Tam Itaú Personnalité Platinum/ Tam Unicard Platinum
Última atualização: 29.7.2009
Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
A Tam lançou, em parceria com os bancos Itaú e Unibanco, cartões de crédito que oferecem pontuação direta, gratuita e automática para o programa Fidelidade TAM. São oferecidos cartões de 4 categorias: Local, Nacional, Gold e Platinum. Concentraremos nosso foco no cartão Platinum, que, em ambos os bancos, é oferecido nas bandeiras Visa e Mastercard.
A renda mínima exigida para obtê-lo é de R$ 9.400, sendo a mais alta dentre todos os cartões Platinum existentes no mercado brasileiro.
A pontuação é de 1,5 ponto a cada dólar gasto, pontuação essa que foi recentemente aumentada, haja vista que a pontuação era de 1,33 ponto a cada dólar gasto até pouco tempo atrás.
A anuidade é de R$ 250, sendo que no primeiro ano, pelo menos no cartão Itaú Personnalité, a anuidade tem um desconto de 50%, caindo para R$ 125, parcelada em três vezes. Já no cartão do Unibanco, no primeiro ano a anuidade é cobrada em seu valor integral. Não se sabe se há uma política de desconto ou isenção na anuidade, o que é lamentável…
Os gastos do cartão podem ser acompanhados pela Internet. No caso do Itaú, o home banking é bem completo, fornecendo informações detalhadas até em forma de gráfico, além de permitir alteração de dados cadastrais e algumas solicitações, como cartões adicionais. O home banking do Unibanco também é bastante completo, oferecendo serviços similares.
O cartão oferece uma boa bonificação de entrada – 5.000 pontos, que somente são creditados após o pagamento da terceira parcela da anuidade – vale lembrar que estamos tratando da versão Platinum (cartões de outras categorias também oferecem bonificação de entrada, que varia conforme a categoria). Ou seja, a bonificação de entrada somente é creditada após 4 meses de uso, o que significa que seu titular deve ter paciência para esperar pelo crédito dos pontos extras…
Programa de Recompensas: Fidelidade Tam
Por ser um cartão de crédito associado à empresa TAM, os pontos acumulados no cartão são transferidos para o programa Fidelidade TAM. A vantagem dessa associação é que a transferência é automática, ou seja, não depende de central de atendimento ou Internet – economizando-se tempo, que seria gasto em ligações telefônicas ou no acesso à Internet -, além de ser totalmente isenta de cobrança de tarifas adicionais – economizando-se dinheiro, o que é muito bem-vindo, já que vários dos cartões analisados cobram uma tarifa pela transferência de pontos, incluindo os administrados pelos bancos Santander (R$ 40), Votorantim (R$ 35) e Banco do Brasil (R$ 20).
Por outro lado, a validade dos pontos acumulados e automaticamente transferidos para o Fidelidade Tam seguirá a dos pontos desse programa. O mesmo Itaú tem o cartão Personnalité Platinum onde os pontos (1,5 ponto por USD) são acumulados numa conta do programa Sempre Presente e não tem data de validade (enquanto se mantiver o cartão ativo). Esses pontos do programa Sempre Presente podem ser transferidos sem taxas para o Fidelidade Tam a qualquer momento. Perde-se na praticidade em relação a versão associada a Tam, mas ganha-se em validade dos pontos. (comentário emitido pelo Rodrigo).
Muitos podem achar ruim o fato de esse cartão ser associado somente a uma empresa aérea, e de fato há aspectos negativos, conforme comentaremos abaixo, porém, vale lembrar que a TAM iniciou um processo de integração à rede Star Alliance, que é uma aliança global de cias. aéreas – mais detalhes sobre essa aliança global você pode obter aqui. Tal integração possivelmente será concluída até o final do primeiro trimestre do ano que vem, o que significa que, num futuro bem próximo, será possível utilizar os pontos para viajar nas demais empresas integrantes dessa aliança global, o que inclui vôos pela Singapore Airlines, Continental, Lufthansa, United, TAP etc., além de aproveitar os demais benefícios proporcionados pela integração a uma aliança global de companhias aéreas. Ademais, mesmo atualmente, é possível usar pontos TAM para viajar em algumas (não em todas, haja vista que algumas parcerias estão em fase de implantação) cias. aéreas parceiras, tais como a LAN e Air Canada. Só não se sabe como ficarão as parcerias atuais quando o processo de integração à Star Alliance for concluído, ou seja, se serão mantidas ou extintas…
De qualquer forma, para quem viaja com freqüência por meio de outras cias aéreas nacionais – Gol, Azul etc. – cujos programas de fidelidade não permitem troca de pontos com a TAM, não há muito sentido no uso desse cartão, pelo menos como meio para a acumulação de milhas aéreas. O mesmo vale para quem viaja para o exterior através de cias aéreas que não estejam entre as atuais parceiras da TAM ou que não integre a rede Star Alliance. Exemplificando: se o cliente viaja para os Estados Unidos usando, rotineiramente, os serviços da Delta Airlines, que integra outra rede global de cias. Aéreas, a SkyTeam, ou para a Europa por meio dos aviões da British Airways, que também não faz parte da rede Star Alliance, mas sim de outra rede global OneWorld, vale mais a pena usar outro cartão de crédito, que permita a troca de pontos do cartão por milhas aéreas dessas cias aéreas/alianças globais. Por isso, analise bem seu perfil de consumidor de viagens e as cias. aéreas pelas quais viaja, antes de adquirir qualquer cartão de crédito!
Voltando ao cartão TAM Platinum, outra vantagem desse cartão de crédito é que não existe uma quantidade mínima de pontos a serem transferidos: se o cliente tiver acumulado, num mês, somente 8 pontos, serão esses 8 pontos transferidos para o programa Fidelidade TAM. Em alguns programas de recompensas, é necessário acumular um mínimo de 100 (Itaú Personnalité), 1.000 (Banco do Brasil, Votorantim, Santander) e até 3.000 pontos para transferência (caso do Mastercard Black, do Bradesco)…
Essa vantagem constitui um detalhe importante porque pode acontecer de o cliente ter, por exemplo, 9.997 pontos em sua conta no programa Fidelidade TAM, faltando apenas 3 pontos para atingir o mínimo necessário para o resgate de um bilhete-prêmio. Assim, ao invés de ter que esperar completar 1.000 pontos usando um cartão de crédito de outra bandeira (normalmente os cartões só permitem transferência em múltiplos de 1.000 pontos) – e conseqüentemente consumir mais – basta fazer uma compra pequena, de, por exemplo, R$ 10 (uma revista numa banca de jornal), que, no mês seguinte, ele terá os 10.000 pontos necessários ao resgate de uma passagem-prêmio. Essa vantagem traz uma série de benefícios colaterais, uma vez que, se tivesse que utilizar outro cartão de crédito, teria que fazer a transferência de forma manual – via telefone ou Internet – (nesse cartão da TAM a transferência é automática), e, além disso, estaria sujeito a pagamento de tarifa extra, dependendo do banco administrador do cartão (no cartão da TAM a transferência é isenta de custos).
Os pontos são válidos por 24 meses, sendo que a fatura parcial pode ser consultada via Internet, facilitando o controle de gastos.
O atendimento telefônico é muito bom e rápido: não há demora para conseguir conversar com um atendente e as informações são prestadas de forma clara e precisa.
Outros Benefícios: Salas Vip Nacionais, Check In Prioritário, Embarque Preferencial, Parcelamento de Passagens em até 10 vezes (mas só para titulares do cartão Itaú, não do Unibanco).
No cartão TAM Itaú Personnalité Platinum, o seu titular contará com três benefícios do Fidelidade Vermelho (categoria elite do programa de fidelidade da TAM): acesso às salas VIP domésticas, embarque preferencial e atendimento exclusivo no balcão de check-in Fidelidade Vermelho, nos principais aeroportos do país onde esse serviço estiver disponível. Já para quem possui o cartão do Unibanco, esses benefícios aparentemente não estão disponíveis – o que não deixa de ser estranho – porém, o cliente e até três acompanhantes podem utilizar três salas VIP no andar de embarque no aeroporto de Miami. Aqui me antecipo às perguntas que normalmente faço no final do artigo, e lanço uma indagação ao leitor titular de um cartão TAM Unicard Platinum: você conseguiu utilizar as salas VIP domésticas da TAM e ter prioridade no check-in do aeroporto e no embarque apresentando esse cartão do Unibanco?
É importante também não confundir o cartão TAM Unicard Platinum com o cartão Unicard Platinum. Os requisitos para obtenção, as anuidades, os fatores de conversão e demais características são diferentes. Em breve será feita uma análise do cartão Unicard Platinum.
Convém destacar, também, que na correspondência em que é enviada a fatura mensal do cartão do Itaú Personnalité, acompanha um folheto de 4 páginas, denominado de “First Class”, em que são anunciadas ofertas promocionais de restaurantes, opções de presentes, locações de automóveis e pacotes turísticos, com descontos para quem é titular dos cartões. Além disso, freqüentemente são enviadas correspondências com promoções avulsas para acumular mais pontos no programa Fidelidade TAM usando esse cartão. Por exemplo, em meados do ano passado, os clientes dos cartões TAM Itaú Personnalité Platinum receberam uma correspondência avulsa com oferta de assinatura do jornal Valor Econômico com esse cartão em que, além dos pontos da compra, havia uma bonificação extra de até 4.000 pontos pela assinatura do jornal.
Outro benefício do cartão TAM é a possibilidade de parcelamento das compras de passagens de vôos operados pela TAM em até 10x (dez vezes) sem juros.
Pagamento de Contas no Cartão Gera Pontos (Apenas para Correntistas Itaú)
Conforme comentando – nesse artigo do Rodrigo- o pagamento de contas e boletos bancários no cartão de crédito do Itaú (não do Unibanco) gera pontos no programa de fidelidade, porém, as regras para tal pontuação têm sofrido cada vez mais restrições, já que o serviço está disponível somente para correntistas do Itaú ou para clientes antigos que já usavam essa função.
Os custos da operação são IOF + juros de 1,99% sobre o valor do título, juros esses que são “pro rata” (proporcional ao tempo usado). Ou seja, é possível debitar o valor no cartão de crédito e, dois dias após, de acordo com as regras do serviço (chamado Pague Contas), fazer um pagamento avulso no valor exato da conta a pagar. Os custos financeiros são cobrados na próxima fatura, sendo os juros cobrados de forma proporcional ao tempo, ou seja, com juros reduzidos se o pagamento avulso for realizado em data próxima ao do uso do serviço. Mais informações e comentários dos leitores podem ser obtidos no link acima referido.
Conclusão
Além da pontuação recentemente alterada para melhor (de 1,33 ponto a cada dólar para 1,5 ponto), esse cartão é uma das melhores opções para quem viaja com freqüência pela TAM, levando-se em conta alguns benefícios do Fidelidade Vermelho – acesso a salas VIP domésticas, embarque preferencial e check-in prioritário em aeroportos, para quem é titular do cartão Itaú (e não do Unibanco), frise-se. Além disso, a transferência automática e gratuita de pontos para o Fidelidade TAM e a desnecessidade de ter um número mínimo de pontos a transferir também o torna uma boa opção quando se necessita de um número mínimo de pontos para completar uma quantidade de pontos que dê direito a uma passagem-prêmio. Por outro lado, se você costuma viajar com freqüência por outra empresa aérea – Gol, Azul etc. – e não viaja para o exterior, ou, quando viaja, utiliza os serviços de uma cia. aérea que não seja a TAM e/ou não tenha parceria com ela, esse cartão perde muito de seu interesse, uma vez que a anuidade é cara e os pontos acumulados com o uso desse cartão só podem ser resgatados para o programa Fidelidade TAM.
Você Tem um Tam Platinum, do Itaú ou do Unibanco? Comente!
Perguntas para quem tem um TAM Platinum, seja ele Itaú Personnalité ou Unicard: você já usou os serviços do check-in prioritário, embarque preferencial e das salas VIP nacionais? Conseguiu usá-los mesmo sendo o seu cartão um TAM Unicard? Já aproveitou alguma promoção anunciada no boletim informativo First Class? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele?
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Arquivado às 12:09 em Tags: 
Sou correntista BB e tenho o Platinum. Estou cansado de pagar taxas, etc e não ter vantagens. Pergunto se tendo contas em andamento no Platinum BB posso migrar para o Itaú e continuar pagando no novo cartão Personalitte e pontuando já com essas contas parceladas em andamento?
Agradeço.
Responder
joão respondeu:
Novembro 15th, 2009 as 22:18
Não Júlio, vc não pode migrar do cartão do bb para o itaú, embora sendo as mesmas bandeiras as administradoras são diferentes, vc terá q fazer uma proposta de adesão ao cartão do itaú.
Responder
Tenho o Itaucard Tam e sempre que viajo pela Tam, uso o check in prioritario. Vale a pena analisar primeiro se a fila do prioritario esta realemte andando amsi rapido que a fila do embarque normal, pois, dependendo do aeroporto, eles so colocam uma atendente no balcao do fidelidade vermelho. Mas, geralmente, vale a pena sim. Algumas vezes que viajei para exterior, alem do check in prioritario, tambem botaram a faixa vermelha de prioridade na bagagem, o que foi otimo, pois a sua mala vem entre as primeiras na esteira. Vale dizer que esse cartao nao da direito a este beneficio da prioridade na bagagem, mas, como voce ja esta sendo atendido no balcao do fidelidade vermelho e se voce for bem simpatico com as atendentes, elas acabam colocando para voce. Sempre ajuda um sorriso no rosto. O embarque prioritario ainda nao usei, ja que e um novo beneficio dos portadores deste cartao. Para mim, que sempre quando viajo prefiro a TAM, este eh o melhor cartao do mercado, ainda mais com essa nova pontuacao de 1,5 pontos para cada dolar gasto.
Responder
Já viajei em classe executiva com milhas em duas ocasiões, e em ambas tive acesso à sala Vip e também ganhei o traslado na Europa aeroporto/hotel/aeroporto.Portanto, a informação de que apenas se tem acesso a esta comodidade os passageiros pagantes, não procede.
Responder
Também já usei mais de uma vez a sala VIP internacional de GRU viajando na executiva com passagem prêmio.
Não vejo grande vantagem do TAM Personnlité Platinum em comparação aos outros cartões Personnalité. A pontuação é a mesma (1,5 pontos/dólar), a anuidade mais barata (~ R$ 170,00), transfiro pontos também para Smiles e o TAP Victoria na proporção 1 para 1 e a transferência é muito rápida (geralmente os pontos aparecem na programa de fidelidade em 2 ou 3 dias), feita via internet e em múltiplos de 100.
Responder
Olá! Efetivamente o post é muito bom e só merece a correção mencionada. Tenho o cartão TAM Itaú Personnalité Platinum e por duas vezes viajei com pontos na classe executiva, com acesso à salas vip no Brasil, Londres e Paris e ao translado, gratis, em carro executivo com motorista, aeroporto/hotel e vice-versa. Um abraço a todos.
Responder
Oi gente, pergunta fora do contexto: alguém sabe em quantas vezes a air france está dividindo passagem?obrigadão
Responder
Eduardo respondeu:
Julho 31st, 2009 as 17:54
em 1 vez
se quiser dividir so na agencia de viagens por um preço uns 2% maior
Responder
juliana respondeu:
Agosto 1st, 2009 as 13:31
obrigada
Responder
Tenho o TAM Itau Personalité Platinum e gosto muito! O acesso às salas VIP nacionais é tranquilo. Um amigo que tem o Tam Platinum Unicard foi barrado em Guarulhos, mas perguntei depois e me informaram na propria sala, que o acesso estava liberado novamente. Vou procurar saber. Quanto ao uso dos privilegios do Fidelidade Vermelho, usei o check-in diferenciado e é tranquilo, muito bom, sem problema algum. Quanto à sala VIP em Miami do Unicard Platinum, achei o serviço fraco! Nao tem nada de alimentação para o clientes se servir. Também não há computador disponivel! Vc tem que ter um notebook para pegar a rede Wi-fi deles. A sala nacional da TAM dá de 10 x 0! Mas voltando ao cartão, acho excelente… ainda mais agora que a pontuação passou a ser de 1,5 por dolar! Abraços e parabéns pelo site!
Responder
Pessoal, valeu pelas informações, já fiz a atualização do post. Como questões pertinentes aos benefícios obtidos com o resgate de passagens-prêmio para classe executiva não têm relação com o assunto do post (que trata sobre benefícios do cartão de crédito), resolvi suprimir esse trecho, e deixá-lo para futuras discussões num post à parte do Rodrigo, caso ele deseje comentá-lo no blog.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Caro Rodrigo, nas regras do site do cartão TAM itaú personalite platinum informa
Como funciona o Programa:
• Todas as compras realizadas pelo Titular e Adicionais com os cartões TAM, no Brasil e no exterior, são convertidas em dólar;
• Cada US$ 1,00 gasto equivale a 1,33 ponto no Programa Fidelidade TAM;
• Estes pontos podem ser trocados por passagens aéreas nacionais ou internacionais em vôos TAM e em vôos das companhias aéreas parceiras do Programa Fidelidade TAM.
ou seja , não mudou pra 1,5 pontos a cada dolar , gostaria que me informasse onde vc viu pois tenho interesse em adquirir o cartão. Grato
Responder
Rodrigo Purisch respondeu:
Julho 29th, 2009 as 23:01
Luiz
Essa mudança foi informada pelos donos desses cartões que receberam um comunicado oficial. Tire suas dúvidas e confirme sempre as informações na central Itaucard.
Responder
Alexandre respondeu:
Julho 30th, 2009 as 10:00
Eu recebi a comunicação do aumento de pontuação pelo correio.
Responder
hotmar respondeu:
Julho 30th, 2009 as 10:19
Já eu recebi a comunicação por email.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Olá Bom Dia,
Passando pelo site da Tam Fidelidade verifiquei que se pode voar com companhias parceiras (Swiss, Air Canada e Lan) para America do Sul com apenas 1.000 pontos (ida e volta = 2.000) como devo proceder para emitir esses bilhetes? Alguém pode me ajudar?
Responder
Luiza Melo respondeu:
Julho 29th, 2009 as 10:35
1000 pontos é que o você GANHA ao pagar e voar em companhias aéreas parceiras. Jamais o que você utilizaria para emitir uma passagem grátis.
Responder
Andre Assunção respondeu:
Julho 29th, 2009 as 10:40
Desculpe estes são para acumulo de pontos…
Responder
Tenho o cartão TAM Itaucard Personalite Platinum, já consegui acumular pontos para fazer viagens em classe executiva para os EUA, nessas vezes utilizei a sala VIP do embarque internacional de Guarulhos. Quando viajei pagante em classe economica, não pude utilizar o benefício da sala VIP internacional. O portadores do cartão podem utilizar apenas as salas VIP dos embarque domésticos nos aerorpotos, o que fiz em várias oportunidades sem problema algum, e pude levar um acompanhante. Da mesma forma no check in nacional sempre utilizo a fila do Fidelidade Vermelho sem problemas, para mim que viajo frequentemente com a TAM , esse benefício já foi a diferença entre perder ou não um voo em Congonhas por exemplo! Nunca tive problemas, em algumas vezes consegui até que a bagagem fosse despachada com prioridade, assim como quem seja Fidelidade vermelho,então não posso reclamar dos benefícios de meu cartão.
Responder
Quanto à anuidade, todo ano ameaço cancelar o cartão, e eles me reembolsam o valor. Em anos que não gastei o suficiente para reembolso integral,descontaram 60%. Então mesmo não tendo uma política de descontos de anuidade explicada no site, ou com regras claras, eles fazem o desconto para os clientes que interessam manter.
Responder
Voltando ao pagamento de contas.
Esse mês testei o pagamento no dia seguinte ao pagamento via pag-contas e o sistema ja localiza aquele pagamento como sendo referente ao pagamento de contas, lançando a débito apenas os juros referentes ao período. (01 dia)
Responder
Relacionado a informaçã ode que os platinum do grupo santander cobram R$ 40 reais para resgate das milhas: eu tenho o real platinum (é do grupo) e embora nao tenha feito nenhum resgate ate o momento nao vi em lugar nenhum do contrato ou das informacoes dadas pelo site do banco que há alguma cobrança para resgate das milhas.
Podem me confirmar se há realmente essa cobrança?
Responder
Eduardo respondeu:
Julho 31st, 2009 as 18:26
apaga tudo
desde 1/6 cobram 40 reais…ta complicado
da vontade de desistir dessa lorota toda
q canseira
Responder
hotmar respondeu:
Agosto 1st, 2009 as 12:11
No caso do Santander Platinum, a cobrança da tarifa de R$ 40 está informada na seguinte tabela: http://www.santander.com.br/document/gsb/Tarifas_TabelaNova.pdf especificamente no campo “Serviços” da aba “Cartões”, nominada em: “Superbonus/Clube Super Vantagens – Resgate de Milhas”, os R$ 40 são por ocorrência.
É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!
Responder
Alguém pode esclarecer a seguinte dúvida:
O Itaucard, no meu caso Platinum Visa, cobra taxa sobre compras no exterior?
O Banco do Brasil cobra 2,5% em qualquer bandeira e sei que o Amex também cobra.
Obrigado!
Responder
tenho os cartões visa e master gold, quero saber se tem promoção de milhas para esses cartões.
obrigada,
Andreia
Responder
É vergonhoso que os cartões Visa Infinite e Mastercard Black do Banco do Brasil pontuem APENAS 1,5 para cada dólar. A concorrência (Bradesco, Unibanco, Santander, etc) oferece 2 (dois) pontos para cada dólar. Além do péssimo atendimento, péssimo fator de conversão.
Responder
Oi Adriano.
Gostaria de saber se alguém sabe qual é a “pegadinha” do cartão Santander Dufry Platinum, pois ele não exige renda mínima, a primeira anuidade é grátis e sim, dá 1,5 pontos a cada U$1,00.
Veja o link: http://www.santander.com.br/portal/psb/script/templates/GCMRequest.do?page=2794&entryID=5065
Acho que vale arriscar, pois o limite é de 70% da renda comprovada. Nada mal, né?
Responder
Oi Hotmar.
Gostaria de saber se alguém sabe qual é a “pegadinha” do cartão Santander Dufry Platinum, pois ele não exige renda mínima, a primeira anuidade é grátis e sim, dá 1,5 pontos a cada U$1,00.
Veja o link: http://www.santander.com.br/portal/psb/script/templates/GCMRequest.do?page=2794&entryID=5065
Acho que vale arriscar, pois o limite é de 70% da renda comprovada. Nada mal, né?
Responder
Responder
ericson respondeu:
Agosto 13th, 2010 as 16:03
Olá Luciana,
O platinum do Real que agora é Santander o gerente te da um limite inicial de R$ 8 mil é muito massa, basta vc ser van gogh e claro movimentar legal a conta.
Responder
Tenho o TAM Itau Platinum a muitos anos e sempre utilizo os serviços dos aeroportos, Sala VIP, Checkin no balcão do cartão vermelho… Essas coisas…
A anuidade dele é um pouco cara, mas eu sempre ligo chorando e eles baixam pra algo em torno de 60 reais.
Até pouco tempo pensei em mudar, acabei pedindo o platinum do banco real por causa da pontuação, que era somente de 1,33 por USD, mas antes de chegar o do Real veio avisando na minha fatura que a conversão passou para 1,5 , desistir do Real.
De resto usei duas vezes um serviço de chaveiro, a porta do meu apartamento não tem maçaneta do lado de fora (pode rir… é engraçado mesmo… hehehe) eu me tranquei do lado de fora algumas vezes e nas duas primeiras eles mandaram um chaveiro de madrugada sem me cobrar nada… nas outras vezes que isso aconteceu (é… foram umas 5… na ultima resolvi trocar a fechadura… hehehe) eles somente intermediaram o chaveiro, o que me fez pagar somente o valor de contrato deles, que é muito mais barato que o valor cobrado normalmente.
Espero ter ajudado…
Grande abraço e parabéns pelo site!!
Responder
Olá amigos !!!! Tenho esse cartão de crédito TAM Mastercard Platinum, que me foi concedido ainda qdo. era pela Credicard – 2004. Uso ele sempre para pagar as contas – fichas de compensação !!!! Desde final de junho de 2009, ou seja, há quase 03 meses a conversão FOI ALTERADA para 1,5 milhas por cada dolar gasto. A informação IMPRESSA veio junto com a FATURA do cartão. Informo também que por conta disso, fiz os cálculos e percebi que eles tinham convertidos em Julho de 2009, as milhas na conversão anterior que era de 1,33 milhas para cada dolar. Liguei no SAC dos cartões do Itau e questionei isso. ELES abriram uma ocorrência e depois de uns 20 dias, ví no site da TAM nas minhas milhas os pontos faltantes CREDITADOS CORRETAMENTE. Informo que estive voando com a TAM, e na ida por CGH e na volta usei a fila Prioritária do Fidelidade Vermelho e em menos de 03 minutos tinha feito o check-inn. ACHEI bem interessante.
Fui informado que existe a possibilidade de ser criado o cartão de Credito Personalitte Visa INFINITE !!!!!! Alguém confirma ISSO ??
É isso aí. Abraços.
Responder
milon respondeu:
Setembro 19th, 2009 as 11:30
O personalite visa infiniti esta no forno logo logo vai estar disponivel
Responder
Roberto respondeu:
Setembro 20th, 2009 as 1:31
Milon,
Já tem alguma data? Vivo enchendo o saco da minha gerente e ela não sabe de nada… Nem o pessoal da central não sabe nada tb…
Responder
milon respondeu:
Setembro 20th, 2009 as 9:58
Segundo meu gerente já esta disponivel o material promocional, já pararam de vender o mastercard platinum faz um mes, segundo eles faltam só acertos na fusão dos cartões itaucard e unicard, estes ultimos estão com os dias contados.
Eduardo respondeu:
Setembro 20th, 2009 as 11:40
Informações da minha gerente:
- MasterCard Platinum não é mais emitido
- MasterCard Black estará disponível primeiro que o Visa Infinity, possivelmente até o final deste ano
- Visa Infinity possivelmente apenas no próximo ano
Olá Milon !!!!!!! Bom dia !!!!!
Sabe me dizer se os portadores do TAM MasterCArd Personalitté Platinum serão convidados ao MasterCard Black ?? Ou se existirá o MasterCard Black Personalitté com as milhas para a TAM ??
Abraços
Responder
milon respondeu:
Setembro 21st, 2009 as 12:41
Eu acha que os cartões black funcionaram somente no sistema de pontuação do itau sempre presente, eu fui conversar com o gerente sem inclusive intenção de adquirir um cartão black, eu queria era um home bank com limites mais elasticos que o itau convencional. O gerente praticamente me ofereceu antecipadamente o visa infiniti, inclusive a informação que ele me repasou é que o banco tinha firmado parceria com a visa em detrimento da master card, a informação do eduardo é novidade para mim. Pelo que eu entendi os gerentes do personalite vão ter mais liberdade que no bb, que vem uma lista esotérica, só para os escolhidos. Quanto aos clientes tam itaucard eu não sei pois o que senti é que eles preferem vender bandeiras só itau a ter que dividir o lucro do cartão com a tam. Meu conselho vá bater um papo com o seu gerente personalite e demonstre interesse, eu acho que o caminho é por ai.
Responder
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Setembro 21st, 2009 as 12:53
Olá Milon !!!!!! Então meu cartão foi aprovado pela Credicard em 2004. E nessa época não se falava de MCard Black do Itau, nem de Personalitté !!! Será que os portadores desses cartões serão convidados a migrar pro Mcard Black !!!! POR isso, eu não tenho NENHUM contato com esses gerentes do Personalitté !! De repente, eles querem em primeiro lugar aprovar para os clientes Personalitté !! Depois para aqueles que gastam valores EXPRESSIVOS todos os meses, como eu, já que eu pago as minhas contas e de minha mãe e de meu irmão com esse cartão !!!!! E todos os meses as faturas saõ de valores altos. Sabe de algo nesse sentido. Se não , será que vc consegue essa informação para MIM ?? Muito Obrigado !!!!! Abraços.
Responder
milon respondeu:
Setembro 21st, 2009 as 13:01
Vou perguntar para o meu gerente se existem e quais critérios para a concessão dos cartões black. Tão logo tenha essa resposto coloco o resultado aqui
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Setembro 21st, 2009 as 13:05
Olá Milon !!!!!
Mto Obrigado de VERDADE pela sua AJUDA !!!!!!!!
Abraços.
E aguardo as suas informações O QUANTO ANTES !!!!!!
Até mais !!!!!!
Olá Eduardo !!!!!!! Bom dia !!!!!
Como você foi quem informou sobre o MasterCard Black do Personalitté, saberia me dizer se os portadores do TAM MasterCard Personalitté Platinum serão convidados ao MasterCard Black ?? Ou se existirá o MasterCard Black Personalitté com as milhas para a TAM ??
Abraços.
Responder
Eduardo respondeu:
Setembro 21st, 2009 as 15:00
Olá Luiz,
Não sei a resposta.
Também possuo o cartão Tam Personnalité Visa Platinum, cartão este também disponível à não-correntistas (na época que solicitei ainda não correntista).
Acredito que a lista de portadores deste cartão Itaucard podem chegar até às mãos de gerentes do Personnalité para o convite de abertura de conta e oferta do cartão Black.
O Black do Personnalité continuará com o esquema do Sempre Presente, desta maneira você poderá transferir os pontos para a Tam ou outra empresa parceira.
Abs
Responder
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Setembro 21st, 2009 as 16:10
Olá Eduardo !!Boa tarde !!! Mto Obrigado pela sua resposta. Será que existe a possibilidade de erguntar isso do Mcard Black Personaliité com as milhas da TAM para o seu gerente ?? Pois como lhe expliquei esse cartão de crédito que eu tenho,quem me aprovou foi a Credicard que em 2004 era quem administrava esse cartão !!!! Será que a sua gerente sabe te informar disso !!!
E vc sabe me dizer a respeito dos critérios subjetivos que são utilizados para a concessão do MCard Black do Citi com as milhas para a Am.Airlines. Tenho a conta lá e a movimento com valores expressivos já há algum tempinho e nada. Os gerentes muitas vezes NADA SABEM, o EU SEI MAIS DO QUE ELES !!!! Aguardo suas informações. Abraços. Até mais. Mto Obrigado.
Responder
Eduardo respondeu:
Setembro 21st, 2009 as 23:44
Prezado Luiz,
Não consegui entender bem sua dúvida: Black com milhas da Tam?
Como disse no comentário anterior, a pontuação que você acumula no Programa Sempre Presente do itaú, você consegue transferir para várias opções de parceiros, como Tam ou Smiles. O Sempre Presente não é atrelado a um único programa com transferência automática de pontos. Você vai acumulando e transfere no momento que quiser para o parceiro que quiser.
Vejo que você possui um grande interesse no MasterCard Black, se tiver oportunidade peça o seu através do Santander. No momento da adesão você ganha 20.000 pontos e o banco também lhe oferece como cortesia o Priority Pass com acesso a mais de 600 salas vips no mundo inteiro, isto para o titular e todos os adicionais que você tiver. Meu pai é correntista e recebi gratuitamente o Priority Pass como adicional.
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Setembro 22nd, 2009 as 9:13
Olá Eduardo !!!!! Bom dia !!
Tenho MUITO INTERESSE em ter o MCard Black e com as transferências para uma cia. aérea !!!! E por ser portador do MCPlatinum com as milhas para a TAM, estava lendo os comentários das pessoas aqui presentes neste, e elas já falam da criação do MC Black com o Personaliité do Itaú!!!!
Será que existirá o MC Black Personalitté com as milhas para a Tam ??
POIS provavelmente quem é portador do Platinum, será mais fácil migrar, ou ter esse MCard Black com a TAM MAIS FÀCIL !!!!! Entende ??
O Santander MC Black para mim seria o cartão mais INTERESSANTE, porém devo comprovar essa SUPER RENDA de R$ 25 mil !!!! E NO MOMENTO NÃO CONSIGO COMPROVAR ESSA RENDA !!!!! Sabe me dizer se ele permite pagar contas/fichas de compensação ??
Conheço o Priority Pass SIM, e com este cartão PRETO vc. consegue entrar em 600 salas vips ao redor de todo o mundo !!!!
Só no Brasil, este MCBlack do Santander é QUEM CONCEDE o Priority Pass, como benefício adicional e SEI QUE AS salas do Priority Pass SÃO MUITO BOAS !!
Aqui em SP, só a sala da United em Guarulhos PERMITE acesso aos portadores do Priority Pass !!!!
MAS, para vc. DEVE SER mais INTERESSANTE utilizar a sala do MCBlack de Guarulhos !!!!
Vc. sabe me dizer a respeito, ou conheçe alguém que tem o MC Black do Citi que está atrelado ao envio das milhas para a Am. Airlines ??
Ou ainda quem pode informar quais os critérios subjetivos que são utilizados para a concessão do MCard Black do Citi com as milhas para a Am.Airlines. Tenho a conta lá e a movimento com valores expressivos já há algum tempinho e nada.
Os gerentes muitas vezes NADA SABEM, o EU SEI MAIS DO QUE ELES !!!!
Aguardo suas informações. Abraços. Até mais.
Mto Obrigado.
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Olá !!!!! Será que alguém sabe me dizer se esse cartão MCard Black do Itau Personalitté vai ter a versão com as milhas para a TAM, igual o Citi fez com as milhas para a Am. Airlines ??
E alguém sabe me responder isso:: Quais os requisitos subjetivos de aprovação do cartão MCard Black Citi com a milhas para a Am. Airlines. POIS tenho uma conta nesse banco e tenho movimentado valores expressivos e por não ter nenhuma restrição de crédito, não consigo a aprovação, mesmo pq percebo que o s gerentes não te falam claramente esses requisitos. Os gerentes como aqui mencionado NÃO SABEM NADA, ou QUASE NADA,e TE PASSAM VÁRIAS INFORMAÇÔES ERRADAS e DESENCONTRA-DAS.
Abraços, e Muito Obrigado.
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ALGUEM PODE ME DAR INFORMACOES SOBRE O ITAU PERSONNALITE? EH MELHOR DO QUE EM RELACAO AO BANCO DO BRASIL ESTILO?
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Adriano respondeu:
Setembro 22nd, 2009 as 11:23
Gostaria de saber a mesma coisa! Por favor clientes Personnalite, nos informem!!!
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Pensei em abrir conta no ITAÚ para utilizar o Pague Contas com taxa pro-rata, mas me parece que a partir de 03 de novembro a cobrança será pelo valor da conta paga, vejam em :http://www.itau.com.br/conta_corrente/tarifas/tar_itau_cartao_credito.htm
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Lu respondeu:
Novembro 30th, 2009 as 11:44
A partir de janeiro o Tam Itaucard vai cobrar tarifa de 1,99% por conta paga, então vamos perder essa fonte de milhas. Alguém que tem conta no Itaú poderia confirmar essa informação do Ricardo? O correntista do Itaú também vai ser mesmo cobrado 1,99% por conta?
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Rodrigo Purisch respondeu:
Novembro 30th, 2009 as 15:36
lu,
Foi essa informação que tive do Itau. Me falaram que os clientes que já usaram o pague contas vão receber um comunicado por escrito….
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Desculpem , sou cliente do Itau desde 1984, e posso flar de cadeirinha, so tive problemas com este cartao , o seguro nao funciona , é em Porto Rico qualquer reclamaçao , me deixou a pé sem dó no hospital do Chile , se nao fosse o AMEX , tava fod…entao é melhor nao se fiar nas promessas deste cartao, aqui ja sabe como funciona as leis , né!
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eu sou cliente personalite , que é a mesma merda que o nao personalite, resumo saia fora de grandes bancos que so sao grande , graças a reserva de mercado que existe no Brasil,recomendo este link para fazer pesquisas, vale a pena, http://www.bcb.gov.br/?TXJUROS
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banco é bom quando vc nao precisa e tem grana,ai eles querem te emprestar e todo aquele bla bla bla, as minhas opinioes sobre o Itau sao de minha responsabilidade , nao do bog , segue o meu email pra qualquer tipo de duvidas , afinal sou cliente Itau desde 1984
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Prezados, após ler bastante os comentários deste blog segui alguns conselhos.
Eu já era cliente BB Platinum e pedi um AMEX sem custos. Agora estou pagando os títulos só com ele (pelo menos até o fim do mês).
Como também era cliente ITAU, recebi um TAM ITAUCARD GOLD. Fiquei desapontado com alguns comentários de que o Pague Contas estava suspenso para novos cadastros. Entretanto, nesta terça-feira após alguns conversas em tele-atendimento, descobri que para clientes ITAU que usam o Bankline, o Pague-Contas está habilitado!… Portanto paguei o meu primeiro título!!!
Primeiramente, preciso confirmar quantos dias devo esperar para antecipar o pagemento do mesmo? um dia ou dois dias??
Em segundo qual o número que devo ligar para informar que estou antecipando o pagamento exatamente daquele título?
Em terceiro, li que alguém escreveu que posso antecipar usando o mesmo boleto (cód de barras da fatura) do cartão, informando exatamente o valor que quero antecipar. Ou seja, posso antecipar o valor debitado no ITAUCARD quitando a parte cabida no boleto pelo BB AMEX????
E por último, se a terceira pergunta for possível, o que me impede de fazer um loop até quando for possível??? Ou seja, pago a fatura do BB com o ITAU, antecipo o valor do ITAU com o BB, pago novamente a fatura do BB com o ITAU e….
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Eu uso direto as salas VIP´s e a questao de poder parcelar em 10x. Só não uso o embarque prioritáio porque acho escroto, mais ja cansei de ver gente mostrando o cartao e entrando na frente dos velhinhos..rs
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Com esse novo site do Itaucard, com Cartão de Segurança, consegui usar o pague contas pela primeira vez, já que não sou correntista, embora o regulamento diga que só está disponível para correntista(Item 4. “Canal para utilização: Itaú Bankline (www.itau.com.br) e somente para correntistas Itaú”). Na minha fatura desse mês
já veio o aviso em um informativo do Pague Contas que a partir de janeiro de 2010 ele será tarifado em 1,99% sobre o valor da conta paga. Assim, só será possível a utilização até este mês de dezembro.
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Boa tarde,
O Itaú realizou algumas alterações no cartão Platinum da Tam, o novo nome dele é TAM Itaucard Platinum. Além da mudança de nome (saiu o Personnalité) a cor do cartão também foi alterada. Segundo informações da central de atendimento a partir de janeiro/2010 começa a substituição dos cartões antigos (término previsto no primeiro semestre de 2010).
Novos benefícios foram incorporados. O mais interessante na minha opinião são as embalagens grátis de até três malas por dia nos quiosques da TrueStar SecureBag nos aeroportos do Brasil. Também serão oferecidos descontos em restaurantes e hotéis (como no American Express).
Mais informações estão no site http://www.itaucard.com.br/tamplatinum/
Segundo a atendente da central de atendimentos de benefícios a consulta on-line aos benefícios poderá ser feita a partir e janeiro/2010.
Boas festas
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Eduardo respondeu:
Janeiro 14th, 2010 as 9:59
Olá,
Os benefícios do cartão já estão disponíveis para consulta on-line através do site
http://www.itaucard.com.br/tamplatinum/
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unicard platinum, fuja deste carão, alem de estar perdendo benefícios dia a dia com a fusão com o itaú este mes converteu pontos ao cambio de 2,04:1 voce não encontra este cambio nem no mais caro dolar turismo, conseguiu ser muito pior que o bradesco e muito mais que seu irmão no itau que usou 1,78:1, decididamente o que foi um dos melhores platinum do mercado agora é um dos piores senão o pior.
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Os comentarios em seu blog sao muitos esclarescedores.
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Rodrigo Purisch respondeu:
Janeiro 18th, 2010 as 20:12
Antonio,
A alma do blog está nos comentários e nos leitores. Eu só coloco a bola em jogo.
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Virou o ano e até agora nenhuma notícia dos cartões Infinite e Black do ITAU ???
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mesmo pagando 1,99% do valor da fatura vale a pena utilizar o pague contas com o Tam Itaucard Platinum, já que a taxa é de 1,5 milhas por dolar. Nas minhas contas e considerando a cotação atual do dolar a 1,77 sai R$234 em taxas para acumular 10.000 milhas. No meu caso raramente compro passagens mais baratas que isso. Só uso para destinos mais longes (e caros).
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Uma dúvida sobre o TAM Itaú Personnalité (perdoem-me se já foi perguntado/respondido, tem muito comentário, não pude ler todos). No caso de pagamento de boletos e contas com esse cartão, isso também gera pontos para o Fidelidade TAM? Ou só compras normais à crédito? Estou interessado em ter um desses, mas sem ter que abrir conta corrente no banco. Obrigado!
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Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Março 17th, 2010 as 17:50
Olá Gustavo !!!!!!
Boa tarde !!!! Tudo bem ?? Então, eu consegui o cartão em 2004 SEM SER CORRENTISTA !
Gera sim pontos para o Fidelidade, MAS cuidado com a nova regra dos juros que vc irá pagar. Antigamente era um valor fixo e hoje esse é variável entre o pagamto da conta e a data do vencimento da sua fatura !!!!!!! CUIDADO, pois vão ganhar muito dinheiro de quem NÃO PRESTAR ATENÇÃO nesse pequeno, MAS IMPORTANTÍSSIMO detalhe.
Espero ter AJUDADO !!!!!
Abraços.
DEUS TE ABENÇOE !!!!!!
Luiz Henrique
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Senhores, por que não sou atendido pelo 08004469 hoje, 04 de fevereiro às 23:03. Voces acham que 43 minutos tentando todos meios não são necessários pera manter um mínimo contato, por favor diga-me o número da ouvidoria ou algum órgão que tenha responsabilidade com o cliente. Caso tenha perdido, nem acesso tenho para comunicar a perda. A nota é ZERO para o atendimento.
Responder
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Março 17th, 2010 as 17:53
Olá Carlos J Gavazzoni !!!!!! Boa tarde !!!!!! Tudo bem ??
Então, vc tente ligar no tel 0800 728.4469 Se seu cartão é um ItauCard com as milhas para a TAM ligue nesse número !!!!!!!
Espero que consiga ter acesso.
Boa sorte !!!!!
Abraços.
DEUS TE ABENÇOE !!!!
Luiz Henrique
Responder
Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Março 17th, 2010 as 17:58
Olá Carlos J Gavazzoni !!!
A ouvidoria é 0800 570.0011 de 2ª a 6ª. F. das 09 às 18 hs.!!!
PERDÃO: Errei o número.
Mas, eles só te atendem se vc REGISTRAR uma reclamação para o SAC primeiro – 0800 728.0728. NÃO TENHO CERTEZA SE É ESSE o número !!!!!!!! Tente e me avise.
Boa Sorte !!!!!!
DEUS TE ABENÇOE.
Luiz Henrique
Responder
moro nos estado unidos e gostaria de ver as vantagens desse cartao
obrigado
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Luiz Henrique M B Cardim respondeu:
Março 25th, 2010 as 10:19
Hi Mr como fazer meu Tam ItauCard !!!
Bom dia !!!
Tudo bem ??
Vc dái dos USA, pode acessar – http://www.itau.com.br/itaucard/sitetam/
E obter todas as informações sobre esse cartão.
Espero ter te ajudado.
E qualquer coisa pergunte, se eu souber te responderei, pois tenho esse cartão na versão Platinum.
Bom dia !!!!!
Até mais.
Luiz Henrique
Responder
Rogerio,
no mês passado virei cliente tanto Estilo no BB como Personnalité no Itaú. Minhas primeiras impressões são:
- o site do Itaú é 1000x melhor que o do BB. O site do BB , se vc ficar 15 segs inativo, cai por que o “tempo de conexão foi excedido”. Fora que é muito mais fácil checar rentabilidade de fundos e fatura do cartão no site do Itaú
- atendimento nas agências é o mesmo
- é bem difícil falar, mesmo via email, com ambos os gerentes. Mas isso deve valer pra todos os bancos….
Responder
Na minha última viagem ao exterior, somente utilizei o meu Tam Itaucard para saques.
Na chegada da minha fatura uma surpresa.
Os saques não computam pontos para o programa de fidelização, ao menos foi esta a informação que obtive no Bankline, alguém já teve um experiência com saques realizados no Itaucard?
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hotmar respondeu:
Abril 6th, 2010 as 10:37
Fábio, provavelmente existe uma cláusula no regulamento do cartão dizendo que saques não computam para efeitos de geração de pontos no programa de fidelidade.
Quem possibilitava a geração de pontos com saques do cartão de crédito era o cartão do Santander, porém, essa possibilidade foi suprimida em meados do ano passado.
Atualmente, desconheço qualquer cartão que possibilite geração de pontos com a função saque do cartão de crédito. De qualquer forma, acredito que não valeria a pena, pois as taxas para saques costumam ser bastante elevadas, de 3,5% para cima (sobre o valor sacado).
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Responder
Fábio G. respondeu:
Abril 6th, 2010 as 11:30
Olá Hotmar, vou verificar com o regulamento.
Esta minha viagem foi para Colombia, tinha dois opções, fazer câmbio, trocando real por dólar no Brasil e trocando reais por pesos em Bogotá, certamente iria perder nesta transação.
Optei em fazer saques, a taxa do dólar usado pelas administradora é bem próximo ao câmbio comercial. Fiz saques de 300.000 pesos, cerca de R$300,00 e a taxa cobrada foi de R$12,00 por saque, acho que fiz um bom negócio.
Tenho o cartão do Votorantim, e ja realizei saques com eles, e a pontuação é normalmente realizada.
O Riq tem uma ótima serie sobre este assunto.
http://www.viajenaviagem.com/2009/05/pros-x-contras-dolar-euro-peso-real-travelers-cartao-de-credito-saque-internacional-ou-visa-travel-money/
Responder
Obrigado, Fábio!
Então na ponta do lápis pode valer a pena mesmo. Muito interessante o seu cálculo, bem como a matéria linkada. Não sabia que o Votorantim realiza tb pontuação com saque. Ponto pra essa cartão.
É isso aí!
Um grande abraço, e que Deus os abençoe!
Responder
Pessoal, me tira uma dúvida. Quero efetuar uma compra no cartão (para ganhar pontos claro), entretanto o limite que me disponibilizaram é inferior ao que necessito. Se eu fizer um pagamento avulso com o valor do produto que irei comprar (tipo pré-pagamento) irão aumentar o meu limite? Tipo, meu limite passaria a ser: limite normal + pré-pagamento avulso? Isso computaria como pontuação para o programa de pontos? Meu cartão é o unicard platinum. Obrigado.
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Celso respondeu:
Maio 10th, 2010 as 0:47
Paulo,
Converse na central de cartoes UNICARD que teoricamente seu limite poderá ser aumentado mediante análise do seu perfil ao longo do tempo. Esse pré-pagamento pelo menos quando efetuei eles alegaram que não alterava o limite ( eu usei para quitar uma fatura futura em data que não estaria no país ). Ligue na central, eles são muito bem treinados.
sds
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Paulo respondeu:
Maio 10th, 2010 as 6:36
Olá Celso, Obrigado pela resposta. Então, eu já liguei para lá, mas eles hesitam em ampliar o meu limite. Dizem que tenho q esperar mais 30 dias pois a central de avaliação de crédito não liberou nenhum limite para mim. Entende?
Abraço.
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Tenho o cartão Fidelidade TAM Platinum Itau banceira Master Card e gostaria de saber se tenho direito ao ingresso na Sala Vip do Aeroporto Internacional do Galeão Rio=RJ. Ienho também o cartão black do B.Brasil.
Vamos viajar em 5 pessoas pela Turkish Air Lines e só eu possuo ca~rtões diferenciados.
Grato por seu retorno
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Tentei usar a Sala VIP da TAM no Aeroporto de Curitiba com meu cartão TAM Itaucard Platinum e com uma passagem da Gol, mas o recepcionista disse que a partir de agora poderão usar a sala apenas passageiros que possuam o cartão de crédito e estejam viajando por alguma das companhias da Star Alliance.
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Tenho TAM Itaucard Platinum MasterCard, é um cartão show de bola já o utilizei praticamente todos os beneficios, agora uma que eu especialmente gostei foi que a mastercard segura veiculos alugados, ou seja, nunca mais irei pagar aquelas taxas absurdas pela cobertura do veiculo alugado, bom pra quem gosta de viajar e dirigir…
Responder
Pessoal,
Gostaria de relatar o que ocorreu na fatura do meu Tam Itaucard Platinum do mês de junho: o efetivo crédito de pontos no fidelidade da Tam foi inferior ao valor informado na fatura (aproximadamente 800 pontos a menos).
Os pontos informados na fatura estavam corretos (pelo cálculo da conversão gastos x pontos), mas o crédito na Tam foi inferior. A administradora Itaucard já assumiu o erro e irá fazer o crédito da diferença.
Segundo informações de diversos atendentes, o sistema do Itau/Itaucard passam por mudanças, ocasionando alguns erros. No mesmo cartão tive problema de duplicidade de cobrança de diferença de cotação de US$. Também tive problema no meu Mastercard Personnalité, com lançamentos de IOF indevidos. Verifiquem em suas faturas.
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AMEX >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> resto.
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