Reclamações Sobre Cias Aéreas: Nem Tudo que Eu Gostaria é PossÃvel
Nos últimos dias tivemos uma onda de reclamações contra o serviço das cias aéreas aqui no blog.
Quem conhece o blog, sabe que lutamos pelo respeito ao consumidor e não conheço outro site/blog sobre viagens que bate tanto nas cias aéreas como o Aquela Passagem. Sinceramente, preferimos fazer elogios, mas nem sempre é possÃvel. Mas como já disse aqui, não podemos liberar todos os comentários/crÃticas aqui no blog. Muitas dessas questões são particulares entre o consumidor e a cia aérea, e de uma certa forma, damos oportunidade a apenas a uma das partes para se manifestar.
A quem quiser reclamar, aconselho a buscar os canais competentes das cias aéreas, a ANAC, a justiça e quem sabe abrir um blog (hoje coisa fácil e de graça) para descrever seu problema. Não tenho nada contra você divulgar nos nossos comentários a URL onde você postou sua reclamação no seu blog, mas terei que moderar os comentários que contenham questões mais particulares neles.
Espero que entendam nossa atitude.
Category: O Blog e Amigos
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Deve ser lembrado que vários aeroportos tem Juizados, e que voce pode reclaamar sem advogado nas pequenas causas. Só não esqueça de levar provas do alegado, como os atrasos, malas perdidas, overbocking. etc…
Adriana,
Não temos como dar suporte para questões individuais de consumo. Tente o reclameaqui que é mais aparelhado para isso.