Cartão de Crédito: DINERS CLUB INTERNATIONAL

4 de maio de 2009 | Por | 339 Comentários More

Diners Club International

Última atualização: 09.04.2009

Site: Diners

Visão Geral: Renda Mínima, Pontuação e Anuidade
É um cartão de crédito administrado pela Credicard Citi, cuja aceitação é menor que os cartões das bandeiras Visa e Mastercard. O cartão apresenta uma pontuação simples, ou seja, cada dólar gasto em compras de bens e serviços equivale a 1 ponto no programa de recompensas. Por outro lado, a renda mínima mensal e a anuidade são mais baixas quando comparadas aos mesmos itens dos cartões da categoria Platinum da maioria dos bancos: R$ 3 mil (três mil reais) e R$ 165,00, respectivamente, sendo que no primeiro ano, a anuidade é de R$ 82,50. Existe ainda, a possibilidade de o cliente obter descontos na anuidade conforme os gastos: quanto maiores forem os gastos no cartão, menor será a anuidade, podendo-se até obter isenção total de anuidade. Para obter isenção total de anuidade, é preciso ter gasto, durante um ano, o equivalente a US$ 7.500,00.

Programa de Recompensas – Diners Club Rewards
O programa de recompensas do cartão Diners é chamado de Diners Club Rewards. A mecânica de funcionamento é explicada no próprio site:

“Após pagamento de sua fatura, o valor total em reais é convertido em dólar. Cada 1 dólar é equivale a 1 ponto no Programa de Recompensas Diners Club Rewards. A cotação utilizada para a conversão é a da data do fechamento da sua fatura anterior.”

Os pontos acumulados podem ser trocados por diversos prêmios, incluindo assinaturas de revistas, ingressos para espetáculos, etc., assim como nos programas de recompensas dos cartões dos demais bancos. Mas vamos focar naquilo que é do interesse do leitor do Aquela Passagem: milhas aéreas. O programa permite a troca de pontos em mais de 10 companhias aéreas, incluindo TAM, Varig, Gol, American Airlines, Delta e South Africa. De acordo com o site do cartão, as cias. aéreas abrangem:

Fidelidade Tam

Smiles da Gol e Varig

Companhias parceiras do Global Club Rewards: American Airlines, Asiana Airlines, Delta,  El Al Israel Airways, Hawaiian, Korean Air, Global Pass, Northwest,  Qualiflyer Group (Swiss Air, Sabena, TAP, Turkish Air, AOM, Cross Air, Air Littoral, Air Europe, LOT Polish Airlines, Volare, PGA Portugalia), South Africa Airways e  Thai Airways.

Os pontos são válidos por 24 meses e o programa apresenta outro diferencial: bônus trimestrais, ou seja, dependendo da média de gastos, em reais, por trimestre, é oferecida a título de pontos extras uma determinada quantia de pontos que são creditados na conta do cliente no mês seguinte. Por exemplo, se a média mensal de compras no trimestre ficar entre R$ 2 mil e R$ 3 mil, o cliente ganha 2 mil e 500 pontos extras, podendo chegar até R$ 5 mil se a média mensal do trimestre for superior a R$ 5 mil. São dois os benefícios dessa bonificação: não se trata de uma promoção, ou seja, tem caráter permanente (pelo menos até agora…) e ela está atrelada aos gastos em reais, e não em dólares, o que facilita o seu entendimento (além de baratear o seu acesso…).

Outros Benefícios
Além do programa de recompensas, o cartão Diners apresenta outros diferenciais que podem ser interessantes, tais como: salas VIP nacionais (no Brasil, 4 aeroportos oferecem salas VIP) e internacionais, Van Service (serviço de transporte para aeroportos, exclusivo e gratuito para os clientes Diners Club International, com direito a cônjuge e filho de até 16 anos ou um convidado, nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo), Cultural Service (serviço exclusivo de compra e entrega de ingressos de espetáculos no endereço que solicitar e assessoria cultural diferenciada, que indica as melhores atrações do circuito de entretenimento do Brasil e do exterior) e Club Assistence (um conjunto de benefícios e serviços que incluem seguro de viagens, assistência viagens, etc.)

O controle da fatura pode ser feito via Internet, mas a transferência de pontos para os programas de fidelidade aéreos só pode ser feito via telefone. Ao que tudo indica, não haveria taxas para a transferência de pontos, a não ser que o resgate seja inferior a 15.000 milhas, nesse caso, segundo informações obtidas junto ao próprio site do Diners, é cobrado uma taxa de R$ 80,00.

Conclusão
Apesar da pontuação baixa e de não ter tanta visibilidade quanto às bandeiras Visa, Mastercard e American Express, o Diners pode ser interessante pelos serviços adicionais que oferece: salas VIP e serviço de transporte. Vale lembrar que as salas VIP não estão restritas às dos aeroportos brasileiros, mas também abrangem aeroportos estrangeiros. Certamente não é o melhor cartão para acumular milhas, mas devido à baixa tarifa de anuidade, muitos podem querer mantê-lo para usufruir dos serviços extras e também para um eventual “plano B”, quando cartões das bandeiras Visa ou Mastercard não funcionarem no estabelecimento comercial.

Você tem Um Diners? Comente!
Perguntas para quem tem um Diners Club International: você está satisfeito com ele? O atendimento é bom? A sala VIP é boa? Conseguiu transferir os pontos para o programa de fidelidade da cia. aérea? Que experiências (positivas e/ou negativas) teve com ele? Foi fácil de adquiri-lo?

É isto aí!
Um grande abraço, e que Deus lhes abençoe!

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Category: Cartões de Crédito, Programas de Fidelidade Aérea

Comentários (339)

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  1. Rogerio K disse:

    Lembro-me que o Diners era um cartao que poucos podiam ter…como o AmexGreen…ele tinha/tem saldo diferenciado…em reais e em dolares…era otimo o saldo em dolares…tinha na epoca 10k em reais e 20k em dolares…antigamente o dolar era R$ 0,80…realmente muito bom…nao sei como estah o Diners hoje…

  2. Vinícius disse:

    Sinto lhe informar que a coisa não é mais assim, mas, esse esquema de saldo em reais e dólares é meio que herença dos tempos de moeda fraca, etc…

    Hoje o Diners já perdeu muito do seu valor no mercado nacional… Essa brincadeira de ficar na mão de Credicard e depois Citi acabou fazendo a marca não valer mais… Mas, se analisarmos bem, o Green também não é mais aquelas coisas…

    Infelizmente, existe a padronização das coisas…

    ¡hasta luego!

  3. Rogerio K disse:

    sim…hoje ha brigas entre os cartoes “pretos” da mastercard e visa…o Amex eh um cartao respeitado ainda fora… Aonde estou morando atualmente, o Amex eh um cartao top…aqui nao ha cartao Black ou Infinite…os tops da Visa e Mastercard sao o Gold e o Platinum.
    Eles estao usando ateh o cartao de credito para obtencao do visto… os chineses que queiram entrar no Japao, uma das condicoes eh ter um cartao Gold de qualquer marca. Ou seja, se vc tem um cartao Gold vc entra no Japao pela China.

  4. Harpia disse:

    Sala Smiles voando Gol e com cartão Diners? Interessante. Alguém já usou?

    Abraços

  5. Adriano disse:

    O Citibank é sinônimo de atraso. Antigamente permitia o pagamento de contas (boletos) com cartões de crédito (Diners e outros). Desde 2007 não mais permite.

  6. Rafael disse:

    Vinicius e Harpia,

    A informação é segura, pelo menos para o aeroporto de Guarulhos. Viajei semana passada pela gol saindo de Guarulhos e sempre uso a sala do Smiles, pois sou Diamante, quando entrei estavam na porta os adesivos do priority pass e Diners,perguntei para a atendente e ela confirmou que clientes Diners viajando gol ou outra companhia área em um trecho não operado pela gol podem usar a sala, inlcusive a Internacional( por sinal, a melhor do terminal 2).

  7. Vinícius disse:

    Muito bom Rafael!!! Irei testar na próxima vez que viajar na GOL!

    ¡hasta luego!

  8. Vinícius disse:

    Concordo com esses problemas Adriano… Realmente ele pena em alguns pontos que digamos são chatos, mas, no quesito NÃO dar dor de cabeça, ganha de goleada do BB…

    Eu acho o Diners no Brasil meio que mal cuidado, algo como, já que existe o Exclusive nós deveriamos ter alguns benefícios adicionais ao tradicional “platinum” deles…

  9. Harpia disse:

    Valeu, Rafael. Obrigado pela dica e estarei usando na próxima viagem.

  10. Maria Eliete C. Gomes disse:

    Não venho recebendo a minha fatura a mais de 5 meses. Tenho que sempre ligar para saber o total e poder fazer o depósito. Agora já coloquei no débito do Citibank,MAS EU QUERO RECEBER A FATURA. e também não consigo me cadastrar, é muito complicado. SEMPRE PAGO O TOTAL DA FATURA E JÁ SOU CLIENTE A MAIS DE 10 ANOS, se continuar não recebendo, acho melhor cancelar este cartão.
    Preciso de um retorno.

  11. Franci disse:

    eu nao estou conseguindo fazer compras on line em sites internacionais com o Diners… nao é aceito como Master e muito menos como Discover.
    Ja fiz reclamaçoes e nao sabem me dizer o pq… alguem mais esta tendo esse problema?

  12. Rodrigo Purisch disse:

    É bem mais limitado mesmo. Só é aceito em em sites que explicitamente aceitam Diners. Nas lojas nos EUA dá para usar na rede Discover, mas nos sites não.

  13. Adriano disse:

    Já tive dezenas de dores de cabeça com isso. Vocês nem imaginam…

  14. Tico disse:

    Alguem que ja tenha utilizado a sala vip internacional do smiles, pode me explicar aonde que ela fica e como faço pra chegar lá?
    Eu sei aonde é a sala vip doméstica mas esta internacional nao conheço.
    Valeu

  15. Tico disse:

    Outra questao é que acabei de renovar meu cartao por mais um ano, e gostaria de saber se alguem ja passo pelo processo. Eles me ofereceram diminuir a anuidade para 3 de 25 reais, eu nao aceitei e aí foi me ofertado abrir um protocolo para que baixasse para 3 de 8,30 o que achei razoavel pelo que o cartao oferece.
    Assim renovei por mais 1 ano para pagar 3 de R$ 8,30 sem muito insistir. Gostaria de saber se alguem ja conseguiu algo melhor ou se nao conseguiu nem isso.
    Abs

  16. Adriano disse:

    Consegui exatamente isso. É um desconto de 90%.

  17. Fernando disse:

    Tico,
    consegui um desconto pior que esse… 3x 41,50 com 1 cartão adicional. Pra negociar foi fácil, nem precisei pedir.

    O problema é que meu cartão está em débito automático, então ficou acordado que a primeira parcela cheia seria cobrada e depois estornariam esse valor… Passaram-se 3 meses e eu precisei solicitar o cancelamento do cartão pra receber o estorno.

  18. Harpia disse:

    Confirmei uma boa notícia que tinha lido aqui no site. Hoje usei a sala VIP Smiles do aeroporto Afonso Pena (Curitiba). Segundo a atendente, faz um mês e meio que a sala aceita clientes Diners. Segundo ela, o uso é permitido para embarque em qqr companhia aérea e sem limite de acompanhantes.
    Sala VIP Smiles tinha sofás, poltronas, cadeiras com mesa, TV (de tubo), sala de reunião, toaletes, biscoitos de pacote individual, torradas, manteigas, refrigerantes e moderna máquina multi-café da Nestlé. Fica ao lado do Raio-X mas é antes do exame das bagagens.

  19. Vinícius disse:

    Obrigado Harpia… Pensei que essa notícia fosse mais uma jogada aos ventos como foi o caso da TAM…

  20. Harpia disse:

    Não sei os termos deste acordo Smiles-Diners. Vou retornar a Curitiba via Congonhas e como não existe sala Smiles lá não vou poder testar. Tenho dúvidas sobre a validade do acordo em locais onde ambas salas existem, por exemplo Guarulhos.

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