AMERICAN EXPRESS THE PLATINUM CARD

30 de junho de 2009 | Por | 996 Comentários More

American Express The Platinum Card

Obrigado aos nossos leitores – Adriano, Paulo, Fábio, dentre outros que auxiliaram na revisão deste post.

Última atualização: 30.6.2009

Site: The Platinum Card

Atenção: Este não é um texto sobre o BB Ourocard Amex

Diante da recente novidade promovida pelo BB, que consiste no oferecimento de um novo produto no mercado, o carṭo de cr̩dito Ourocard Platinum American Express, vale registrar que o texto que voc̻s leṛo a seguir ṇo trata desse AMEX do Banco do Brasil, mas sim ao carṭo AMEX denominado de The Platinum Card, que ̩ apenas um dentre os cart̵es de compra que a American Express oferece Рos outros ṣo as vers̵es Green e Gold. Tamb̩m ṇo confundi-los com os cart̵es de cr̩dito que a AMEX oferece Рa diferen̤a entre ambos ̩ que os cart̵es de cr̩dito apresentam cr̩dito rotativo, ao passo que os cart̵es de compra ṇo t̻m limite preestabelecido. Futuramente, iremos abordar, em um texto separado, o Ourocard Estilo Platinum American Express, do Banco do Brasil, se os leitores assim o desejarem.

1 Visão Geral: Renda Mínima e Anuidade

O American Express The Platinum Card é um cartão cuja associação é feita somente mediante convite da própria AMEX, ou seja,  normalmente clientes antigos: (a) dos cartões de outras categorias dessa bandeira – Green e Gold -, com bom volume de gastos; e (b) tanto aqui como em outros países em que o titular já tenha sido associado, conforme alertaram os leitores Fábio, Paulo e Adriano (obrigado!).  Dessa forma, não há o requisito da “renda mínima”, usualmente exigido em outros cartões da série Platinum existentes no mercado.

A anuidade é uma das mais caras do mercado: R$ 810, pago em 3 parcelas de R$ 270 cada. Nesse ponto, aliás, ele difere do cartão  American Express The Platinum Credit, já que este último sim, é isento de anuidade, o mesmo ocorrendo para os cartões adicionais. Porém, para manter a isenção de anuidade, é necessário uma compra no cartão, de qualquer valor, a cada três meses, sob pena de cobrança de uma taxa de inatividade de R$ 30,00 a qual é debitada no extrato de conta subseqüente ao término do período de 3 meses. Quanto ao cartão The Platinum Card, pelos comentários dos leitores, não há um programa de desconto progressivo da anuidade, como existe em alguns cartões similares, o que não deixa de ser lamentável, já que a anuidade é, como dissemos, uma das mais caras existentes.

Recentemente, a administração dos cartões da marca American Express passou a ser feita, no Brasil, pelo banco Bradesco. Muitos leitores do blog Aquela Passagem reclamaram que, sob essa nova direção, os serviços do cartão pioraram, incluindo o atendimento.

2 Programa de Recompensas – Membership Rewards Turbo

O programa de recompensas dos cartões American Express se chama Membership Rewards. O Rodrigo escreveu, em julho do ano passado, um pequeno post sobre ele que gerou tantos comentários que acabou servindo de fonte de inspiração para que fosse criada, aqui no blog, essa série de artigos sobre cartões de crédito.

Cada dólar gasto no cartão de crédito gera um ponto no Membership Rewards. Entretanto, existe um programa melhorado, que se chama Membership Rewards Turbo, em que o cliente acumula 1,5 ponto a cada dólar, ou o equivalente em reais, gasto. A inscrição nesse programa Turbo é grátis, bem como é grátis a sua manutenção, pelo menos para os cartões The Platinum Card – titulares de outras versões do cartão AMEX pagam R$ 60 pela anuidade no programa Membership Rewards, e R$ 30 pela anuidade no Membership Rewards Turbo (além da anuidade do cartão…), sendo que a pontuação gerada pela participação no Turbo, para esses outros cartões, não é 1,5 ponto/dólar, mas sim 1,33 ponto, conforme as regras descritas no site da AMEX.

Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios, dentre eles milhas aéreas em vários programas de fidelidade: o Smiles da Gol, o Fidelidade TAM e mais 6 empresas estrangeiras: Iberia, Delta, Continental, British Airways, Air France/KLM e Alitália. Em relação ao Smiles e ao Fidelidade TAM, há paridade total: 1 ponto Membership Rewards equivale a 1 milha Smiles. A paridade é total apenas para os cartões The Platinum Card, já que os de outras categorias (Green e Gold), a conversão obedece a um “deságio”, na proporção de 800 pontos no Fidelidade TAM para cada 1.000 pontos no Membership Rewards.

Os pontos são vitalícios, ou seja, nunca prescrevem, sendo essa uma das grandes vantagens do Membership Rewards.  A fatura parcial pode ser consultada via Internet, tal qual em outros cartões, facilitando o controle de gastos.

Uma das facilidades do programa é a possibilidade de adiantamento de pontos, e equivalente a até 30% do total que o cliente tem em conta, sendo que o empréstimo de pontos está disponível somente em valores múltiplos de 1.000 pontos. A taxa pelo adiantamento de pontos é de R$ 28,00 a cada 1.000 pontos.

Segundo nos informou o leitor Adriano, é cobrada uma taxa administrativa de R$ 18 pela transferência de pontos do Membership Rewards para os programas de fidelidade aéreos.

3 Compras no Exterior e Fator de Conversão: Cotação Próxima à Dólar Turismo (Mais Alta)

O Rodrigo publicou um ótimo artigo conclamando os leitores a verificarem qual é a cotação do dólar utilizada pelo seu cartão de crédito.

Pois bem, aqui vai um alerta em relação ao AMEX para quem pretende usar o cartão para efetuar compras no exterior ou em sites estrangeiros e também para acumular pontos no programa de recompensas (para posterior troca por outros prêmios, incluindo milhas aéreas): para a conversão da fatura em reais, bem como para o cálculo dos pontos no programa de recompensas, o American Express utiliza uma cotação próxima ao do câmbio turismo, que é (consideravelmente) mais cara que a cotação do dólar comercial, usado pelas outras bandeiras (Visa e Mastercard).

4 Salas Vips em Aeroportos

Os titulares do cartão The Platinum Card têm acesso gratuito às Salas VIP Centurion Club – localizadas em seis aeroportos brasileiros, dentre os quais os de Guarulhos/SP, Galeão/RJ e Guararapes/PE, e também nos aeroportos da Cidade do México e de Buenos Aires – bem como às Salas VIP parceiras. Por exemplo, nos EUA, apresentando a passagem da Continental Airlines e o American Express Gold Card, é possível usar as salas President ClubSM da Continental Airlines, nos aeroportos de algumas cidades dos EUA e de outros países, conforme consta neste link.

5 Conclusão

O cartão The Platinum Card da AMEX só oferece uma taxa de conversão atraente se o cliente se inscrever no programa Membership Rewards Turbo, que dá direito a 1,5 ponto a cada dólar gasto. Os benefícios dos pontos que nunca expiram são vantajosos, mas se deve ter em mente que para a conversão dos gastos em pontos no programa de recompensas é utilizada uma cotação próxima à do dólar turismo (mais cara). Além disso, apesar de não exigir renda mínima, o cartão só pode ser obtido mediante convite, e mais, a AMEX convida somente pessoas que já  são clientes antigos dos cartões de outras categorias da mraca, com elevado volume de gastos, o que ocasiona uma dificuldade adicional de acesso em obtê-lo.

Você tem um Amex The Platinum Card? Comente!

Perguntas para quem tem um AMEX The Platinum Card: como conseguiu obtê-lo? Conseguiu transferir com facilidade os pontos do Membership Rewards para o programa de fidelidade aéreo? Pagou alguma tarifa pela transferência? Já usou a sala VIP? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele?

É isto aí!

Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!


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Category: Cartões de Crédito, Programas de Fidelidade Aérea

Comentários (996)

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  1. Quem quiser saber um pouco como é a sala vip da Ibéria em Madri (embarque internacional) veja o meu blog:

    http://wiliandelatorreportfolio.blogspot.com/2010/09/o-retorno-ao-brasil-e-merecida.html

    att.

  2. Sergio S. disse:

    Sem problema, William! Eu que não havia reparado na mensagem do Ludo…
    Abs!

  3. Ludo Diniz disse:

    Tks pelas respostas. Vou tentar e aviso vocês como foi.

  4. Rodrigo Purisch disse:

    Wilian,
    Não tenho. Adoro a Singapore, mas pessoalmente não gosto do Krisflyer e de nenhum programa de milhagem das cias asiáticas. Eles normalmente exigem um número muito maior de milhas para status elite, dão menos bônus e cobram mais pela emissão. Para conseguir algo você tem que ser muito fiel mesmo e viajar bastante, mas por outro lado reconhecem bem seus consumidores fiéis dando prioridades a eles. Na Singapore o comissário recebe uma lista dos principais clientes no vôo e são chamados pelo nome e “vigiados de perto”. E olha que quem já é consumidor normal já é bem tratado.

  5. Daivd disse:

    Gabriel Dias e outros…

    Centurion: http://www.slh.com/amexcenturion/
    Platinum: http://www.slh.com/amexplatinum/

    Creio que este beneficio se aplica para os cartões do Brasil também.

    David.

  6. Gabriel Dias disse:

    Acredito nisto também.

  7. Sergio S. disse:

    Também.
    Aliás, curioso como o texto da página do Centurion é mais detalhado que a do Platinum, não? Nada relevante, só mais explicativo.
    Abs,
    Sérgio

  8. Daivd disse:

    Na verdade o Centurion tem mais benefícios, o upgrade é no momento da reserva e não no check-in e se você não conseguir o upgrade o hotel vai te dar alguma amenidade para compensar enquanto o Platinum você pode ter um upgrade também assim como o centurion mediante disponibilidade porém tal upgrade é dado no check-in e caso você não consiga não tem amenidade pra compensar..

    Alguém tem o Centurion que não seja o IDC ou USA pra compartilhar os beneficios?

    David.

  9. Alexandre-CGR disse:

    Prezados,

    O site brasileiro da American Express passou a exibir a imagem de todos os cartões tendo chip. Alguém já recebeu seu cartão assim?

    Grato
    Alexandre

  10. Gabriel Dias disse:

    Aqui tem as informações e fotos dos novos cartões com chip: falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=209&t=3104

  11. Juliano disse:

    Liguei na central de atendimento Platinum e informaram que, apesar de constar no site, o Platinum Card ainda não está sendo emitido com chip, mas disseram que em breve estarão emitindo com chip, não sabendo precisar a data!

  12. Alexandre-CGR disse:

    Caro Gabriel,

    Clicando-se no link sou levado a uma página do Falando de Viagem que diz que “O tópico requisitado não existe.”, há algo de errado no link?

    Grato

  13. Gabriel Dias disse:

    Clicando no e-mail que você recebe o link vem quebrado. Se clicar aqui na página você consegue,.

  14. Alexandre-CGR disse:

    Opa, agora eu consegui!
    Obrigado pela rapidez e presteza na resposta Gabriel.
    Agora com a adoção do chipa acho que voltarei a ter o Amex como meu cartão principal.

    abraços

  15. Antonio disse:

    Olá a todos,
    O BB também tem 2 American Express Card, o Platinum e o Estilo Platinum, que na verdade de diferente só tem o Estilo no nome.
    – Gratuito para quem tem os Ourocard Visa e/ou Master.
    – Pontuam por equivalente em Dólar gasto, 1.6 para gastos até R$ 3.000,oo; 1.8 de R$ 3.001,oo a R$
    6.000,oo; e 2.0 (isso mesmo, 2.0) para gastos acima de R$ 6.001,oo por mês.
    РE tem Seguro Sa̼de Viagem.
    – Vem com chip que só funciona em algumas máquinas, nas outras é na tarja magnética mesmo.
    – E outras bobaginhas.
    A pontuação é bem interessante para um Platinum gratuito.
    Um abraço a todos.

  16. Aparecida Vedovatto disse:

    O resgate dos pontos,para compra de passagem aérea, foi rápido e sem burocracia.Inclusive na época precisei de alguns pontos a mais dos que havia acumulado os quais me foram adiantados e descontados no decorrer dos pontos das futuras compras Foi muito util.

  17. marcelo disse:

    Tenho esse cartão e posso afirmar que é um excelente cartão, tanto em prestígio como em recursos. O único problema (mas espero que resolvam) é o atendimento telefônico da Amex. Se ligar 5 vezes tem-se no mínimo 3 respostas diferentes. Além do que o material impresso entregue junto ao cartão não condiz com as reais regras do cartão como por exemplo: Esse cartão tem direito a 5 adicionais gratuitos, porém no material impresso diz que são 2. No material afirma ter seguro automático de perda e roubo, mas os atendentes nem sempre tem essa informação e alguns até sugerem a venda deste benefício! Além de, o quê para alguns atendentes é impossível, se você liga novamente e tem a sorte de ser atendido por uma pessoa de grau de instrução melhor, resolvem em alguns segundos. Em suma um excelente produto administrado amadoramente.

  18. Anderson disse:

    Prezados, na minha fatura, consta a seguinte mudança na regra de uso da Sala VIP:

    “A partir de (25/06/2012) para acessar a Sala Vip cliente The Platinum Card deverá apresentar seu cartão de crédito e bilhete de embarque na recepção. Você terá direito a levar 02 convidados sendo que um deles
    deverá pagar a taxa de R$ 22,00. Não mais será permitida a troca de pontos
    no programa Membership Rewards. Acesse o site: americanexpress.com.br
    e saiba mais.”

  19. Sergio S. disse:

    É dureza… De certa forma entendo, pois a sala tem fica absolutamente entupida em certos horários, mas não sei se foi a melhor solução para essa questão.

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