Comments on: VOTORANTIM PLATINUM

By: Fábio G.

Fábio G. — Sun, 28 Feb 2010 00:14:25 +0000

Cristian, esta semana solicitei alteração do limite e acabei esquecendo de enviar o comprovante de renda. Uma simpática atendente entrou em contato comigo me dando novas orientações.
Nunca recebi qualquer tipo de feedback deste tipo de numa administradora.

By: Cristian

Cristian — Sat, 27 Feb 2010 22:48:53 +0000

Pedi o meu ontem… passei fax da documentacao exigida e em seguida tentei confirmar se chegou legivel… a atendente disse que nao tinha como confirmar… comecou mal!
Tambem nao respondem NADA pelo email, mandam ligar no 0800.
Depois posto mais informacoes…

By: Welder

Welder — Wed, 17 Feb 2010 18:59:41 +0000

Olá, pessoal, recebi o meu Platinum há duas semanas. Não recebi a mencionada caixa de madeira. Seguem as primeiras impressões:
Primeiro, gostei muito da central de relacionamento. O atendimento é rápido e as atendentes estão sempre dispostas.
Também gostei da cotação do dólar. Tenho três cartões (Votorantim, Real e Itaú) e sempre que comparo, a cotação do Banco Votorantim sempre é a mais baixa.
O pessoal havia reclamado da falta do Internet Banking. Bom, eles disponibilizaram. Dêem uma olhada no site.

By: Fabio G

Fabio G — Fri, 29 Jan 2010 10:55:36 +0000

Marcelo V, os nossos clamores foram atendidos. Agora temos Internet Banking!
=D

By: julio

julio — Thu, 28 Jan 2010 05:08:26 +0000

quanto é a anuidade do cartao adicional? nao achei no site

By: xico

xico — Thu, 21 Jan 2010 01:29:21 +0000

Carlos, as compras feitas com o cartão de crédito não são processadas automaticamente pelas operadoras. Assim, por exemplo, se resta apenas R$ 100,00 do limite e vc faz na mesma noite duas compras de R$ 80,00, o cartão vai poder ser utilizado, mas o limite foi ultrapassado, motivo pelo qual haverá a cobrança da taxa.
Outra coisa que esqueci de comentar é que o Votorantim informa por telefone quanto falta para atingir o limite, basta apenas uma ligação.

By: Carlos

Carlos — Thu, 21 Jan 2010 00:55:43 +0000

Não cheguei a perguntar sobre isso… acho difícil até mesmo conseguir migrar com 3 meses. O puigllum recebeu a informação que seria 1 ano para ele (que já tinha o Gold, sendo que eu tenho o international) e com um gasto X (na minha não falaram de limite mínimo de gastos).
Na realidade não senti qualquer segurança das atendentes nas oportunidades em que liguei… elas sempre demoravam muito a dar uma resposta, como se fossem buscar no “manual”, e passavam as informações sem dar muita certeza.

By: Fabio G

Fabio G — Tue, 19 Jan 2010 11:07:05 +0000

E com este migração voce ganharia aquela pontuação de gratificação pelo Platinum?

By: Fabio G

Fabio G — Tue, 19 Jan 2010 11:05:25 +0000

Entendo, que o aumento não foi concedido pois as financeiras somente fazem com no minimo 6 meses de fidelidade.

By: Carlos

Carlos — Tue, 19 Jan 2010 10:46:34 +0000

Ah… e quanto ao estouro do limite, como funciona isso? Há algum limite para o estouro (de repente, alguma porcentagem acima do limite)? A administradora entra em contato com você para tirar alguma dúvida, ou autorizar a compra? Porque prefiro pagar R$7,00 e ultrapassar pontuando nele do que utilizar outro cartão que pontue menos.