Tam Prometendo Trechos a Partir de 5 mil Pontos Neste Final de Semana
A Tam está anunciando trechos para resgate a partir de 5 mil pontos neste final de semana. Válidos para voar até 30 de junho de 2012.
Testar para ver o que se consegue pescar. Não há mais nenhuma informação no site.
Category: Envolvendo Milhas, Programas de Fidelidade Aérea, Promoção
Rodrigo, sugiro que você abra espaço no seu prestigiado site para dar publicidade ao procedimento odioso adota pela TAM, nos últimos dias, para evitar a emissão de passagens-prêmio pelo site, obrigando o cliente a fazê-lo via telefone e arcando com a taxa de emissão de 40 reais por trecho.
Funciona mais ou menos assim: você segue o procedimento normal de emissão de bilhetes e na hora de pagar a taxa de embarque, preenche-se todos os dados do cartão de crédito, mas o site retorna com erro. Por mais que se substitua os cartões de crédito, inclusive as bandeiras, o erro persiste. Como não é possÃvel usar outra forma de pagamento, deve-se emitir a passagem por telefone.
O problema parece, contudo, ser intermitente. Há rarÃssimas vezes em que se consegue pagar com cartão de crédito sem problemas. Das 20 vezes que tentei nos últimos 9 dias, consegui a emissão via site em apenas UMA delas.
Segue alguns reclamações registradas nos últimos 7 dias no RECLAMEAQUI.
http://www.reclameaqui.com.br/3049225/tam-linhas-aereas/tam-inviabiliza-uso-do-fidelidade/
http://www.reclameaqui.com.br/3047451/tam-linhas-aereas/fidelidade-tam-artimanhas-para-nao-usar-as-milhas/
http://www.reclameaqui.com.br/3043776/tam-linhas-aereas/programa-de-relacionamento-tam-fidelidade/
http://www.reclameaqui.com.br/3041345/tam-linhas-aereas/impossivel-emitir-bilhetes-via-site-usando-pontos-multiplus/
http://www.reclameaqui.com.br/3038816/tam-linhas-aereas/a-tam-tem-praticas-sordidas-de-criar-dificuldades-para-vende/
http://www.reclameaqui.com.br/3032784/tam-linhas-aereas/tam-in-fidelidade/
http://www.reclameaqui.com.br/3031733/tam-linhas-aereas/cobranca-indevida-de-taxa-de-emissao-erro-no-site-da-tam/
http://www.reclameaqui.com.br/3028530/tam-linhas-aereas/cobranca-abusiva-de-taxa-de-servico-no-cal-center/
http://www.reclameaqui.com.br/3028441/tam-linhas-aereas/insatisfacao-a-respeito-de-resgate-de-milhas/
http://www.reclameaqui.com.br/3027939/tam-linhas-aereas/site-da-tam-da-erro-ao-comprar-passagens-com-pontos-fidelida/
Rodrigo, vc viu que a TAM está excluindo a pontuacao para varias parceiras da *A? (ou restringindo ainda mais as classes, deixando praticamente só executiva e primeira)
Acho que vale um post
Parabens pelo blog
Abs
Referente ao ultimo post, busque as classes excluidas de pontuacao e as com pontuacao diferenciada. Ainda por cima, ha classes que nao estao excluidas, mas que nao pontuam segundo as “novas” regras. Uma grande tentativa de enganar o cliente.
Eu abordei esse tema de forma genérica neste post aqui: https://www.aquelapassagem.com.br/voce-gosta-de-acumular-milhaspontos-em-voos-internacionais-entao-cuidado-ao-comprar-sua-passagem/
Parece que o TAM Fidelidade vai se unir ao LAN PASS a partir de quarta-feira, 27. Deu no JN agora. Será que é verdade?
Esse unir da mÃdia deve ser sempre interpretado com cuidado.
Pode ser apenas acordo de acúmulo e redenção. pode envolver migração de milhas como foi no caso da Continental e United antes da União em um único programa.
Devemos lembrar que o Multiplus é uma empresa independente e tem coomo maior atrativo as milhas da Tam. Como fica o Multiplus? Como fica a Lan com relação aos ganhos do Multiplus?