Category: Consumidor
Após o Ministério Público do Distrito Federal ter anunciado que investigaria a Gol e o Smiles, o Smiles localizou uma “falha em seu sistema” que fazia com que o seu associado tivesse que pagar mais milhas para emitir uma passagem em parceiro do que o próprio site anunciava que devia ser cobrado. Leia este post […]
A ANAC vai obrigar as cias aéreas a informar o índice de atraso de cada vôo no momento da compra da passagem. O índice é calculado pela ANAC tendo como base a pontualidade no mês anterior. A medida foi aprovada no dia 28 de fevereiro de 2012. A idéia é de que o consumidor possa […]
A Justiça Federal respondendo à uma ação do Ministério Público Federal do Pará limitou a cobrança de multa de remarcação ou cancelamento a serem cobradas pelas cias aéreas nacionais. Poderá ser cobrado no máximo 10% de multa no caso de cancelamento de passagens com menos de 15 dias de antecedência do vôo e 5% nos […]
Visando aumentar a segurança e a regulamentação mais estrita sobre a questão, a ANAC publicou no DOU a RBAC 120, que trata dos programas de prevenção do uso indevido de substâncias psicoativas para os profissionais de aviação, que trabalhem em linhas e táxis aéreos, aplicáveis não só aos pilotos como aqueles que trabalham com a manutenção de aeronaves e aspectos ligados a segurança das operações aéreas.
A Tam aumentou desde 15 de julho de 2011 os valores pagos para quem quer adquirir aqueles assentos que ela nomeia de conforto e que oferecem um pouco mais de espaço para os pés. O que custava 50 reais ou 50 euros ou 50 libras passou a custar por trecho: Rotas Dentro do Brasil (ida […]
Dentre as várias informações que estão listadas nas regras associadas a uma determinada tarifa, estão as regras referentes a alteração de datas, cancelamento, reembolso, no show e possibilidade de stopover. Desde o início do Aquela Passagem, temos frisado a importância de conhecer as regras da passagem que você quer adquirir ou adquiriu. Temos um post […]
Em tempos de desastres naturais e revoluções, vou publicar um texto do amigo e advogado Ernesto Lippmann sobre os direitos dos passageiros em situações como essa e outras que alteram sua viagem por motivos de força maior. Obrigado ao Ernesto por mais essa contribuição! Infelizmente, várias catástrofes naturais vêm ocorrendo, como os recentes terremotos e […]
Portadores de deficiência (inclusive as causadas pela Síndrome de Down), que comprovadamente necessitem de um acompanhante, têm direito a um desconto de 80% na passagem do acompanhante (que será o responsável por prestar os auxílios necessários ao passageiro portador de deficiência)
Quem acompanha este site, já sabe que o ITA (aqui falo um pouco sobre ele) é minha ferramenta de busca preferida há anos. Depois que se acostuma com ele, o próximo passo é aprender um pouco da linguagem dele para fazer buscas mais específicas. Muitas vezes falo aqui de uma tarifa promocional e dou uma […]
Se você viaja com animais de estimação, vale a pena ler a série de post produzida pelo blog Inquietos. Tem uma série de conselhos úteis para a tomada de decisão de levar (ou não) um pet na viagem, para o pré-viagem, para o embarque e até um alerta de como as coisas podem sair erradas […]
Voando com a Thai Airways na Executiva, O que esperar?
Este é o relato das minhas únicas duas experiências com a Thai Airways na Executiva (uma no trecho internacional Joanesburgo/Bangkok e outra no trecho doméstico Bangkok/Phuket). Uso como referência nessa avaliação, os serviços prestados pela Singapore Airways no trecho São Paulo/Barcelona/Cingapura no B777-300ER, cia que tenho como meu padrão em serviços e da qual sou […]
Voando com a South African Airways na Executiva, o que esperar?
Este é o relato da minha primeira experiência com a Executiva da South African Airways. Uma ótima experiência, mesmo tendo um padrão de comparação bem alto.
Uma Viagem e Quatro B767, Continental, United e Tam
Durante uma viagem recente, acabei podendo fazer 4 vôos de média/longa duração em classe Econômica no mesmo modelo de aeronave, o Boeing 767 (B767), mas com serviços e configurações internas bastante diferentes. Acabei voando duas vezes com a Continental, uma vez com a United e uma vez com a Tam. O Boeing 767 fez muito […]
Voando com a Thai Airways na Executiva, O que esperar?
Este é o relato das minhas únicas duas experiências com a Thai Airways na Executiva (uma no trecho internacional Joanesburgo/Bangkok e outra no trecho doméstico Bangkok/Phuket). Uso como referência nessa avaliação, os serviços prestados pela Singapore Airways no trecho São Paulo/Barcelona/Cingapura no B777-300ER, cia que tenho como meu padrão em serviços e da qual sou […]
Voando com a South African Airways na Executiva, o que esperar?
Este é o relato da minha primeira experiência com a Executiva da South African Airways. Uma ótima experiência, mesmo tendo um padrão de comparação bem alto.
Voando na Executiva e Trocando Experiências
Existem muitas razões para se pagar um pouco mais e optar por voar na Classe Executiva, principalmente em rotas mais longas. Vamos listar algumas delas abaixo: Os executivos, não por acaso, emprestaram o nome a essa classe de serviço. Muitas vezes utilizam o tempo em vôo para trabalhar e descansar, já que costumam iniciar suas […]
Sky Airline Chile: Uma Alternativa a Lan no Chile
Apesar do crescimento da Lan pela América Latina (Lan Argentina, Lan Peru, Lan Equador, Lan Brasil – oops, Tam e a compra da futura Lan Colômbia, a Aires) para enfrentar a concorrência, no Chile mesmo, a Lan domina o pedaço. Em 2008, o Chile perdeu a Air Comet (outra empresa do Grupo Marsans que teve […]
Como é Voar na Qatar. Um Trip Report Coletivo Escrito por 158 mãos!
Introdução Após o sucesso que foi a promoção da Qatar aqui no Aquela Passagem, decidi fazer uma avaliação diferente dos serviços dessa cia aérea e essa experiência resultou neste post, um pouco longo, mas que é subsidiado por um número maior de informações. Fazer um relato pessoal de uma experiência com uma cia aérea […]
Iberia: Vale a Pena Voar Nela?
A leitora Neide, em uma caixa de comentários, pergunta sobre os serviços da Iberia e de outra cia. Apesar de ser hoje uma das maiores cias aéreas da Europa (mesmo tendo no ano passado um dos maiores prejuízos de sua história), estar em processo de fusão com a British, fazer parte da Oneworld, praticar preços […]
Você Já Voou na Copa Airlines? Então Conta Para Nós Sua Experiência!
A Copa é uma cia que não sabe se vender no Brasil. Opera em 6 cidades do Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro, minha Belo Horizonte , Brasília, Porto Alegre e Manaus), costuma ter boas promoções de tarifa e responder rápido as promoções da concorrência (que cresceu depois da junção Avianca/Taca). Ela opera as rotas […]
Destino Cingapura e Nossa Participação no Vôo Inaugural da Singapore Airlines
Uns amam Paris, outros Londres ou Nova Iorque. Amsterdã, Miami, Tóquio e Rio de Janeiro têm inúmeros fãs, mas meu coração pertence à Ásia e mais especificamente à Cingapura. O convite da Singapore Airlines me permitiu re-visitar a cidade que tanto gosto voando por uma das cias aéreas que mais admiro (nunca escondi que tenho uma relação afetiva com ela).
A sala vip Joan Miró, também conhecida como Miro Lounge, no belo aeroporto El Prat em Barcelona está localizada no Terminal 1 (terminal de onde partem vôos intercontinentais), já na parte restrita e após o guichê de imigração. Após passar pelo guichê, continue andando até visualizar um Mc Donalds. Ao lado dele você encontra uma escada rolante que dá acesso a um piso intermediário onde localiza-se a sala vip e um spa. É uma sala vip conveniada ao Diners e dá suporte aos passageiros Singapore Airlines voando na Classe Executiva ou Primeira Classe.
A Sala Vip Red Carpet Club da United no Aeroporto Internacional André Franco Montoro ou Guarulhos (GRU) está localizada no terminal 1 (Asa B). Após passar a área de segurança (Raio X e emigração), vire à esquerda (antes do Duty Free) e suba a escada ou elevador para o segundo piso. Ela está localizada logo após a sala vip Executiva da Tam.
Singapore: SilverKris Lounge, Terminal 3 do Aeroporto de Changi em Cingapura
O SilverKris Lounge está localizado no mezanino da área restrita no super Terminal 3 de Changi, um pouco a frente do KrisFlyer Gold lounge. Esta sala vip é exclusiva para passageiros voando Singapore na Executiva, Primeira Classe ou portadores de cartões PPS Club (programa exclusivo aberto a viajantes frequentes na Classe Executiva e Primeira Classe da Singapore).
Singapore: KrisFlyer Gold Lounge, Star Alliance Gold, Terminal 3 do Aeroporto de Changi em Cingapura
O KrisFlyer Gold Lounge está localizado no mezanino da área restrita no Terminal 3 de Changi, que é o terminal mais novo e moderno daquele aeroporto. Esta sala vip é voltada para os portadores de cartão com status Gold em programas Star Alliance voando na classe Econômica.
Viajar na Executiva é um sonho para muita gente, mas pode ser um sonho mais acessível usando a estratégia certa. Eu consegui ir Ásia acompanhado pagando um preço muito bom pelas passagens. Mas será que essa estratégia é mais indicada para você?
American: Boa Tarifa na Executiva de Belo Horizonte para Miami
A American está anunciando tarifas a partir de 2492 USD (com taxas inclusas) para a rota Belo Horizonte/Miami. Tarifas válidas para compras até 02 de julho e para voar de 18 de julho até 15 dezembro de 2012 (leia nas regras as datas que não podem ser voadas). Atenção: no site consta que o cartão […]
Destino Europa: Swiss Anuncia Passagens a partir de 699 USD na Econômica e 2999 USD na Executiva
A Swiss está anunciando passagens promocionais para voar na Econômica de outubro a dezembro e na Executiva de junho a agosto partindo de São Paulo com direção a Europa. Econômica A Swiss está divulgando tarifas a partir de 699 USD (sem taxas inclusas) com direção a vários destinos europeus. As passagens devem ser compradas até […]
Seguro ou Assistência de Saúde de Viagem: Necessários, Mas Preste Atenção às Suas Regras
Eu considero que ter um Seguro de Saúde de Viagem ou um Plano de Assistência à Saúde em viagem é algo essencial durante uma viagem Internacional. O problema é que muitas vezes são caros e possuem regras com muitas exceções e limitações de cobertura. O problema é ainda mais grave quando quem compra ou confia […]
Portadores de deficiência (inclusive as causadas pela Síndrome de Down), que comprovadamente necessitem de um acompanhante, têm direito a um desconto de 80% na passagem do acompanhante (que será o responsável por prestar os auxílios necessários ao passageiro portador de deficiência)
Mantenha os Cintos Afivelados Durante o Vôo: Mais Um Alerta
Quem acompanha o Aquela Passagem já viu esse alerta mais de uma vez por aqui. Sempre que ocorre um incidente como este do vôo da Tam (já falamos de um vôo da Qantas no passado) volto a fazer um alerta. Todos nós que voamos estamos sujeitos a pegar turbulências no meio do caminho. Fortes turbulências […]
Vôos Longos e Trombose Venosa (Síndrome da Classe Econômica): Prevenir É Melhor Que Remediar
Já publiquei um texto sobre o tema no passado e agora volto a ele com um pouco mais de tempo, pois penso que é um tema importante para quem viaja de avião (as informações servem para quem faz longas viagens em outros meios de transporte também!). Parece algo distante de nós, mas só parece! Nosso […]
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