2012 as 10:08
corrigindo: 3 mil
Responder
Paulo respondeu:
Fevereiro 15th, 2012 as 18:31
O limite na internet já está em 3 mil reais desde hoje, 15/fev.
Acabei de olhar no internet banking do Santander e o limite foi alterado para o teto de 3 mil. Hoje pela manhã ainda estava liberado acima de 3 mil, mas acho que atualizaram o sistema durante o dia. Agora só resta saber o limite na boca do caixa.
Responder
Sobre os novos valores para pagamentos de contas com cartão de crédito.
Hoje, 16/02, tentei efetuar o pagamento de um boleto no valor de 10.500,00 reais, pela internet, no cartão platinum, porém o valor foi recusado (até o mês passado este valor era pago normalmente).
Fui até a agência e tentei pagar o mesmo valor, sem sucesso. Reduzi o valor para 9.000,00 e o pagamento foi realizado sem problema. Ninguém na agência soube informar qual o valor máximo que poderia ser pago. Acho que seria 10.000,00, mas não tenho certeza.
Ao chegar em casa, paguei mais uma conta de 3.000,00 no mesmo cartão Santander Platinum. Ainda pela internet consegui pagar mais 400,00 no catão Platinum (outra bandeira).
Fica a lição: o pagamento na agência está limitado a 10.000,00 (valor a ser confirmado). Pela internet, o limite é de 3.000,00 para cada cartão. Ou seja, no meu caso que possui quatro cartões santander, dois platinum e dois free, um de cada bandeira, o limite diário é de 12.000,00.
Falta saber o limite para pagamento pela superlinha!
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 16th, 2012 as 15:05
Será que dá para pagar na agência um mesmo boleto de 20 mil, sendo 10 mil em cada cartão (no caso de uma pessoa que tenha dois cartões do santander)?
Responder
Alessandro Queiroz respondeu:
Fevereiro 16th, 2012 as 15:43
Acho que sim, mais vai depender do caixa. Quando fui hoje ao caixa e tentei pagar o boleto de 10.500,00 e o pagamento foi recusado, pedi para o caixa baixar o valor e pagar apenas 9.000,00. Este disse que não poderia fazer isto, pois o boleto tinha de ser pago no valor integral. Argumentei que o boleto referia-se a cartão de crédito de outro banco, portanto o valor a ser pago poderia, sim, reduzido.
Aí o caixa veio com uma pérola de sabedoria: “Há, por isso você não está conseguindo pagar este boleto, pois o o banco não permite que um boleto referente a um cartão de crédito de outro banco seja pago no cartão de crédito do Satntander.”
Vou me abster de tecer comentários sobre a informação prestada pelo caixa do banco Santander. Mais o que quero demonstrar é o seguinte: embora o sistema do banco permita que seja pago o mesmo código de barras em diferentes cartões, em um mesmo dia (já efetuei vários pagamentos do mesmo boleto no mesmo dia pela internet)o caixa pode invertar regras que não existem, impedindo que você faça o pagamento.
Responder
Glauber respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 7:53
Meu caro, também já me vivi situação parecida com caixa dizendo que não podia pagar outro cartão, no entanto, pagar o mesmo boleto de fato não deu para mim uma vez. Como meu saldo disponível era um pouco inferior ao valor do boleto que tinha que pagar, paguei o que dava e pedi para que a diferença fosse paga com recursos da conta corrente. A caixa alegou que não seria possível pois o sistema bloqueia para evitar pagamentos duplos. Insisti e ela tentou para me mostrar que não era possível.
Alessandro Queiroz respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 11:31
Glauber,
Muitas pessoas acham que não é possível pagar o mesmo cód. barras no mesmo dia, mais uma vez. Mais isso é possível sim. Faça a tentativa. Pague um título, por exemplo, um cartão de crédito de outro banco no cartão do Santander, pela internet. Encerre a sessão e aguarde aproximadamente uma hora. Acesse novamente seu internet banking e tente pagar o mesmo código de barras e diga se funciona. Comigo funciona sempre. E esse procedimento nunca de trouxe problemas.
Victor respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 12:52
Alessandro,
faça certinho isso. Saiba que o banco que emitiu o título (cedente) pode ver o pagamento em duplicidade e negar a CBLC o recebimento do segundo pagamento no mesmo dia, devido ao motivo de duplicidade.
Com essa negativa seu dinheiro ficará parado, terá de solicitar ao Banco emissor (SANTANDER) o comprovante de repasse, para encaminhar ao outro Banco, para solicitarem a CBLC o estorno para o cartão de crédito.
GabrielP respondeu:
Fevereiro 16th, 2012 as 16:26
Hoje foi a minha primeira tentativa de pagamento dentro dos novos limites. Como tinha 3 boletos de 7.000 mais 1 de 950,00, fui à agência para pagar tudo lá. Já havia me informado que o limite era de 10.000 por dia, então nem tinha esperança de pagar tudo hoje. Conversando com o caixa ele me sugeriu tentar fazer o pagamento e ver se o sistema recusaria.
Resultado: Todos passaram! Consegui pagar aproximadamente 22.000 (em um único cartão) na boca do caixa sem maiores problemas!
Alguém tem alguma informação quanto a isso? Foi só um lapso do sistema ou isso pode ser permanente?
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 16th, 2012 as 17:50
Pode ser que o sistema bloqueie o pagamento acima de 10 mil, como todos os pagamentos que vc fez era abaixo de 10 mil acabou passando. Muito interessante isto, pois pensava que o limite era de 10 mil diário por cartão, mas pelo jeito é de 10 mil por pagamento.
Responder
GabrielP respondeu:
Fevereiro 16th, 2012 as 18:04
Liguei na central e eles confirmaram que o limite diário é de R$10.000.
Não entendi mais nada…
Responder
Márcio respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 1:16
Gabriel, acredito que os limites de 10 mil e 3 mil sejam POR CONTA paga, não por cartão. Por exemplo: se antes você pagava um boleto de 6 mil que vence na terça-feira tendo uma taxa de 15 reais, agora vc terá como saída pagar 3 mil reais na segunda-feira e 3 mil na terça, sendo cobrado ao todo 30 reais de taxas (15 reais na segunda e 15 na terça). Aumentou o valor gasto com a taxa, mas ainda assim vale a pena. E o importante é que vc não pagará juros por atraso do boleto, pois pagou uma parte antes do vencimento e a outra no vencimento. Faço algo parecido e funciona muito bem. #fikadica
Responder
GabrielP respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 9:37
É Marcio, vou experimentar esses limites. Tenho um boleto para março de R$ 80.000 que vou tentar pagar. Se não der, vou pedir para fracionarem em 8 boletos de 10k.
Depois posto o resultado.
Abs e valeu pela resposta
O Santander atualizou as regras do pagamento de contas no cartão:
http://www.santander.com.br/document/wps/regras_de_atualizacao_14022012.pdf
Atentar para os itens 1,2,3 e 7. Agora está tudo transparente, assim é melhor.
Responder
Márcio respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 15:35
Diogo, muito obrigado pela informação.
Regras claras, uma lição aos bancos concorrentes sobre como deve ser um cartão de crédito.
Tenho cartões de 3 bancos diferentes, mas não é à toa que há vários anos o meu preferido é o Santander. Não só pela clareza nas regras, mas também pela boa relação custo/benefício e pelos limites generosos oferecidos e ampliados sem necessidade de pedido formal.
Agora, é claro que após a divulgação dos novos limites do Pague-Contas, a casa vai cair pra muita gente. Pagou em um período de 30 dias um valor de contas maior que seu limite de crédito? Então vc só vai ganhar bônus pelas contas até o valor do seu limite.
Estava claro que isso mais cedo ou mais tarde aconteceria. Pagar um boleto de 50 mil reais no cartão, gerando mais de 40 mil milhas e pagando apenas a taxa de 15 reais? Isso não tinha condições de durar mais tempo de jeito nenhum, nenhum banco permitiria isso. Até imagino os bilhões ou trilhões de milhas que o banco Santander precisou negociar nos últimos meses por exemplo com TAM e GOL, desde que passou a vigorar a taxa de R$ 15,00 pelo serviço.
Admito que fui um dos que ganharam MUITÍSSIMAS milhas com essa “festa” permitida pelo Santander, mas SEMPRE soube que mais cedo ou mais tarde o banco faria alteração nas regras. Por isso não estou assustado nem triste, é algo que eu já esperava, e acho até que demorou pra acontecer.
Resta-nos agora continuar aproveitando os serviços do cartão Santander com a devida moderação imposta. Acredito que assim, funcionando de maneira mais equilibrada para banco e cliente, tal serviço terá vida longa.
Responder
Tentei pagar um boleto de R$600,00 pelo Internet Banking no Cartão de Crédito e não consegui porque dava a famigerada mensagem de “Você ultrapassou o limite de seu cartão para esa operação. Contate a SuperLinha”. Ao ligar para a SuperLinha, ninguém conseguiu descobrir o que era. Lamentável. Pelo visto ainda estão acertando as coisas nessa questão.
Responder
Diogo,
Ficou mais claro sim. Foi exatamente o que o pessoal da SuperLinha me comunicou, R$ 3.000 na internet e R$ 10.000 na boca do caixa. Agora não sei como me foi permitido pagar os R$ 22.000 no mesmo dia na boca do caixa. Consultei a fatura e estão todos os boletos lá, com a data do mesmo dia. Talvez tenha sido por ser o primeiro dia de funcionamento da nova regra, sei lá.
Outra coisa, alguém sabe como descubro qual o limite do meu cartão? Ele está aparecendo como R$ 0,00 quando consulto no internet baking.
Responder
Márcio respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 15:36
Na sua fatura não consta?
Responder
Márcio respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 15:43
Gabriel, sobre seu comentário das 9h37 de hoje, dia 17/02, sugiro a vc que, caso seu limite de crédito seja maior de 80 mil, tire 8 cópias do seu boleto de 80 mil e pague 10 mil na segunda-feira, 10 mil na terça, 10 mil na quarta e assim por diante.
Mais fácil assim do que pedir para alguém fracionar 80 mil em 10 boletos de 10 mil. (Se bem que eu tenho uma ideia de “quem” emite seus boletos, mas é só imaginação minha, fique tranquilo! rsrs)
Responder
Márcio respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 15:52
*onde está escrito “10 boletos de 10 mil”, leia-se “10 boletos de 8 mil”. Lapso! rsrs
Responder
Paulo respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 15:44
Nos cartões Unlimited Black o limite aparece apenas para os atendentes, que idealmente nem o divulgam apenas avaliam se a despesa provável informada pelo cliente se encaixa no limite outorgado; Não é informado pelo internet banking.
Ligue para o atendimento e tente gentilmente averiguar seu limite; tem boas chances de conseguir essa informação.
Responder
Paulo respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 15:55
GabrielP,
O fato de boletos ultrapassando 10 mil reais terem ontem sido aceites e liquidados em seu cartão é uma violação às regras divulgadas hoje, em especial a cláusula 7.3 abaixo:
“Na hipótese de utilização do Pagamento de Contas em desacordo com estas regras ou com as regras constantes do contrato do seu Cartão, o Santander, a seu exclusivo critério, poderá realizar a suspensão deste serviço ou mesmo o cancelamento do seu Cartão.”
Porque a liquidação foi ontem e as regras aparentemente informadas hoje, você pode pleitear proteção da penalidade informada.
De qualquer modo, agora com este documento publicado a forte sugestão é de que isso não ocorra de novo; Para um computador é muito fácil filtrar os clientes que desrespeitem clásulas de um contrato.
No mais, parabéns ao Santander por explicitar as regras e tornar ainda mais transparentes as regras de uso. Concordo com os demais que o Santander permanece inovador e conquista clientes, obrigando a concorrência a se adequar.
Abraços,
Responder
Wandem respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 16:52
O BNDES está de parabéns sim por clarificar as regras. Agora uma dúvida para não correntista. Portadores do Cartão Dufry Platinum conseguem pagar boletos na boca do caixa?
Responder
Wandem respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 16:52
O SANTANDER está de parabéns sim por clarificar as regras. Agora uma dúvida para não correntista. Portadores do Cartão Dufry Platinum conseguem pagar boletos na boca do caixa?
Responder
Diogo respondeu:
Fevereiro 17th, 2012 as 18:04
Eu sou correntista e tenho o cartão Dufry Platinum e sempre paguei na boca do caixa sem problemas. Acredito que não correntista também não tenha problema.
Responder
Quem paga boletos de terceiros ou de empresas no cartão de crédito tem que ficar atento. Acredito que em boletos até 3 mil o Santander não tenha como saber o cedente, mas recomendaria não efetuar mais estes tipos de pagamentos pois está claro nas regras que o Santander pode cancelar o cartão de quem fizer isso. E nos boletos acima de até 10 mil, que podem ser pagos no caixa, o banco terá o controle total de quem paga boletos de terceiros ou de empresas e neste caso será muito mais fácil cancelar o cartão do cliente.
Responder
Paulo,
Acredito que eles é que deveriam bloquear no caixa caso excedesse o limite, como o fazem na internet. Aparentemente parece que tenho experiência com o pague contas, mas o uso que relatei é exceção. O meu uso “normal” não excede esses limites. Usualmente pago em torno de uns 10k por mes. Contas normais do dia a dia.
Marcio,
Só para esclarecer, o cedente dos boletos que estou pagando é uma construtora. Estou para receber um apartamento em dezembro e estou adiantando algum valor para reduzir o valor financiado. Acho que não há mais necessidade de você conjecturar sobre a procedência dos boletos.
Acho ótimo esse benefício de acúmulo de pontos no pagamento de boletos e concordo que há muitos que abusam de sua utilização. Com um pouco de bom senso, acho que todos ainda poderemos nos beneficiar de algumas passagens aéreas gratuitas sem gerar maiores conflitos com o banco.
Responder
Márcio respondeu:
Fevereiro 22nd, 2012 as 15:55
Gabriel, quis proporcionar um momento de leveza expondo um pensamento que me veio à mente. Não imaginei que vc ficaria chateado. Em nenhum momento quis que vc falasse a origem de tais contas; respeito sua privacidade e peço sinceras desculpas se de alguma forma te deixei em uma situação desconfortável. Por favor, desculpe-me.
Responder
Bom dia!! Alguns boletos me dão direito a desconto, no entanto, ao fazer o pgto via internetbanking no santander não campo disponível para preenchimento do mesmo…. Alguem sabe se eu for pagar com CARTÃO CRÉDITO na boca do caixa eles concedem o desconto??? Abç e muito obrigado de antemão
Responder
Victor respondeu:
Março 5th, 2012 as 17:43
Não é possível, só o valor total do título
Responder
De fato, o Santander me pegou de surpresa com essa restrição de R$ 3k por cartão. Tentei pagar uma fatura da Amex agora acima deste valor e deu erro.
Se vocês entrarem no internet banking > pagamentos > boleto bancário, tem um link escrito “Confira os limites para esse pagamento”. Lá vocês conseguem ver que o limite passou a R$ 3k por cartão.
Pensei em fazer o seguinte: pagar o valor da fatura do Amex no limite de R$ 3k e a diferença vou fazer um pagamento avulso antes da data de vencimento para evitar multa e juros. Desse jeito vcs acham que funciona?
Responder
Anderson respondeu:
Março 8th, 2012 as 12:11
Desculpem: lendo os comentários acima, vou proceder com o pagamento na boca do caixa, cujo limite é 10k. Daí, não tem problema, o valor do meu boleto é menor que isso.
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Acho que em breve o Santander fará uma nova mudança no sistema deles de pagamento de contas. Foi um parto para pagar os meus boletos hoje e ontem na boca do caixa no valor de 10k. Nas duas vezes teve que passar para o supervisor (gerente de atendimento da agência) autorizar, sendo que hoje demorou quase 20 minutos este processo. Segundo ele o banco está preocupado com a questão das milhagens e falou que eu poderia ter o meu cartão cancelado caso fosse encontrado algum problema (inclusive ligou para o gerente da minha agência para falar que eu tava pagando 10k de uma fatura de cartão de crédito de outro banco no cartão de crédito do Santander). Mas aí argumentei que nas regras de utilização está dizendo, explicitamente, que pode pagar faturas de cartões de crédito de outros bancos no sistema pague contas. Vamos ver como vai ficar, mas acredito que em breve terá mais alguma trava: ou não vai gerar pontos ou vão diminuir os limites para pagamentos mais ainda ou vão mudar o valor da tarifa.
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Juliano respondeu:
Março 30th, 2012 as 18:35
Bem Digo, olhe só, eu tenho seis cartões de crédito do Santander, todos Platinum e sou correntista Van Gogh. Pago mais de 50 mil reais por mês de contas de outros cartões de crédito. Tenho feito normalmente pagamentos de dez mil reais na função crédito dos cartões e valores entre três mil e dez mil reais, também, e não tenho encontrada dificuldade alguma em nenhum dos seis cartões. Abs
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Ricardo respondeu:
Março 30th, 2012 as 19:44
Amigo, quais sao estes 6 cartoes? Todos pagam contas? eu só tenho o Platinum Master e Visa, não sabia que existiam outros
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Diogo respondeu:
Março 30th, 2012 as 20:38
Juliano foi a primeira vez que aconteceu isto comigo. Já pago há mais de 8 meses nesta agência e nunca tive problema. Tenho dois cartões e geralmente pago algo entre 35k e 40k. Pelo menos eu consegui pagar as contas ontem e hoje, mas espero que isso não seja generalizado. Vou fazer um teste em outra agência na segunda.
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Glauber respondeu:
Abril 2nd, 2012 as 15:22
Meu caro, ao invés de fornecer o boleto para fazer o pagamento, informe apenas os números da linha digitavel. No caixa do santander é possível fazer pagamentos só com os números.
Entao, sempre efetuo o pagamento no caixa exclusivo Van Gogh da agência. Sao seis cartoes porque era correntista do Banco Real e aí foram mantidos dois cartoes Platinum do Real. No Santander eu já tinha dois Elites Platinum mais um Dufry Platinum e outro Platinum Visa, antes de lançarem a linha Elite. Por isso, sao seis cartoes de credito. O Santander ja me ofereceu unir os limites em um cartao so Visa e um so Master, mas eu nao quis por conta do pagamento de contas e limitacao de titulos e tal.
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