Tam Prometendo Trechos a Partir de 5 mil Pontos Neste Final de Semana
A Tam está anunciando trechos para resgate a partir de 5 mil pontos neste final de semana. Válidos para voar até 30 de junho de 2012.
Testar para ver o que se consegue pescar. Não há mais nenhuma informação no site.
Category: Envolvendo Milhas, Programas de Fidelidade Aérea, Promoção
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Rodrigo, sugiro que você abra espaço no seu prestigiado site para dar publicidade ao procedimento odioso adota pela TAM, nos últimos dias, para evitar a emissão de passagens-prêmio pelo site, obrigando o cliente a fazê-lo via telefone e arcando com a taxa de emissão de 40 reais por trecho.
Funciona mais ou menos assim: você segue o procedimento normal de emissão de bilhetes e na hora de pagar a taxa de embarque, preenche-se todos os dados do cartão de crédito, mas o site retorna com erro. Por mais que se substitua os cartões de crédito, inclusive as bandeiras, o erro persiste. Como não é possÃvel usar outra forma de pagamento, deve-se emitir a passagem por telefone.
O problema parece, contudo, ser intermitente. Há rarÃssimas vezes em que se consegue pagar com cartão de crédito sem problemas. Das 20 vezes que tentei nos últimos 9 dias, consegui a emissão via site em apenas UMA delas.
Segue alguns reclamações registradas nos últimos 7 dias no RECLAMEAQUI.
http://www.reclameaqui.com.br/3049225/tam-linhas-aereas/tam-inviabiliza-uso-do-fidelidade/
http://www.reclameaqui.com.br/3047451/tam-linhas-aereas/fidelidade-tam-artimanhas-para-nao-usar-as-milhas/
http://www.reclameaqui.com.br/3043776/tam-linhas-aereas/programa-de-relacionamento-tam-fidelidade/
http://www.reclameaqui.com.br/3041345/tam-linhas-aereas/impossivel-emitir-bilhetes-via-site-usando-pontos-multiplus/
http://www.reclameaqui.com.br/3038816/tam-linhas-aereas/a-tam-tem-praticas-sordidas-de-criar-dificuldades-para-vende/
http://www.reclameaqui.com.br/3032784/tam-linhas-aereas/tam-in-fidelidade/
http://www.reclameaqui.com.br/3031733/tam-linhas-aereas/cobranca-indevida-de-taxa-de-emissao-erro-no-site-da-tam/
http://www.reclameaqui.com.br/3028530/tam-linhas-aereas/cobranca-abusiva-de-taxa-de-servico-no-cal-center/
http://www.reclameaqui.com.br/3028441/tam-linhas-aereas/insatisfacao-a-respeito-de-resgate-de-milhas/
http://www.reclameaqui.com.br/3027939/tam-linhas-aereas/site-da-tam-da-erro-ao-comprar-passagens-com-pontos-fidelida/
Rodrigo, vc viu que a TAM está excluindo a pontuacao para varias parceiras da *A? (ou restringindo ainda mais as classes, deixando praticamente só executiva e primeira)
Acho que vale um post
Parabens pelo blog
Abs
Referente ao ultimo post, busque as classes excluidas de pontuacao e as com pontuacao diferenciada. Ainda por cima, ha classes que nao estao excluidas, mas que nao pontuam segundo as “novas” regras. Uma grande tentativa de enganar o cliente.
Eu abordei esse tema de forma genérica neste post aqui: https://www.aquelapassagem.com.br/voce-gosta-de-acumular-milhaspontos-em-voos-internacionais-entao-cuidado-ao-comprar-sua-passagem/
Parece que o TAM Fidelidade vai se unir ao LAN PASS a partir de quarta-feira, 27. Deu no JN agora. Será que é verdade?
Esse unir da mÃdia deve ser sempre interpretado com cuidado.
Pode ser apenas acordo de acúmulo e redenção. pode envolver migração de milhas como foi no caso da Continental e United antes da União em um único programa.
Devemos lembrar que o Multiplus é uma empresa independente e tem coomo maior atrativo as milhas da Tam. Como fica o Multiplus? Como fica a Lan com relação aos ganhos do Multiplus?