Itaucard e Banco Itaú: Mudanças na Cotação do Dólar Utilizado para Conversão de Compras e Saques Internacionais ?

14 de setembro de 2011 | Por | 147 Comentários More

Uma série de leitores tem deixado comentários acerta de mudanças na cotação do dólar utilizado pelo Banco Itaú e Itaucard para a conversão das compras feitas em moedas estrangeiras.

Até o passado recente, a cotação usada pelo banco Itau foi sempre próxima a cotação do dólar comercial, o que sempre conquistou muitos clientes para os cartões e agradava seus correntistas. Essa cotação se mostrava inferior às cotações usadas por outros cartões, tais como Diners, Citi, Credicard e American Express.

No meio de uma disparada da cotação do dólar, vários leitores preocupados com seus gastos em moeda estrangeira levaram um susto ao ver as cotações do USD nas faturas parciais de seus cartões. Não há nada ainda confirmado sobre uma possível mudança na forma de cálculo do dólar base usado nessas operações, mesmo porque o Itaú não alertou isso aos seus consumidores formalmente. Se tivesse comunicado e confirmado as mudanças, muitos poderiam avaliar melhor qual cartão usariam em suas operações com moeda estrangeira, já que a relação custo benefício pode ter se alterado para muitos consumidores.

Vamos aguardar o fechamento das faturas para confirmar a informação ou mesmo algum pronunciamento do Itaú. Lembre-se para avaliar a cotação do USD usada pelo cartão, você deve compará-la com a cotação do dólar comercial no dia do fechamento da fatura e não do dia do vencimento da fatura.

Vale ressaltar que os bancos não obrigados a usar a mesma cotação e que a cotação do Banco Central serve apenas de referência.

Enquanto isso, cautela seria uma boa atitude.

Quer saber mais sobre o tema? Então leia:

Um post antigo perguntando qual a cotação do dólar usado pelo seu cartão de crédito, tema que nunca chamou muito a atenção dos consumidores que acreditaram existir uma única cotação em todos os bancos.

Dicas de textos produzidos pelo Bankreview do Fernando Rosa e Valores Reais do Guilherme (Hotmar) sobre esse mesmo tema.

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Category: Cartões de Crédito

Comentários (147)

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  1. Alexandre Ieva disse:

    Mas não vai ter aquela burocracia de verificar crédito na praça e etc até aumentar meu limite? Creio que o tempo vai ser maior e acabar não adiantando, pois viajo daqui 20 dias praticamente…

  2. Alexandre Ieva disse:

    Fiz uma compra em dólar na sexta-feira (28/10) cuja cotação do comercial fechou em R$ 1,6801 e do turismo em R$ 1,80. Dólar que veio no cartão? R$ 1,77!
    ABSURDO!

  3. ana disse:

    olá,

    alguém saberia dizer qual o melhor cartão para gastos no exterior, ou seja, qual a melhor cotação do dólar na conversão dos gastos? tenho um santander platinium mas a cotação não é das melhores, e como vou viajar no final do ano, pensei em adquirir um com uma cotação melhor. por outro lado não pago anuidade… mas cotação perto do turismo fica inviável! obrigada.

  4. Matheus disse:

    Aparentemente o Itaú está cobrando uma tarifa de conversão de 2% sobre o valor da compra (http://www.itau.com.br/conta_corrente/tarifas/tarifa_cartaodecredito.htm)

    Ainda assim, os valores não batem, pois a diferença entra as cotações do dolar ptax e do dolar utilizado pelo Itaú está bem acima dos 2%…

  5. Alexandre disse:

    Hoje eu liguei no Itaú para saber a taxa de câmbio..
    Eles estão cobrando R$ 1,84733 o dólar! Absurdo!

  6. ana disse:

    então itaú nem pensar! que pena, tinha cogitado fazer este cartão. vou buscar outras alternativas.

  7. Dorivan disse:

    Foi-se o tempo de “vantagens” no ITAÚ. Minha fatura fechou dia 02/11 com cotação de R$1,94.

  8. Carlos Vecchi disse:

    1,94? Oloko, isso é demais. 1,94 não é o valor que consideraram para o programa Sempre Presente?

  9. Lorene disse:

    Olá pessoal!

    Assim como vcs, tive problemas com o cartão do Itaú.
    Minha fatura fechou com o dolár a 1,94, mas no dia do pagamento fechou a 1,77. Mesmo assim, ao devolverem a diferença, percebi que a cotação ficou a 1,87, o que me rendeu um prejuizo de 600 reais.
    Eu liguei no Itau e obtive informações diferentes. 1) era dolar comercial; 2) dolar turismo; 3) media das transações.
    Eu mandei um e-mail perguntando e eles me responderam que era utilzado dolar comercial para a conversão. Moral da história: nem eles sabem ao certo…
    Esperei o fechamento da fatura seguinte para ver se eles me devolveriam o valor, como nao fizeram vou entrar com uma ação contra eles…
    Não sei se terei exito, mas darei dor de cabeça a eles. Enquanto consumidor, nós temos direito a informação, algo que o Itaú não sabe o que é! Além disso, se não fizermos nada, eles continuarão com a mesma prática. E no mais, no Juizado é free!

  10. Joao Carlos disse:

    Infelizmente isso já era esperado, considerando que o Itaucard anda de mãos dadas com o (in)fidelidade Tam, que também nos desrespeita desaparecendo com a tabela de resgate de pontos da baixa estação e considera os 12 meses do ano com alta e fica calada sem dizer nada a ninguém. Itaú + Tam ? Há tempo cancelei meu cartão de crédito e hoje estou no BB Infinite, que usa a menor cotação do US$ e ainda pontua 2pt para cada 1US$. O itau só dá 1,5pt, isso por ter convênio com a TAM. Analisem e troquem, assim funciona a livre concorrência!

  11. Vinicius disse:

    Só para deixar o feedback para vocês pessoal, como falei pegamos o cartão da CAIXA Platinum para nossa viagem, fiz uma comparação sobre o dolar da CAIXA e do Itau e estava dando 5 centavos de diferença!!! o dolar da CAIXA esta muito próximo do comercial, então fica ai a dica para vocês, já aposentei meu ITAU para as viagens internacionais, agora só uso o da CAIXA.
    Caso alguem saiba de outros bancos que valha a pena ainda, por favor compartilhem, gostaria de saber do HSBC e Citi qual o cambio que fazem…
    Abs

  12. Joao Carlos disse:

    Hummmm, está explicado o motivo do Itaú estar em primeiro lugar em LUCRO!!!!! Vamos ajudar o Itaú a lucrar mais, gente! Abra o seu bolso prá ele (taxas, câmbio, tarifas sempre maiores)! Ou vamos raciocinar e ver o que é melhor prá gente em outros bancos!

  13. Renato disse:

    O Itaú já está cobrando mais caro que o dólar turismo. Não há mais como ter dúvidas. Vejam os valores de faturas que paguei nessa semana, eles excluem IOF, são só os valores da compra mesmo:

    Dia 24/Outubro: compra de US$50,88, valor cobrado em real: R$93,46
    Taxa calculada: R$1,836/dólar
    Câmbio comercial do dia 24: R$1,754/dólar
    Câmbio turismo do dia 24: R$1,84/dólar
    Resultado: câmbio utilizado foi o turismo

    Dia 09/Novembro: compra de US$122,08, valor cobrado em real: R$224,62
    Taxa calculada: R$1,839/dólar
    Câmbio comercial do dia 09: R$1,776/dólar
    Câmbio turismo do dia 09: R$1,81/dólar
    Resultado: câmbio utilizado foi maior que o turismo

  14. Valerio disse:

    O Banco Itaú desde abril ou maio de 2011 não mais informa na fatura impressa do cartão Itaucard a cotação do dólar utilizada para a conversão das compras internacionais. Isso já demonstra má intenção em não informar devidamente o consumidor. A taxa de conversão obtida pela divisão do valor em reais pelo valor em dólar de cada compra é variável dependendo do dia da compra, e portanto não é a taxa de conversão efetivamente cobrada no dia do fechamento da fatura. Se você quiser saber a taxa de conversão do dia do fechamento da fatura deverá acessar a fatura via acesso online no site do Itaucard.

  15. Mario disse:

    Prezados, acabo realizar algumas compras em Dolar Australiano e a conversão foi absurda. Hoje o dolar turismo está cotado em 1,90 e o Itau está utilizando 1,92. Contando com a dupla conversão de australiano para americano e posteriormente real, estou pendente a deixar de utilizar o cartão do Itau. ABSURDO

  16. Vinicius disse:

    No final quanto saiu o dolar Australiano para voce com as conversoes??? eu vou viajar de ferias para a Australia e vi que existe um cartao pre pago da Confidence Cambio em AUD!! entao estou achando que sera uma otima opcao, fora que agora so usamos o cartao da CAIXA para compras internacionais aqui em casa, a diferenca do cambio para o da quadrilha Itau/Bradesco/Amex/Diners e de mais ou menos 5 a 6 centavos!!!! inacreditavel ne???

  17. Doeu na vista disse:

    O ITAU, de forma ABUSIVA e DESRESPEITOSA com seus CLIENTES mudou a metodologia para a cobrança de compras em Dólar: passou a utilizar o TURISMO no lugar do COMERCIAL. Uma verdadeira TRAIÇÃO com quem ele chama de CLIENTE. Vou procurar outros cartões com conversão mais em conta. Se necessário um travel money não será no itaú que será pedido.

  18. Doeu na vista disse:

    O mais engraçado desta mudança de cotação é: Se eu realizo uma compra em dólar no cartão, o banco pagará ao comerciante numa transação utilizando o dólar comercial. Se ele me cobra o turismo, esta diferença toda vai pro bolso dos banqueiros. É por isso que todos devemos REJEITAR a cobrança de anuidade nos cartões. Esteja disposto a cancelar se não lhe for dada isenção. Os bancos já faturam bastante…

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