Smiles: Promoções Prorrogadas Até 16 de Dezembro
As 3 promoções (Smiles&Money para Am. do Sul, Milhas Reduzidas – 6mil milhas por trecho na Am. do Sul – e Noronha) programadas para acabarem no dia 31 de outubro foram prorrogadas até 16 dezembro de 2009. A emissão foi prorrogada, mas os vôos incluídos nas mesmas continuam sendo apenas até 16 de dezembro.
Obrigado ao Dalton pela dica!
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Category: Programas de Fidelidade Aérea, Promoção
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Oi Rodrigo,
Falando em Smiles, recebi em e-mail em que fala que participantes Smiles Prata podem utilizar as salas VIPs, independentemente da classe em que estiver voando. Será que é isso mesmo ou será que houve alguma confusão por quem enviou o e-mail?
Abraços
http://www.smiles.com.br/relacionamento/Upgrade_po/G00104_U_2_PO/index_serv.html
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Rodrigo Purisch respondeu:
Outubro 28th, 2009 as 21:49
Estranho. Esse negócio de Sala Vip para cartão Prata não está nem aqui ou aqui
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Julio respondeu:
Outubro 29th, 2009 as 12:06
Já apagaram a informação contida na página do link acima. Acho que alguém se confundiu mesmo.
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Oi, Rodrigo! Olhe só o que aconteceu. Meu marido comprou um trecho congonha-poa com antecipação para viajar no feriado. Faltando dois dias para o embarque, a Gol deliberadamente alterou o voo dele! E mais, no site agora só tem passagens disponíveis por 900 reais (contra os 99,00 pagos inicialmente).
Não há no e-ticket nenhuma regra dizendo que eles podem mudar o voo. E agora? Eles podem fazer isso?
Você ouviu falar em casos semelhantes?
De qualquer forma, a Gol acaba de perder toda a credibilidade para mim.
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Rodrigo Purisch respondeu:
Outubro 28th, 2009 as 21:41
Priscila,
Infelizmente eles fazem isso sim… Acho que ele deve entrar em contato com a Gol e relatar a situação. Se possível até gravar a conversa. Relatar suas possíveis perdas e guardar todos os comprovantes para uma possível ação judicial.
Só acho que se há vaga para vender há vaga para recolocá-lo… Guarde uma copia da disponibilidade na internet também.
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Breno Campina Grande respondeu:
Outubro 31st, 2009 as 20:10
no tribunal de pequenas causas vc tem chance de ganahr uns R$5.000,00 procure provar que ele teria reuniao por exemplo.
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Rodrigo e Breno, depois de algumas horas tentando o call center e o atendimento web (que caía de 2 em 2 minutos), finalmente conseguimos trocar o voo para um horário que nos satisfez – e sem custos.
Mas de qualquer forma, a imagem da cia está bastante arranhada para nós. Eu já estava dando preferência para TAM há muito tempo (acho que dos 50 voos que fiz esse ano apenas 8 foram pela Gol).
Semana que vem meus pais e meu sobrinho virão nos visitar em SP com essas passagens promocionais da Gol. Vamos ver se vão mudar o voo mais uma vez.
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Se voce conseguir emitir um bilhete smiles para Aruba antes de Julho de 2010 voce é uma pessoa de sorte. Parabens!!!
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