Senado: Aprova Substitutivo Que Pune Cias Aéreas e Aumenta as Indenizações Aos Consumidores
A Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle aprovou um substitutivo a quatro projetos de lei que se aprovados vão impor as cias aéreas altos prejuÃzos diante da necessidade de pagar indenizações aos consumidores. Estão propondo que em caso de cancelamento ou atraso superior a 2 horas, entre outras propostas, que a cia aérea tenha que devolver ao passageiro o dinheiro pago pela passagem e ainda remanejá-lo em outro vôo sem ônus. Os projetos ainda têm que tramitar por mais comissões no Senado antes de serem aprovados.
De qualquer forma, a demora do governo e principalmente das cias aéreas em regularem o setor e incentivar o respeito ao consumidor está gerando um ambiente propicio para que o congresso tome para si essa regulação que pelas propostas podem gerar muito mais prejuÃzos as cias aéreas do que elas já imaginaram em seus piores pesadelos.
Bem que as nossas cias podiam entender que respeito ao consumidor é um direito do passageiro e não um opcional !
Category: Caos
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Rodrigo,
cheguei até aqui pelo conexaoparis, da Maria Lina. Como são as coisas da internet, hein? Fiquei surpresa ao ver quem era o “dono” do blog. Quanto tempo!
Tudo bem com você?
um grande beijo,
Ludimila Lamounier